Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4669 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Radek Wu / 2019-10-07 21:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra to totalne gowno !!!! nie bierzcie tego, odradzam z calego serca ... myslalem ze UPC jest slabe ale to co przezylem w vectrze to jakas katorgia !!!!INTERNET NA CHOMIKI !!! ŻENADA
    WadyŻENUJĄCY INTERNET !!!!!!!! NIE POLECAM
    MiejscowośćBydgoszcz
  • ~radi / 2013-11-13 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma naciągaczy. Po dwóch latach gdy dotychczasowa umowa wygasła zaproponowano mi warunki znacznie gorsze od dotychczasowych. Próby negocjacji na różnych szczeblach nie przyniosły rezultatu. Dla nich klient który podpisał umowę to dojna krowa. W związku z powyższym chciałem zawrzeć umowę na warunkach jakie może otrzymać nowy klient i które dostępne są z poziomu ich strony internetowej. W odpowiedzi na moje zgłoszenie zadzwonił przedstawiciel firmy i po sprawdzeniu, że płacę już u nich wyższy abonament (po dwóch latach skończyła się promocja) odmówił mi możliwości zawarcia umowy na takich warunkach!!!
    Do tego dochodzi jeszcze niekompetencja pracowników o której już nie chce mi się pisać.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja, próby naciagania, maja gdzieś swoich dotychczasowych klientów
    ponad 2 lata
  • ~Radir / 2016-03-05 21:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet jest nic niewarty : jedna wielka kupa
    Zaletybrak
    Wadywszystko
    Korzystam z niego przez pare lat
  • ~RADOM / 2018-02-24 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Po długim oczekiwaniu na info 15min wreszcie ktoś odebrał zamówiłem TECHNIKA rzecz ma miejsce w RADOM bo mam częste przerwy na łączu internetu za który przecież płace TECHNIK umówiony na godz 18-20 dzień wcześniej przychodzi sms przypominamy o wizycie TECHNIKA 18-21 już trochę inne godz.Czekam biore wolne w pracy 2 zmiana a technika niema.Żadnego kontaktu ani przeprosin,Nie przedłużam z vectrą umowy u mnie w bloku jest jeszcze 3 operatorów
    MiejscowośćRADOM
  • ~Radziu / 2019-05-20 21:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma to zbiór znajomych, Prezes Jan, siedział w więzieniu a jego kochanka jest dyrektorem regionu centralnego, słabo, każdy z każdym itd
    ZaletyBrak
    WadySame
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Raf73 / 2017-11-09 20:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Są idealni tylko w sferze naciągania telefonicznego na kolejne wspaniale pakiety i niekoniecznie oczywiscie informując iz zgoda z automatu przedluzy umowę o kolejny pełny okres. Zgłoszenie telefoniczne jakiegokolwiek problemu graniczy z cudem A jeśli się uda to i tak "grochem o ścianę". Prosty przykład ok. Roku temu telefoniczne potwierdzenie pakietu 150mb od tamtej pory ciągły problem z wifi które cały czas zrywalo połączenie. W końcu w dniu wczorajszym pojawia się serwisant który diagnozuje iz sprzęt który mamy nie jest przystosowany do tej prędkości i wymienia go na nowy :)
    Ważne że u nich kasa się zgadzała bo Klient moze czuć się....
    ZaletyBrak
    WadyAwaria goni awarię A oglądanie czerwonego keadracika z kodem błędu powoduje torsje
    15 lat
  • ~Rafal / 2015-06-18 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    zlodzieje, oszuści, naciągacze, ktorzy sami bez jakiej kolwiek ingerencji wlasciciela rachunku przedluzaja umowe o 12 miesięcy. Firma ktora powinna placic surowe kary, lecz nasze przepisy im na to pozwalaja nabijać klijenta w butelke. Jak zglaszasz awarie to twierdzo ze nie bylo zgloszenia.I mimo prośb i telefonow kpiąsobie z klijenta. Potrafia zwodzic tygodniami. Podsumowując wszystko to banda ZŁODŻIEJI......
    ZaletyUMIEJĘTNOŚĆ OSZUKIWANIA LUDZI
    WadySAME WADY
    2 LATA I PRZEZ 24 MIESIĄCE 2 MIESIĄCE BYŁY BEZ DOSTAWY I INTERNETU I TV
  • ~Rafal / 2018-08-15 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam niby 150mb/s w testach do 100 nie zbliża się. A Internet o godzinie 19 nie działa w ogóle i tak do 22 jak już chyba wszyscy idą powoli spać to zaczyna coś działać.reset routera nic nie pomaga. Tragedia
    MiejscowośćSlupsk
  • ~Rafal Szu / 2018-05-22 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra przejęła naszego lokalnego dostawcę i nie zapewniła ciągłości dostawy internetu. Po 4 dniach przyszedł monter ze źle skonfigurowanym, czy złym routerem. Podobno nie mają tego typu routera na magazynie i dlatego nam go nie zamontują. Nie wiem czemu miałoby mnie to interesować. Dzisiaj mijają 2 tygodnie od zawarcia umowy, a internetu dalej nie mam. Umowę właśnie zerwałem.

    Szczególnie odradzam
    Wady- brak informacji jaki jest obecny status montażu
    - brak odpowiedzi na późniejsze telefony
    - wewnętrzny chaos w firmie
    MiejscowośćKatowice
  • ~Rafał / 2014-02-27 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy z istniejących dostawca usług!!!Kanciarze i naciągacze!! A przy rozwiązaniu umowy dostaniecie Państwo zestaw kar umownych!!!!Które są ukryte w umowie którą każdy z nas podpisuje. 1,Okres wypowiedzenia to 2 miesiące który zmienili w czasie trwania umowy.
    2,Po okresie 2ch lat umowa przekształca się w okres 6cio miesięczny!!!-kara za wcześniejszą rezygnację to ok 152 zł ponieważ jest to zerwanie warunków umowy!
    3, po zakończeniu umowy w terminie 14 dni należy na własny koszt zwrócić im modem,na wskazany adres w stanie "nienagannym" ???lub odbiorą sami za opłatą zawartą w cenniku.
    4.Jeśli się spóźnicie z dostarczeniem urządzenia choćby o dzień - zapłacicie ODSZKODOWANIE!!! w wysokości określonej w cenniku!
    Jeszcze to historia się nie zakończyła, podobno czekają mnie jakieś odsetki które sobie naliczają, ale o tym pewnie dowiem się w swoim czasie!
    TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD TEJ FIRMY!!!!
    Jeden podpis i zapłacicie swoje!!!
    ZaletyBRAK
    WadyNajgorszy dostawca na rynku!!
    26 miesięcy. 85 zł/m=c + kary "umowne"
  • ~rafał / 2014-05-06 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej tak nieprofesjonalnej firmy. Czekam niecierpliwie na koniec umowy i odetchnę jak nigdy więcej nie będę miała nic wspólnego z pożałowania godnymi niby usługami
    ZaletyBrak
    WadyNie ma miejsca żeby wszystkie wyliczyć
    Za długo i za drogo
  • ~Rafał / 2014-07-03 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Myślałem, myślałem i wymyśliłem.
    W dniu dzisiejszym składam oficjalną skargę do UOKiK.
    Nie może tak być, że firma będąca w tej chwili na podium tele operatorów traktuje klientów jak śmieci.
    Przez infolinie nic się nie da załatwić, obsługa jest opryskliwa, chamska i niekompetentna.
    Do tego płatna infolinia skutkuje tym, że im częściej dzwonisz tym więcej zarobią, dlatego nikt nie rusza dupska. Klienci dzwonią, kasa leci.
    Zaletybrak
    Wadyobsługa, płatna infolinia
  • ~Rafał / 2016-01-26 20:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar!!!
    Pakiet kanałów który wybrałem miał posiadać ich 250 w tym aż 100 w jakości HD. Miałbyć aktywny do 48h maks. Problem w tym że dziś mija dokładnie 145h od momentu podłączenia. I nic mam zaledwie chyba z 16 kanałów podstawowych i to kiepskiej jakości. Co gorsze Polskie kanały takie jak Polsat czy TVP1 są pozbawione polskiej foni, są tylko napisy ale nie ma głosu :-/ Co do neta tragedia! Tragedia!!!
    Obiecali nam prędkość 50MB/s Hmm w mikołaja także mam wieżyć Oto prędkość Internetu Vectry.

    22.01.2016 ( Pobieranie 12.7MBs - Wysyłanie 4.7 MBs ) Hmm gdzie chodź 40mbs?
    23.01.2016 ( Pobieranie 11.9MBs - Wysyłanie 5.1 MBs )
    25.01.2016 ( Pobieranie 8.1 MBs - Wysyłanie 2.1 Mbs) Hmm zamiast coraz lepiej jest coraz gożej!
    Przed chwilą! ( Pobieranie 13.3 MBs - Wysyłanie 4.9 MBs )

    Więc gdzie obecywane 50? gdzie chodź 20-30-40 MBs?

    Espol chodź upadł to tam miałem przeważnie Pobieranie do 48.7 MBs a wysyłanie tak do 32.5 ale nie 10-13

    Dalej Telefon ( Panie tylko podłączyć do modemu i będzie działać. Więc podłączyłem, efekt... Nie mam telefonu )

    Ogólnie porażka! Dział obsługi klienta to kpina mają gdzieś klienta i dają to po sobie odczuć podczas rozmowy!
    Technik już 3 dzień do mnie idzie i dojść nie może, pewnie przez te zaspy śniegu w końcu aż 0cm nawaliło! Nie wspomnie już o oblodzonych drogach przy 5-7 stopniach na plusie :-)
    ZaletyNie znalazłem takich
    WadyWolny NET, Brak kanałów w pakiecie, Brak telefonu
    kilka dni za 150zł montaż i 147zł miesięcznie za całość.
  • ~Rafał / 2022-08-07 20:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka non stop awarię a dzisiaj już nic nie działa
    MiejscowośćToruń
  • ~Rafał / 2023-01-24 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam Vectry z tego względu że jak podpisywałem umowę wszystko było ok internet działał jak powinien gdy nagle złożyłem wypowiedzenie umowy jakimś dziwnym trafem internet uległ zmianie ledwo się strony lądowały a co mówić o ściąganiu czegoś... porażka. Gdy dzwoniłem na infolinię gość gadal ze wypowiedzenie nic do tego niema jak nic do tego niema to dlaczego nagle przestał działać nie tak jak należy ? Miesięczny okres wypowiedzenia a przez ten czas trzeba tak naprawdę kase pakować w błoto!!! Gdy dzwoniłem na dział techniczny kilka razy z rzędu to praktycznie wszystkie linie były zajęte a jak już się dodzwonilem to kobieta mi mówiła żeby zmienić kanał nadawania bo mogą być zakłócenia. Dno i wodorosty z caly sercem nie polecam !!!
    ZaletyBrak
    MiejscowośćAugustów
  • ~Rafał / 2023-10-03 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Śmieć gówno które ciągle się zacina
    Nie polecam
    WadyMiało być HD jest lata 89te
    MiejscowośćElbląg
  • ~Rafał / 2023-10-24 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj tj. 24.10.2023 podobno był technik i "usunął" awarię BRAK SYGNAŁU. Poinformował mnie sms-em. Nie zadzwonił nawet domofonem i się nie upewnił. Oczywiście niczego nie naprawił. Partacze jakich mało!!
    MiejscowośćGłogów
  • ~Rafał / 2025-06-18 11:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dlaczego mi tu przysyłacie jakieś opłaty za dekoder ?
    Wasza firma wstydu nie ma!!!
    Tyle lat korzystałem to chyba przeszedł na mnie, jeśli nie to przyjedzcie i go zabierzcie.
    Nie mam zamiaru ponosić kosztów przesyłki jeszcze.
    W internecie juz was opisze jak traktujecie wieloletnich klientów!!!
    Zaletybrak
    WadyDlaczego mi tu przysyłacie jakieś opłaty za dekoder ?
    Wasza firma wstydu nie ma!!!
    Tyle lat korzystałem to chyba przeszedł na mnie, jeśli nie to przyjedzcie i go zabierzcie.
    Nie mam zamiaru ponosić kosztów przesyłki jeszcze.
    W internecie juz was opisze jak traktujecie wieloletnich klientów!!!
    MiejscowośćMława
  • ~Rafał / 2025-06-29 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam .Wcześniej miałem internet na kablu z TV.Dali mi modem smart TV,który zaraz się popsuł. Tel.do konsultanta zgłaszała się Viki robot i tylko zapłaciłem za rachunek. WSTYD chyba celowo to robią. W końcu skontaktowałem się z pomocą techniczna,która udawała głupa mi mi kazała coś ustawiać co nawet się nie włączało. Zwrócili z łaski 10zl za brak internetu i programów TV.Wstyd.Teraz mam następny problem z internetem mobilnym z uwagi na przeprowadzkę do nowego mieszkania w innej miejscowości.Oczywiscie sprzeta zdałem i płać dalej mimo,że tu nie mieszkasz i zdałeś sprzęt. Oszuści. Tu przesył w internecie mobilnym 0,5 mbs download i pobieranie jeszcze mniej.Straszyli mnie prowizja upustami i tylko dlatego podpisałem nową umowę i nie mam TV I nawet nie chcą otwierać się strony.Oszusci i tyle. Z daleka od tej firmy.
    ZaletyNie ma.Same wady
    WadyBrak TV I internetu od poczatku
    MiejscowośćBorne Sulinowo
  • ~RAFAŁ RADOM / 2017-10-03 20:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Na początku umowy, obiecywała pani kierowniczka "gruszki na wierzbie", wszystko miało być darmowe (SMS, MMS, oraz nielimitowane minuty; co było normalne u innych operatorów, z których oferta przyszedłem negocjować warunki w tej sieci). Niestety po pierwszej otrzymanej fakturze okazało się, że SMS i MMS są płatne, a pani kierowniczka tłumaczyła, że przecież dała cenniki (mój błąd, że uwierzyłem, ale któż z nas czyta te wszystkie drobne druczki, tym bardziej, że cennik był oczywiście na ostatniej stronie). Dodatkowo włączenie numeru odbyło się z dwutygodniowym opóźnieniem, co naraziło mnie na koszta (w związku z tym, że na wakacjach pozostałem bez kontaktu z kontrahentami, ale co to obchodzi vectrę skoro umowa podpisana i prowizja wypłacona, sprzedaż rośnie). O zerwaniu umowy za niedotrzymanie warunków nie było mowy, bo kara... Ponadto na początku września zgłosiłem awarię karty SIM w telefonie, reklamacje przyjęli po czym przez trzy dni wydzwaniali z pytaniem czy sprawa aktualna sic! i przełączali do odpowiedniego działu. Karty zastępczej oczywiście nie dostałem i znowu telefon nieczynny... Po trzech tygodniach odezwał się pan z działu technicznego (chyba jedyny kompetentny człowiek, z którym rozmawiałem w tej sieci) potwierdzając, że karta rzeczywiście niesprawna z winy operatora,czyli vectry i poinformował, że po nową kartę mam zgłosić się do najbliższego BOK. Na drugi dzień zjawiłem się po kartę, ale oczywiście skończyły się i pani skierowała mnie do drugiego biura, gdzie oczekiwała oczywiście kolejka mimo iż miałem odebrać kartę bez oczekiwania. Nie doczekałem się. Po kartę udałem się po kilku dniach, udało się ją odebrać. Ale szczęścia nigdy za wiele, przecież to vectra. Po włożeniu karty SIM do telefonu - brak sieci; zwyczajowo powinien przyjść SMS konfigurujący telefon i po wczytaniu go wszystko powinno działać, jednak nie. Sprawdziłem na dwóch innych aparatach, (bo może przez przypadek skasowałem SMS-a!!) ale wszędzie to samo. Dzwonię na pomoc techniczną i co... przełączanie z działu na dział i mam wrażenie, że jedyna co tam potrafią to zweryfikować kto do nich dzwoni nic poza tym. Po długich męczarniach przełączyli mnie do odpowiedniego działu, gdzie przedstawiłem problem; po czym "kolejna kompetentna" pani poprosiła o chwilę cierpliwości, ona się wyciszy i skonsultuje problem!!! Wyciszyła się tak skutecznie, że już z nią nie porozmawiałem a połączenie zostało przerwane. Jeśli chcecie jeszcze brać od nich jakiekolwiek usługi to zapraszam.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2557
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2262
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2106
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1926
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5157
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4158
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3229
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2767
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2094