Najgorsza usługa internetowa, z jaką kiedykolwiek się zetknąłem. Nie są elastyczni, nierzetelni, obsługa klienta nie zna swojego produktu, informacje błędne i wprowadzające w błąd.
ZaletyBrak
WadyWiele
MiejscowośćPruszcz Gdański
~Samael / 2021-06-05 23:37
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne problemy z połączeniem. Braki sygnału, zrywanie połączenia. Najgorsza sieć w Polsce
~Samosiaktosia / 2018-01-26 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Co chwilę usterki, brak Internetu! Jeszcze mają czelność wydzwaniac i namawiać na lepszy pakiet Internetu. Dno.
MiejscowośćElbląg
~samuel / 2015-07-27 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Dziś byłem w Biurze Obsługi Vectra w sprawie wypowiedzenia umowy zawartej przez moją mamę. Jest osobą starszą więc poszedłem żeby jej było raźniej. Tak niesympatycznej obsługi jak żyje nie widziałem. Myślałem, że to tylko ta Paniusia, która nas obsługiwała ma muchy w nosie, ale na pozostałych stanowiskach rozmowy były w podobnym tonie. Skandal i dno !!! Jak tak będziecie traktować klienta to ciemno was widzę !!!! NIEZADOWOLONY i ZNIESMACZONY !!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadySAME
3 LATA
~Samuel / 2016-08-28 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli macie do wyboru kupić usługi vectry a dać menelowi 1tys. zł to lepiej dajcie to na menela przynajmniej on jakoś skorzysta, a nie te ''usługi'' vectry za które płacisz a nie istnieją. Wolę już iść do konkurencji a nie osiedlać stado tych baranów, co mam na myśli? Mieszkam w gminie CzarnaBiałostocka mamy ''Technika'' który jest tak obratany w pomocy jak straż miejska w pomaganiu. Powinienem mieć do 14 mb/s minimum a mam jak na vectre aż 1,5 mb/s, ale w momencie jak piszę ten post wywala mnie już 3 raz ale kij z tym. Połowa następnego miesiąca mówię tym baranom bye.
A co do telewizji też brak 2/4 kanałów.
ZaletyBrak/ Nie ma.
WadyBrak internetu, brak pomocy technicznej,brak wszystkiego co jest u konkuręcji.
Korzystam z tego ''internetu'' aż 4 lata i jestem nie zadowolony.
~sandra / 2015-11-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wiecej vectry,4 miesiac mam z nia same problemy,każą sobie płacić za nieterminowe oddanie sprzętu ,za każdą rzecz modem i dekoder oddzielnie.Oszusci i naciągacze.Za kazdym razem jak dzwonią,że mam u nich dług to inna kwota do zapłaty,nie mozna dojsc prawdy,może ktos może podpowie czy mają takie prawo?moze ktos mial podobne problemy,odpowiedzi na reklamacje są wymijajace i niekompetentne osoby w obsludze,oddałam dobry sprzęt a wmawiają,że zepsuty,na szczęscie mam potwierdzenie ,że oddałam dobry.Trzeba ostrzegać innych by omijali ich dalekim lukiem.
Zaletybrak
Wadysame wady
od 4 lat
~Sandra / 2022-05-21 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,brak profesjonalnej obsługi,wprowadzanie w błąd,telefon od trzech tygodni "nieczynny"bo na zasadzie spychologii nikt nie jest w stanie wytłumaczyć mi dlaczego ludzie dzwoniący do mnie słyszą w słuchawce "wybrany numer nie istnieje". DNO TOTALNE!!!!
ZaletyBRAK
WadyZA MAŁO MIEJSCA NA WYPISANIE WSZYSTKICH
MiejscowośćToruń
~Sandra / 2023-10-13 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie nie bierzcie Vectry to złodzieje podwyższają abonament programów nie mają dużo i internet przerywa najgorszy gówno na rynku nigdy z nimi umowy nie podpisze coś okropnego 108zl za śmieszne programy place żenada
Zalety0 zalet powinni z rynku zniknąć
WadyOszuści podwyższają abonament programy są beznadziejne nigdy więcej Vectry
MiejscowośćGdynia
~sanitariusz / 2024-02-15 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Informuję wszem, że HR Vectra zatrunia na inolini i pomocy klienta, celowo osoby z IQ max 70.
Wadydebil debila debilem pogania
Miejscowośćkońskoszpotawe
~sara3535@tlen.pl / 2015-10-07 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku miesięcy mam przerwy w nadawaniu tv , jedyne co się wyświetla to "brak sygnału" , usilnie dzwonię do Vectry a w końcu jak po kilku godzinach się dodzwonię i z technikiem ustawimy ten sygnał to za kilka dni znowu się powtarza cała historia. Czy tej firmie naprawdę nie zależy na odbiorcach? ale telefonicznie dostaję od nich ankietę czy jestem zadowolona z ich usług na najwyższym poziomie, nie wiem czy śmiać się czy złościć bo "brak sygnału" nadal mnie prześladuje.
Zaletybrak
Wadybrak sygnału, pilot nie zawsze włącza decoder
ok roku
~Say / 2017-07-03 15:55
Ocena: 1.00 / 5
TO jest po prostu MA-SA-KRA. Przedpotopowe urządzenia.. dekoder to jakiś totalny żart - jego obsługa to idiotyzm. Routery jednozakresowe. WiFi działa tylko w obrębie jednego pokoju, odejście od urzadzenia na wiecej niż na 5 metrów skutkuje cyklicznym zrywaniem połączeń.. a spróbujcie zamknąć drzwi do pokoju, w którym chcecie odbierać neta przez wifi - ZAPOMNIJCIE, lepiej już korzystać z internetu w telefonie.. Nie można zmienić hasła, o zmianie kanału też zapomnijcie, nie wspomnę o konfiguracji.. wszystko POBLOKOWANE, żeby użytkownicy sami sobie dobrze nie zrobili :/ każą dzwonić, oni wówczas to robią (a zazwyczaj tego nie robią wykręcając się tekstem, że coś źle robimy i należy zrobić to to to i znów zadzwonić) to jest ŻART, nawet pan z serwisu (CUD! udało się go umówić po miesiącu dzwonienia do nic z problemem) powiedział mi, że z nimi nie wygram. KPINA, jedno wielkie dno. Skusiła mnie oferta. Jak tylko skończy mi się umowa przechodzę do UPC mimo, że jest tam trochę drożej, albo gdziekolwiek indziej, nie wiem.. nawet N-kę jestem skłonny założyć.
ZaletyTotalny brak.
WadyWSZYSTKTO
Niecałe 1.5 roku. Katowice.
~Scinek / 2016-03-13 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chodzi o internet i telewizje to jest jakieś nieporozumienie. Internet jest nawet o jakieś 40 mb/s wolniejszy niż na umowie, ping skacze jak szalony z 30 do 220 (SICK!), sygnał routera beznadzieja, 5 metrów od routera mam LEDWO, powtarzam LEDWO 2 kreski zasięgu na laptopie. Telewizja- kolejny shit, zacinające się programy niezależnie od pory dnia, jakbym chciał oglądać programy jako pokaz slajdów znalazłbym zapewne tańszą opcje... NIE POLECAM Z CAŁEGO SERCA< TO BYŁA PIERWSZA I OSTATNIA UMOWA Z TYM DOSTAWCĄ, WRACAM DO UPC. Pozdrawiam! Marcin z Katowic
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO CO OFERUJĄ JEST JEDNĄ WIELKĄ WADĄ! Najpierw niech zmodernizują infrastrukturę całego tego syfu który tam mają...
1,5roku, płace 120zł na miesiąc, Katowice
~Scungili / 2018-07-05 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma czegos takiego jak internet od Vectry. Jest to pojecie calkowicie abstrakcyjne. Codziennie ma miejsce ta sama sytuacj. Od godziny 11 do godziny okolo 22
internet wywala co okolo 120 sekund. Czasami na 5 minut czasami na kilka godzin. Wpina sie tylko po to zeby uzyskac polaczenie na 2 minuty i tak w kolko przez caly dzien.
Kiedy juz w poznych godzinach wieczornych uda sie uzyskac polaczenie na dluzej niz 2 minuty to mozna to wykorzystac jedynie do przegladania stron w internecie.
O zadnym np; graniu nie ma mowy ( ping rzedu 200 - 300 i ciagla utrata pakietow ). W krajach cywilizowanych taka "firma" nie miala by racji bytu, tylko w tym
dziadowskim kraju jest mozliwe, aby tacy oszusci i zlodzieje mogli nadal funkcjonowac i nabierac kolejnych klientow. Wszelka proba zgloszenia tego co sie dzieje
konczy sie za kazdym razem w ten sam sposob. Wina nigdy nie jest po ich stronie ( co jest calkowita nie prawda ), a zrodlo problemu lezy po stronie odbiorcy (sic!).
Zostaje umowiona wizyta technika, na ktora trzeba czekac 2-3 tygodnie ( !!!!!!! ) bo to najblizszy mozliwy termin. DLATEGO APELUJE DO WSZYSTKICH !!! Odradzajcie
korzystanie z uslug tych oszustow komu tylko mozecie, namawiajcie kogo tylko mozecie o zerwanie umowy z ta banda zlodziji. Jak Polska dluga i szeroka powinno sie
rozejsc, ze nabijaja i naciagaja klientow. Mamia ich niska cena, a w zamian dostarczaja usluge jedynie na umowie. Jest multum portali gdzie nie ma absolutnie zadnej dobrej
opinii na temat tego "dostawcy". VECTRA TO NAJGORSZY SYF JAKI JEST W TYM MOMENCIE DOSTEPNY !! NAPRAWDE TRZEBA SIE POSTARAC ZEBY ICH PRZEBIC !!! Wpis dodaje z internetu mobilnego bo niemozliwym jest dla mnie dodanie go z komputera przy uzyciu internetu stacjonarnego... ( musialbym miec polaczenie przez conajmniej 120 sekund. Czysta abstrakcja.
ZaletyZalety ? Hahahahahah.. zalety...
WadyWszystko. Jakosc uslugi, kontakt, parametry. WSZYSTKO
MiejscowośćGolub-Dobrzyń
~seba / 2015-09-13 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa,wprowadzają człowieka w błąd a później się wszystkiego wypierają. Oszukują nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania.Nic nie można u nich załatwić każą zawsze dzwonić do biura obsługi gdzie na zgłoszenie kogokolwiek trzeba czekać 30 minut. Internet oraz telewizja raz jest raz nie ma (więcej nie ma). Nie polecam tego salonu ani nawet tego dostawce. Bardzo ciężko się jest dogadać!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko od obsługi po internet
2 Lata 50 zł porażka
~Seba / 2023-01-22 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia mieszkam w Łowiczu w sobotę rano coś się stało brak internetu telewizji .Po dodzwonieniu się na infolinie „Cudem” gość powiedział ze może przyjedzie ktoś w sobotę albo w niedziele i .Dupa dostałem w niedziele SMS tzn 22 01 2023 że łaskawie pojawi się typ w poniedziałek 23 O1 w godzinach 12 14 i żeby być w lokalu.Kpiny i jeszcze raz kpiny to w końcu ktoś dyżuruje czy nie ,,,,,,!,,,,,,…….. Dziadostwo dno i wodorosty
ZaletyŻadnych
WadyMnöstwo
MiejscowośćŁowicz
~Seba / 2023-05-11 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Mam 3msc niby 600mb/s na kablu wychodź około od 250 max 350, ale po wifi tragedia na Smartfonie wiesza się i brak mocy.
Serwisant Huzara nie miły arogancki wszystkie rozumy zjedzone w dupie był gówno widział zero
ZaletyBrak
WadyOgólnie tragedia
MiejscowośćŁubiana pomorskie
~Seba / 2023-11-10 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Nic nie da się nic zrobić internet zacina co chwilę
ZaletyŻadne
WadyKażde jeśli weźmiesz od nich internet to po prostu jesteś głupi
MiejscowośćTorun
~Sebastain / 2022-12-06 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Zero zainteresowania klientem podczas wypowiadania umowy dzwonienie po kilka razy żaden z konsultantów nie mógł doprowadzić rezygnacji do końca
MiejscowośćSiedlce
~sebastian / 2015-12-12 08:45
Ocena: 1.00 / 5
2 tygodnie się proszę montaż, dwa razy się umawiali i nikt nie przyszedł nawet nie raczyli zadzwonić. Firma to jedne wielkie dno.
Zaletybrak
Wadyobsługa klienta
~sebastian / 2017-06-04 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów konsultancji to jakaś kpina,nie odzwaniają okłamują klientów ,nie moze pan tego pakietu dostać w biurze regionalnym się dało. Dostałem modem który osiąga 36 mb/s max na wifi. W tej firmie obsługa klienta to jakaś utopia a sprzęt jaki dają ech. Jak macie wybór ja nie mam to odradzam.