VECTRA opinie

• ~Piter / 2016-04-06 22:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Moim zdaniem najgorszy dostawca w Polsce. Wady i zalety poniżej.

  ZaletyZazwyczaj dostępny gdzie innych sieci nie ma

  WadyPrętkość, obsługa, awaryjność itp itd.

  Od ok. 2 lat
• ~piter / 2024-02-21 22:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Telewizja - często zawiesza się obraz ; jakieś błędy wyskakują

  MiejscowośćGdynia , Chwarzno
• ~Pixel / 2015-12-12 21:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet to porazka, pingi na ich serwer wynosza regularnie 150-400ms, czasem dochodzi do 3000. Zglaszalem juz 5x reklamacje, za kazdym razem dostaje pismo, ze niby nie zglaszany byl problem wczesniej i reklamacji nie ma. Co chwile pingi uciekaja. Przy dobrych warunkach chwilami jest ok 15ms-16ms ale na co dzien to porazka. Po podpisaniu umowy jestem wrecz zbywany przez to firme, mam placic i koniec, niedlugo zglaszam sprawe do Prezesa UKE z prosba o interwencje, gdyz jestem igorowany, takze PRZESTRZEGAM kazdego przed ta firma. Na GSMie starym mam lepsze i stabilne pingi. Odradzam totalnie. Juz nie wiem jak z nimi walczyc. Ponadto nie mam dostepu do ustawien modemu, gdyz nadpisuja haslo i ustawienia. NIE POLECAM ABSOLUTNIE. Firma to KANT I OSZUST. Obsluga zenujaca, czuje sie okradany przez ta FIRME. Lubie pograc sobie w gierki online, jednak przy tym internecie to niemozliwe !!!!

  ZaletyNIE MA, same problemy

  Wadynie szanuja klienta, oszukuja ludzi, po podpisaniu umowy masz placic i tyle, zadnych reklamacji nie przyjmuja ZENADA TOTALNA

  kilka miesiecy
• ~PK / 2017-04-24 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzeżenie dla każdego potencjalnego chętnego na usługi Vectra.
  Jeżeli zależy ci chociaż na minimalnym poziomie obsługi klienta przwyższający chociaż trochę customer service w San Escobar to radzę 100 razy przemyśleć wybór tego operatora. Tysiące podobnych wpisów na FB i tym forum na pewno potwierdzi moje spostrzeżenia.
  Kontakt do centrum obsługi : jak dzwonisz w sprawie zakupu oferty - odbierają po pierwszym dzwonku, baaardzo miliKiedy dzwonisz w sprawie pomocy technicznej - mogiła, nikogo nie interesujesz. Ostanio próbowałem przez godzinę!!!!!!! Najpierw 20 min, potem telefon do "sekcji spredażowej", oczywiście przełączyli do wsparcia technicznego z komunikatem że na pewno odbiorą, ale mają akurat "przejściowe wzmożony ruch" , ta jasne w poprzedńich 3 próbach kontaktu w ostatnim półroczu zawsze mówili to samo, mimo że dzwoniłem nie w sprawie awarii a ustawień. No więc chciałem sprawdzić na ile są odporni na dzwoniące telefony (mimo że chyba ich nie słyszą), kurdę są dobrzy ja wymiękłem po 40 minutach mimo ze mam taryfe bez limitu. Nawet szef zmiany w sekcji sprzedażowej nie miał osobistej odwago porozmawiać ze mną i kazał pracownicy mnie pogonić i przełączyć dalej.
  Podsumowania - jeżeli zależy ci na uzyskaniu jakiejkolwiek pomocy po zapłaceniu furmanki siana za usługi nie licz na to , jeżeli myślisz że nigdy nie bedziesz tego potrzebował (mało prawdopodobne) bież Vectrę - na szczście niedługo kończy się umowa. Przed zmianą na innego na pewno najpierw sprawdzę możliwość komunukacji z pomocą techniczną do czego wszystkich zachęcam.

  Cosyć dugo kilka lat , pełen pakiet z hbo internetem +
• ~PLUS to minus / 2018-06-24 00:39
  Ocena: 1.00 / 5
  mówią że człowiek powinien uczyć się na błędach, Solorz już raz mnie oszukałeś (dekoder Polsatu), dopadłeś mnie drugi raz przejmując lokalnego dostawcę (twój internet jest jak twoje wąsy, nie pasuje do naszych czasów), przejrzałem portfel twoich aktywów by już nigdy więcej nie natknąć się na gówniane produkty dla zachęty opakowane w kolorowe papierki

  Zaletybrak

  MiejscowośćOświęcim
• ~podziom / 2014-07-17 22:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to najgorszy dostawca usług teleinformatycznych w Polsce. Byłem klientem przez 2,5 roku. Podpisując umowę przekonywano mnie, że w przypadku gdy przeprowadzę się do miasta, w którym Vectra nie świadczy usług, będę mógł zrezygnować z umowy bez żadnej kary. Oczywiście rzeczywistość okazała się inna... Od lutego staram się wypowiedzieć umowę i niestety wciąż dostaję faktury. Pisałem 3 reklamacje i dwie prośby o polubowne rozwiązanie umowy. Otrzymałem śmieszne odpowiedzi, w szczególności po raz drugi kazano mi właściwie odczytać pierwsze pismo i tam szukać odpowiedzi. nie wspomnę już o rozpatrywaniu reklamacji. Podobno mają na to 30 dni....nigdy jeszcze w moim przypadku nie wyrobili się w terminie. Podobnie z rozwiązaniem umowy... mija już 50 dni i wciąż nic. Oczywiście w międzyczasie otrzymałem już kilka ofert nowej umowy co jest dla mnie istnym świństwem, gdyż państwo z Vectry dobrze wiedzą, że nie mieszkam w mieście, w którym jest to możliwe. Telefoniczne biuro obsługi klienta również stoi na "wysokim poziomie". Na moje pytanie, gdzie mogę znaleźć jakiś namiar na kierownika, lub dyrektora Pani skierowała mnie na google.pl .... Podsumowując, Szanowni Państwo....OMIJAĆ VECTRĘ Z DALEKA !

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO

  2,5 ROKU
• ~pokrzywdzony / 2016-03-23 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  każda inna stacja tylko nie vectra będziecie traktowani jak przedmioty usługa jest biedna,nie pomocna,a jak będziecie nie zadowoleni i spróbujecie odejść do konkurencji to was będą straszyć komornikiem.

  Zaletynie ma żadnych

  Wadywady wszystkie możliwe od a do z szkoda wymieniać straciłem tylko nerwy i pieniądze ich postępowanie w stosunku do ludzi jest nie ludzkie.

  od 4 lat
• ~Pola / 2017-07-10 19:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet ever. Zostalam oszukana poprzez podpisanie umowy na czas nieokreslony z mozliwoscia wypowiedzenia nie wczesniej niz przed uplywem 24 mcy trwania umowy. Jesli chcialabym wypowiedziec wczesniej to policzyli sobie ponad 2 tys zl za cofniecie rabatow. 2 tys zl! Za internet 50 mega!! Srednio 3 razy w mcu awaria a konsultanci na wzmianke o wypowiedzeniu umowy z powodu braku uslugii twierdza ze nie moge sobie roscic w tym wypadku prawa do wypowiedzenia umowy! No smiech na sali!!!! Nowym klientom co chca podpisac umowe z ta firma naprawde odradzam

  ZaletyBrak

  WadySzkoda slow
• ~Pola / 2025-06-27 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa fatalna. Przy rozwiązaniu umowy - oszustwo na nie zdany sprzęt, mimo że jest zdany. Ja zgłaszam sprawę do odpowiednich służb o oszustwo klienta. Niestety ugodowe informowanie że sprzęt został zdany w punkcie Vectry w Sieradzu nie jest przyjmowany do wiadomości, została wystawiona nota na kwotę 260 zł za nie zdany sprzęt. Koniecznie trzeba Vectrę nauczyć pracy i szacunku dla klienta

  ZaletyBrak

  Wadyoszustwo i brak kompetencji obslugi

  MiejscowośćSieradz
• ~Pola / 2025-07-09 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra Obsługa to kompletna porażka, nie polecam usług. A uwolnienie się z Vectry czyli rozwiązanie umowy to bardzo długa przeprawa.Zdalam sprzęt w punkcie Vectry w całości- przez 3 miesiące mnie nękali ciągle wymyślając że coś im się nie zgadza.Naliczono bezpodstawnie opłaty dodatkowe, bardzo szybko bezpodstawna windykacja- mimo że nie było podstaw windykacji -sprzęt oddany w punkcie Vectry. Nie pomagają - przesłane dokumenty potwierdzające, dzwonienie na infolinię i do windykacji. Firma Vectra to porażka obsługi klienta. NIE POLECAM!!

  Zaletysame wady

  WadySame wady
• ~Polak / 2021-12-03 19:03
  Ocena: 1.00 / 5
  300mb/s off chyba 20 to jest żart jakis oszuści i tyle

  ZaletyZaden

  WadyWszystko

  MiejscowośćPruszcz Gdanski
• ~Police / 2012-09-12 10:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy operator jakiego mialem! Odradzam wszystkim.
• ~POmyje / 2014-06-12 08:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Przecięli mi kabel, zabrali modem, i 100 zł za ten modem i .... nadal mam płacić abonament. Czy jest tu jakiś prawnik?

  ZaletyBrak

  Wady100%
• ~Pomylka / 2017-08-01 22:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletna pomylka!! Ciagle awarie, zero kompetencji! Odradzam!!

  ZaletyBrak

  WadyMnostwo
• ~Ponce de Leon / 2026-04-09 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, rano internet działa bez problemy ale od południa internet przestaje działać i tak jest dzień w dzień, obłusga klienta wmawia że po ich stronie jest oczywiście wszystko prawidłowo, generalnie masz nie dzwonić nie pytać tylko płacić.

  MiejscowośćBojszowy
• ~potencjalnyhejtervectry / 2024-07-28 00:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia!! Na żadnym urządzeniu nie da się aktualnie połączyć z 5g sieć owszem - widnieje ale kompletnie nie idzie się z nią połączyć już od dobrych kilkunastu dni. Jest to bardzo uciążliwe gdyż w swoim posiadaniu mam jeszcze internet 2g - o nim już szkoda gadać...a LTE wyczerpane. Muszę sobie teraz zgrywać filmy z yt do galerii bo dosłownie nie mam co robić na telefonie a szczególnie przy 2g. Podsumowując, 2g do dupy, 5g, nie działa, a Vectra do wora, wór do jeziora :)

  ZaletyNic

  WadyVectra

  MiejscowośćSłupsk
• ~Potężny Hejter Vectry / 2023-04-14 19:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Poprostu Skandal, Oszuści Naciągacze, Kłamcy A O Internecie To Już Nie Wspomnę...Co Chwile Mają Przerwy W Dostawie I NIC Nie Można Zrobić Na Chociażby Telefonie...DRAMAT SKANDAL I WSZYSTKO CO NAJGORSZE :)

  WadyWciąż Istnieje
• ~Pozdrawiam / 2024-04-21 19:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Telewizja czasem przerywa natomiast internet trzyma caly czas ten sam poziom czyli nie dziala wogole Umowa 600mb/s realnie 30mb/s zenada

  ZaletyBrak

  WadyTotalnie wszystko

  MiejscowośćWołomin
• ~Ppppaaw / 2020-02-13 15:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet tragedia, router bardzo slaby, w pokoju obok nie mam juz zasiegu, non stop rozlacza, po 22 internet jest tak wolny ze filmy na youtube w jakosci 360p sie zacinaja

  ZaletyZadnych nie zauwazylem

  WadyNo chyba wszystko jest wada

  MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
• ~PPSS / 2021-09-15 11:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet stacjonarny działa wolno, regularnie się wiesza, obsługa techniczna ignoruje odbiorców, na infolinii nie można się często nawet przez 30-40 minut dodzwonić. Odradzam zdecydowanie.

  MiejscowośćPoznań

Podobne wyszukiwania