strona 181 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- nastepna »
-
~piotrek86 / 2016-11-18 14:38Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie trzymajcie się z daleka, zwłaszcza jeśli nie planujecie mieć vectry jako dostawcy przez całe życie. Wypowiadanie umowy to jakiś żart, dostałem 4 różne informacje na temat tego czy mogę to zrobić czy nie (uwaga: wypowiadałem umowę która w naturalny sposób się kończyła w tym czasie, po prostu vectra automatycznie przedłuża umowy kiedy wygasają!), w końcu poszedłem do placówki, dowiedziałem się, że nie mogę tego zrobić, następnie konsultanci telefoniczni stwierdzili że oczywiście że mogę i to bezkosztowo. W końcu ktoś w placówce się ogarnął że mogę, zapewnił o tym że naturalny koniec umowy etc i ze nie mam zadnych dodatkowych kosztów. A 3 miesiące później ktoś w vectrze stwierdził, że jednak wisze im 200 PLN za zerwanie umowy (która się wtedy po prostu kończyła a ja nie wyrazilem zgody na jej przedłużenie) -
-
~PiotrF / 2015-05-21 16:45Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam, złodziejska firma stosująca bandyckie, niezgodne z prawem praktyki. Zmieniają warunki umowy w trakcie jej trwania bez informowania o tym Klienta, przedłużają automatycznie umowy o 6 miesięcy. Więcej tutaj: https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11411
PRZESTRZEGAM I ODRADZAM!ZaletyBrakWadyStosowanie praktyk niezgodnych z prawem, brak szacunku dla Klienta, częste awarie internetu5 lat -
~Piter / 2016-04-06 22:11Ocena: 1.00 / 5
Moim zdaniem najgorszy dostawca w Polsce. Wady i zalety poniżej. ZaletyZazwyczaj dostępny gdzie innych sieci nie maWadyPrętkość, obsługa, awaryjność itp itd.Od ok. 2 lat -
~piter / 2024-02-21 22:42Ocena: 1.00 / 5
Telewizja - często zawiesza się obraz ; jakieś błędy wyskakują MiejscowośćGdynia , Chwarzno -
~Pixel / 2015-12-12 21:30Ocena: 1.00 / 5
Internet to porazka, pingi na ich serwer wynosza regularnie 150-400ms, czasem dochodzi do 3000. Zglaszalem juz 5x reklamacje, za kazdym razem dostaje pismo, ze niby nie zglaszany byl problem wczesniej i reklamacji nie ma. Co chwile pingi uciekaja. Przy dobrych warunkach chwilami jest ok 15ms-16ms ale na co dzien to porazka. Po podpisaniu umowy jestem wrecz zbywany przez to firme, mam placic i koniec, niedlugo zglaszam sprawe do Prezesa UKE z prosba o interwencje, gdyz jestem igorowany, takze PRZESTRZEGAM kazdego przed ta firma. Na GSMie starym mam lepsze i stabilne pingi. Odradzam totalnie. Juz nie wiem jak z nimi walczyc. Ponadto nie mam dostepu do ustawien modemu, gdyz nadpisuja haslo i ustawienia. NIE POLECAM ABSOLUTNIE. Firma to KANT I OSZUST. Obsluga zenujaca, czuje sie okradany przez ta FIRME. Lubie pograc sobie w gierki online, jednak przy tym internecie to niemozliwe !!!! ZaletyNIE MA, same problemyWadynie szanuja klienta, oszukuja ludzi, po podpisaniu umowy masz placic i tyle, zadnych reklamacji nie przyjmuja ZENADA TOTALNAkilka miesiecy -
~PK / 2017-04-24 19:52Ocena: 1.00 / 5
Ostrzeżenie dla każdego potencjalnego chętnego na usługi Vectra.
Jeżeli zależy ci chociaż na minimalnym poziomie obsługi klienta przwyższający chociaż trochę customer service w San Escobar to radzę 100 razy przemyśleć wybór tego operatora. Tysiące podobnych wpisów na FB i tym forum na pewno potwierdzi moje spostrzeżenia.
Kontakt do centrum obsługi : jak dzwonisz w sprawie zakupu oferty - odbierają po pierwszym dzwonku, baaardzo miliKiedy dzwonisz w sprawie pomocy technicznej - mogiła, nikogo nie interesujesz. Ostanio próbowałem przez godzinę!!!!!!! Najpierw 20 min, potem telefon do "sekcji spredażowej", oczywiście przełączyli do wsparcia technicznego z komunikatem że na pewno odbiorą, ale mają akurat "przejściowe wzmożony ruch" , ta jasne w poprzedńich 3 próbach kontaktu w ostatnim półroczu zawsze mówili to samo, mimo że dzwoniłem nie w sprawie awarii a ustawień. No więc chciałem sprawdzić na ile są odporni na dzwoniące telefony (mimo że chyba ich nie słyszą), kurdę są dobrzy ja wymiękłem po 40 minutach mimo ze mam taryfe bez limitu. Nawet szef zmiany w sekcji sprzedażowej nie miał osobistej odwago porozmawiać ze mną i kazał pracownicy mnie pogonić i przełączyć dalej.
Podsumowania - jeżeli zależy ci na uzyskaniu jakiejkolwiek pomocy po zapłaceniu furmanki siana za usługi nie licz na to , jeżeli myślisz że nigdy nie bedziesz tego potrzebował (mało prawdopodobne) bież Vectrę - na szczście niedługo kończy się umowa. Przed zmianą na innego na pewno najpierw sprawdzę możliwość komunukacji z pomocą techniczną do czego wszystkich zachęcam.Cosyć dugo kilka lat , pełen pakiet z hbo internetem + -
~PLUS to minus / 2018-06-24 00:39Ocena: 1.00 / 5
mówią że człowiek powinien uczyć się na błędach, Solorz już raz mnie oszukałeś (dekoder Polsatu), dopadłeś mnie drugi raz przejmując lokalnego dostawcę (twój internet jest jak twoje wąsy, nie pasuje do naszych czasów), przejrzałem portfel twoich aktywów by już nigdy więcej nie natknąć się na gówniane produkty dla zachęty opakowane w kolorowe papierki ZaletybrakMiejscowośćOświęcim -
~podziom / 2014-07-17 22:25Ocena: 1.00 / 5
Vectra to najgorszy dostawca usług teleinformatycznych w Polsce. Byłem klientem przez 2,5 roku. Podpisując umowę przekonywano mnie, że w przypadku gdy przeprowadzę się do miasta, w którym Vectra nie świadczy usług, będę mógł zrezygnować z umowy bez żadnej kary. Oczywiście rzeczywistość okazała się inna... Od lutego staram się wypowiedzieć umowę i niestety wciąż dostaję faktury. Pisałem 3 reklamacje i dwie prośby o polubowne rozwiązanie umowy. Otrzymałem śmieszne odpowiedzi, w szczególności po raz drugi kazano mi właściwie odczytać pierwsze pismo i tam szukać odpowiedzi. nie wspomnę już o rozpatrywaniu reklamacji. Podobno mają na to 30 dni....nigdy jeszcze w moim przypadku nie wyrobili się w terminie. Podobnie z rozwiązaniem umowy... mija już 50 dni i wciąż nic. Oczywiście w międzyczasie otrzymałem już kilka ofert nowej umowy co jest dla mnie istnym świństwem, gdyż państwo z Vectry dobrze wiedzą, że nie mieszkam w mieście, w którym jest to możliwe. Telefoniczne biuro obsługi klienta również stoi na "wysokim poziomie". Na moje pytanie, gdzie mogę znaleźć jakiś namiar na kierownika, lub dyrektora Pani skierowała mnie na google.pl .... Podsumowując, Szanowni Państwo....OMIJAĆ VECTRĘ Z DALEKA ! ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO2,5 ROKU -
-
~pokrzywdzony / 2016-03-23 16:09Ocena: 1.00 / 5
każda inna stacja tylko nie vectra będziecie traktowani jak przedmioty usługa jest biedna,nie pomocna,a jak będziecie nie zadowoleni i spróbujecie odejść do konkurencji to was będą straszyć komornikiem. Zaletynie ma żadnychWadywady wszystkie możliwe od a do z szkoda wymieniać straciłem tylko nerwy i pieniądze ich postępowanie w stosunku do ludzi jest nie ludzkie.od 4 lat -
~Pola / 2017-07-10 19:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet ever. Zostalam oszukana poprzez podpisanie umowy na czas nieokreslony z mozliwoscia wypowiedzenia nie wczesniej niz przed uplywem 24 mcy trwania umowy. Jesli chcialabym wypowiedziec wczesniej to policzyli sobie ponad 2 tys zl za cofniecie rabatow. 2 tys zl! Za internet 50 mega!! Srednio 3 razy w mcu awaria a konsultanci na wzmianke o wypowiedzeniu umowy z powodu braku uslugii twierdza ze nie moge sobie roscic w tym wypadku prawa do wypowiedzenia umowy! No smiech na sali!!!! Nowym klientom co chca podpisac umowe z ta firma naprawde odradzam ZaletyBrakWadySzkoda slow -
~Pola / 2025-06-27 16:50Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. Przy rozwiązaniu umowy - oszustwo na nie zdany sprzęt, mimo że jest zdany. Ja zgłaszam sprawę do odpowiednich służb o oszustwo klienta. Niestety ugodowe informowanie że sprzęt został zdany w punkcie Vectry w Sieradzu nie jest przyjmowany do wiadomości, została wystawiona nota na kwotę 260 zł za nie zdany sprzęt. Koniecznie trzeba Vectrę nauczyć pracy i szacunku dla klienta ZaletyBrakWadyoszustwo i brak kompetencji obslugiMiejscowośćSieradz -
~Pola / 2025-07-09 14:06Ocena: 1.00 / 5
Vectra Obsługa to kompletna porażka, nie polecam usług. A uwolnienie się z Vectry czyli rozwiązanie umowy to bardzo długa przeprawa.Zdalam sprzęt w punkcie Vectry w całości- przez 3 miesiące mnie nękali ciągle wymyślając że coś im się nie zgadza.Naliczono bezpodstawnie opłaty dodatkowe, bardzo szybko bezpodstawna windykacja- mimo że nie było podstaw windykacji -sprzęt oddany w punkcie Vectry. Nie pomagają - przesłane dokumenty potwierdzające, dzwonienie na infolinię i do windykacji. Firma Vectra to porażka obsługi klienta. NIE POLECAM!! Zaletysame wadyWadySame wady -
~Polak / 2021-12-03 19:03Ocena: 1.00 / 5
300mb/s off chyba 20 to jest żart jakis oszuści i tyle ZaletyZadenWadyWszystkoMiejscowośćPruszcz Gdanski -
~Police / 2012-09-12 10:34Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator jakiego mialem! Odradzam wszystkim. -
~POmyje / 2014-06-12 08:44Ocena: 1.00 / 5
Przecięli mi kabel, zabrali modem, i 100 zł za ten modem i .... nadal mam płacić abonament. Czy jest tu jakiś prawnik? ZaletyBrakWady100% -
~Pomylka / 2017-08-01 22:15Ocena: 1.00 / 5
Kompletna pomylka!! Ciagle awarie, zero kompetencji! Odradzam!! ZaletyBrakWadyMnostwo -
-
~potencjalnyhejtervectry / 2024-07-28 00:19Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!! Na żadnym urządzeniu nie da się aktualnie połączyć z 5g sieć owszem - widnieje ale kompletnie nie idzie się z nią połączyć już od dobrych kilkunastu dni. Jest to bardzo uciążliwe gdyż w swoim posiadaniu mam jeszcze internet 2g - o nim już szkoda gadać...a LTE wyczerpane. Muszę sobie teraz zgrywać filmy z yt do galerii bo dosłownie nie mam co robić na telefonie a szczególnie przy 2g. Podsumowując, 2g do dupy, 5g, nie działa, a Vectra do wora, wór do jeziora :) ZaletyNicWadyVectraMiejscowośćSłupsk -
~Potężny Hejter Vectry / 2023-04-14 19:10Ocena: 1.00 / 5
Poprostu Skandal, Oszuści Naciągacze, Kłamcy A O Internecie To Już Nie Wspomnę...Co Chwile Mają Przerwy W Dostawie I NIC Nie Można Zrobić Na Chociażby Telefonie...DRAMAT SKANDAL I WSZYSTKO CO NAJGORSZE :) WadyWciąż Istnieje -
~Pozdrawiam / 2024-04-21 19:34Ocena: 1.00 / 5
Telewizja czasem przerywa natomiast internet trzyma caly czas ten sam poziom czyli nie dziala wogole Umowa 600mb/s realnie 30mb/s zenada ZaletyBrakWadyTotalnie wszystkoMiejscowośćWołomin -
~Ppppaaw / 2020-02-13 15:58Ocena: 1.00 / 5
Internet tragedia, router bardzo slaby, w pokoju obok nie mam juz zasiegu, non stop rozlacza, po 22 internet jest tak wolny ze filmy na youtube w jakosci 360p sie zacinaja ZaletyZadnych nie zauwazylemWadyNo chyba wszystko jest wadaMiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
strona 181 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- nastepna »