Nie polecam, na odpowiedź reklamacji czekałam 3 miesiące! Zero pomocy że strony pracowników, reklamacja nieuwzględnieniona. Internet tragiczny, trzeba sobie samemu radzić, dostaje się krótką instrukcje jak to zrobić, niestety ich 'rozwiązanie' działa na 10 min. NIE POLECAM, tylko czekam na koniec umowy
ZaletyNic
WadyZaczynając od usług kończąc na obsłudze
MiejscowośćZabrze
~Patryk / 2016-10-08 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa totalna beznadzieja, awarie 24/7.
Internet najgorszy z możliwych. Żałuję, że tylko ten jest dostępny w moim rejonie.
Wprost mówiąc wyrzucenie pieniędzy w błoto było by lepsze.
ZaletyBrak zalet.
WadyInternet zamiast 50mb to 1mb, awarie 24/7, strata pieniędzy i nerwów a internetu i tak nie zobaczymy.
~Patryk / 2018-11-06 02:04
Ocena: 1.00 / 5
Internet to jakis żart dostaje białej gorączki gdy ten operator odcina mi internet w nocy to są żarty a nie podejście do klienta... Internet bardzo niestabilny!!
MiejscowośćZabrze
~Patryk / 2023-06-25 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko za tym żeby tego gówna nie brać.. Wszystko muli, dwa tv podpięte jeden przez smart tv4k drugi dekoder przez kabel podłączony. Bez różnicy, zdążysz sobie kawę zrobić nim się odpali. Na kablu czasami brakuje programów. Netflix przez smart vectra się zawiesza, a przez tv nie
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćStarogard Gdański
~Patryk / 2023-08-30 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne awarie i przerwy trwające nawet cały dzieñ.
ZaletyBrak zalet
WadyStabilność sieci słaba, częste awarie
MiejscowośćPłock
~Patryk / 2024-03-01 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nikomu tego dziadostwa nie polecę, wiecznie jakieś awarie, tv się zawiesza no dramat...
ZaletyBrak
WadyWieczne awarie, cały czas zanika internet
MiejscowośćChrzanów
~Patusja / 2023-10-21 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Płaci się sporo by oglądać telewizję na dwóch dekoderach więc wymaga się dużo, a dostaje się wiecznie problemy z internetem. Po kilka godzin co jakiś czas nie ma telewizji. Sobotni wieczór i chce się obejrzeć film, a tu przez cały czas kółko co się kręci. Miałam płacić mniej, a od tego miesiąca place sporo więcej za to, że Vectra nie pozwala mi nic oglądać przez problemy jak to nazywają ,,techniczne".
ZaletyBrak
WadySłaby internet, problemy z telewizja, częste zawieszanie.
MiejscowośćZabrze
~Paulina / 2017-10-13 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie tej firmy jak ognia ! Po kilku zgłoszeniach żenująco niskiej prędkości internetu wysłali do mnie technika nie informując że będzie to wizyta płatna, technik nie zostawił żadnego paragonu ani potwierdzenia wykonania usługi, a do rachunku doliczyli 50 zł. Usiłowali mi wmówić i kazali przesyłać skan zlecenia, którego nie otrzymałam ! Co się okazało? Technik podrobił mój podpis na dokumencie serwisowym na którym była zgoda na obciążenia rachunku !!!!!!!! Jakiś koszmar, przecież to jest karalne !
Warszawa
~Paulina / 2022-01-25 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo slaby internet, cały czas przerywa połączenie
Zaletybrak
Wadyprzerywanie połączeń, wolny internet
MiejscowośćWarszawa
~Paulina / 2022-03-19 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry, gdybym mogła wstawiłabym zero gwiazdek. Oszustwo na potęgę, internetu nie mam w ogóle 5G, tylko 2,4G, pracownicy twierdzą, że to wina sprzętu. Dodatkowo co chwilę przerywa Internet, plus oczywiście Internet jest tylko w jednym pokoju. Nigdy więcej, nigdy! Nigdy u Vectry niczego już nie kupię.
ZaletyBrak
WadyWszystko,
MiejscowośćGdańsk
~Paulina / 2022-04-05 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Co się dzieje w tej firmie to jedna wielka kpina. Telewizja internetowa która wlulili z rzekomo szybkim internetem to jeden wielki niewypał... Ciągły brak połączenia.. na infolinię nie idzie się dodzwonić a jak jest więcej połączeń wyłączają wgl numer. Rachunki jak za telewizję i internet gigantyczne.
ZaletyBrak
WadyMasę ich żeby wymieniać, najgorszy operator pod słońcem
MiejscowośćChełmno
~Paulina / 2024-11-18 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje oszuści wiecznie jakieś nie dopłaty i bloaka usług masakra nigdy więcej tej telewzij coś okropnego
MiejscowośćPruszcz Gdański
~pawel / 2020-02-27 18:45
Ocena: 1.00 / 5
witam przy łączu 600mb transfer od 180mb do 210mb,wiec ręce opadają..nie wiem czym jest to spowodowane...zapis w umowie do 600mb ale transfer 3 krotnie niższy szok
Zaletybrak
Wadyprędkość,infolinia
~Pawel / 2022-04-15 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. W życiu nie widziałem gorszego dziadostwa
~Pawel / 2022-08-13 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie nie polecam nikomu tej zas..... Firmy..
To jest banda oszustów.. 24 lipca złożyłem u nich wypowiedzenie umowy a oni nawet tego nie zatwierdzili naliczyli mi kolejne koszty...
Internet i telewizja miała być za 140 zł miesięcznie a rachunki są ponad 200 zł ...
Dzwoniąc po technika bo spalił mi się ruter stwierdzili że muszę zapłacić za usługę 200 zł choć w umowie jest że ruter do wymiany jest zadarmo...
Nie są terminowi olewają ludzi oszukują na każdym możliwym kroku ten sam internet i tv w Play jest za 60 zł....
Nie polecam nikomu tej zastanej formy
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyOSZUSCI
MiejscowośćZielona Góra
~pawel / 2022-11-03 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, postanowili mnie naliczyć za sprzęt, który po zakończeniu umowy zdałem ale go zgubili. 770 zł za sprzęt do utylizacji. Kilka godzin tłumaczenia przez telefon, za każdym razem z innym konsultantem, wszystko na nic.
Musiałem przerwać wyjazd służbowy, wrócić do Gdańska, wydobyć potwierdzenie, bo już zaczęli nasyłać firmę windykacyjną. Oczywiście do żadnego zadośćuczynienia się nie poczuwają.
A co do jakości świadczonych usług- internet na żenującym poziomie. non-stop awarie, prędkość dramatycznie niska
MiejscowośćGdańsk
~Pawel / 2025-07-09 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo w postaci wiadomość od operatora że do budynku jest podłączony światłowodów a tak nie jest sam pracownik mnie poinformował że to trik reklamowy ,a płacimy za światłowód
WadyPrzerwy w dostawie internetu masakra
MiejscowośćGliwice
~Paweł / 2014-07-02 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Załatwienie czegokolwiek za pośrednictwem infolini graniczy z cudem. Sytuacja wygląda następująco: Wynajmuję mieszkanie w którym poprzedni wynajmujący zdecydował się na internet Vectry. Przez 4 miesiące za niego nie płacił, teraz się wyprowadził, przyszedł monit do właściciela który uiścił opłatę przed wyznaczonym "absolutnie nieprzekraczalnym" terminem. Po dwóch tygodniach nadal nie mam internetu.
Zaletyżadnych, nikomu absolutnie nie polecam użerania się z infolinią
WadyWszystko
~Paweł / 2017-05-11 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem z natury bardzo spokojnym człowiekiem i nie jestem typową jak na Polaka przystało marudą, lecz...
Vectra jest firmą która jako jedna na milion skutecznie wyprowadziła mnie z równowagi swoim postępowaniem.
Mianowicie 4 miesiące temu podpisałem feralną umowę na świadczenia usług internetowych oraz tv w raz z hbo.
Na dokładkę zostałem zmuszony (zmuszony ponieważ nie było innej możliwości podpisania umowy) na telefon którego mi nawet monter ani nie przyniósł ani nie wytłumaczył jak niby sobie go mam podłączyć. Upierałem się że nie chce takiego zawracania głowy ale handlowiec poinformował mnie że mailem tylko wyślę wypowiedzenie w ciągu 2 miesięcy i sprawa załatwiona. Okazało się że jednak nie... nie chce mi się rozpisywać, zostałem oszukany i przez 2 lata dopłacam do rachunku 20 zł za telefon którego w sumie nie mam.
Jak wiadomo nie polecam dostawcy i czekam tylko na dzień w którym będę mógł rozwiązać umowę.
~Paweł / 2018-12-06 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słabo, wielokrotnie jakoś łącza nie odpowiada parametrom w umowie. Stanowczo nie polecam.
WadyInternetu bardzo często nie ma. Praktycznie nigdy nie mam nawet zbliżonej prędkości do tej podanej w umowie. Obsługa klienta jest fatalna, nic tylko usiłują Cie zlać, nie udzielając żadnych konkretnych wyjaśnień odnośnie jakości dostarczanych usług.