witam przy łączu 600mb transfer od 180mb do 210mb,wiec ręce opadają..nie wiem czym jest to spowodowane...zapis w umowie do 600mb ale transfer 3 krotnie niższy szok
Zaletybrak
Wadyprędkość,infolinia
~Pawel / 2022-04-15 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. W życiu nie widziałem gorszego dziadostwa
~Pawel / 2022-08-13 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie nie polecam nikomu tej zas..... Firmy..
To jest banda oszustów.. 24 lipca złożyłem u nich wypowiedzenie umowy a oni nawet tego nie zatwierdzili naliczyli mi kolejne koszty...
Internet i telewizja miała być za 140 zł miesięcznie a rachunki są ponad 200 zł ...
Dzwoniąc po technika bo spalił mi się ruter stwierdzili że muszę zapłacić za usługę 200 zł choć w umowie jest że ruter do wymiany jest zadarmo...
Nie są terminowi olewają ludzi oszukują na każdym możliwym kroku ten sam internet i tv w Play jest za 60 zł....
Nie polecam nikomu tej zastanej formy
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyOSZUSCI
MiejscowośćZielona Góra
~pawel / 2022-11-03 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, postanowili mnie naliczyć za sprzęt, który po zakończeniu umowy zdałem ale go zgubili. 770 zł za sprzęt do utylizacji. Kilka godzin tłumaczenia przez telefon, za każdym razem z innym konsultantem, wszystko na nic.
Musiałem przerwać wyjazd służbowy, wrócić do Gdańska, wydobyć potwierdzenie, bo już zaczęli nasyłać firmę windykacyjną. Oczywiście do żadnego zadośćuczynienia się nie poczuwają.
A co do jakości świadczonych usług- internet na żenującym poziomie. non-stop awarie, prędkość dramatycznie niska
MiejscowośćGdańsk
~Paweł / 2014-07-02 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Załatwienie czegokolwiek za pośrednictwem infolini graniczy z cudem. Sytuacja wygląda następująco: Wynajmuję mieszkanie w którym poprzedni wynajmujący zdecydował się na internet Vectry. Przez 4 miesiące za niego nie płacił, teraz się wyprowadził, przyszedł monit do właściciela który uiścił opłatę przed wyznaczonym "absolutnie nieprzekraczalnym" terminem. Po dwóch tygodniach nadal nie mam internetu.
Zaletyżadnych, nikomu absolutnie nie polecam użerania się z infolinią
WadyWszystko
~Paweł / 2017-05-11 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem z natury bardzo spokojnym człowiekiem i nie jestem typową jak na Polaka przystało marudą, lecz...
Vectra jest firmą która jako jedna na milion skutecznie wyprowadziła mnie z równowagi swoim postępowaniem.
Mianowicie 4 miesiące temu podpisałem feralną umowę na świadczenia usług internetowych oraz tv w raz z hbo.
Na dokładkę zostałem zmuszony (zmuszony ponieważ nie było innej możliwości podpisania umowy) na telefon którego mi nawet monter ani nie przyniósł ani nie wytłumaczył jak niby sobie go mam podłączyć. Upierałem się że nie chce takiego zawracania głowy ale handlowiec poinformował mnie że mailem tylko wyślę wypowiedzenie w ciągu 2 miesięcy i sprawa załatwiona. Okazało się że jednak nie... nie chce mi się rozpisywać, zostałem oszukany i przez 2 lata dopłacam do rachunku 20 zł za telefon którego w sumie nie mam.
Jak wiadomo nie polecam dostawcy i czekam tylko na dzień w którym będę mógł rozwiązać umowę.
~Paweł / 2018-12-06 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słabo, wielokrotnie jakoś łącza nie odpowiada parametrom w umowie. Stanowczo nie polecam.
WadyInternetu bardzo często nie ma. Praktycznie nigdy nie mam nawet zbliżonej prędkości do tej podanej w umowie. Obsługa klienta jest fatalna, nic tylko usiłują Cie zlać, nie udzielając żadnych konkretnych wyjaśnień odnośnie jakości dostarczanych usług.
MiejscowośćWarszawa
~Paweł / 2020-04-22 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Ciągle przerywa internet. Co dwa dni nie ma połowy kanałów, nie wspominając już o tym, że prędkość internetu jest 5 razy wolniejsza niż na umowie. Nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćGdańsk
~Paweł / 2021-06-27 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam internet tragedia totalna.
Czekam tylko do końca umowy
WadyPrzerwy, wieczny brak internetu, infolinia ma w dupie, na reklamacje nie odpisują albo odrzucają , twierdzą ze z twojej winy brak internetu
MiejscowośćWągrowiec
~Paweł / 2022-02-08 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Jako wieloletni klient mam spore doświadczenie z ta firma tak jak nie miałem zastrzeżeń tak teraz mam ciągle a to brak internetu a to router gubi zasięg a to prędkość o wiele niższa niż w umowie... do zniesienia... ale to że nie wysyłają nagminnie faktur a później doliczają sobie odsetki to jak to nazwać? Oczywiście reklamacja przyjęta lecz Dział Windykacji jest innego zdania i próbuje mnie okrasc :) nie polecam najgorszy wybór jaki może tylko być.
ZaletyBrak
WadyWada to brak pozytywów
MiejscowośćKatowice
~Paweł / 2022-04-04 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna Obsługa, cwaniactwo, brak kompetencji, wieczne awarie.
ZaletyBrak
WadyWieczne awarie, ze wszystkim. Zgłoszenia błędów są zamykane bez rozwiązania problemu.
MiejscowośćWarszawa
~Paweł / 2022-04-14 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Dno, rwie o każdej porze dnia i nocy. Tony nerwów i zero pomocy z BOK… NIE POLECAM!!! Unikać za wszelkę cenę.
Zalety??!
WadySieć rwie, oszuści
MiejscowośćWrocław
~Paweł / 2022-06-22 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Generalnie tragedia. Często zrywa. Wykupiony pakiet - tę prędkości widziałem może z dwa razy na teście, trzyma tak 40 - 50 % na codzień plus często wolniej jak są problemy (a są często). Ci ich technicy to jakiś żart. Był u nas chyba z 6 razy, ze względu na parametry jakie mamy. Coś poklika, popatrzy i mówi czy może iść do domu bo już więcej nie zrobi. Pokazuje mu, że nic się nie zmieniło, a on że internet działa tylko wolniej. Śmiech na sali.
Jak macie dostępnego jakiegokolwiek operatora to polecam tego omijać.
ZaletyBrak
WadyCzęsto przerywa
Nigdy nie wykręca prędkości z umowy
Obsługa klienta to żart, technicy którzy w ogóle nie znają się na swoim fachu
MiejscowośćGdańsk
~Paweł / 2023-04-27 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Syf. Zrywa neta codziennie. Nie są w stanie tego naprawić od 6 miesięcy. Ich odpowiedź proszę zresetować router. Reklamacja stoi w miejscu. Olewka klienta po całości.
MiejscowośćGdańsk
~Paweł / 2023-09-18 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Co miesiąc zawyżają faktury i trzeba reklamować i korespondować w amebami z BOKu czekając na korekty. Nigdy więcej tego dostawcy
MiejscowośćPruszków
~Paweł / 2023-09-26 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jednym słowem. Nie polecam nikomu. Jednym słowem wielkie gów......
ZaletyBrak
WadyPrzerywa ciągłe naprawy. Poraszka.
MiejscowośćSzczecin
~Paweł / 2023-10-21 22:08
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa tv i net to dno o tego dostawcy a kontakt przez infine w tej firmie +reklamację nie istnieją
MiejscowośćOZORKÓW województwo Łódzkie
~Paweł / 2024-01-30 21:37
Ocena: 1.00 / 5
Dzień Dobry
Fatalna sprawa. Multimedia Vectra pozmieniała zasady w umowach i podczas rozmów telefonicznych z klientami nawet o tym nie wspomniała. Dzisiaj dostałem tzw. waloryzacje. Podniesienie ceny o inflacje ponad 11%. Myślę, że ta praktyka zemści się na operatorze jak się z niej nie wycofa. Potraci klientów. Ja tak zrobię i już nie przedłużę umowy za stosowanie takich zapisów. Mimo, że klientem jest od ponad 10 lat.
~Paweł 13 / 2022-08-03 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Brak słów. To jak działa ta firma to jest jakaś komedia. Nikt nic nie wie . Przekierowywanie rozmów z działu do działu a po drodze rozmów z wkurzajacym botem. Tydzień czasu i zero reakcji na problem.
WadyObsługa tragiczna
MiejscowośćRzeszów
~pawi / 2020-12-05 19:48
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam bardzo tego dostawcy internetu. Wiem że są tu fani vectry ale jak grałem w grę cs:go vectra postanowiła odetnąć mi internet na kilka godzin przez co dostałem kare turniejową na tydzień. Jak jestem oddalony od routera 10 cm w drugim pomieszczeniu nie mam ani jednej kreski internetu. Nie polecam serdecznie pozdrawiam