Nie polecam Vecrtry. Zbyt często zdarzają się dni kiedy internet jest wolny. Mam internet DO 100mb i w moim pokoju przez wi-fi jest zwykle ok. 30mb, ale bardzo często prędkość spada do 3mb... Ja nie wiem co oni kombinują z tym internetem ale to bardzo przeszkadza. Vectra chyba myśli, że ok. 23-24:00 wszyscy już śpią i nikt nie używa internetu. No i jeszcze czasami nie ma telewizji i internetu jednocześnie. Cena może nie jest zła ale cała reszta to porażka.
Zaletyw sumie to nie ma zalet
Wadyza dużo wad
2 lata
~Niezadowolony klient Vectry / 2018-12-13 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany przez tą firmę. Dlaczego:
1. Po pierwsze byłem w terminie zwrócić ruter. Adres nie był właściwy. Widniał w internecie stary adres. W związku z tym nie mogłem pojawić się po raz kolejny w terminie, aby zwrócić ruter. Pojawiłem się 2 dni później i dostałem informację z karą wysokości 60 zł.
2. Przedstawiciele Vectry wielokrotnie do mnie dzwonili po tym jak zrezygnowałem celem zamówienia mnie na powrót pomimo, że nie zgodziłem się na kontakt w celach marketingowych.
3. Były dni w których nie mogłem korzystać z internetu z względy na problemy techniczne Vectry. Prosiłem o ograniczenie mojego kosztu w związku z tym. Nie dostałem odzewu ze strony Vectry.
4. Dostałem ofertę cenową na początku umowy. Pytałem czy jest to najlepsza oferta w tej okolicy. Byłem zapewniany, że tak. Kilka dni później dowiedziałem się, że Vectra oferuje w mojej klatce opcję 20% tańszą.
Zdecydowanie odradzam.
~niezadowolony użytkownik / 2015-12-09 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!!! Internet minimum dwa razy dziennie znika na pare minut, tak samo jak i kanały. Pani mnie poinformowała że to nic wielkiego i te kanały były tylko na próbę, gdzie nikt mi o tym nic nie wspomniał podczas podpisania umowy, oraz nie mam tego zawartego w owej umowie (i oczywiście mogę sobię wykupić pakiety żeby mieć te głupie pare kanałów, czyli tradycyjne naciąganie klient
ZaletyŻADNYCH
WadyJest ich zbyt wiele żeby to opisać
Produkt mam od 14.09.2015 i do tej pory mam z tym problem
~niezadowolony użytkownik / 2019-06-25 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet EVER!!!!! Przecina, często brak internetu. Prędkość nie powala
Najgorszy internet EVER!!!!! Przecina, często brak internetu. Prędkość nie powala
Najgorszy internet EVER!!!!! Przecina, często brak internetu. Prędkość nie powala
Najgorszy internet EVER!!!!! Przecina, często brak internetu. Prędkość nie powala
Najgorszy internet EVER!!!!! Przecina, często brak internetu. Prędkość nie powala
Nie polecam!!!
Zaletybrak
Wadysame wady
MiejscowośćSuwałki
~niezadowolony użytkownik / 2019-10-22 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Sinusoida. Raz internet jest, innym razem go nie ma. Bardzo kiepski dostawca
Zaletybrak
Wadyzrywa połączenie każdego dnia po kilkanaście razy
MiejscowośćSuwałki
~niezadowolony użytkownik / 2019-11-19 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Dno!! Często urywa neta. Naprawdę CZĘSTO! Słaba jakość łącza. Prędkość rzadko osiąga minimum. DNO!
Zaletybrak
Wadyniestałe łącze
MiejscowośćSuwałki
~niezadowolony użytkownik / 2019-12-11 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś chciałem za każdym razem dawać opinię jak urwie mi neta, ale musiałbym robić to codziennie po kilkanaście razy.
Najgorszy dostarczyciel internetu, który swoich klientów ma głęboko w D.
Zaletybrak
Wadyniestały internet i oszukana prędkość
MiejscowośćSuwałki
~niezadowolony, zawiedziony i wk.... / 2014-07-10 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamiast "chcieć się odnosić" do wpisów na portalu uwagi.pl lepiej by Vectra popracowała nad jakością świadczonej usługi i poziomem obsługi swoich klientów. Mydlenie oczu tu nie pomoże. Obraz telewizyjny się rwie i zatrzymuje. Internetowi daleko do deklarowanej prędkości. Infolinia to totalna porażka - trudno się dodzwonić (nic dziwnego przy tak niskim poziomie jakości telewizji i internetu), a jak już ktoś odbierze, to nic konkretnego do powiedzenia nie ma. Umowy są na siłę "automatycznie przedłużane" a rezygnacja z usługi w ramach gwarantowanych prawem powodów (np. zmiana regulaminu) sztucznie utrudniana. Ktoś powinien się zająć na serio działalnością tej firmy. Moja skarga już jest i w UKE i w UOKiK-u.
Zaletyprawie żadne
Wadycałe mnóstwo
zbyt długo, za drogo
~Niezadowolonyklient / 2018-03-01 03:18
Ocena: 1.00 / 5
Co tu pisać klientów mała głęboko w d.... Internet słaby muli jak żółw , tv dddddduuuzzzzoooo programów nie ma przez wiele dni nawet tygodnie ( nawet jak to się zgłasza tel. Lub osobiście). Nie polecam tego czegoś no nie nazwę to odbiorca nie polecam tych nie udacznikow !!!!!! ????????☠️????????
ZaletyZadne
WadyMiliony wad
MiejscowośćGłogów
~Nieznajomy / 2017-10-11 00:15
Ocena: 1.00 / 5
Same wady.
30 min dzwonienia 0 odpowiedzi od obsługi
Internet słaby 50 mb mam 10
WadySame
1 rok internet
~Nigdy vectra / 2025-03-03 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Internecik tak śmiga że ja szybciej dojdę piechotą do Australii niż on zacznie działać. Polecam zawiesić dziłalność a nie wciskacie shit klientom . NIE POZDRAWIAM.
ZaletyŻADNE
WadyZa długo by wymieniac
MiejscowośćElbląg
~Nigdywiecej / 2024-06-03 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ,żerujący na klientach . Dla własnych korzyści tworzą umowy ,których podobno nie da się wypowiedzieć ????????♀️ a to się jeszcze okaże po czyjej stronie jest prawo ,bo ja nie podpisałam takiej umowy ,nikt mnie nie poinformował o tym ,że nie można wypowiedzieć umowy bo grożą kary w wysokości 2 tys ( gdyby o tym mówili klientom ,to podejrzewam ,że ich by nie mieli) ,i żeby było ciekawiej ,to jakaś rozmowa telefoniczna .niewiadomo z kim jest równoznaczna z podpisaniem umowy . Hmm ciekawa interpretacja .
Szkoda ,że jak całymi dniami nie ma internetu ,to nie są tak gorliwi i nie zwracają klientom opłat za niezrealizowaną usługę . Omijajcie z daleka tych lichwiarzy
MiejscowośćBiałystok
~NigdyWięcejVectry / 2023-03-31 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma Vectra naciąga swoich klientów. Nie naprawiają awarii, pomimo wielu skarg na brak telewizji oraz internetu. Co więcej, nie rozliczają płatności poprawnie, przez co wielokrotnie płaciłam więcej - Vectra była powiadamiana o tym, jednak oczywiście nic nie zostało z tym zrobione. ODRADZAM korzystanie z usług ponieważ jakość, cena i obsługa klienta są poniżej godności jakiegokolwiek człowieka. Jeśli macie jakiekolwiek poczucie własnej wartości, nie zawierajcie z nimi umowy.
ZaletyBRAK
Wadybrak internetu, zła obsługa, ciągłe awarie i wiele innych
MiejscowośćOlsztyn
~nik / 2014-10-09 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle awarie i prace modernizacyjne.Jeszcze kilka miesięcy i zegnam firme-nie polecam
3 lata-ok 150 zl
~Nik / 2018-10-17 19:59
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia sygnał. Wieczorem albo w weekend zapomnij o dobrej prędkości. Faktury przysłane z dużym opóźnieniem.
MiejscowośćRadom
~Nik / 2023-09-14 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Vectra ro oszuści po trzech miesiącach podnieśli opłaty o 15procent poszedłem do osoby z którą podpisywałem umowę powiedziała że nie jest wróżką żeby wiedzieć że taki duży procent vectra podniesienie zapytanie o rezygnację z usługi będę musiał zapłacić 16 zł za zerwanie umowy poprosiłem o kosztorys za co usłyszałem że nie mogą mi tego udostępnić żenada naciągacze
ZaletyBrak
WadySame wady naciagcze
MiejscowośćToruń
~Nik / 2023-09-14 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Vectra to naciągacze poniżej napisałem komentarz zadają 1600zl źle napisałem za zerwanie umowy
ZaletyBrak
WadyKoszmar że wszystkim tylko żeby płacić rachunki to są pierwsi
MiejscowośćToruń
~Nika / 2023-08-16 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Naciągają na kary za zwrot sprzętu, zgłaszają bezpodstawnie do windykacji i podwyższają znacznie cenę w trakcie trwania umowy, która jest bardzo długa i zawiła i się na to godzisz. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyDodatkowe kary, podwyższa nie opłat
MiejscowośćBydgoszcz
~niki / 2015-04-21 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie pisma wysyłajcie do nich za pośrednictwem np Poczty Polskiej i koniecznie za POTWIERDZENIEM ODBIORU. Inaczej będziecie mieli z nimi problemy. Naciągacze! zastanówcie się 100 razy zanim podpiszecie umowę. Rozwiązanie umowy z nimi graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu konsultantów, ciągłe zmiany ustaleń, gubienie dokumentów, ciągłe mijanie się z prawdą, naliczanie FV mimo zakończenia umowy. Niewywiązywanie się z ustaleń pisemnych, mailowych i tym bardziej telefonicznych. Obsługa klienta na poziomie przedszkola. Kpina, bałagan i żenada!!! Jeśli nie chcecie mieć masy stresu, nerwów i straty czasu NIE PODPISUJCIE Z NIMI UMOWY!! Człowiek tłumaczy tym pseudomądrym że okres wypowiedzenia się zakończył, a oni, że obowiązuje mnie 2 miesięczny okres wypowiedzenia!! To ja się do cholery pytam ile on w końcu trwa?? ROK??? Firma tragiczna!!!
Zaletybrak
Wadykanały TV kiepskie, nerwówka przy rozwiązywaniu umowy straszna, bezpodstawne wystawianie FV mimo zakończenia umowy, przeciąganie rozwiązania w czasie, gubienie dokumentów
kilka miesięcy
~nikia / 2016-09-15 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa nie wykwalifikowana, błędy w zawartej umowie poza lokalem i trudności w zmienieniu jej. Naliczane dodatkowe koszty za nie wiadomo co !
