Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4524 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.43
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~MS / 2017-10-16 20:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystaliśmy z usług vectry 5 lat. Mieliśmy najwolniejszy internet, obsługa klienta jak już się tam dodzwoniłam kazała mi podpisywać nowe umowy, robić nowe zobowiązania. Zrezygnowaliśmy i dostaliśmy karę na niby opóźnienie w oddaniu sprzętu. Tak nam podziękowali za tyle kasy co im płaciliśmy. Nie polecam, obsługa klienta ledwo zipie, zero pomocy, każdy tam mówi co innego, ceny wysokie, usługi słabe, internet wolny jak żółw. Zero kompetencji i podejścia do klienta. A za tą karę co dostaliśmy nikomu nie polecę vectry. Spalili mosty a tak się w dzisiejszych czasach klientów nie traktuje nawet byłych. Nigdy do nich nie wrócę a innym będę odradzać.
  • ~mulba / 2023-09-06 22:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia. Płacę za 1.2 GB w pokoju 4 metry od routera mam na wifi 100-200 MB.
    Wcześniej było 50 ale po kilku interwencjach wymienili router i ciut lepiej. Telewizja tragedia. Programy satelitarne pikselowały, zanikał głos i obraz (kilkanaście razy dziennie). Po 6 miesiacach i ciagłych reklamacjach wymienili dekoder i problem zniknął. Obsługa klienta ma jeden cel - oszukiwać klienta, odsuwać załatwienie sprawy i mieć wszystko w dupie. DNO TOTALNE
    Zaletybrak
    Wadywszystko a szczególnie obsługa klienta
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~murzyn123 / 2023-10-14 22:57
    Ocena: 1.00 / 5
    czarnuchy przez vectre spadlem z dmg do silvera 2 przez wasze input lagi
    Wadywszystko
    MiejscowośćWadowice Górne
  • ~musamp / 2016-03-23 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. W sumie nie wiem czy mam coś do dopisania. Internet masakra średnio polowa deklarowanej w umowie predkości do tego nalezy doliczyć liczne zawisy i braki w dostępie do usług (weekendy to już standard). Infolinia - masakra - nawet jak się uda dodzwonić ....
    ZaletyJest na rynku
    WadyWszystko inne
  • ~MW / 2022-02-16 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna jakość usługi, dodatkowo cena miała być promocyjna (Black Friday) a jest dopiero po uwzględnieniu rabatów rynkowa. Inna sprawa po co Vectrze zgody marketingowe ? Co chcą reklamować ? Swoje usługi ? Bez komentarza
    ZaletyJest jedna zaleta, podpisałem umowę na czas nieokreślony, więc wypowiadam od razu !
    WadyCiągłe awarie internetu, słaby kontakt z infolinią,
    MiejscowośćGdynia
  • ~Myrgiyt / 2023-04-27 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez 3 lata płacić 75 zł miesięcznie za ten żart było największym błędem popełnionym w życiu zaraz po przyjściu na ten świat. Ostatnie 3 miesiące, średnio 2 razy dziennie wywalało neta, sieć widoczna, brak możliwości połączenia się z żadnego urządzenia. Dopiero po 3 reklamacji przysłali ziomka który chyba wstał z łóżka 5 minut wcześniej aby wymienić router. Podziałało? Może jeszcze frytki do tego. Wywaliło jeszcze tego samego dnia.

    Umowa wypowiedziana i nagle się okazuje że można się skontaktować z klientem i zapytać czy wszystko grało z usługą. Nie ma dnia bez telefonu czy smsa od Vectry z propozycją umowy albo zaproszeniem na jakiś piknik czy inne cholera-wie-co. Nie spotkałem się jeszcze z wykwalifikowanym pracownikiem Vectry podczas 3 lat użytkowania - nauczyłem się więcej o ich usłudze samodzielnie próbując ją usprawnić niż wiedzą ich pracownicy. Nigdy więcej.
    WadyWszystko o czym można pomyśleć
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Najgorzej / 2018-04-02 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągłe awarie, brak jakiegokolwiek kontaktu.. Nie polecam, najgorszy dostawca internetu i telewizji. w dodatku z beznadziejną ofertą, która w porównaniu do innych sieci, nie jest najtańsza.
    MiejscowośćElbląg
  • ~Największysyfever / 2017-10-09 14:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Posiadam "światłowód" do 100mb/s z tejże cudownej firmy Srectra, minimum 10 razy w tygodniu problemy techniczne, mianowicie nie ma internetu na conajmniej kilka godzin, płace za kilka godzin normalnego użytkowania bez problemów w miesiącu. Nie polecam tej firmy, sugerujcie się opiniami..
    ZaletyZadnych
    Wady- zawodności
    - brak internetu (światłowód Hahahaha)
    - non stop wku***enie na działanie internetu
    Staż 3 miesiące, centrum Wrocławia,
  • ~Naprawcie mi to / 2022-07-22 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Nic nie działa.Spieprzony internet.Byby multimedia chodziło jak ta lala...teraz jest dużo większy internet i co z tego jak komputer włączam godzinę przed korzystaniem ponieważ nie ładuje wogole stron...muszę odpinać,podpinać kabel..wasz internet to.....NIE POLECAM,LUDZIE NIE KUPUJCIE.Byl technik od was i mówi że wina komputera.Dziwne że w multi media działało???A teraz komputer?Może nowy kupić?Dacie mi na nowy???Pytam!!!!Koniec umowy i idę od was.
    MiejscowośćToruń
  • ~Nastka / 2023-05-22 21:11
    Ocena: 1.00 / 5
    W ciągu miesiąca kilkanaście razy brak internetu. Człowiek placi niemałe pieniądze, ciekawe za co?
    MiejscowośćZabrze
  • ~Nata / 2021-11-15 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra najgorsza telewizja . Po poinformowaniu iż podłączenie 2 dekodera spowodowało zmniejszenie programów do minimum nie wysłano nikogo do naprawienia dodatkowo naliczono dodatkowe koszta . Rozmawiając z Panią usłyszałam że ona nic nie zrobi i moja rozmowa mija się z celem i jest niepotrzebna. Brak słów .
    ZaletyZero
    Wady100%
    MiejscowośćBydgoszcz
  • ~Natalia / 2017-07-15 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecam stycznosci z ta firma Zenada Klient tu sie nic nie liczy 5 razy mielam umowionego montera 5 razy urywalam sie z pracy Kiedy monter laskawie sie pojawil nie poczekal dokladnie 10 minut W centrali nikt nic nie wie W dzisiejszych czasach nie mozna tak lekcewazyc klientow bo 1 niezadowolony odciagnie 10 innych Ja nie mam zamiaru miec juz z wami nic wspolnego
    ZaletyDzieki wam nie wpuscilam sie w kanal i nie podpisalam z nimi umowy
  • ~Natalia / 2022-01-21 05:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca internetu w Polsce, po wykupieniu "najszybszego" pakietu, połączenie z internetem rozłącza się wielokrotnie w ciągu dnia, gorszego internetu w życiu nie miałam...
    ZaletyPodnosi ciśnienie bez kawy kiedy traci się okazjonalnie połączenie kilka-kilkanaście razy w ciągu dnia
    WadyZa takie świadczenie usługi ta firma powinna dawno temu zostać zamknięta, dostarcza tylko nerwy a nie internet
    MiejscowośćLegionowo
  • ~Natalia / 2022-05-20 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam usługi vectry od samego początku problemy związane z podpisaniem umowy, umówienia się z monterem, który przez parę dni przekladal umówione spotkania po czym się nie pojawiał,przywoził uszkodzone dekodery.W końcu kiedy doszło do skutku podłączenie internetu i telewizji nie dało się jej oglądać bo się cięła. Nie miła i opryskliwa obsługa przez telefon z konsultantem, który przełączał mnie na rozmowę z automatycznym komputerem.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z konsultantem oraz monterem nie sprawny sprzęt, wprowadzanie klienta w błąd
    MiejscowośćWrocław
  • ~Natalia / 2022-12-02 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie Polecam jeżeli chcecie tracić nerwy to spoko co chwilę nie tak z tą telewizja i internetem a mają taki pierdzielnik w papierach że szkoda słów technik miał być dziś okazało się że będzie dopiero za półtora tygodnia Nie polecam ,!!!!!
    MiejscowośćWołomin
  • ~Natasza / 2021-08-24 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo długie czekanie na połączenie,specjalne przerywanie połączeń telefonicznych. Brak oddzwaniania. Problem właściwie niemożliwy do załatwienia
    ZaletyŻadne
  • ~Nautilus / 2023-02-21 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych sieci dostarczających Internet.
    I jeszcze w dodatku podnoszą opłaty w trakcie trwania umowy.
    Opowiadali mi bajki że nie są jedyni którzy tak robią ale ja znalazłem takich co tak nie robią .
    Dzisiaj wypowiedziałem umowę .
    Zaletybrak
    WadyPodnoszenie cen abonamentu w trakcie trwania umowy.
    MiejscowośćPoznań
  • ~nd / 2024-06-06 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    widać że konkurencja doda nowe kanały a vectra nie . VISAT TINEMA Cinema ,VIDOC TV Zaletynie ma
Wadywszystko .brak brak kompetencji obsługi biura abonenta
Miejscowośćkalisz
  • ~Nick / 2021-04-08 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Drodzy potencjalni klienci! Nie zdziwcie się, jeśli będziecie dostawać faktury do zapłaty jeszcze po rozwiązaniu umowy i upłynięciu okresu wypowiedzenia. Szkoda czasu i nerwów na użeranie się z firmą, w której obsługa klienta jest na żenująco niskim poziomie. I nie chodzi tu o zwykłych pracowników tej firmy. Wyraźnie jest tam jakiś problem ogólnosystemowy. Jeśli już jesteś klientem, to koniecznie czytaj warunki umowy i sprawdzaj za jakie usługi otrzymałeś fakturę! Jedna wielka awaria. Prędkość internetu, nawet w Warszawie, gdzie inni dostawcy oferują realną prędkość za którą się płaci, tutaj istnieje tylko teoretycznie.
    ZaletyJakiś potencjał jest ale póki co, to raczej nic oprócz możliwości odesłania modemu Inpostem i w miarę jeszcze do zniesienia obsługą na słuchawce (absolutnie nie automatem).
    WadyNiska jakość świadczonych usług, w tym brak szacunku dla klienta, irytujące rozmowy z automatem, liczne awarie i problemy przy rozwiązaniu umowy.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Nick / 2023-12-21 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Przez tydzień nie rozpatrzony wniosek o zmianę miejsca świadczenia usług. Na wysłane e-maile o postępy w sprawie brak odezwu. !
    WadyBrak kontaktu na e-maila .
    MiejscowośćGdańsk
  • Dodaj własną opinię »

    Podobne wyszukiwania

    Zobacz również

    VECTRA
    Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524
    UPC Internet
    Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
    Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
    Cyfrowy Polsat Internet
    Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552
    Play Online
    Ocena: 1.75, ilość opinii: 2249
    T-Mobile Internet
    Ocena: 1.88, ilość opinii: 2087
    Play
    Ocena: 1.39, ilość opinii: 4727
    Orange
    Ocena: 1.40, ilość opinii: 3976
    Plus
    Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064
    T-Mobile
    Ocena: 1.59, ilość opinii: 2633
    mBank
    Ocena: 1.66, ilość opinii: 2034
    Mobile Vikings
    Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306