Podpisywania była umowa z abonamentem 79.90 co 2 Msc przychodzi rachunek 99.90 ostatnio przysłali 159zl mimo że nic nie płatnego nie było włączanie w sprawie rachunku ciągle przelaczaja aż wkoncu się rozlaczaja
ZaletyZadnych
MiejscowośćRadom
~Monika / 2019-11-07 16:55
Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina do potegi!!! Podalam dane przez telefon do instalacji internetu vectry.Technik nie zjawił sie.Zrezygnowalam ze skorzystania telefonicznie i mailowo (2maile)Po czym znowu dostaje sms ze technik przyjedzie zainstalowac....Ku..wa co za burdel.Jakie szczescie ze ja z tym gownem nie podpisalam umowy..Dno dno dno!!!!!
Zaletybrak
WadyTotalny haos,obsluga na poziomie zerowym
MiejscowośćSosnowiec
~Monika / 2022-06-27 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma oszustów
Zostałam oskarżona o kradzież routera i strasząc mnie w koncu nasyłając komornika ukradli mi 200 pln.
Na nic sie zdały telefony, rozmowy wizyty u nich w punkcie rozmowy przyszlo wezwanie komornicze gdy znowu pojechaliśmy do wrzeszczą do punktu okazalo sie ze sprawy nie ma ze nie bylo rozmow pism itd wszystko wykasowali a ja nadal mam wszystko zapisane.wiec jesli wchodzicie z nimi w umowy wszystko na papierze i podpisem bo oszukują kradną i po awiacji ze jestesmy złodziejami nie polecam. Sygnal slaby przerywany kupa kasy sie płaci po godz. 12 w nicy nie ma internetu nie polecam
ZaletyBrak
WadyOszusci
MiejscowośćGdansk
~Monika / 2023-01-06 02:28
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar i tragedia temat spychologia działa brak profesjonalizmu
MiejscowośćGdańsk
~Monika / 2023-08-31 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Jakby dało się dać zero to by było monter umówiony wiadomości przychodzą żeby być w domu i noc zero. Po telefonie do tych idiotów na infolinię dowiaduje się człowiek że wizyta za 5 dni. Zwykłe oszustwo złodzieje.
WadyCała organizacja i obsługa
MiejscowośćWałbrzych
~Monika / 2024-03-22 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Gorąco odradzam!!!
Najgorsza sieć jaką kiedykolwiek miałam. Tv tnie się każdego dnia bo są zakłócenia z internetem. Ja się pytam co ma piernik do wiatraka? Żeby telewizja była zależana od internetu to chyba jakaś kpina. To już multimedia były pod tym względem lepsze ????. Mało tego za najniższy pakiet wcale mało z internetem się nie płaci, a wieczorem nie idzie nic obejrzeć...NIGDY WIECEJ TAKIEGO SZAJSU!
ZaletyBrak
WadyDrogo!
Brak interneru!
Brak Tv
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Mouliliyhxz / 2023-11-02 08:24
Ocena: 1.00 / 5
Umowa rozwiązana po dniu ze względu na podniesienie abonamentu dzień po zawarciu umowy. Na infolinii zero pomocy.
ZaletyŻadne.
WadyDzień po zawarciu umowy podwyższyli ceny abonamentu o 15%, ten usługodawca to pie***lony monopolista.
~Mourad / 2023-11-12 19:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polacem firma vectra dużo klamtwa ,mówią coś a później pokazują coś innego
~Mrkura / 2020-12-04 18:10
Ocena: 1.00 / 5
często mi się wyłącza internet gdy gram lub mam e-lekcje
Wadygówniany internet
~MS / 2017-10-16 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Korzystaliśmy z usług vectry 5 lat. Mieliśmy najwolniejszy internet, obsługa klienta jak już się tam dodzwoniłam kazała mi podpisywać nowe umowy, robić nowe zobowiązania. Zrezygnowaliśmy i dostaliśmy karę na niby opóźnienie w oddaniu sprzętu. Tak nam podziękowali za tyle kasy co im płaciliśmy. Nie polecam, obsługa klienta ledwo zipie, zero pomocy, każdy tam mówi co innego, ceny wysokie, usługi słabe, internet wolny jak żółw. Zero kompetencji i podejścia do klienta. A za tą karę co dostaliśmy nikomu nie polecę vectry. Spalili mosty a tak się w dzisiejszych czasach klientów nie traktuje nawet byłych. Nigdy do nich nie wrócę a innym będę odradzać.
~mulba / 2023-09-06 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia. Płacę za 1.2 GB w pokoju 4 metry od routera mam na wifi 100-200 MB.
Wcześniej było 50 ale po kilku interwencjach wymienili router i ciut lepiej. Telewizja tragedia. Programy satelitarne pikselowały, zanikał głos i obraz (kilkanaście razy dziennie). Po 6 miesiacach i ciagłych reklamacjach wymienili dekoder i problem zniknął. Obsługa klienta ma jeden cel - oszukiwać klienta, odsuwać załatwienie sprawy i mieć wszystko w dupie. DNO TOTALNE
Zaletybrak
Wadywszystko a szczególnie obsługa klienta
MiejscowośćOlsztyn
~murzyn123 / 2023-10-14 22:57
Ocena: 1.00 / 5
czarnuchy przez vectre spadlem z dmg do silvera 2 przez wasze input lagi
Wadywszystko
MiejscowośćWadowice Górne
~musamp / 2016-03-23 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Witam. W sumie nie wiem czy mam coś do dopisania. Internet masakra średnio polowa deklarowanej w umowie predkości do tego nalezy doliczyć liczne zawisy i braki w dostępie do usług (weekendy to już standard). Infolinia - masakra - nawet jak się uda dodzwonić ....
ZaletyJest na rynku
WadyWszystko inne
~MW / 2022-02-16 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna jakość usługi, dodatkowo cena miała być promocyjna (Black Friday) a jest dopiero po uwzględnieniu rabatów rynkowa. Inna sprawa po co Vectrze zgody marketingowe ? Co chcą reklamować ? Swoje usługi ? Bez komentarza
ZaletyJest jedna zaleta, podpisałem umowę na czas nieokreślony, więc wypowiadam od razu !
WadyCiągłe awarie internetu, słaby kontakt z infolinią,
MiejscowośćGdynia
~Myrgiyt / 2023-04-27 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 lata płacić 75 zł miesięcznie za ten żart było największym błędem popełnionym w życiu zaraz po przyjściu na ten świat. Ostatnie 3 miesiące, średnio 2 razy dziennie wywalało neta, sieć widoczna, brak możliwości połączenia się z żadnego urządzenia. Dopiero po 3 reklamacji przysłali ziomka który chyba wstał z łóżka 5 minut wcześniej aby wymienić router. Podziałało? Może jeszcze frytki do tego. Wywaliło jeszcze tego samego dnia.
Umowa wypowiedziana i nagle się okazuje że można się skontaktować z klientem i zapytać czy wszystko grało z usługą. Nie ma dnia bez telefonu czy smsa od Vectry z propozycją umowy albo zaproszeniem na jakiś piknik czy inne cholera-wie-co. Nie spotkałem się jeszcze z wykwalifikowanym pracownikiem Vectry podczas 3 lat użytkowania - nauczyłem się więcej o ich usłudze samodzielnie próbując ją usprawnić niż wiedzą ich pracownicy. Nigdy więcej.
WadyWszystko o czym można pomyśleć
MiejscowośćGdańsk
~Najgorzej / 2018-04-02 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie, brak jakiegokolwiek kontaktu.. Nie polecam, najgorszy dostawca internetu i telewizji. w dodatku z beznadziejną ofertą, która w porównaniu do innych sieci, nie jest najtańsza.
MiejscowośćElbląg
~Największysyfever / 2017-10-09 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam "światłowód" do 100mb/s z tejże cudownej firmy Srectra, minimum 10 razy w tygodniu problemy techniczne, mianowicie nie ma internetu na conajmniej kilka godzin, płace za kilka godzin normalnego użytkowania bez problemów w miesiącu. Nie polecam tej firmy, sugerujcie się opiniami..
ZaletyZadnych
Wady- zawodności
- brak internetu (światłowód Hahahaha)
- non stop wku***enie na działanie internetu
Staż 3 miesiące, centrum Wrocławia,
~Naprawcie mi to / 2022-07-22 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Porażka.Nic nie działa.Spieprzony internet.Byby multimedia chodziło jak ta lala...teraz jest dużo większy internet i co z tego jak komputer włączam godzinę przed korzystaniem ponieważ nie ładuje wogole stron...muszę odpinać,podpinać kabel..wasz internet to.....NIE POLECAM,LUDZIE NIE KUPUJCIE.Byl technik od was i mówi że wina komputera.Dziwne że w multi media działało???A teraz komputer?Może nowy kupić?Dacie mi na nowy???Pytam!!!!Koniec umowy i idę od was.
MiejscowośćToruń
~Nastka / 2023-05-22 21:11
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu miesiąca kilkanaście razy brak internetu. Człowiek placi niemałe pieniądze, ciekawe za co?
MiejscowośćZabrze
~Nata / 2021-11-15 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Vectra najgorsza telewizja . Po poinformowaniu iż podłączenie 2 dekodera spowodowało zmniejszenie programów do minimum nie wysłano nikogo do naprawienia dodatkowo naliczono dodatkowe koszta . Rozmawiając z Panią usłyszałam że ona nic nie zrobi i moja rozmowa mija się z celem i jest niepotrzebna. Brak słów .