WadyPermanentny brak łącza internetowego w centrum Warszawy, chamska obsługa, próby wyłudzania kar umownych, bierność w rozwiązywaniu problemów technicznych.
MiejscowośćWarszawa
strona 165 z 224
- « poprzednia
- 1 ...
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- nastepna »
-
~Michał G. / 2018-12-10 01:49Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka żenada.. permanentny brak łącza internetowego w centrum Warszawy, chamska obsługa, bierność przy rozwiązywaniu problemów technicznych, próby naciągania na kary umowne. -
-
~Michał Michalewki / 2018-06-15 12:02Ocena: 1.00 / 5
Oszuści wszystko oddalem dekoder pilot kable to co mi dali to oddalem bo umowa sie konczyla chcialem zrezygnowac mam nadplate 200zł a tu mi pisza że mam oddac1000zl idioci to 5latek by to zalatwil szybko ,kazali mi czekac 30dni ze wysla emaila i co dostalem ale głupota 30dni czekac oni sa poj×$%!€i i ta cala firma to bzdura ,nie polecam to jest najgorsza firma oby ich zamknąc ZaletyZadnychWadySame wadyMiejscowośćChrząstowice -
~michmro / 2023-02-26 13:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki mielismy !!!
Niby 600.mbs a chodzi na 150/200… , umowa na 24 miesiące pod miesiacu użytkowania podniesiono abonament o 30 pln … firrma - żenada !!!
Obsługa i czat na stronie - tragiczna !
Uważajcie moi drodzy , unikajcie tej Mafijnej firmy !!!ZaletyBrak - nie zgadza sie z podpisana umowa !WadyPrędkość internetu zakłamana w umówię, podniesiono umowe o 30 pln po miesięcu użytkowania;) zasłaniając sie inflacja - bzdura! Brak możliwości wypowiedzenia umowy …MiejscowośćRumia -
~Michu / 2018-01-28 11:59Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory wszystko niby ok dorobne awarie Odkad wypowiedzialem umowe ostatni miesiac brak WI FI mimio kilku tlefonow i zapewnien ze bedzie juz ok Wiec w mieszkaniu mimo oplacanego wi fi jestem zmuszony korzystac z internetu w telefonie PORAZKA MiejscowośćOlsztyn -
~mick / 2018-04-21 11:41Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze. Zamawiając usługę telewizji i internetu dodali niechciane Mood i bezpieczny internet, mówiąc że można je wyłączać bez problemu w każdej chwili, nie mówiąc że trzeba to robić w ciągu 3 miesięcy. zanim minęły 3 miesiące pełne byłem w BOK wypowiedzieć inną umowę. Wówczas chciałem wyłączyć te dwie dodatkowe usługi, niestety pracownik poinformował mnie że jest to już niemożliwe bo jest za późno, teraz mogę składać reklamację.
Napisałem po kilkunastu dniach reklamację mailowo, bezskutecznie - oni nie widzą swojego błędu, po którejś wymianie mailowej napisali że miałem czas do 20 stycznia, czyli 3 tygodnie po mojej wizycie w BOKu.
Po miesiącu kolejnym i kilku mailach otrzymałem informację że moją reklamację uznali za wypowiedzenie umowy na ten bezpieczny internet i nakazali płacić karę 156 zł.
Gdzie tu normalność? Oszuści -
~mick / 2020-12-30 12:22Ocena: 1.00 / 5
internet nie działa, przedstawiciel vectry twierdzi, że nie odpowiadają za jakość połączenia z internetem. vectra jest żartem -
~Micki / 2022-02-16 17:01Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Za to że postanowiłem zostać nadal klientem tej firmy, dostałem niesłusznie karę za nieterminowe oddanie sprzętu. Nagroda za pozostanie z vectra. Nie polecam tej firmy, ZaletyBrakWadyLiczneMiejscowośćWarszawa -
~midori / 2014-04-08 12:15Ocena: 1.00 / 5
Miałam z vectrą umowę na internet.Kończyła się w kwietniu, więc w styczniu umowę wypowiedziałam pisząc: " wypowiadam umowę w terminie ustawowym" Dla każdego prawnika oznacza to, że wtedy kiedy umowa się, zgodnie z umową kończy. następnie zawarłam nową, dokładając telewizję.Był to straszny błąd.
31.03.014 otrzymałam pismo podpisane przez orła temidy Lidera Sekcji Rozliczeń Karolinę Grabowską, że umowę zerwałam i naliczono mi 343zł kary. Baba nie rozróżnia zerwania umowy od jej wypowiedzenia mimo, iż w serwisach biznesowych reklamuje się jako specjalista menadżer po znanych szkołach. Złożyłam reklamacje i poprosiłam o przysłanie odpowiedzi mejlem. nie odpisano mi, więc zadzwoniłam. Okazało się , że dział reklamacji napisał, iż nie zrozumie co miałam na myśli wypowiadając umowę w terminie ustawowym, wiec koszty mam zapłacić.Nie zrobię tego. Zaraz będę pisać do prezesa vectry i wyslę mu wszystkie materiały zamieszczone przez internautów. Potem napiszę do PIH, bo w przeciwieństwie do rzecznika praw konsumentów ta instytucja działa, jeśli będę musiała wytoczę cywilny proces i zerwę umowę z braku zaufania zaraz, jesli prezes odpowie mi negatywnie.Jestem leniem niemożebnym ale też prawnikiem , który dotychczas niczego nie przegrał. dodatkowo wezmę najdroższego prawnika. Z lenistwa wyrywa mnie zawsze wściekłość a jest ogromna. ponadto chce, żeby orzeł, zapewne idący po trupach na wynik nauczyła się prawa i szacunku do ludzi. Będę informować skrzywdzonych.MidoriZaletyszybki montażWadyopracowanie telewizji w porównaniu do cyfry, którą miałam fatalne, średniowiecze, całkowity brak szacunku do klientaod 2009 -
-
~Mieczyk_TV / 2022-08-08 21:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu w Polsce, nic się nie da zrobić z takim "szczochem", oglądanie tragedia pobieranie tragedia i wiele więcej rzeczy również na poziomie dna. Obsłługa klienta nie wiem czy wgl istnieje takie coś telefony nie pomagają czekanie w kolejce od dwóch lat przedłużone przez COVIDA, którego już nie ma, na lini trzeba czekać średnio 40 minut żeby ktoś odebrał. Po odebraniu oni "pozbywają się problemu zdalnie" bądź twierdzą, że to wina klienta oraz jego sprzętu. Ogólnie nie polecam nikomu. ZaletyBrakWadyCała VETRA to jest wadaMiejscowośćPolice -
~mihu / 2016-04-03 11:48Ocena: 1.00 / 5
To co oni odp*erdalaja to szkoda gadac ale opisac mozna. A wiec... dzwonie do kretynow i prosze o wlaczenie kanalu sportowego elewen sport gdyz tam w tym sezonie bedzie leciala formula F1. Pani w BOK mi mowi ze tak jak najbardziej moge dokupic taki kanal ale ma dla mnie oferte iz z tym kanalem elewen sport dostane sport na ostro i bede mogl sobie ogladac formule. Ucieszylem sie. Jednak dlugo to nie trwalo. 1go kwietnia wlaczam elewen sport a tu kanal kodowany. Dzwonie i pytam o co chodzi, przeciez mam wykupiony ten program a malo tego sport na ostro. Dzwonie... jedna pani nie wie o co chodzi, przelacza mnie do innej. Ta natomiast mowi mi ze jak najbardziej sport na ostro mam ale kanal elewen sport juz nie, jest platny dodatkowo. Wiec grzecznie pytam jak to sie moglo stac ze zamawiam jedno a dostaje drugie. Nikt nic nie wie. Tak wiec poprosilem o odsluchanie mojej rozmowy telefonicznej i chcialbym zglosic reklamacje i tu sie dopiero zaczelo pod gorke. Dzwoniac na 601601601 po 4 przekierowaniach przez konsultantow( jesli tak ich mozna nazwac bo kto im daje te miejsca pracy to nie wiem. nic nie wiedza i na niczym sie nie znaja)kolejna osoba mi mowi ze dzwoniac na 601 nie dodzwonilem sie na 601..... tylko do jakiegospod biura ktore zalatwia sprawy dla pozal sie telewizji vectra.Znajac zycie mojej rozmowy nagranej nie bedzie bo musza chronic swoje tylki. Na reklamacje tzn na odpowiedz od nich mam czekac miesiac ale za pakiet w ktorym nie ma kanalu ktory chcialem trzeba placic bo inaczej zaraz do sadu podadza. Banda oszolomow tam pracuje. NIE zalatwiajcie nic telefonicznie bo w razie czego nic im nie udowodnicie.Nagrywaja rozmowy ale tylko te ktore im sa potrzebne. Zaletydaja latwa prace ludzia ktorzy nic nie umieja. Mogliby przyjac caly nasz polski rzad.Wadykontakt. obracanie kota ogonem ;) robienie klienta w balooona. brak kompetentnych osob w BOKza dlugo. byle do konca umowy :( -
~Mik / 2023-06-20 05:40Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, ciągle problemy z internetem, WiFi nie dociera do sypialni, nie dziala tv,nigdy więcej umowy z tą firmą. ZaletyBrakWadyWszystkie możliweMiejscowośćToruń -
~mike / 2014-09-04 11:09Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio ludzie z Vectry przeszli samych siebie. Po złożeniu pisemnego wypowiedzenia oczywiście otrzymałem od nich mailem informacje o naliczaniu jakiś opłat z tytułu ulg, które zostały mi przyznane. Oczywiście bzdura, bo o uldze nie ma mowy - internet 16MB za 44,90 :-). Potem był telefon z utrzymania i propozycja 100MB za 44.90 PLN i umowa na 10 miesięcy. Propozycja bardzo kusząca, więc poprosiłem o aneks. Na spokojnie zacząłem analizować ofertę i okazało się, że w mojej lokalizacji maksymalny transfer to 40MB. Oczywiście handlowiec już następnego dnia dzwonił odnośnie umówienia spotkania - na moje pytanie co z tą prędkością - odpowiedź była prosta - wiem , dlatego nie mogą z podpisać takiej umowy, ale proponuję Panu: 30MB za 45zł bez zobowiązań albo 40MB za 50 PLN z umową na 24 miesiące. Ręce opadły, podziękowałem Panu i mam nadzieję, że już nigdy Vectra nie pojawi się moim domu. Żal. Tak się tylko zastanawiam, kiedy w końcu osoby decyzyjne w Vectrze zaczną doceniać Klientów i traktować ich poważnie a nie jak maszynki do zarabiania ZaletybrakWadysamekilka lat -
~mike / 2020-04-20 17:30Ocena: 1.00 / 5
Ciężko o dostawcę oferującego gorszą jakość niż Vectra. Pingi bardzo często kosmiczne więc o graniu online można zapomnieć a z prędkości deklarowanej w umowie często nie ma nawet połowy, którą Vectra zobowiązuje się dostarczyć nonstop. Oczywiście ani na facebooku ani na infolinii nie ma co liczyć na pomoc bo to po prostu ich infrastruktura w wielu miejsca w Polsce leży i kwiczy. Jak ktoś nie rozumie, że gdzieś Vectra działa źle to po prostu trafił na rejon gdzie akurat ich infrastruktura jest ok ale z tego co widzę to są to jakieś pojedyncze przypadki. Większość ludzi mocno narzeka na tę sieć. ZaletyBRAKWadywysoki ping, niskie prędkości pobierania i wysyłania, dużo poniżej wartości z umowy i często poniżej 50% rzekomo gwarantowanych, wyjątkowo niestabilne łącze, pomoc techniczna istnieje tylko w teorii.MiejscowośćNidzica -
~Mike / 2021-06-18 10:29Ocena: 1.00 / 5
Na wstępie odradzam usługi tego operatora! Internet działa tragicznie - gubione są pakiety. Złożyłem 11 reklamacji w ciągu roku czasu. W ramach rekompensaty otrzymywałem 1 max 2 zł upustu (były dni że Internet nie działał cały dzień). Później bliżej końca umowy pojawiły się problemy z rozliczeniami, operator doliczał mi jakieś dodatkowe opłaty po 5 zł / m-c za to że spóźniłem się z opłatą jednej faktury. W sprawach rozliczeń z vectrą wielokrotnie korzystałem z pomocy rzecznika praw konsumenta. TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA OD TYCH OSZUSTÓW !!! ZaletybrakWadyciągłe awarie, zawyżanie rachunków, mierna jakość usług, wsparcie techniczne polegające na wysyłaniu odpowiedzi szablonowych.MiejscowośćWarszawa -
~Miki / 2015-08-05 21:16Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, umowy przedłużają telefonicznie i nabierają starszych ludzi. -
~mikołaj / 2020-01-29 22:21Ocena: 1.00 / 5
Całyczas lagi nie ma takich do wafla
Słaby internet nie polecam xxaxaxanówinaZaletyNiemaWadyMam 100 pingMiejscowośćOświęcim -
-
~Mikołaj / 2023-05-24 21:20Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno.. smart TV od Vectry zacina się cały czas, cena poszła w górę chociaż podpisywałem umowę na dużo niższej stawce a nie zmieniałem pakietu.. każdemu kto chce podpisać umowę z Vectrą to kategorycznie odradzam. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRzeszów -
~mila / 2014-08-04 19:56Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam do Vectry w celu poznania nowej oferty, nie jestem klientem (tylko mąż jest klientem).Po tygodniu dostaliśmy informację sms ze na drugi dzień zostanie założona u Nas w domu nowa taryfa.NIC NIE ZAMAWIALIŚMY!!Tylko chcieliśmy dowiedzieć się o nową taryfę.To straszne oszustwo!!!!Gdybym mogła już dziś bym zrezygnowała z ich usług!!! Wadymnustwowiele lat internet -
~Milad / 2016-02-06 21:16Ocena: 1.00 / 5
I regret!!!
I am a heavy gamer. and choosing VECTRA was a terrible mistake...
Don't recommend it for HD videos, online games or heavy internet use.
Specially on the weekends the speed will remind you of old good 90sZaletyNoneWadySpeed8 months -
~Milena / 2016-05-21 13:37Ocena: 1.00 / 5
Od 12 dni jest całkowity brak internetu. Codziennie kontaktujemy się z infolinią i również z stacjonarnym punktem obsługi klienta i wciąż słyszymy to samo, że przyjedzie do nas technik. Jednak technika NIE BYŁO OD 12 DNI ! Ta firma to jest wielki żart ! Szczerze NIE POLECAM usług Vectry !! Nic nie robią sobie, z reklamacji! Zaletynie ma żadnych zalet !!
strona 165 z 224
- « poprzednia
- 1 ...
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- nastepna »