ZaletyŻadnych
Wadybrak internetu, predkosc 1/10 transferu w mbs
4 miesiace
strona 152 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- nastepna »
-
~Koszmarnie niezadowlony / 2014-10-21 20:34Ocena: 1.00 / 5
JA mam internet 150 mbs. Faktycznie nie do uwierzenia, ale test na stronie VETCRY wskazuje - 5-7 mbs!!!!. I co rusz trzeba do nich dzwonić.Standardowa procedura to restart modemu, tryb awaryjny systemu. Ciekawe, ze to prawie nigdy nie pomaga, ale trzeba pokazać, ze coś se robi. Całkowite dno. Odradzam ta firmę. W Olsztynie jest teraz awaria. nikt o niczym nie informuje. Awaria jest od 15.10.2014, a dzisiaj mamy 20.10.2014 Ta firma jest z czasów, kiedy trzeba było błagać o telefon. NIE POLECAM< ODRADZAM -
-
~Kot z Wroc / 2023-01-18 10:17Ocena: 1.00 / 5
Uwaga - nie wyrażajcie zgód marketingowych - zyskacie 5 zł a Vectra sprzeda je powielokroć - Mnie w pierwszym miesiącu po podpisaniu usługi dopisali 33 zł za sms-y premium , których nikt nie wysłał w następnym miesiącu ta sama sytuacja - blokowanie funnkcji nic nie pomaga a rozmowa z biurem obsługi polega na wysyłaniu szablonowych odpowiedzi na wszystkie skargi , reklamacje i zażalenia : cyt:
Szanowny Kliencie,
uprzejmie informujemy, że udzielając odpowiedzi na reklamację przeprowadziliśmy kompleksową analizę wszystkich zgłaszanych kwestii. Udzielona odpowiedź jest ostatecznym rozstrzygnięciem w sprawie i wyczerpuje drogę wewnętrznego postępowania reklamacyjnego.
Dalsze spory cywilnoprawne pomiędzy Abonentem a Dostawcą Usług mogą być skierowane do Prezesa UKE, jako do podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub do stałego sądu polubownego przy Prezesie UKE.
Z poważaniem i tu kolejne nazwisko kolesia , który ma w nosie twój problem !
Co ciekawe nie masz możliwości kontroli nad sms-ami premium bo biling możesz ściągnąć po zakończonym miesiącu a nie w trakcie trwanina bieżącego miesiąca co za tym idzie nabijaja ci sms-y premium a ty płacisz a na reklamacje otrzymujesz standardowa odpowiedż od bezmyślnego bota - uważajcie na smy- y z numeru 7936 należy do orange ale jakim "cudem" wysyła ci smy w twoim imieniu????? okazuje sie ,że usługa premium uruchamia sie jak w dobrej wierze odbierasz smsa lub nagra ci sie poczta głosowa !!! ja dopiero po telefonie do działu technicznego dowiedziałam się na jaki NUMER WYSŁAŁAM SMS-A , którego nie wysyłałam !!! jedyne smsy z mojego numeru sa wysłane na usługę PREMIUM ! ciekawe ?! Vectra ściąga od ciebie kasę i im przekazuje i wszyscy sa zadowoleni , prócz ciebie ! Vectrea to masakra ! zastanówcie sie dwa razy nim w to wdepniecie - ja czekam na zakończenie umowy !Zaletydostęp do działu technicznegoWadyObsługa , brak bieżącej kontroli swoich połączeń , arogancja działu obsługiMiejscowośćWrocław -
~Kowalski / 2018-12-10 08:59Ocena: 1.00 / 5
Prędkość internetu na testach niby 50MB...ale na laptopie jak i na ps4 youtube mi sie zawiesza,trzeba czekać z 5 minut żeby się piosenka załadowała...vectra dzięki za przypomnienie czasów z podstawówki...gdzie taka prędość internetu była w standardzie...ogólnie - dnoooooo..nie dość że ta prędość to jeszcze częsty brak internetu. Podejrzewam że komentarz się nie doda,bo akurat wyłączą internet. ZaletyhahahahaWadyjestem w trakcie pisania drugiego tomu..potem wstawie książke w pdfMiejscowośćSopot -
~Krauz / 2021-06-13 15:26Ocena: 1.00 / 5
Vectra firma zlodziejska, brak profesjonalnego podejścia, uważam ich za złodzieje pisze to z pelna odpowiedzialnością. Jacek Krauz ZaletyNie maWadySameMiejscowośćPila -
~Kris / 2019-02-07 16:59Ocena: 1.00 / 5
Obsługa: dno, jakość: dno, sprzęt: dno, dostępność: dno, rozwiązywanie umowy: dno i próba oszustwa.
Firma do zaorania, uokik powinien się nią zainteresować -
~kris / 2019-09-28 21:35Ocena: 1.00 / 5
Firma dziad 2 tygodnie dekoder naprawiają ,dziadostwo i jeszcze raz dziad ZaletyżadneWadywszystkieMiejscowośćKielce -
~Kris / 2020-07-16 13:12Ocena: 1.00 / 5
Telewizja ujdzie w tłumie natomiast internet to porażka ciagłe przerwy brak stabilności prędkoďc nie zgodna z umową w biurze obsługi hamska obsługa OMIJAĆ SZROKIM ŁUKIEM!!! ZaletyBrakWadyhamska obsług,internet acraczej jego brakMiejscowośćTarnowskie Góry -
~kris / 2021-04-22 14:22Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba firma nigdy jej nie polecę nikomu nawet wrogowi co chwilę jakieś awarie a to z internetem a to z tv masakra jakaś MiejscowośćRybnik -
-
~Kris / 2021-12-03 15:30Ocena: 1.00 / 5
Banda Debili i złodziej jak od kiedy umowy śa na 3 lat ZaletyStanowczy BrakWadyCała masa ża nie chce mi sie pisaćMiejscowośćBełchatów -
~Kris / 2022-05-09 14:13Ocena: 1.00 / 5
Vectra to zwykli oszuści i naciągacze.
W zeszłym roku kontaktowali się ze mną w sprawie internetu światłowodowego za jedyne 10zl więcej do obecnego rachunku...
Wpinają tylko jeden kabelek i będzie pan zadowolony...
Dzisiaj poszedłem do biura w Sowiej miejscowości żeby zapytać o ten super mega szybki internet i dowiedziałem się że Vectra nie ma czegoś takiego jak internet światłowodowy gdzie na plakacie który wisi 1metr od biurka Pani która mnie obsługiwała jest napisane drukowanymi literami że Vectra oferuje internet światłowodowy oraz tv w atrakcyjnej cenie .
Niestety Pani nie potrafiła mi tego wyjaśnić...
Do tego faktury wystawiane są jak komuś się rzewnie podoba..
W jednym miesiącu mniejsza w drugim wieksza...
Co to ma wogole być ja się pytam...ZaletyNie ma żadnych ...WadySami odpychają klientówMiejscowośćMława -
~Kris / 2024-06-06 20:06Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
Bałagan w papierach, w nowej lokalizacji nie jestem w zasięgu i mimo rozwiązania umowy, cały czas wydzwaniają i próbują wcisnąć kolejny abonament.
Najpierw mówią że trzeba rozwiązać umowę bo nie jestem w zasięgu a później dzwonią i mówią że proponują internet mobilny(Pan stacjonarnie mówił że nie mają takiej oferty…)
zero kompetencjiMiejscowośćLębork -
~Kris / 2024-08-21 20:32Ocena: 1.00 / 5
Odwiedziłem brata mieszkającego w Polsce i korzystającego z Vectry ,niestety nie mogłem korzystać z zJego Wi-Fi ponieważ nie było sygnału ,z tego co widzę jest to najgorszy dostawca w Polsce ,nie wiem jak taka firma może funkcjonować na rynku ,jest to złodziejstwo ,człowiek płaci a w zamian nie dostaje nic , ZaletyBrakWadyWszystko najgorszeMiejscowośćOlsztyn -
~kruczek / 2015-09-12 12:38Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy umówione wizyta montażu poniedziałek godzina 17 Pan dzwoni o 12 mówi że może być o 13 bo o 17 ma inny montaż gdzie ja w pracy jestem po czym przełożenie wizyty na sobotę oczywiście nikt nie przyszedł nikt nie odbiera tel i pół dnia straconego pogratulować tylko podejścia i obsługi klienta -
~Krycha95 / 2023-08-10 15:32Ocena: 1.00 / 5
Oszukują ludzi naliczane są opłaty za niekorzystanie z usług pracownicy nie rozumieją co się do nich mówi nie rozumieją słowa rezygnacja z usług, cały czas problemy w dostawie usług internet zanika razem z telewizją nic ciekawego do zaoferowania ta firma nie ma jedyne co to może wyłudzić pieniądze!!!! Stanowczo nie polecam!!! MiejscowośćWarszawa -
~Krystian / 2012-09-10 17:04Ocena: 1.00 / 5
Zaluje ze zmienilem operatora na vectra, wszystkim odradzam i napewno nie przedluze u nich umowy. Najgorszy operator jakiego mialem. ZaletyZEROWadyCiagle przerwy -
~Krystian / 2021-01-28 13:03Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, nie ma co pisać. Po prostu to co mają inni wyżej dramat nie polecam tego gówna ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćSzczecin -
-
~Krystian / 2023-04-03 19:44Ocena: 1.00 / 5
Witam nie polecam ani telewizi ani internetu męczę się od kilku miesięcy.brak internet albo dekoder nie połączy się z internet i tak w kółko. Dzwonie a oni tylko przełączają płaczę 130zl nie wiem za co jak w miesiącu może działa przez 2tyg
Jednym słowem jest to Głowno.ZaletyNie maWadyNic nie działa zacina się lub się nie połączyMiejscowośćTarnów -
~Krystian Lewandowski / 2022-04-01 17:18Ocena: 1.00 / 5
Tak dla innych od miesiąca umówiony termin instalacji wczoraj SMS z przypomnieniem między 8 a 10 będzie instalator po kilkunastu telefonach na infolinię dowiaduje się że najbliższy wolny termin za tydzień ???????????? z mojej strony nie powiem dobrego słowa ZaletyKrystian LewandowskiWadyZlewanie klientaMiejscowośćWrocław -
~Krystix / 2016-12-27 14:36Ocena: 1.00 / 5
Ten internet jest po prostu beznadziejny takiego oszustwa dawno nie widziałem miałem mieć 100mb/s a mam jakieś marne deadzieścia a czasem 10 a jak jest 40 to alleluja -
~Krystyna / 2016-07-22 13:48Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w Kudowie Zdroju. Do m-ca marca b.r byłam użytkownikiem telewizji kablowej teleżet. Niestety w międzyczasie tragicznie zmarł właściciel i z marszu kablówkę przejęła Vectra. Nie znałam tej kablówki i uważałam, że będzie tak samo dobra jak poprzednia. Niestety to był fatalny wybór. Nie myślałam, żeby zmienić nadawcę i tym samym popełniłam kardynalny błąd. To kablówka która nawet nie stara się aby zadbać o swoich odbiorców, natomiast bardzo dba o swoje finanse i faktycznie na tym opiera swoje istnienie oszukując odbiorców. Podaję uzasadnienie. Ponieważ zawsze na bieżąco opłacałam kablówkę to zgodnie z przeprowadzona rozmowa z przybyłym do mnie przedstawicielem Vectry, który w różowych barwach przedstawił funkcjonowanie i uczciwość kablówki, zgodziłam się podpisać z nimi umowę. W czasie rozmowy i zapytania na jakie konto mam wpłacać należność za korzystanie z kablówki,pan powiedział, że mogę na razie wpłacić na konto poprzedniego właściciela, ponieważ są w trakcie przejmowania kablówki i jeszcze nie wszystko jest do końca dopięte. Natomiast rozliczą się ze spadkobiercami i kwota wpłacona przeze mnie zostanie przeksięgowana na konto Vectry. Niestety było to kłamstwo takie jak wszystkie następne co do funkcjonowania kablówki. To był horror. Nic nie działało. Odbiór był poniżej krytyki.Programy bywały często niedostępne, i nawet nie było się do kogo zwrócić o pomoc techniczną. Dzwoniłam kilkakrotnie do filii Vektry w Kłodzku. Nikt nie odbierał telefonów, pisałam pisma na które nie dostawałam odpowiedzi. Wszystkie moje działania odbijały się o mur milczenia. Kiedy w końcu dodzwoniłam się do Gdyni gdzie swoja siedzibę ma Vectra, jakaś miła panienka, odpowiedziała mi, iż muszę być cierpliwa ponieważ wszystkie urządzenia kablówki przejęte w Kudowie, są nie do użytku i wymiana na nowe może nawet potrwać kilka miesięcy, powtarzam jej słowa - kilka miesięcy. Myślałam, ze to jakiś żart, ale zapewniła mnie, że taka jest prawda.Zdenerwowałam się i 23 marca b.r złożyłam wypowiedzenie usługi z powodu fatalnego odbioru programów Moje wypowiedzenie przyjęto ale zaraz po tym dostałam sms, żeby zapłacić za miesiąc marzec, ponieważ nie
uwzględniają mojej wpłaty na konto poprzedniego właściciela i to znaczyło, ze przedstawiciel Vektry mnie okłamał.
Przesłałam potwierdzenie wpłaty za miesiąc ale odpowiedziano mi, ze nic to ich nie obchodzi.
Wracam natomiast do potwierdzenia przyjęcia przez vektrę wypowiedzenia umowy. Odpisano mi, że kwota nieopłaconych należności do dnia 29 marca 2016 za promocyjny pakiet / taki dostałam/ wynosi 0.00 zł. i w przypadku zerwania umowy promocyjnej wynosi 0.00 zł. Z tego wynika, że nie wiadomo gdzie tu jest prawda i co to wszystko znaczy. Uważałam, że wszystko zostało załatwione. Jednak do tej pory ślą do mnie sms-y z żądaniem zapłaty za dwa miesiące to jest za marzec i kwiecień i straszą mnie sądem i windykacją. Takie było moje doświadczenie w przypadku nieuczciwej kablówki Vektry
Krystyna Biedrzycka
Kudowa zdrójZaletyzalet żadnychWadywady: fatalna obsługa, kłamstwo i naciąganie ludzi finansowekorzystałam z usługi Vectry niecały miesiąc
strona 152 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- nastepna »