Dwa dni urlopu poszło się …. Przez niekompetencje pracowników vectry. Nie polecam
ZaletyBrak
MiejscowośćGliwice
strona 144 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »
-
~Kasia / 2023-04-26 12:35Ocena: 1.00 / 5
Nie dane mi było przetestować internetu gdyz problemy zaczęły się przy samym montażu. Termin umówiony, wzięłam urlop i czekam. Ok przyjechał pan, który nie ma zgody na zamontowanie w sposób taki jak chcemy, do tego straszny gbur „czego nie rozumiecie”, aż sąsiad wyszedł kto się tak awanturuje na klatce. Chciał nam zamontować wyjście internetu na ścianie na której mamy szafę - po nic nam taki internet. Podziękowaliśmy. Vectra zadzwoniła, ze przepraszają i przyślą inną ekipę, ok, mąż wziął urlop w pracy. Czeka, od 12 do 14 ktoś ma być. 13:40 mąż dzwoni do nich czy ktoś będzie- oddzwaniają, ze dziś nie ale mogą inny termin znaleźć.
Dwa dni urlopu poszło się …. Przez niekompetencje pracowników vectry. Nie polecam -
-
~Kasia / 2023-06-30 15:16Ocena: 1.00 / 5
Od pewnego czasu szwankuje mi internet. Nie działa jak należy telewizja. Film w połowie się rozłącza, brak informacji o programie. Od 3 tygodni za pomocą emaila non stop odpowiadam na bezmyślne ich utarte formułki. Od 3 tygodni proszę o telefon do przełożonego i zero na ten temat. MiejscowośćToruń -
~Kasia / 2023-12-27 19:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca. Brak szcunku, oszukują. konsultanci chamscy. oszykują na piniądze
w zadnym razie nikomu nie polecamZaletyBRAKWadywszystkoMiejscowośćPoznań -
~Kasiula / 2018-01-22 23:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i rozpacz czlowiek coraz wiecej placi a coraz mniej dostaje. Internet co chwile sir wiesza tv co chwila wylaczaja albo cos sie dzieje. Tv w 4k a nie mozna nic obejrzec bo nie dostraja przez wolny internet niby 150mb g.wno i tyle MiejscowośćOlsztyn -
~KASPER''KAS''KACPER Z&Z E-sport / 2021-12-27 22:52Ocena: 1.00 / 5
nie działa do kur** nęd** zacina w gry się nie da grać 1000ping mam w umowie 150MB/s a mam nie całe 20MB/s !!!!!!nie polecam!!!! Zaletysami przedłużają umowęWadybrak internetuMiejscowośćSzczecin -
~Kaśka / 2020-07-22 16:57Ocena: 1.00 / 5
Koniec mojej umowy z tą porąbaną firmą zakończył sie w lutym.Oddałam modem i myślałam że nie usłyszę już o nich,ale nie.Przyszło na meila że mam zapłacić za 3 mesiące 45 zl(to tyczyło się telefonu).Jak podpisywałam umowę wszystko było zawarte w jednym dokumencie( Internet telewizja telefon)Okazało się że nie wypowiedziałam umowy telefonicznej .W mojej ocenie jak wypowiadałam umowę o nr...to byo w niej Internet, telewizja, telefon (wszystko buło robione przez Internet)Nie interesuje ich że nie ma modemu i telefon nie może działać.Teraz mam miesięczne wypowiedzeni na wirtualny telefon ÷ jeszcze 15zl do zapłacenia razem 60 na coś czego nie ma. TAM PRACUJĄ KRETYNI
MiejscowośćGdańsk -
~Kaśka / 2022-01-15 12:54Ocena: 1.00 / 5
Porażka ten ich cały internet, jest tylko w teorii. Serdecznie nie polecam. ZaletyNie maWadyBrak internetuMiejscowośćSkarżysko-Kamienna -
~Katarzyna / 2017-02-10 15:59Ocena: 1.00 / 5
Vectra to korporacja w której jest bajzel, każdym z infolinii przekazuje inne informacje. W zeszłym roku wylaczyli mi usługę bo pominelam jeden miesiąc, zwyczajnie przeoczyłam. Potem nagle odcieli mi neta i tv, bo niby byłam zaległa ponad 550zł!!!!! Przysłali specyfikację której nie dało się odczytać bo jakieś szyfry dziwne zamiast liczb. Kiedy wreszcie wyprostowalam wszystko, zmieniłam adres e-mail do powiadomień o fakturach. Przysłali korektę że mam nadpłatę. A dziś dostaje sms że mam zaległość na prawie 290zł!!!!! Konsultant nie jest w stanie mi wyjaśnić, a kiedy to niby specjalisty zapytał to odpowiadał kompletnie nielogicznie. Zdawałam pytania o korektę, dlaczegruo nie dostałam info na maila o fakturze, dlaczego taka kwota skoro rachunek miesięcznie wynosi niecałe 156zl. Zażądałam specyfikacji moich wpłat. Przysłał - do listopada!!!!! Wpłaty grudniowej i mojej nadpłaty już w specyfikacji nie było!!! Burdel i naciąganie ludzi. ZaletyŻadnychWadyWszystkie możliwe -
-
~Katarzyna / 2017-11-27 14:50Ocena: 1.00 / 5
Vectra to jedna wielka pomyłka. Internet często nie działa, a BOK mówi że jest awaria i jak najszybciej zostanie usunięta. Interent 100Mb działa jakby to było 1Mb. Internet w telefonie z pakietu
NJU mobile już chodzi lepiej i szybciej niż to gówno! Nie polecam nikomu!
Problemy z rozwiązaniem umowy! Długi czas oczekiwania na połączenie z BOK.ZaletyżadneWadymogłabym wymieniać bez końcaMiejscowośćWarszawa -
~Katarzyna / 2018-08-09 09:44Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na firmę Vectra !!!
Oto jak firma Vectra traktuje klientów...z 10 letnim stażem – ku przestrodze:
Korzystam z usług firmy Vectra od ponad 10 lat. Wielokrotnie były problemy z dostawą usług – przerwy w dostępie do internetu, brak sygnału w telefonie oraz problemy z odbiorem telewizji. Nie robiłam z tego problemów. Przedłużałam umowę ponieważ zapewniano mnie za każdym razem, że już sieć jest zmodernizowana i problemów nie będzie. Oczywiście to bzdury – problemy były, są i będą.
Ale tak jak mnie tym razem potraktowała firma Vectra jest nie do przyjęcia:
posiadam w domu 2 dekodery i pojawił się problem z odbiorem telewizji w jednym z pokoi. Standardowo zadzwoniłam do biura obsługi klienta i wykonałam wszystkie czynności o jakich mi mówił pracownik firmy. Nie przyniosło to efektu i pracownik umówił tzw. serwisanta. Serwisant przyszedł i stwierdził, że trzeba kupić nowy telewizor i na tym skończyła się jego wizyta. Po czym firma Vectra obciążyła mnie kosztami wizyty tego pana.
W międzyczasie niestety znowu przedłużyłam umowę z firmą Vectra (zanim obciążyła mnie firma kosztami przyjazdu serwisanta) i pani w salonie zaproponowała wymianę dekoderów bo były już starszego typu a zwłaszcza ten, do którego był podłączony ów wadliwy telewizor.
Po raz kolejny przyszedł pan serwisant i stwierdził, że dekoder, do którego jest podłączony w/w telewizor jest zepsuty i wymagał już dawno wymiany. Dekoder był zepsuty a nie telewizor! Pan podłączył nowy dekoder i nagle telewizor się naprawił. Odbiera idealnie i nie ma żadnych póki co problemów.
Złożyłam w firmie Vectra 3-krotnie reklamacje a firma na zasadzie kopiuj wklej odpisuje mi na moje reklamacje, oczywiście nie uwzględniając ich. Poniosłam koszt za zepsuty dekoder. Wydaje mi się, że to nie jest w porządku.
Tak firma Vectra buduje zaufanie wśród klientów.MiejscowośćWrocław -
~Katarzyna / 2018-10-04 18:15Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Rok nie korzystam z usług tych oszustów a dostaje rachunki !!!! Nikt nie przyjmuje moich pism bo nie mam Bezpiecznego podpisu. Wszystko w tych czasach można przez maila załatwić albo przez telefon. Ale nie u nich. ZaletyBrak zalet.WadyOszuści.MiejscowośćTarczyn -
~Katarzyna / 2021-10-19 16:30Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! zero kontaktu z obsługą klienta tylko automatyczna sekretatka gdzie nie można nic wyjaśnić. Naliczono mi kare za nie oddanie sprzętu na czas w kwocie 320 zl. A sprzęt oddany był w terminie. Działanie internetu i telewizji poprzez modem okropne a rachunki o połowę wyższe niż u konkurencji. Szczerze odradzam sama problemy . Dno i brak szacunku do klienta MiejscowośćChełmno -
~Katarzyna / 2021-12-06 13:48Ocena: 1.00 / 5
Internet jest ok, ale obsluga klienta to masakra. Od kilku dni jestem bombardowana telefonami np w pt o 20 lub w sb o 10 rano (zmieniają się tylko końcówki numeru) mimo ze wyraźnie zazyczyłam sobie ofert na maila. A jak zadzwoniłam na infolinię, to konsultantka bezczelnie przekierowała mnie do wirtualnej asystentki zamiast odpowiedniego człowieka. szczyt zenady. MiejscowośćWarszawa -
~Katarzyna / 2021-12-16 07:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Wieczne błędy l, przerwy w nadawaniu i brak sygnału. WadyWieczne awarie i błędyMiejscowośćWarszawa -
~Katarzyna / 2022-01-27 20:21Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem o co już chodzi w tej firmie ale tyle powiem że oszukują strasznie i naciągają mam inną kwotę w umowie mam internet i telewizję w pakiecie i powinnam płaci nie całe 100zl a wiecie ile place co miesiąc prawie 200zl zdąży się że po 250zl zgłaszam to że jakiś błąd itd pytam za co ja tyle place ..słyszę zapoznała się pani z cennikiem i straszą kara umowna gówno jady złodzieje i nic więcej ZaletyŻadneWadyBardzo dużoMiejscowośćMorąg -
~Katarzyna / 2023-12-09 12:22Ocena: 1.00 / 5
Byłam dziś w salonie Vectra na Rembielińskiej w Warszawie. Nie było nikogo. Pustki. Zapytałam czy mogę zwrócić modem internetowy. Pani kazała mi go wypakować z pudełka po czym z impetem wrzuciła go do jakiegoś kartonu obok siebie . Jeżeli będzie coś uszkodzone to nie moja wina. Nie zapłacę kary. Sprzęt był sprawny do momentu oddania go w ręce tej pani. ZaletyZostałam przy telewizji i to jest ok. Jestem zadowolona.WadyBrak szacunku przez obsługę do przedmiotów które przekazuje się w ich ręce. Po co szanować, klient zapłaci za uszkodzony sprzętMiejscowośćWarszawa -
-
~Katarzyna Brzoziwska / 2019-01-14 12:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy drogo w porownaniu di poprzedniego dostawcy tv, przedstawiciel malo komunikatywny wysylajac oferte nie distalam cennika, nikomu nie polecam MiejscowośćRzeszow -
~Katarzyna Sadowska / 2013-12-09 22:09Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam firmy Vectra S.A, przy rozwiazaniu umowy dopiero zaczynają się problemy. Umowa zawiera inny okres wypowiedzenia niż regulamin. Wypowiedziałam umowę dn. 31.08.2013r. Sugerując się zawartą umową czyli 1miesiecznym okresem wypowiedzenia. Upłynął miesiąc, udałam się do placówki zwrócić sprzęt, tam upewnilam się, ze wszystkie formalności załatwiłam pomyślnie. A tu niespodzianka z firmy Vectra-pismo iż posiadam 2miesieczny okres wypowiedzenia, w dodatku jeszcze zwracajac sprzęt zerwalismy warunki umowy doliczyli nam 500zl kary, w sumie 700zl. Pracownik w placówce nie wspomniał o karze słowem. Odwołując się do firmy poinformowali mnie iż tak stanowi regulamin, a za pracownika, który wprowadzil mnie w błąd przepraszają. ZaletyBrakWadyOszuści6lat, 105zl. -
~Katazhyna Shmihera / 2022-08-04 10:56Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne usługi.
Internet stacjonarny zarazem mobilny słabej jakości, jak również obsługa salonu i dział pomocy. Obsługa podaje błędne informacje, wyjaśnienie spraw trwa 5 razy dłużej niż obiecano na początku, a i tak nie zostaje wyjaśniona.ZaletyŻadnychMiejscowośćWrocław -
~kate / 2016-01-07 22:18Ocena: 1.00 / 5
witam
jestem klientem vectry,przedłużaliśmy umowę ponoć na lepszych warunkach i już po tygodniu sromotnie tego żałuje,płacąc za 100 mb/s
nie potrafię nawet obejrzeć filmu,jednym słowem nie zawaham się użyć stwierdzenia że to banda złodziei i oszustów.Nadmienię że składaliśmy reklamację a oni twierdzą że wszystko u nich ok.ZaletybrakWadycałość działalności firmyponad 2 lata/ 59 zł
strona 144 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »