ZaletyZła łączność internetu
Wadybrak kontaktu
strona 143 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- nastepna »
-
~Kamil / 2017-07-24 21:26Ocena: 1.00 / 5
Internet to jakaś porażka co 10 minut zostaje wyłączany nie wiadomo po co aby tylko umowa się skończyła to rezygnuje z tego Internetu dno i wodorosty -
-
~Kamil / 2018-07-04 19:42Ocena: 1.00 / 5
Więc wszysycy proszę posłuchać mojej długiej ŚMIESZNEJ historii z Vectrą:
Dzisiaj zadzwoniłem do Vectry aby zobaczyć jaką mam obecnie ofertę, oraz czy mają coś lepszego do zaoferowania, nie dość że konsultanci byli niemili, przekonani że świadczą najlepsze usługi, hamscy to jeszcze jak się okazało korzystałem z platynowego czyli według nich najlepszego planu BUHAHAH!!! Wybuchłem śmiechem nie dość że płacę 110 zł co miesiąc za gówniany internet (przepraszam że trochę wulgarnie ale już nie wytrzymuje z tym cholerstwem) ale na szczęście tylko w grach internetowych typu CS:GO uwaga internet nadaje ze szybkością 20MB/S (taką prędkość podali mi podczas mojej rozmowy przez telefon) WOW! Takie coś to może było dobre 10 lat temu... szkoda że nie można na tej stronie zarzucić screenem ze speedtestu :( ale wracając do mojej historii płącę 110 zł ZA CO?! JA PRZEPRASZAM ZA CO?! Nagrywarki w dekoderze nie mam, ilość i jakość kanałów to szkoda gadać.. Dekoder psuje się, wyłącza samoczynnie, router jak i dekoder grzeją się niesamowicie mogę się tylko pocieszyć że mam jakość HD i że w grudniu przechodzę na coś innego.
Porównując do UPC mam tak: Internet 120MB/S (deklarowany) Nagrywarkę, ponad 200 kanałów (w tym 103 w jakości HD), za darmo modem internetowy, aplikacja Horizon Go która umożliwia mi oglądanie na telefonie, tablecie itd. oglądania filmów z 7 dni, obraz z jakością HD. Oraz różne różniste rzeczy o któych mogłem tylko pomarzyć w Vectrze... i te wszystkie rzeczy które opisałem za 107 zł! Nie będę się już rozpisywał... Ceny także mają z kosmosu wzięte 110zł za taki bubel...
PODSUMOWUJĄC: Wybierzcie coś od konkurencji a będzie na 100% lepiej
Dobra jeszcze tylko 1 rzecz dopowiem ale to nie o mnie lecz o przygodzie z Vectrą mojego kolegi
*Dzwoni do Vectry*
*Odebrali*
-Dzień dobry, ja chciałbym się spytać o stan mojego internetu, niestety muszę powiedzieć że nie jest dobry... Czy wiedzą może państwo co może być przyczyną tego problemu?
-Dzień dobry nasze nadajniki podają że mieszka pan na bardzo zalesionym terenie i sygnał odbierany z tego miejsca jest bardzo słaby
ŚMIECH NA SALI! Mój kolega mieszka na osiedlu! Gdzie drzew tam jest jak kot napłakał, dodam że kolega także jest bardzo niezadowolny, wręcz powiedział że wywali zaraz ten router...
Oto mój speed test wierzcie lub nie, ale jest prawdziwy:
Opóźnienia:
43 ms
Pobieranie:
14.67 Mb/s
Wysyłanie:
1.87 Mb/s
dostawca: Vectra Broadband
Jeszcze porównanie ze speed testu "na chłopski rozum":
STRONY WWW: 5/5
WIDEO (LQ): 5/5
WIDEO (HQ): 5/5
ROZMOWY (np. WHATSAPP): 5/5
GRY ONLINE: 3/5
Ogólnie rzecz biorąc internet we wszystkich kategoriach oprócz gier online spisuje się dobrze, chociaż na yt nie odtworzy jakości 4K ale to i tak śmieszne że tyle płacę (110 zł) a internet nie jest dobry w grach komputerowych...
ZaletyBrak
Nawet przez telefon nic nie można załatwić z konsultantemWadyInternet
Podejście do klienta
Ceny
Jakość usług
Jakość sprzętu
Ogólnie to wszytsko, Nigdy więcej nie wezmę od nich czegokolwiekMiejscowośćRuda Śląska -
~Kamil / 2019-07-05 01:21Ocena: 1.00 / 5
Standardowe codzienne awarie,zawsze ta sama skopiowana odpowiedz na wiadomości ZaletyBrakWadyZero zainteresowania klientem,ciągłe problemy z internetemMiejscowośćRadom -
~Kamil / 2023-03-03 11:25Ocena: 1.00 / 5
Niestety mam nieprzyjemność używać ich internetu 600mb/s od 10 miesięcy. Planuję zapłacić już karę za zerwanie umowy, byle od nich uciec. ZaletybrakWady- podwyżka "waloryzacyjna", czyli jak wydymać klientów i odrobić sobie straty za przyznane wcześniej kary od UOKIK
- niestabilny internet, minimum raz dziennie pakiety się gupią
- tragiczny support, nie potrafią pomóc, proponują jedynie restartowania modemuMiejscowośćŚwidnica -
~Kamil / 2023-12-09 13:32Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim korzystanie z firmy VECTRA. Wytrzymałem z nimi blisko 1,5 roku i żałuje każdej chwili. To było coś niesamowitego chciałeś skorzystać z telewizji, z netflixa, czy obejrzeć mecz i wtedy dziwnym trafem były awarie internetu, czy telewizji kablowej. No właściwie można było wybierać... Często kończyło sie tym, że musiałem oglądać mecze w canal plus online... Bo akurat internet iplusa działał i canal plus online działa. A Vectra, no kurde nie... W związku z tym wszystkim W dniu 4 września i w dniu 5 września złożyłem rezygnację z wszystkich usług firmy VECTRA. Mimo ich przyjęcia i potwierdzenia przez odpowiedni działał, dalej były mi wystawiane kolejne faktury... A co? Nie można... Na infolinii byłem wprowadzany w błąd, że umowa kończy się z grudniem, a sprzęt mogę oddać w styczniu. Oczywiście super specjalistka Viki nie pomagała w żaden sposób. Wręcz mam wrażenie, że jest zrobiona, aby maksymalnie cokolwiek utrudniać. I to jest dopiero numer! Ale jak wiesz, że jesteś outsiderem, to może i jest jakieś wyjście z tej sytuacji?
Niestety wspomniane wyżej faktury wystawione po mojej rezygnacji zapłaciłem, bo dostawałem informację, że są wystawiane nowe płatności, a infolinia z specjalistką Viki wprowadziły mnie skutecznie w błąd... Okazało się, że dokonałem nadpłaty i to zostało już potwierdzone nie tylko na infolinii, ale i w punkcie obsługi klienta w super firmy w Warszawie. Oczywiście sprawę zaniedbał wysoko wykwalifikowany pracownik firmy Vectra w systemie on-line... Także Vectra jest winna około 150 zł... Co ciekawe w grudniu nawet dostałem podwyżkę o kolejne 10 zł, a Vectrę u siebie w lokalu mieszkalnym odłączyłem w październiku, łącznie z wyłączeniem ich kabli do lokalu...
W związku z tym wszystkim proszę wszystkich abyście przemyśleli swoje decyzję, czy chcecie brać w tym syfie udział. Mnie szczerze kosztowało to sporo nerwów i emocji. Powiem szczerze nie warto. To jest bagno, mijajcie ich szerokim łukiem!!!ZaletyŻadneWadyMnóstwo: ciągle awarie sprzętu, niska jakość obsługi i słabo wykwalifikowany pracownicy... Totalna żenada!MiejscowośćPiaseczno -
~Kamil / 2024-01-19 13:59Ocena: 1.00 / 5
Masakra, nie polecam ani internetu ani telewizji.
Dałem się namówić na dekoder Smart, działa tak że ciągle muli i zacina jak zmieniasz kanał to się ładuje długo, ogólnie tylko nerwy niepotrzebneZaletyBrakWadyNie działaMiejscowośćPolkowice -
~Kamil / 2024-02-29 06:45Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie polecam
Wiecznie coś się dzieje.
Jak macie okazję to omijajcieZaletyŻadnychWadySameMiejscowośćGłogów -
~Kamil / 2024-06-20 16:27Ocena: 1.00 / 5
Witam byłe klientem Vectry bardzo ich nie polecam , chciałby wymienić jakiekolwiek plusy ale tam ich nie ma , chcąc wymieniać wady dnia by nie starczyło Internet tragedia telewizja tragedia obsługa salon telefoniczna tragedia jeżeli masz opcję wyboru innej usługi nawet drożej śmiało wybieraj tylko nie Vectra. Nie pozdrawiam ich ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRadom -
-
~Kamil K / 2022-09-21 04:31Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat jeszcze raz dramat. Internet 600mbit a po południu nie dochodzi nawet do 300mbit. Obsługa dramatyczna, technik nie zjawił się na dwa umówione spotkania. Sprawę kieruje do Rzecznika Praw Konsumenta ZaletyBrakWadyNiski transfer, kiepska obsługa techniczna.MiejscowośćOstrołęka -
~KamilK / 2022-09-28 20:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy syf, same kasztany na infolinii, jedna miła Pani w dziale technicznym, reszta nadaje się do śmieciarki.
Internet na początku działa ok, później gorzej niż Polski rząd.WadyTragiczna obsługa
nie działające usługi
Potrafią zepsuć dzieńMiejscowośćSzczecin -
~Kamilo / 2021-03-14 14:46Ocena: 1.00 / 5
Problemy problemy i ciągłe awarie i przeprosiny, placi sie za miesiac a conajmniej 2 łikendy mam bez internetu albo telewizji. Nie polecam i czekam tylko az skonczy sie umowa WadyAwarie, problemy z predkoscia, ebok regularnie niedostepnyMiejscowośćBędzin -
~Kamiloplatek / 2023-08-27 10:08Ocena: 1.00 / 5
Vectra smart tv najgorsza telewizje kolejna awaria tym razem 7 dni bez internetu a co za tym idzie bez tv MiejscowośćRuda Śląska -
~Kamvitae / 2023-12-21 21:00Ocena: 1.00 / 5
Mają klientów za śmieci do wyciągania kasy.
Utrudniają kontakt, nie reagują na zgłoszenia, za to są pierwsi do szczucia ludzi firmą windykacyjną.ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćJelenia Góra -
~Kaniu / 2021-06-24 16:27Ocena: 1.00 / 5
Witam. Chcicałem zerwać umowę z Vectrą. TV i internet. W biurze powiedziano mi że nie mogę bo mam abonamend "DEKODERA" do pazdziernika 2022. Sęk w tym że nie mam zadnych papierów że dekoder ma swój osobny abonament. Jest takie coś w ogóle ? Zaletynie maWadybrak informacjiMiejscowośćpiła -
~kapi / 2017-07-11 15:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Należy bardzo uważać, aby nie przegapić momentu zakończenia umowy, zostanie ona przedłużona automatycznie, bez jakichkolwiek konsultacji. W biurze zero rzetelności, gdy zapytałam Panią, co należy zrobić po zakończeniu umowy, powiedziała że nic, wygasa automatycznie. Po czym przez kilka miesięcy naliczali rachunki. Gdy już dostałam ponaglenie po kilku miesiącach złożyłam rezygnację, to doliczyli jeszcze miesiąc wypowiedzenia. Potem należy zwrócić sprzęt(bezurzyteczny), jeśli nie oddasz go w terminie to naliczają mega kary. Wcześniej tez go nie możesz oddać mimo ,że z niego nie korzystasz, musisz się wstrzelić w dwu tygodniowy okres który Ci wyznaczą. Po czym ponownie dostajesz sms o zaległościach tzn. w dalszym ciagu naliczają Ci rchunki, mimo ,ze od pół roku nie masz internenetu, złozyłaś rezygnację, zapłaciłaś wszystkie należności. To zdarzyło się mnie, dziś idę do nich oddać sprzęt (zostały 3 dni) i zapytać o co chodzi z moimi zaległościami......Nigdy nie polecę tej firmy ZaletyżadnychWadyfatalny stosunek do klieta, żerowanie na niewiedzy, naciąganie, brak rzetelnościgdańsk -
~Karicze / 2022-09-01 16:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma scierwo z jaka mialem do czynienia przez 31 lat swojego zycia. Od dwoch dni nie ma internetu, jakis bot jak sie dzwoni gada co chwile ze "awaria" bedzie naprawiona do 14:30, potem do 16:30 potem do 21:30 potem do 12:30 i tak w kolko od dwoch dni. Polaczyc sie z czlowiekiem to wyzwanie bo ten debilny bot nie slyszy jak mu podaje pesel lub numer klienta... od 4 lat sie z nimi mecze bo w bloku w ktorym mieszkam nie ma dostepu do innych dostawcow, tez jakis haracz chyba zaplacili wlascicielowi albo kij wie o co chodzi bo dodam ze to wszystko ma miejsce w Warszawie. Parodia, nie polecam. Jak tylko bede mial jakakolwiek mozliwosc to uciekam z tego tonacego okretu, firma 30 lat na rynku i stabilnego internetu praktycznie w centrum Warszawy nie potrafi zapewnic. A i oczywiscie to nie jest tak ze to jest jednorazowa sytuacja, tak jest srednio raz w miesiacu, no jak łaska to moze raz na dwa miesiace. ZaletyzeroWadyWady wszystko mozliwe, obsluga klienta, parametry, cena, niezawodnosc to juz w ogole sa zartyMiejscowośćWarszawa -
-
~Karlo / 2021-07-17 23:24Ocena: 1.00 / 5
Chore internetu nie ma napewno raz w tygodniu przez parę godzin MiejscowośćZabrze -
~Karlos / 2020-12-01 14:28Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w Vectrze jest żartem. Godziny spędzone na próbie połączenia z konsultantami, brak możliwości zapoznania się z treścią umowy przed jej podpisaniem, problemy z wypowiedzeniem umowy. Ogólna ocena -fatalnie, nie poleciłabym nawet największym wrogom. MiejscowośćWarszawa -
~Karol / 2014-07-16 16:04Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI !
WŁAŚNIE WRÓCIŁEM Z POLICJI. ZŁOŻYŁEM DONIESIENIE O WASZYM PRZESTĘPSTWIE. NIE DOTRZYMUJECIE UMÓW. DAJECIE POPSUTE DEKODERY.
DO WSZYSTKICH OSZUKANYCH! NIE ZWLEKAJCIE, IDZCIE OD RAZU DO PRAWNIKA LUB NA POLICJE. NIECH TE OSZUSTY PRZESTANĄ WREŚCIE WRABIAĆ KLIENTÓW.
JA OD DZIŚ JUŻ NIE MAM ZAMIARU PŁACIC VECTRZE!!! SKORO NIE WYWIĄZUJĄ SIĘ Z UMOWY ORAZ OLEWAJĄ ZGŁOSZENIA TO JA ICH TEŻ OLEWAM! I VICE VERSAZaletyBRAK ZALET!!!!!WadyWSZYSTKO. ZEPSUTE DEKODERY, CIĄGŁE BRAKI PROGRAMÓWROK MAM GO, KUPIŁEM ZA OKOŁO 150 ZŁ -
~Karol / 2018-02-19 08:22Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Zrywa przerywa a najlepsze jest to że mogę się pocałować w nos. Vectra twierdzi że awarie poniżej 12 H!!! To nie awarie i ciągle przerywa. Obsługa żadna 0 kontaktu czekam tylko do końca umowy pół roku i wolność!!!!! ZaletyZeroWadyPrzerywa wieszaMiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
strona 143 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- nastepna »