konsultanci niekompetentni.
ZaletyBrak
WadyWszystko
strona 120 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- nastepna »
-
~Boski1983 / 2014-06-11 21:05Ocena: 1.00 / 5
Ciągle jakieś problemy z szybkoscia internetu w tv bledy e8 e13 i inne cuda , notoryczny brak usługi w 23-5 godz(niby konserwacja ale ile mozna)
konsultanci niekompetentni. -
-
~Bossard / 2016-07-13 08:18Ocena: 1.00 / 5
Karczew Ługi - od wczoraj 12-07-2016 - Brak internetu, co x tego że dali mi w promocji 100MB skoro nie mogę z niego korzystać. Na infolinii powiedzieli że jestem pierwszą osobą która to zgłasza. Technik zaś przyjedzie sprawdzić problem jak będzie mógł.
Odszkodowanie za brak usługi jest śmieszne - jak dobrze pamiętam poniżej 1zł za dobę.
Porażka, żałuję że przedłużyłem umowę.Wadynie działające usługi - często -
~bot z czata / 2019-12-20 16:06Ocena: 1.00 / 5
Internet w godzinach porannych działa „jako-tako”. Wieczorami i w weekendy praktycznie nieużywalny. Prędkość na umowie 100 Mbps a realna prędkość w godzinach szczytu to około 10 Mbps w porywach do 30. Łącze wyjątkowo niestabilne, w godzinach wieczornych i w weekendy wysoki ping praktycznie uniemożliwiający grę online. Nagłe zmiany parametrów, w jednej chwili wyśmienity ping 10ms by po chwili skoczyć do 200ms. Brak jakiejkolwiek pomocy ze strony BOK, techników czy osób obsługujących czat na facebooku. Te same regułki powtarzane wszystkim klientom przy każdej okazji. Kiedy udają, że chcą pomóc najpierw pada pytanie czy aby na pewno pomiar wykonywany jest na kablu. Później chcą wyniki z winMTR i zrzuty ekranu z pomiarów prędkości łącza. Do tego jak wyniki są złe to macie im zrobić to samo w trybie awaryjnym. Jeśli wciąż macie dla nich złe wiadomości to umówia Wam technika, który nigdy sie nie zjawi a w prywatnej rozmowie przy okazji wymiany routera, potwierdza, że nie jest w stanie nic pomóc. Że potrzebna jest modernizacja infrastruktury oraz brak jest zasobów dla wszystkich chętnych w godzinach szczytu. Technika mogą Wam umawiać 3 razy a on i tak się nie zjawi. Jeśli macie słabe nerwy odradzam jakikolwiek kontakt z obsługujacymi czat na facebooku. Oni wszystko rozumieją, oni we wszystkim pomogą. Problem w tym, że absolutnie nic z ich pomocy nie wynika. NIC! Internet po ich „pomocy” działa dokładnie tak samo jak przed. Polecam za to TV od nich, praktycznie brak problemów. ZaletyZalet internetu z Vectry nie stwierdzono.WadyWyjątkowo niestabilny internet.
Bardzo niskie prędkości po południu, wieczorami i w weekendy.
Bardzo wysoki i wyjątkowo zmienny ping we wspomnianych wcześniej porach.
W mojej lokalizacji ich internet nadaje się do używania wyłącznie rano i bardzo późno w nocy.
Pomoc w rozwiązywaniu problemu wolnego i niestabilnego internetu nie istnieje.MiejscowośćNidzica -
~bozena / 2017-12-01 19:10Ocena: 1.00 / 5
Do biura obsługi nie można dodzwonić się . Internet zamiast 150 Mb przeważnie 35 - 45 mb .Cena żadna rewelacja .Odbiorcy z dużym stażem traktowani jak piąte koło u wozu . Liczy się zdobywanie kolejnych na tzw. promocje . Dziękuję . -
~Bozena / 2020-12-15 15:52Ocena: 1.00 / 5
totalne badziewie. .przez telefon wciskają kanał elewen, chcesz czy nie to i tak masz i musisz za niego płacić bo nie zaregowales wciągu dwóch tygodni a jak mialam reagować skoro nie wiedziałam ze to gówno mi włączą ZaletybrakMiejscowośćGdańsk -
~Bożena / 2018-11-14 17:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator jakiego znam. Obsługa klienta do bani jedyną odpowiedź jaką udzielają to nie mam możliwości. Internet 100 MB a jak osiągnie się 40 MB to już sukces. Telewizja pakiet platynowy a co drugi kanał brak sygnału. Nie mówiąc już o niedbałości o klienta. Zrobiłem przelew ktoś zapomniał zapomniał zaksięgować dowiedziałem się dopiero jak mi programy zakodowały dzwoniłem 40 razy i nie ma kompetentnej osoby do usunięcia błędu. Jedyne to przepraszamy za błąd do 7 dni odblokujemy, ale kasa biorą za cały miesiąc, bo przecież oni tylko zapomnieli. ZaletybrakWadyniedbałość o klienta,lekceważenie klienta,MiejscowośćRuda Śląska -
~Bożena / 2020-07-18 15:44Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam tej firmy. Jest nastawiona tylko na zysk. Podpisałam umowę na TV oraz internet w miejscowości Dęblin w dodatkowym mieszkaniu po rodzicach. Nie zdążyłam skorzystać ani z internetu ani z TV. Od chwili pandemii koronawirusa nie jeżdżę do mieszkania,nikt w nim nie mieszka, prąd jest wyłączony. Z powyższych przyczyn nie korzystam z TV oraz internetu. Co miesiąc płacę nadal 79,99 zł. Zwróciłam się do Vectry z prośbą o obniżenie kwoty abonamentu.Otrzymałam formalną odpowiedź, że obowiązuje mnie zawarta z VECTRĄ umowa i do jej zakończenia tj. 30 listopada 2021 roku mam płacić całą kwotę..Dla mnie to duży koszt, ponieważ jestem emerytką co próbowałam przekazać w swojej prośbie VECTRZE. Zapłacę całą kwotę, ale zaraz po zakończeniu umowy zrywam kontakt Z VECTRĄ. Absolutnie odradzam Państwu tę formę. . ZaletybrakWadyfirma nastawiona wyłącznie na zysk, drenaż kieszeni klientaMiejscowośćDęblin -
~BOŻENA / 2021-03-29 16:14Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z Vectry od 20 lat, teraz musiałam zakończyć umowę, ponieważ wyprowadziłam się z miejsca zamieszkania. Vectra zażyczyła sobie 600zł kary za rozwiązanie umowy. Dziadowska firma, tyle lat płaciłam rachunki, a teraz mam jeszcze zapłacić za następne miesiące, nie wiem z czego to wynika. Oddałam rutery. Jak poprosiłam o wskazanie tej części umowy w której jest zapisane, że moja umowa musi jeszcze obowiązywać przez następne miesiące. Udzielają dla nowych klientów, atrakcyjne pakiety, a dla tych co płacili przez tyle lat, nagroda kara. Zdecydowanie nie polecam tej firmy, usługi które świadczą nie są zgodne z oczekiwaniami. Bardzo często problem z internetem.
Dziadowska firma.ZaletyBrakWadyNaciągacze.MiejscowośćWROCŁAW -
-
~Brezniew / 2020-05-15 13:50Ocena: 1.00 / 5
Przez to, że biuro zwrotów vectry nie zaksięgowało na czas zwrotu sprzetu (obsuwa prawie miesieczna) , neka mnie teraz jakas idiotka z firmy windykacyjnej strasząc przekazaniem informacji do BIKu!!!
NIgdy wiecej nie wpakuje sie w to dziadostwo . Chamstwo i głupota pracowników. Zastanawiam sie czy nie załozyc im sprawy na policji i próbe wyłudzenia (skoro żądają ode mnie zapłąty za zwrocony sprzet, ktory sam potwierdzili,ze otrzymali!!!)ZaletybrakWadyjanuszex saMiejscowośćWarszawa -
~Bronson / 2021-12-01 21:07Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu codziennie. Jeśli jest internet, to nie można się połączyć z siecią Ethernet a co za tym idzie nie obejrzycie tv, netflixa, czy innych platform. Reset routera jak i modemu nie daje kompletnie nic. Oglądając tv, zdarza się, że nagle samoczynnie włączy się panel netflix lub obraz zrobi się ciemny z widokiem na kręcące się kółeczko ładowania, ale nic się nie dzieje. Nigdy więcej vectry. MiejscowośćSanok -
~brunet301 / 2020-03-16 12:07Ocena: 1.00 / 5
Łudziłem się że może część opinii nie jest prawdziwa, przecież nie może być aż tak źle. Ale niestety internet to jakaś porażka, zwłaszcza jego prędkość (Internet z prędkością niby 300Mb a ledwo dochodzi do 100 i to też nie zawsze! przy podłączeniu dwóch lub trzech urządzeń to już wogóle tragedia, 10mimut otwiera stronę... ) Podejście do klienta, ręce opadaj! Obiecują cuda-niewidy aby tylko podpisać umowę a później tylko zbywanie, albo nie mają czasu albo nie odbierają telefonu. ZaletyBrakWadyKłamią, oszukują z parametrami internetu. BOK to jakaś pomyłka!MiejscowośćLegionowo -
~Brygida / 2022-05-01 18:43Ocena: 1.00 / 5
Vectra to złodzieje płacisz a internetu ciągle nie ma dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem więc nie polecam ZaletyBrakWadyCiągle awarieMiejscowośćRuda Śląska -
~Bs / 2023-07-05 13:46Ocena: 1.00 / 5
Internet z Vectry to jakaś porażka. Łączę jest niestabilne, co kilka minut rozłącza albo laguje. Oglądanie telewizji internetowej w HD jest praktycznie niemożliwe, nawet przy podłączeniu przez kabel. Zasięg routera to jakieś 5m, dalej nic nie działa. WadyNiestabilne połączenie,
Lagi,
Słaby router,
Prędkość,
Jakość,
Obsługa klienta,
Czemu ta firma w ogóle jeszcze istnieje?
MiejscowośćGdynia -
~bubel / 2015-08-14 14:38Ocena: 1.00 / 5
Vectra to tragedia, ważne jest tylko podpisanie umowy i płacenie. Później mają cię w doopie. Zero pomocy przy usterkach, czekanie tygodniami na technika .
NIE POLECAM!!!Zaletyabsolutny brakWadychyba wszystkodwa lata -
~Budzaj / 2021-06-16 21:56Ocena: 1.00 / 5
Jestem użytkownikiem z stolicy Wielkopolski. Na tym obszarze ich usługi są makabryczne. Internet nadaje się tylko dla osób, które nie potrafią nic z nim zrobić. Ping niestabilny, prędkość łącza również, a nawet i z renderowaniem filmów w HD jest często problem. Zatem nie da się z niego zrobić praktycznie nic za wyjątkiem przeglądania stron. Telewizja również jest na tak samym niskim poziomie. Częste zmiany częstotliwości programów ich rotacja oraz szumienie obrazu... Z tym spotkasz się nie raz. Pomoc techniczna jest równie przydatna. Online nie ma pojęcia co się dzieje zaś osobista hmm... Pan przyjechał/ coś tam zmierzył ( częstotliwość nadawania sygnału oraz jego straty) nie znalazł nieprawidłowości, stwierdził, że sieć jest obciążona i zniknął zaś problem został jeszcze przez długi czas. ZaletyW sumie nie znalazłemWadyInternet 1/5 - niestabilny, ultra wrażliwy
TV 2.5/5MiejscowośćPoznań -
~Bula / 2022-09-25 12:18Ocena: 1.00 / 5
Totalna wtopa z tym internetem,ciagle przerywane polaczenie, zerowa pomoc obsługi,
NIE POLECAM DOSTAWCY.WadyWszystkie mozliwe błędy tylko z vectraMiejscowośćŻory -
-
~Bum / 2020-06-14 20:57Ocena: 1.00 / 5
Nie podpisujcie umowy z tymi oszustami. Internet osiedlowy 20 lat temu miał lepsze parametry. Prędkość spadającą poniżej 0,1mb/s to norma. Oczywiście udowodnienie im czegokolwiek graniczy z cudem. Na szczęście zostali mi jeszcze tylko kilka miesięcy umowy z tymi oszustami. ZaletyBrakWadyParametryMiejscowośćGliwice -
~Burak z internetu / 2022-02-09 20:44Ocena: 1.00 / 5
Otóż jestem graczem, więc to będzie recenzja kierowana tylko do osób które też są graczami. Więc zacznę od tego że przez Vectrę będziecie mieć co chwila słaby ping. Oprócz tego co chwila konsola nie łapie internetu (mimo faktu że mam połączenie kablowe) przez co aby zagrać multiplayer lub też w ogóle zagrać (część gier wymaga połączenia z internetem) muszę czekać łaskawie aby mi internet zaczął działać
Ogółem podsumowując, odradzam, no chyba że jesteś masochistąZaletyBrakWadySłabe łączę
Ciągłe domniemane awarie
Robienie z ludzi przez operatora debiliMiejscowośćXYZ -
~byle_do_konca_umowy_z_vectra / 2017-02-20 21:40Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Jedna wielka porażka. Internet jak z lat 90-tych. ZaletybrakWadyFatalny internet. Płacę za 100mbs (oczywiscie DO 100mbs), a na speed-testach mam często 1-2mbs! I fatalny PING. Dawno już nie czekałem tyle na ładowanie stron.Już/Dopiero!! 7 miesiac (z 24). Płacę 90zł za 100mbs+tv. -
~Bylyklientvectry / 2025-08-05 09:57Ocena: 1.00 / 5
Internet fatalny. Z ulgą uwolniłam się po latach. Złodzieje wyłudzili pieniądze za zwrot sprzętu i mimo że wszystko dawno opłacone wysyłają wezwania do zapłaty. Złodzieje!!!!!!!! Pracownicy działu windykacji niekompetentni i bezczelni. Nie widzą zaksięgowanej płatności na koncie. Czekasz 10 minut na telefonie aż śpiąca idiotka łaskawie sprawdzi że wszystko masz zapłacone. Dramat!!!! WadySame wadyMiejscowośćWarszawa
strona 120 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- nastepna »