Ciągle problemy z Vectra zmusiły mnie do wypowiedzenia internetu.Otrzymaliśmy wypowiedzenie po miesiącu ale Vectra dodatkowo naliczyła sobie za tydzień internetu tyle ,że tydzień wcześniej już usługa została wyłączona.Odradzam każdemu współpracę .To jest kpina jak pracuje ta firma .
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćGdańsk
~daffa / 2020-04-11 19:24
Ocena: 1.00 / 5
na początku jest dobry internet ale po dłuższym używaniu to jest najgorszy internet
Zaletynie ma zalet
Wadycale wifi
MiejscowośćBiała Podlaska
~Dago / 2016-03-24 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Ta cała Vectra to jest jakaś kpina. W zeszłym tygodniu zamówiłem przez internet ojcu tv, z terminem montażu na 22.03.2016 między 10-12. Ojciec czekał i czekał ... Postanowiłem zadzwonić z pytaniem co jest grane. Pan przez telefon powiedział, że faktycznie jest zlecenie złożone ale niestety nie wie co jest grane więc przekaże informację dalej i poprosi, by ktoś zadzwonił do ojca z wyjaśnieniem. Oczywiście nikt nie zadzwonił. Zatem postanowiłem drugi raz zadzwonić z pytaniem czy ktoś się pojawi. Tym razem Pani poinformowała mnie, że co prawda widzi zlecenie, niestety nie widzi w jakich godzinach instalacja usługi miała nastąpić więc zapewne nikt dzisiaj do ojca nie przyjdzie. Po kilku 'ciepłych' słowach z mej strony Pani zaproponowała nowy termin założenia tv. Poprosiłem ją oto, by umówiła monterów na dzisiaj, między 10-12 ... Przed momentem dzwoniłem na infolinię, dlaczego ? No otóż znowu nikt nie przyszedł. Pan, który odebrał potwierdził, że zamówienie widnieje w systemie, no niemniej był to wtorek między 10-12. Także pozdrawiam Vectrę i apeluje do szybkiego zwinięcia interesu. Zresztą przy takim sposobie funkcjonowania interes się zapewne sam rychło zwinie.
Zaletybrak
Wadyw zasadzie całokształt, po mojej przygodzie z nimi, pytałem znajomych, którzy mają tę telewizję o opinie. W zasadzie jeden wielki "żal". Omijać z daleka szerokim łukiem
~Damian / 2017-10-29 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam Vectry bo to jakaś porażka...wiecznie brak telewizji i Internetu- kary za zerwanie umowy są około 4 tysiące . Więc mimo tego że wiecznie coś nie działa muszę się męczyć z tą BEZNADZIEJNĄ vectrą
ZaletyRaz w tygodniu czasami działa Internet i telewizja oczywiście z przerwami na Brak sygnału !!!
WadySame wady! Dziadostwo totalne to beznadziejna telewizja której nikomu nie polecam!!!!
~Damian / 2018-12-24 23:22
Ocena: 1.00 / 5
Totalne gowno , nie polecam , speed test pokazuje 3 mb pobierania , przesylania 0.34 czasami 5 mb /s , po grac w gry to mozna zapomniec , ping do 1500 w grach , lepszy internet mam w lte na telefonie , a chcialbym dodac ze mam 300m/s :) Nie polecam ! Trzymac sie od vectry z daleka !!!!
ZaletyZadne
WadyWszystko po koleji
MiejscowośćSiedlce
~Damian / 2023-05-22 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Posiadałem internet Vectra około 5 lat. Ciągłe problemy z połączeniem nie wspominając już o samej stabilności łącza. Dodatkowo cena za usługi o wiele większa niż u konkurencji. Rozmowa z konsultantami nie istnieje w zasadzie zatrudniają osoby, które nie znają podstaw jeśli chodzi o internet.
ZaletyBrak
MiejscowośćBydgoszcz
~Damian / 2023-10-09 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta słaba , net slaby, codziennie awaria ,prędkość spada z 350mbit w dzień do 45mbit wieczorem. O graniu na tym łączu zapomnij. Oszuści i tyle.
ZaletyBrak
MiejscowośćDzierżoniów
~damin / 2021-08-29 19:28
Ocena: 1.00 / 5
internet często się zacina, ponad to jest bardzo powolny, czasem nie mogę nawet korzystać ze stron typu youtube, facebook, po prostu ów internet mi na to nie pozwala, jestem bardzo nie zadowolony z vectry
Zaletynie ma
Wadywolny internet
często się zacina
bardzo wolno się pobiera pliki
często dochodzi do sytuacji że internet nie jest dostępny przez 5-10 min i to pare razy dziennie
Miejscowośćsłubice
~Damosz / 2024-06-30 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Po innych opiniach widzę, że nie jestem sam..
Gorąco NIE POLECAM firmy VECTRA. Konsultanci mówią co innego niż jest w Strefie Klienta, odwołują zgłoszenia usterkowe bo 'ich zdaniem jest ok'. Mają w poważaniu klienta. Bezradny konsultant odbija piłeczkę, bo powiedziałem słowo 'g...' (nie obraziłem go personalnie, tylko wyraziłem opinie o sprzęcie w mowie potocznej). Sprzęt jest tragiczny, nawet zakup prywatnego routera na za wiele się nie zdaje, ponieważ ichni stwarza ogromne problemy.
To samo telewizja - dekoder to jakaś tanizna z Chin, najtańsza pamięć flash, która się rozwala nie raz po kilku tygodniach użytkowania (wchodzi w tryb Android recovery). Na przestrzeni 9 MIESIĘCY miałem 4-5 UDOKUMENTOWANYCH usterek (pomniejszych było więcej, które to rozwiązywałem sam resetując to 'g...').
WadyKiepski sprzęt, przerwy w dostępie do internetu, niekompetentna obsługa, irytujący bot na infolinii, odwracanie kota ogonem, naciąganie
MiejscowośćGdańsk
~dang / 2014-09-17 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się ze wszystkimi negatywnymi komentarzami. Na Vectrę zdecydowałem sie bo w nowej lokalizacji biura które zakładaliśmy była to jedyna znana mi dostępna opcja. Umowa na usługi biznes podpisana zdalnie. Już następnego dnia pojawił się technik i pierwsze zdziwienie kiedy podłączył modem i nie miał czym nawet sprawdzić sygnału. Zapytany stwierdził, ze Vectra nie wydaje żadnych urządzeń pomiarowych na montaż. Pytam zatem jak mam podpisać protokół, że warunki techniczne ok, skoro monter nie sprawdza czy w ogóle działa. Mniejsza z tym. Rozpoczęliśmy użytkowanie i w ciągu 8 godzin pracy zerwało nam połączenie 14 razy pierwszego dnia! Wykonaliśmy zgłoszenie techniczne. Pojawił się technik, który nie zgłosił żadnych uwag co do łącza, natomiast nie potrafił wytłumaczyć czemu zerwało połączenie ponownie z internetem w jego obecności. Polecił nam złożyć reklamację i wykonać kolejne zgłoszenie techniczne. Zrobiliśmy to i czekamy od 2 dni na kontakt. A internet jak nie działał tak nie działa i zrywa się jeszcze częściej. Zadzwoniłem do boku z informacją, że nie mamy połączenia, ponosimy jako firma straty finansowe i przestoje w działaniu sieci i mam zamiar wypowiedzieć umowę ze wzgledu na niedotrzymanie przez operatora ciągłości połączenia w 90%. Otrzymałem informacje, że nie mogę odstąpić od umowy bo w dniu podpisania protokołu internet działał sprawnie. Jest to kpina totalna z klientów. To tak jak z samochodem: "widziały gały co brały" kupujesz fajny a po paru kilometrach rozpada się silnik ale sprzedającego to nie obchodzi. To samo z nimi.
Odradzam, nie brać OFERTY BIZNES w żadnym przypadku. Już mobilny internet działa stabilniej.
ZaletyPan Technik, który pomimo, że nie wiedział jak pomóc to chociaż miły był.
WadyZero profesjonalizmu, nastawienie na zysk, jakość połączenia internetowego (usługa biznes) żenująca i bezużyteczna
5 dni - 146 zł/mc
~daniel / 2014-03-22 10:39
Ocena: 1.00 / 5
internet za 1 zł to wielka ściema ,kant gdy dziś dzwoniłem na 601601601 poinformowano mnie że takiej oferty nie ma i szkoda czasu roztrząsać że jest taka reklama na stronie czy też w mediach
~Daniel / 2014-03-25 00:51
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to nieporozumienie, co jakiś czas odłączają mi neta. wymienili mi drugi dekoder od telewizji bo pierwszy się sam wyłączał i ten też się wyłącza. Żal... Zrywam umowę i zapominam o tej pseudo firmie.
Zaletyzalety???? Brak słów.
WadyTo jedna wielka ściema. Internet nie działa
3 miesiące i żałuję
~daniel / 2017-02-20 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Brak Internetu. Internet zacina ping po 300. Zabiera Internet . Po pół dnia brak internetu . Mam już tego dość powtarza się to notorycznie. I dalej nikt się tym nie interesuje. Dzwoniłem na infolinię to powiedziano mi że wszystko jest porządku i to nie ich wina. Faktycznie było to bardzo pomocne. Zamierzam zmienić dostawcę !
ZaletyBrak
WadyBrak pomocnej obsługi , często brak internetu, częste wysokie pingi w grach, pobieranie mimo internetu 30 Mb/s ssie...
8 lat Suwałki
~Daniel / 2021-09-16 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet z jakim miałem do czynienia, więcej braku internetu i awarii niż internetu w jakkolwiek dobrej jakości. Kiedy awarii nie ma to non stop rozłącza mimo zgłoszeń i wymian karty sieciowej z ich strony. Internet z Vectry nie nadaje sie ani do gier ani do zdalnych zajęć ani nawet do oglądania filmów czy seriali. Już nie wspominam o tym, że jak mają problemy z internetem to do telewizji też nie ma dostępu (więc płacisz a zazwyczaj nie masz dostępu do niczego a jak masz to w beznadziejnej jakości). Więcej nerwów niż pożytku a pieniądze pobierają większe niż w ofertach konkurencji.
Wady-częste awarie
-najgorsza jakość internetu z dostępnych ofert na rynku
-brak pomocy mimo zgłoszeń
-wysoka cena
MiejscowośćŻory
~Daniel / 2022-07-05 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Internet w telefonie to jest porażka, co chwile jakieś lagi a speed test pokazuje
0.5 mg/s pobieranie haha a gwarantują 50 mg/s.
Reklamacja złożona a odpowiedź to : że oni gwarantują max do 50 mg/s a jak jest mniej to mają to w dupie. Tak w skrócie.
Czekam do końca umowy i uciekam z tego bajzlu i będę wszystkich przestrzegał przed waszymi złodziejskimi zagrywkami
ZaletyZero zalet
WadyInternet 0.5mg/s lagi. Dramat jakiś
MiejscowośćPolice
~Daniel / 2022-07-05 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ten internet to totalna porażka ponieważ, po pierwsze maksymalna szybkość pobierania to 1,5 mb/s, po drugie nie da się grać online ponieważ ping na to nie pozwala a po trzecie trzeba czekać godzinę zanim jakaś strona się załaduje.
ZaletyNie ma
Wady1,5 mb/s
600 pingu w grach online
MiejscowośćWarszawa
~Daniel / 2023-01-30 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, trzymajcie się od Vectry z daleka, właśnie znowu podnieśli ceny powołując się na klauzulę waloryzacyjną. Inni dostawcy tego nie robią, a Vectra podnosi ceny kiedy chce!
Zaletyzero
Wadyoszuści
MiejscowośćWarszawa
~Daniel JV / 2021-10-28 19:21
Ocena: 1.00 / 5
gowno ktore zrywa wlasciwie co chwile, na infolinie nie da sie dodzwonic a technicy po umowieniu nawet nie przychodza , nie polecam w opó
Zaletybrak brak
Wadywszystko
MiejscowośćZabrze
~Daniel841 / 2020-08-03 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma tygodnia żeby kilka razy nie było przerw w dostawie internetu. Przestrzegam przed was, nie dajcie się nabrać. Jeśli w ofercie jest napisane dużymi literami 150mb/s to jest wartość maksymalna. Minimalna to zazwyczaj połoea tej wartości, ale tylko na kablu. Z obiecanych 150mb/s, przez wifi jest zwykle 67mb/s i jeszcze te przerwy w dostawie internetu.
MiejscowośćKielce
~daniello / 2023-04-03 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie bierzcie internetu od tego dostawcy. Gówno, gówno i jeszcze raz gówno. Nie ma godziny, żeby internet nie mulił. Daje po jednej gwiazdce bo nie da się dać zera.