Po kilku latach współpracy i ciągłych problemach z internetem (nie z moim konkretnie, a z awariami na szerszą skalę) i po straceniu kilku tysięcy zł na giełdzie, ponieważ nie mogłem sprzedać akcji, postanowiłem zakończyć umowę. Udało mi się znaleźć chwilę na zwrot sprzętu, punkty zwrotu wziąłem z ich strony. Pierwszy nie istnieje, kolejny również, nie mam więcej czasu na jeżdżenie więc dzwonię zapytać jak to mamy rozwiązać. Pierwszy konsultant powiedział, że mnie przełączy po czym się rozłączył. Po kolejnych kilkunastu minutach oczekiwania udało mi się porozmawiać z konsultantką, która po rozmowie z przełożonym powiedziała, że niestety jak nie oddam sprzętu w terminie to zapłacę 120 zł kary. Jak poprosiłem o rozmowę z przełożonym to usłyszałem, że nie mają takich procedur.
Podsumowując: z powodu ich niekompetencji okradają mnie na 120 zł, a nikt nic nie może poradzić, bo nikt nic nie wie. Nie wiem czy istnieje gorszy dostawca internetu, poprzeczkę ustawili bardzo wysoko
ZaletyMożna przestać z nimi współpracować
MiejscowośćWarszawa
~Bartek / 2022-10-26 21:05
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem nakładają kary finansowe nie wiadomo za co.Ogólni złodzieje
MiejscowośćGdynia
~Bartek Rzeszów / 2017-06-14 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa jak z filmu "miś" chamska z uśmiechem. Na infolinie już przestałem dzwonić z tego względu, że nic nie mogą oprócz przełączania telefonu między biurkami a i tak, żeby załatwić coś ponad zwiększeniem pakietu (i tylko w stronę zwiększenia) muszę iść do biura w Rzeszowie fizycznie. Załuję bardzo, ale fakt faktem- moja wina. NIE POLECAM !!!!!
~bartek_g3 / 2023-06-24 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Ulotki firmy Vectra są rozmieszczane za wewnętrznych i zewnętrznych ścianach budynków mieszkaniowych za pomocą dwustronnej taśmy. Próba ich usunięcia prowadzi do pozostawienia pozostałości ulotek i warstwy kleju, prowadząc tym samym do nieodwracalnego uszkodzenia mienia.
~Bartłomiej / 2024-05-17 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Ponad miesiąc czekam na wzmiane dekodera i tylko jestem zbywany już nie mówię o oszukiwaniu o cenie abonamentu
ZaletyNie ma
WadyNic nie działa jak miało wcale nic nie działa
MiejscowośćMałkinia Górna
~Bartman503 / 2020-10-30 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca uslug internetowych od czasów telekomunikacji polskiej. Niekompetentni i chamscy pracownicy na każdym szczeblu. Sprzęt tragiczny bubel przy którym chinszczyzna od Polsatu wyglada godnie. Jakość usług poniżej krytyki.
ZaletyBrak
WadyCałokształt firmy
MiejscowośćBraniewo
~bartosz / 2016-10-31 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu. Mialem miec darmowy internet 1gb lte mobilny. Okazalo sie ze kosztuje 10 zl miesiecznie. Pracownik zapewnial ze bedzie gratis.
~Basia / 2016-03-07 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna banda złodziei i oszustów. Wymuszają umowy na jedną z usług, żeby dłużej ściągać kasę. Kara u nich to trzykrotność abonamentu (za każdy nie wykorzystany miesiąc!). Internet coraz słabszy, wolniejszy z ciągłymi awariami. Będę przestrzegała przed umową z nimi absolutnie każdego.
Zaletybrak
Wadysłaby internet z ciągłymi awariami, wymuszanie umów
3 lata
~Basia / 2017-12-29 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed Vectra!!! Wypowiedzialam umowe UPC i końcem miesiaca listopada br mialam miec zainstalowany internet+ tv, powinnam otrzymać nagrywarkę i pakiet Film Go. Niestety umowe mi zrobili bez pakietu Film GO wiec instalatora wyprosilam. Mimo moich 3 telefonów o poprawna umowe i reklamacji do konca tego miesiaca nikt do mnie nie oddzwonil!!! Bylam bez internetu i telewizji caly miesiac. Uwazajcie na Vectre, naciągaja ludzi a potem sie nie wywiązuja z umowy! ZDECYDOWANIE ODRADZAM
ZaletyZadnych!!!
WadySame
MiejscowośćKatowice
~Basia / 2022-10-29 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Zostawić Seniora na 2 tygodnie bez telefonu (niema takiego numeru)to chyba moze tylko Vectra. Z pewnością super wykształceni specjaliści pracuja dla innych firm a w Vectra tylko studenci którzy niemaja pojecia o technice.
~Batman / 2022-02-04 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej, ciągle się zawiesza w dodatku obsługa klienta, byle tylko coś odpisać odpowiedzieć i zapomnieć.
Przeszedłem do konkurencji póki co niebo, a ziemia.
MiejscowośćGdańsk
~Bazyl / 2023-07-20 07:47
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Trzeba wykonać 10 telefonów żeby załatwić sprawę. Zostałem oszukany i wprowadzony w błąd. Dwa razy składałem reklamacje. Nie uwzględnili. Poza tym drogo. Były problemy żeby zrezygnować.
MiejscowośćWarszawa
~bbb / 2024-04-05 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają opłaty, których zapewniali, że nie będzie, żądają opłacenia podwójnych faktur, mimo że zapewniali, że taka sytuacja nie będzie miała miejsca... Po przeprowadzce w miejsce, gdzie nie świadczą usług, dostałem najpierw niedziałający pakiet mobilny z trzema numerami telefonów (mimo że chciałem sam pakiet mobilny). Prośby o odsłuch rozmów nie dają kompletnie nic. Kłamią, że konsultanci mówili rzeczy, których w życiu nie słyszałem. Gdy miałem usterkę, kazali zapłacić za naprawę.
Jeśli ktoś to czyta i rozważa współpracę - unikajcie jak ognia tego gnoju. Same z tym kłopoty.
ZaletyNaprawdę brak i nie przesadzam.
~Bbbb / 2024-06-05 20:24
Ocena: 1.00 / 5
100lat za mu.... wasze uslugi hu.. warte jaki i wasze dekodery 4k i cała reszta najgorszy dostawca jakiego mam
ZaletyNie ma co wymienic
WadySame
MiejscowośćBieszczady
~BD / 2025-11-24 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz się denerwować z powodu złej jakości sygnału internetowego, to idealna do tego jest Vectra, bo zamiast zgodnej z umową prędkości wysyłania 450 Mb/s, jest 6 (słownie sześć Mb/s)! Opinia dotyczy Vectry w Garwolinie. Swoją drogą, łaskawy pan z punktu obsługi Vectry na ul. Korczaka, mający naprawić sytuację, po przybyciu do domu klienta, go obraża . Nie polecam, bo szkoda zdrowia i nerwów.
Zaletynie ma żadnych
MiejscowośćGarwolin
~Beata / 2015-07-17 09:58
Ocena: 1.00 / 5
W Lęborku obsługa jest do niczego nic nie wiedzą.nie potrafią niczego powiedzieć bo Internet im nie działa.śmiechu warte
~Beata / 2019-06-06 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm jakie miałam okazję spotkać.Od trzech lat korzystam z ich usług,ale tylko kiedy podpisywałam umowę ktoś był łaskaw ze mną rozmawiać,umowa się skończyła,nawet nikt nie zadzwonił i nie zapytał czy przedłużamy,nie zaproponował nowej oferty!Jestem dalej na starych zasadach,płace taki sam abonament,a kanałów ubywa!Jestem wkurzona,bo to oszuści,którzy ściągają kasę,nie polecam i radzę trzymać się od nich z daleka!!
ZaletyŻadne
WadyTo,że istnieją,oszuści
MiejscowośćWarszawa
~Beata / 2020-11-02 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko było ok póki nie próbowałam sie od nich uwolnić. Przeprowadzalam sie ale i tak musialam płacić - niemogac korzystac z uslugi 1,5 roku! Jak już kogoś mają to nie chca wypuscic. Balagan i nieprofesjonalizm. 1,5 r temu oddalam sprzet a ci znowu chcą żebym go zwróciła i tak co chwila coś.
MiejscowośćSlaskie
~Beata / 2021-06-04 04:53
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonic sie nie mozna w ogole w razie potrzeby, ciagle automat w nieskonczonosc naciagajacy na koszty telefoniczne. Rachunki, pomimo wielu pism, dostarczane sa po 3 tygodniach od daty wystawienia na przyslowiowy ostatni moment z terminem platnosci, obsluga domowa bardzo niesympatyczna i wrecz bezczelna. Obiecali pisemnie zmienic dostawce rachunkow lecz nadal tego nie zrobili i tak wlasnie traktuja stalego klienta jaki jest z nimi od poczatku ich istnienia, a do tego nagle w rachunkach zaczal sie pojawiac pakiet sportowy o jakim wczesniej nic nie wiedzialam za dodatkowa oplata jaka naliczaja. Problem w tym, ze po prostu nie znosze sportu i go nie potrzebuje, bo nie ogladam. Ogolnie jeden wielki koszmar i ciesze sie, ze niedlugo nie bede z nimi miec nic wspolnego gdyz sie po prostu wyprowadzam co da mi mozliwosc zmiany operatora gdyz teraz juz mi sie to nie oplaca. Do tego wszystkiego dochodza czeste awarie w weekendy i akurat trafia sie tak iz zawsze jestem pozbawiona ogladania w najciekawszym momencie filmu jakiego potem nie mam okazji obejrzec z powodu braku powtorki, ne wspominajac o awariach w tygodniu o roznych porach.
ZaletyWedlug mnie zalety mieli zaraz jak powstali lecz gdzies po drodze chyba je zgubili.
WadyJak nie ma zalet to sa same wady.
MiejscowośćRaciborz.
~Beata / 2022-03-30 21:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet! Odradzam! Oszuści, nie dają tego, za co płacę. I nie možna zerwać tej umowy, bo naliczają obłędne koszty.
Omijajcie szerokim łukiem!
WadyInternet to oszustwo! Nie dostarczają tego, co obiecują
