Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4456 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~BOŻENA / 2021-03-29 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystam z Vectry od 20 lat, teraz musiałam zakończyć umowę, ponieważ wyprowadziłam się z miejsca zamieszkania. Vectra zażyczyła sobie 600zł kary za rozwiązanie umowy. Dziadowska firma, tyle lat płaciłam rachunki, a teraz mam jeszcze zapłacić za następne miesiące, nie wiem z czego to wynika. Oddałam rutery. Jak poprosiłam o wskazanie tej części umowy w której jest zapisane, że moja umowa musi jeszcze obowiązywać przez następne miesiące. Udzielają dla nowych klientów, atrakcyjne pakiety, a dla tych co płacili przez tyle lat, nagroda kara. Zdecydowanie nie polecam tej firmy, usługi które świadczą nie są zgodne z oczekiwaniami. Bardzo często problem z internetem.
    Dziadowska firma.
    ZaletyBrak
    WadyNaciągacze.
    MiejscowośćWROCŁAW
  • ~Brezniew / 2020-05-15 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez to, że biuro zwrotów vectry nie zaksięgowało na czas zwrotu sprzetu (obsuwa prawie miesieczna) , neka mnie teraz jakas idiotka z firmy windykacyjnej strasząc przekazaniem informacji do BIKu!!!

    NIgdy wiecej nie wpakuje sie w to dziadostwo . Chamstwo i głupota pracowników. Zastanawiam sie czy nie załozyc im sprawy na policji i próbe wyłudzenia (skoro żądają ode mnie zapłąty za zwrocony sprzet, ktory sam potwierdzili,ze otrzymali!!!)
    Zaletybrak
    Wadyjanuszex sa
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Bronson / 2021-12-01 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak internetu codziennie. Jeśli jest internet, to nie można się połączyć z siecią Ethernet a co za tym idzie nie obejrzycie tv, netflixa, czy innych platform. Reset routera jak i modemu nie daje kompletnie nic. Oglądając tv, zdarza się, że nagle samoczynnie włączy się panel netflix lub obraz zrobi się ciemny z widokiem na kręcące się kółeczko ładowania, ale nic się nie dzieje. Nigdy więcej vectry.
    MiejscowośćSanok
  • ~brunet301 / 2020-03-16 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Łudziłem się że może część opinii nie jest prawdziwa, przecież nie może być aż tak źle. Ale niestety internet to jakaś porażka, zwłaszcza jego prędkość (Internet z prędkością niby 300Mb a ledwo dochodzi do 100 i to też nie zawsze! przy podłączeniu dwóch lub trzech urządzeń to już wogóle tragedia, 10mimut otwiera stronę... ) Podejście do klienta, ręce opadaj! Obiecują cuda-niewidy aby tylko podpisać umowę a później tylko zbywanie, albo nie mają czasu albo nie odbierają telefonu.
    ZaletyBrak
    WadyKłamią, oszukują z parametrami internetu. BOK to jakaś pomyłka!
    MiejscowośćLegionowo
  • ~Brygida / 2022-05-01 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra to złodzieje płacisz a internetu ciągle nie ma dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem więc nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCiągle awarie
    MiejscowośćRuda Śląska
  • ~Bs / 2023-07-05 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet z Vectry to jakaś porażka. Łączę jest niestabilne, co kilka minut rozłącza albo laguje. Oglądanie telewizji internetowej w HD jest praktycznie niemożliwe, nawet przy podłączeniu przez kabel. Zasięg routera to jakieś 5m, dalej nic nie działa.
    WadyNiestabilne połączenie,
    Lagi,
    Słaby router,
    Prędkość,
    Jakość,
    Obsługa klienta,
    Czemu ta firma w ogóle jeszcze istnieje?

    MiejscowośćGdynia
  • ~bubel / 2015-08-14 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra to tragedia, ważne jest tylko podpisanie umowy i płacenie. Później mają cię w doopie. Zero pomocy przy usterkach, czekanie tygodniami na technika .
    NIE POLECAM!!!
    Zaletyabsolutny brak
    Wadychyba wszystko
    dwa lata
  • ~Budzaj / 2021-06-16 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem użytkownikiem z stolicy Wielkopolski. Na tym obszarze ich usługi są makabryczne. Internet nadaje się tylko dla osób, które nie potrafią nic z nim zrobić. Ping niestabilny, prędkość łącza również, a nawet i z renderowaniem filmów w HD jest często problem. Zatem nie da się z niego zrobić praktycznie nic za wyjątkiem przeglądania stron. Telewizja również jest na tak samym niskim poziomie. Częste zmiany częstotliwości programów ich rotacja oraz szumienie obrazu... Z tym spotkasz się nie raz. Pomoc techniczna jest równie przydatna. Online nie ma pojęcia co się dzieje zaś osobista hmm... Pan przyjechał/ coś tam zmierzył ( częstotliwość nadawania sygnału oraz jego straty) nie znalazł nieprawidłowości, stwierdził, że sieć jest obciążona i zniknął zaś problem został jeszcze przez długi czas.
    ZaletyW sumie nie znalazłem
    WadyInternet 1/5 - niestabilny, ultra wrażliwy
    TV 2.5/5
    MiejscowośćPoznań
  • ~Bula / 2022-09-25 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna wtopa z tym internetem,ciagle przerywane polaczenie, zerowa pomoc obsługi,
    NIE POLECAM DOSTAWCY.
    WadyWszystkie mozliwe błędy tylko z vectra
    MiejscowośćŻory
  • ~Bum / 2020-06-14 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie podpisujcie umowy z tymi oszustami. Internet osiedlowy 20 lat temu miał lepsze parametry. Prędkość spadającą poniżej 0,1mb/s to norma. Oczywiście udowodnienie im czegokolwiek graniczy z cudem. Na szczęście zostali mi jeszcze tylko kilka miesięcy umowy z tymi oszustami.
    ZaletyBrak
    WadyParametry
    MiejscowośćGliwice
  • ~Burak z internetu / 2022-02-09 20:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Otóż jestem graczem, więc to będzie recenzja kierowana tylko do osób które też są graczami. Więc zacznę od tego że przez Vectrę będziecie mieć co chwila słaby ping. Oprócz tego co chwila konsola nie łapie internetu (mimo faktu że mam połączenie kablowe) przez co aby zagrać multiplayer lub też w ogóle zagrać (część gier wymaga połączenia z internetem) muszę czekać łaskawie aby mi internet zaczął działać
    Ogółem podsumowując, odradzam, no chyba że jesteś masochistą
    ZaletyBrak
    WadySłabe łączę
    Ciągłe domniemane awarie
    Robienie z ludzi przez operatora debili
    MiejscowośćXYZ
  • ~byle_do_konca_umowy_z_vectra / 2017-02-20 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Jedna wielka porażka. Internet jak z lat 90-tych.
    Zaletybrak
    WadyFatalny internet. Płacę za 100mbs (oczywiscie DO 100mbs), a na speed-testach mam często 1-2mbs! I fatalny PING. Dawno już nie czekałem tyle na ładowanie stron.
    Już/Dopiero!! 7 miesiac (z 24). Płacę 90zł za 100mbs+tv.
  • ~Byłem klientom / 2023-04-05 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Naprawdę wstyd kiedy patrzę na opini,

    Szkodą że nie wiedziałem tego przed zakupem, zostałem oszukany z Vectry,

    Bardzo źle doświadczenie z Vectra, ani obsługi ani ceną ani pracowników ani nic , po prostu syf , masakra
    ZaletySyf
    WadySyf
    Miejscowośćw Warszawie
  • ~były klient vectry / 2017-02-09 16:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Umowe z vectra podpisalem przez telefon po rozmowie z ich konsultantem, ktory od poczatku do konca operuje polprawdami (widocznie takie ma zadanie) o czym dowiadujemy sie pozniej- po 2,3 miesiacach pakiet programow o ktorych byla mowa przy podpisywaniu umowy spada do absolutnego minimum, internet zwalnia- oczywiscie za dodatkowa oplata mozna wykupic wiekszy pakiet ale jest to ewidentnie swiadome wprowadzenie klienta w blad. W takiej sytuacji klient zazwyczaj zaciska zeby i cierpliwie czeka na zakonczenie okresu trwania umowy- tu pojawiaja sie kolejne niespodzianki, mianowicie z jakichs nieznanych wzgledow operator kaze zaplacic jeszcze jeden miesiac po uplywie okresu (nie wnikalem, to 50zl wiec uznalem, ze wielce nie zbiednieje i zaplacilem byle by sie ich pozbyc). Termin umowy uplynal, sprzet odeslany na czas (dodatkowo otrzymalem maila z przypomnieniem do jakiej daty powinien on wrocic do operatora), wszelkie naleznosci uregulowane. Mijaja prawie 2 miesiace otrzymuje maila o nieuregulowanej zaleglosci w postaci 120zl- pisze do dzialu windykacji probujac ustalic z czego moze wynikac taka niedoplata, w odpowiedzi otrzymuje, iz jest to zwiazane z nieterminowym odeslaniem sprzetu i tu pada data zupelnie inna niz ta podana w mailu z przypomnieniem o zwrocie. Zwrocilem nadawcy maila uwage na ten fakt podpinajac do wiadomosci wczesniejszego maila z przypomnieniem o terminie zwrotu i nagle problem sam sie rozwiazuje, efekt- "Dziękuję za kontakt z Działem Windykacji. Informuję, iż błędnie naliczona Nota Księgowa za niezwrócony sprzęt zostanie skorygowana do kwoty 0,00 zł. Za wszelkie niedogodności bardzo przepraszamy."

    Vectra to banda naciagaczy, nie dac sie omamic niskimi kosztami i unikac jak smrodu- ktorym sa.
    ZaletyZalet brak.
    Umowa zawarta na okres 12 m-cy
  • ~Były pracownik / 2023-04-04 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Opinia od byłego pracownika :


    W firmie Vectra byłem kilka lat zatrudniony na podstawie umowy B2B z wykorzystaniem działaności gospodarczej na stanowisku Account Managera, praca typowego huntera, zdobywającego co miesiąc nowych klientów.

    Firma od początku współpracy nie rozpieszczała, szkolenia , systemy, wsparcie , totalne zero i nie kompetencja.
    Do tego niechęć innych osób do pomagania Tobie oprócz ludzi z tego samego stanowiska. Kierownik regionalny opowie ci z grubsza co się sprzedaje najczęściej i masz,leć ,sprzedaj.

    Osobiście miałem wcześniej kilkuletnie doświadczenie w tej branży to przymykałem na to oko i robiłem już targety od początku. Nowa osoba nie ma szans na wdrożenie, jakiś wynik i odchodzi po miesiącu ,2 , maks 3 twierdząc że nic nie idzie tutaj sprzedać i nic nie zarabia - jedyna rada to cierpliwość szukanie klientów (No tu jest problem bo nie wiesz gdzie ( podpowiedzi są marne i wciągają na minę ) liczy, się tylko twoja kreatywność, ale tak naprawdę nie wiesz nic gdzie się poruszać/dzwonić/jeździć to twoja inicjatywa ) a może za pół roku do roku wpadnie jakiś target.
    Jak tu byłem to faktycznie przetoczyło się masę osób na tzw. „chwile”.

    Podstawa jeat marna jak na te czasy, przy małym zusie na początku zostaje ci najniższa krajowa . Ale jak już masz duży ZUS i nie zrealizujesz targetu jest to grubo poniżej najniższej krajowej i może ci nie starczyć na przykład : na sam czynsz wynajętego pokoju :).
    Prowizje takie sobie , dla mnie nie adekwatne do wyników . Sumarycznie przy pełnym zaangażowaniu i robieniu większych planów nawet nie wychodzi średnia krajowa. Szczerze - Musisz robić wyniki na 300 % planu by zarabiać w miarę sensownie. Co jest nie realne jak nie masz konkretnych znajomosci w branży innych telecomów.

    O podwyżki nie ma co liczyć jest tu kolesiostwo , brak zrozumienia , kierownik chodzi wiecznie zestresowany i naburmuszony , nie da się tego nie wyczuć .
    Brak motywacji , brak pochwał za wyniki , im to wszystko leży jak pracujesz byle byś robił wyniki jak nie zrobisz jednego miesiąca w ciagu 3 lat współpracy masz rozmowę , robisz duży wynik - to masz robić więcej i podwyższają ci target , drugi raz nie zrobisz to otrzymujesz wzór zakończenia współpracy. Presja jest ogromna.
    Atmosfera w biurze jest na tyle grobowa , że bez samozaparcia nic nie zdziałasz i się szybko zniechęcisz.

    I to nie koniec , flota samochodowa to trupy z 10 letnim przebiegiem , każdy nowy pracownik dostaje trochę lepsze auto niż stary wyjadacz - co jest absurdem.
    Systemy to dno , głównie praca na mailu i excelu, brak komunikacji w firmie , brak systemów jak CRM , brak zasad i jasnych procedur , każdy narzeka na pieniądze , nikomu się nic nie chce ze strony Kierowników technicznych i regionalnych . Trzeba ich cisnąć razem ze swoim nie chętnym kierownikiem który za wiele nie może .
    Jak zdobędziesz klienta to jest częsty problem z realizacją w terminie lub w najgorszym przypadku okazuje się ze z jakiś powód nie mogą zrealizować co równa się z brakiem prowizji i dodatkowym zdemotywowaniem do pracy .

    Sama sieć jest bardzo awaryjna , od klientów dostajesz skargi , reklamacje za jakość tego co się dzieje , co złe wpływa na twoją osobę . Vectra ma tragicznie opinie u klientów indywidualnych ale i coraz gorsza u biznesowych co coraz trudniej będzie komuś sprzedać .

    Jedyna rada na poprawę działania tej korporacji to zwolnienie większości kadry zarządzającej i kierowniczej którzy nie maja pojęcia o prowadzeniu biznesu i liczą tylko na masowe przychody bez gwarancji jakości - byle by najtaniej .- najtańszy materiał, najtańsi podwykonawcy którym się nie chce. Kierownik zespołu to tak naprawdę analityk z wykształcenia bez pojęcia .

    Ostatnią rzeczą i może dla niektórych najgorszą to brak terminów wypłat , wystawiasz fakturę ostatniego dnia miesiąca i czekasz bóg wie ile , często czasami do 20 dnia następnego miesiąca . Aż łaskawie Pani Grażyna z kadr zleci Tobie przelew .

    Naprawdę trzymajcie się od tej firmy z daleka, ja siedziałem bo było mi wygodnie szkoda mi było włożonej wcześniej pracy, ale niespodziewanie dostałem inna propozycje za dużo lepsza stawkę w dużo lepszej firmie ale innej branży . Pozdrowienia!
    ZaletyBrak
    WadyJak w treści
  • ~byłyklient / 2015-04-22 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli składacie w tej firmie (nie zasługują na F) jakąkolwiek reklamację to żadajcie potwierdzenia odbioru. Inaczej jakby do śmietnika trafiło. Najlepiej niech pieczątkę z datą i podpisem przystawiają na kopii złożonej w BOK. Albo wysyłajcie pocztą za potwierdzeniem odbioru,
    ZaletyJuż żadnej nie widzę
    WadySame - TV pseudocyfrowa, Internet wolny, telefon głuchy
    Zbyt długo, zbyt drogo
  • ~BYTOMIANIN / 2023-01-27 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dająca internet i telefon komórkowy nie polecam oszuści dopisują waloryzację do rachunku nabijają ludzi w butelkę nie polecam BYTOM-MIECHOWICE
    ZaletyBRAK ZALET TANDETA
    WadySŁABY
    MiejscowośćBytom
  • ~Bzyk / 2022-02-06 17:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Co chwilę jakieś awarie i przerwy w nadawaniu. Rozmawiałem z pracownikami i zażądałem wywiązywania się z umowy, ponieważ place zabonament za pełny m-c usług. Powinni odliczyć od sumy dni w których nie było tv. Wyśmiano mnie. Wypowiedziałem umowę a że m-c był opłacony chciałem zwrotu wpłaconych środków. Kazano mi przynieść jakieś śmieszne zaświadczenia od prawników a chodziło o 62 zł. Ludzie idźcie do UPC jakość odbioru nieporownywalna
    WadyCiągle awarie
  • ~CEZARY / 2023-04-12 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    ludzie nie bieżcie żadnych usług ani nie podpisujcie z nimi żadnej umowy bo to pierdoleni oszuści i złodzieje podnoszą kwote abonamentu w trakcie trwania umowy to zwykłe oszustwo i złodziejstwo!
    Miejscowośćoświęcim
  • ~CEZARY / 2023-04-12 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zwykli złodzieje i oszuści konsultanci obiecują daną kwote rachunku przez cały rok umowy po czym po 3 miesiącach przychodzi abonament o 20zł większy! Z takimi złodziejami i oszustami nie chce mieć nic wspólnego i zdecydowanie wszystkim odradzam! mało tego na infolini sie z nikim nie idzie dogadać w tej sprawie i rozmawiasz z komputerem a w saloniestacjonarnym to jeszcze gorzej siedzą trzy kobiety i każda ma to w dupie!
    Miejscowośćoświęcim
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016