Upload spada do 0, super router halny na wifi nie działa w odległości 3m w Lini prostej bez żadnych przeszkód. Obiecano mi publiczny adres lecz po podpisaniu umowy uznało że już tego nie robią. Ciągle problemy, podnoszenie cen. Tragedia
ZaletyBrak
WadyProblemy z uploadem,
Obiecują jedno robią drugie,
Telewizja (aplikacja) przycina na łączu 1gb/s
Tragiczny zasieg wifi
MiejscowośćWarszawa
~BABKACHRZĄKA WBIURZE JAK JEJ COŚ POWIES / 2023-03-11 21:42
Ocena: 1.00 / 5
bardzo słaba obsługa
internet 600Mb/s a mam po 80/150 żenada
usterka zgłoszona 2 razy reklamacja to samo
konserwator przychodzi i na tym się kończy
NIE POLECAM >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
SZIT A NIE INTERNET
ZaletyZaleta tak że przejrzałem na oczy i rezygnuje z tego gów...
WadyTYLKO WADY OSŁUGA PAŃ PO 50+ Które niewiedzą nic o internecie zresztą co to pisać chu.. internet
MiejscowośćStarachowice
~Bach oszukiwany przez vectrę / 2020-04-05 17:54
Ocena: 1.00 / 5
podjąłem decyzję że będę upubliczniał informację o złej jakości usług VECTRA skoro na infolinii nie są w stanie mi pomóc to co innego mi pozostaje. Płacę za usługi dużo a jakość którą oferują jest poniżej krytyki.
Z kolei firma Vectra, drugi pod względem wielkości operator kablowy w kraju, gwarantuje, że minimalne prędkości wysyłania będą wynosić połowę (50 proc.) maksymalnych prędkości w poszczególnych opcjach. I tak np. w opcji internetu 160 Mb/s (najszybszy jaki operator aktualnie oferuje) minimalna prędkość wysyłu będzie wynosić 80 Mb/s. W przypadku opcji 150 Mb/s będzie to 75 Mb/s, w przypadku 120 Mbs/ - 60, w opcji 100 Mb/s - 50 itd. tak działa internet w Szczecinku od 2 lat na youtubie prędkości łącza są nie stabilne i spadki są do 20Mb/s z 150Mb/s czyli vectra nie respektuje umowy i regulaminu i olewa wszystko od 2 lat
ZaletyBrak
WadyInternet jest nie stabilny i spada prędkości łącza nikt do dziś nie zrobił z strony vectry mają stacje czołową zapchaną i nie zmodernizowana od kilku lat dużo osób jest podłączonych i prędkości spadają technicy kłamią wzywa oczy i siedziba główna olewa całą sytuacje od lat reklamacja za reklamacją i nic
MiejscowośćSzczecinek
~Bad / 2022-04-03 00:50
Ocena: 1.00 / 5
Codziennie po kilka godzin nie ma internetu za który zapłacić trzeba..
ZaletyNie ma!
MiejscowośćBielsko-Biała
~Badbk / 2021-12-24 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Witam jestem abonentem Vectra wr Wrocławiu od jakiegoś czasu, jestem bardzo niezadowolona, ignorują klientów, mam brak sygnału na dekoderze, chciałam aby ktoś przyszedł przed świętami i naprawił to lecz oni już nie pracują bo świętują wiec całe swieta bez tv, poza tym liczne awarie co chwilę, poza tym nieprzyjemna obsługa nie polecam tej firmy
ZaletyBrak
WadyLiczne
MiejscowośćWrocław
~BadBoy1979 / 2017-12-02 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Masakra zero kontaktu telefonicznego z firmą. Internet można powiedzieć, że nie istnieje. Bardzo się cieszę, że mam dobry abonament na telefon z internetem bo i aczej średniowiecze czekam do końca umowy...
ZaletyJestem już tak zniesmaczony firma, że dla mnie zalet brak już teraz.
WadyInternet nie istnieje
MiejscowośćAleksandrów Kujawski
~Bag / 2023-10-06 05:24
Ocena: 1.00 / 5
Umowa - rewaloryzacja po 3 miesiącach od podpisania pomimo że pisze w Ogólnych warunkach umowy że "co roku" . Moim zdaniem sprawa dla UOKIK.
Zamówiłam sam Internet - otrzymałam również dekoder - bo inaczej się nie da - dramat.
Poszła do biura obsługi klienta aby zwrócić nieużywany sprzęt - nie da się, musze trzymać nawet jak nie używam. Mam zwrócić za dwa lata - ciekawe czy zapłacą za przechowania.
Gdyby nie to, ze w bloku VECTRA jest monopolistą, nigdy bym już nie skorzystała z ich usług.
Zaletyjak zgłosisz awarię Internetu to dostaniesz 2,55 / dzień rekompensaty ;) - to nie żart
Wadyopisane w opinii
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Bakłażan / 2024-01-30 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Vectra to najgorszy internet jaki istnieje lepszy internet jest na jakimś totalnym zadupiu niż od Vectry. Nie da się zarwać umowy bez kosztów pomimo że to ich wina że net nie działa
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Balbina / 2019-09-18 23:12
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga oszuści jedną reklamację rozwiązują cztery lata i nie mogą rozwiązać a jak się do nich zadzwoni to jak nie wiedzą co powiedzieć to się rozłanczają w połowie zdania przegrywają ci rozmowę nie polecam
ZaletyNie ma
WadyNie potrafią usunąć jednej usterki
MiejscowośćRacibórz
~Bambo / 2018-03-13 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Oferują usługę która nie działa tak jak trzeba nie reagują na zgłoszenia awarii mają klienta za nic. Po kilkunastu telefonach i wizycie w punkcie obsługi klienta w końcu doczekałem się Internetu,czy nie można było tak od razu ŻAŁOSNE jednym słowem nie polecam
ZaletyBrak
WadyWad jest tyle że nie sposób wszystkich wymienić
MiejscowośćOlsztyn
~Banan / 2023-11-14 16:44
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś dramat, cyrk na kółkach. Człowiek chce przewinąć program do tyłu a tam taki pokaz slajdów jakbym oglądał śnieg. Przecież nie za to się płaci, jaja sobie robią z klienta.
Nie polecam.
MiejscowośćChoszczno
~Banasheund / 2023-08-02 23:30
Ocena: 1.00 / 5
Niestety z tv i internetem były ostatnio problemy pod koniec umowy. Teraz już wygasła. Znajoma ma inne zmartwienie. Teraz mieszka na wiosce u rodziców. Podziała umowę w 2022 do 2024 i teraz nie płaci faktur bo nie na pracy. Nie przebywa u siebie w mieszkaniu.
ZaletyTrudno powiedzieć
WadyNiestandardowe
MiejscowośćInna
~bandit / 2016-10-21 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Popełniłem błąd, że podpisałem z nimi umowę na internet. Ostrzegam i odradzam!!!
Dostałem przy podpisaniu umowy jakieś dodatkowe funkcje, powiedzieli, że przez maila mogę z nich zrezygnować ale to że jest miesięczny czas wypowiedzenia to TEGO NIE POWIEDZIELI!!! i trzeba PŁACIĆ za coś co się zrezygnowało od razu bo miesiąc musi minąć. Dodatkowo wieczorami transmisja danych spada i TO WINA sprzętu jest nie ich, tak powiedzieli...ODRADZAM!!!
~Baranek / 2023-01-04 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Gorszego internetu nie da się wybrać. Co chwilę ikonka od internetu że utrata pakietu.
Niby pakiet 300mb/s a jest maks 120. Kanały wzięta najlepszy pakiet. Po trzech miesiącach połowa zniknęła i mówią że trzeba dopłacić dodatkowe 100zl żeby były tragedia
ZaletyBrak
WadyInternet telewizja
MiejscowośćTczew
~Barbara / 2019-06-14 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, z tv zrezygnowałam już dawno, korzystam tylko z internetu, niestety. Ciągłe problemy. Dlaczego? Moim zdaniem brak kompetentnych osób zatrudnionych w pomocy technicznej a może brak należytej kontroli. Dzisiaj (14.06.19 r.)znów zgłosiłam brak internetu. Otrzymałam informację, że technik przybędzie 22.06.19 r. czyli muszę czekać 8 dni. Problem ten ciągnie się już ponad miesiąc i zdaje się, że będzie trwał i trwał i trwał aż zdarzy się jakiś cud.
Korzystam bo nie mam wyboru, Vectra nie ma konkurencji w Radomiu.
Zaletynie znalazłam
Wadynie potrafią rozwiązywać problemów - niech sami wyciągną wnioski dlaczego tak się dzieje
MiejscowośćRadom
~Barbara / 2020-04-05 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tragedia i jeszcze raz tragedia. Ludzie nie bierzcie tego go. W a.. Złodzieje, na pomoc techniczna nie można liczyć. Od kilku dni przerwy w dostawach. Brak telewizji i internetu po kilka dni. W Policach obsługuje sieć jedna rodzinka, teściu synuś córeczka. Traaaagedia. Lenie i bezczelne pazery
ZaletyTo chyba jaja ze są jakieś zalety
WadyTa firma padnie
MiejscowośćPolice
~Barbara / 2021-12-14 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma oferująca usługi Tv jaka istnieje na rynku.Nie dość że po podłączeniu 3 dni nie miałem Tv ani internetu. Po odstdpieniu od umowy i tak dostałam fakturę. Rozpatrzenie Reklamacji trwało 30 dni. Oddałam sprzęty mimo to i tak dostałam note do zapłaty za nie oddane sprzęty. Bałagan nieprawdopodobny w tak dużej firmie. Nie polecam. Szkoda nerwów i zdrowia.
ZaletyBrdk
WadyWszystko. Nie do uwierzenia że w tej dużej firmie taki bałagan.
MiejscowośćElbląg
~Barbara / 2021-12-15 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma jedna wielka żenada! Zero kompetencji i nikt za nic nie odpowiada!
ZaletyBRAK
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćGdańsk
~BARBARA / 2022-03-06 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj 3.03.2022 podpisałam kolejną umowę z vectrą. Pan który przyjechał zainstalować nowe dekodery bo starych nie chcieli mi zostawić,był chamski, gdyż nie chciał w niczym pomóc ani doradzić bo za ustawianie kanałów itp. biorą pieniądze .Pan oświadczył, że nic nie musi robić. Chciałam zostawić stare dekodery bo na nich się znałam. Pani w okienku powiedziała, że ja muszę wymienić na nowe. Teraz od 2 dni się szarpię z ustawieniem kanałów.W pn jadę z reklamacją.Dodatkowo, ludzie którzy pracują dla vectry są mało sympatyczni dla klienta, chyba,że chodzi o nowego klienta bo starego mają gdzieś głęboko.
WadyNie mogę na pilocie od dekodera zaakceptować ulubionych programów.
MiejscowośćWarszawa
~Bartas / 2024-01-15 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Internet koszmar działa jak chce, wprowadzanie w błąd przy podpisywaniu umowy, naliczanie opłaty za usługi których nie chcieliśmy. Obsługa klienta dramat i jeszcze raz dramat. Nigdy więcej tego operatora, opinie w internecie mówią same za siebie.
