Bez przerwy jakies problemy. Gdy w koncu udowodnilem ze internet raz jest a trzy razy nie ma to kazali mi sprawdzic kable. JA MAM SPRAWDZAC ICH KABLE! NA KOLANACH! Nawet idiota dojdzie do wniosku ze jezeli internet raz jest a trzy razy nie ma to przyczyna jest wczesniej a nie w kablach u mnie. Place ogromne pieniadze za ten smiec ktory do mnie dociera od czasu do czasu a oni nazywaja internetem. Rozwazam droge sadowa bo zostal mi rok umowy. Moze oplacac sie zerwanie umowy w sadzie i jestem pewien ze nastepni tez beda w takiej sytuacji. Trzymajcie sie jak najdalej od tych oszustow. Najgorsza satelita jest 100 razy lepsza od vectry!
ZaletyNIE MA ZALET
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~andzia / 2018-09-17 08:19
Ocena: 1.00 / 5
bardzo nie mila obsługa.Ciagle jakieś awarię.Internet bardzo wolny
~aneta / 2020-01-10 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Syf, żenada, kpiny z klienta. Oby zdechli z głodu kiedy wreszcie to gówno upadnie.
Zaletyżadnych
WadyWszystko począwszy od jakości usług, która nie istnieje, bo są ciągłe awarie po bezmózgowie debili z infolinii.
~Aneta / 2021-11-23 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy od dwoch miesiecy mieszkam pod innym adresem a oni wystawiaja mi non stop faktury za stary adres i nowy. Sprzet stary zdany adres zmieniany a non stop naliczaja dwa adresy. Telefon zablokowali miesiac juz nie mam a ci non stop naliczaja abonenty. Do tego jak dzwoni sie do biora to czlowieka maja za nic traktuja jak smiecia. A nowego adresu wogole nie chca zmienic
ZaletyNie ma zalet czlowiek staly klijent od czterech lat a maja go w tylku
MiejscowośćBydgoszcz
~Aneta / 2022-11-08 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i jeszcze raz oszuści! Przestrzegam! Polecam się raz kolejny zostałam oszukana a usługi tragedia
MiejscowośćGliwice, ŚLĄSKIE
~Aneta / 2025-10-09 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Od 1 pażdziernika chodziłam cały dzień zmieniałam 2razy umowę i wczoraj jednak przyjechał pan podłączył kablówkę na kartę bo miało być super a dzisiaj zamiast ponad 100 kanałów mam tylko 40żenada Muszę znowu się przejść do biura ale już z rezygnacją całkowitą Nie polecam nikomu
MiejscowośćKamienna Góra
~Aneta / 2025-11-03 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Od MSC mam problem brak internetu po 6dni nie niałam Internetu Zmienili ruter bo z niego zaczął iść dym Ciągle brak internetu i kablówki To już przesada
MiejscowośćBrak internetu i kablówki codziennie
~Aneta / 2025-11-03 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu ciągle brak internetu i kablówki od MSC ciągły problem
ZaletyBrak
WadyProblemy ciągle
MiejscowośćKamienna Góra
~Angela / 2025-12-11 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma swiadczaca uslugi internetowe wszechczasow!!!! Od samego początku prędkość internetu na poziomie 1mb/s . Pomimo niezliczonych skarg, zażaleń nawet włączenia UKE w sprawę, nic nie zostało zrobione, wszystkie zażalenia zignorowane lub wmawiaja ze nie wykryli zadnych nieprawidlowosci. Milion testów prędkości na poziomie 1mb/s wysłanych do operatora i żadnej reakcji a w zamian wpieraja ze wszystko jest w porzadku.... przestałam płacić i poszłam do innego operatora. Nie chcieli zerwać umowy ze swojej winy tylko mi ją przypisali i teraz żądają odszkodowania w kwocie prawie 2000zł i straszą sądami. Nawet wniosek prezesa UKE gdzie zwróciłam się po pomoc został odrzucony.... TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA OD TYCH OSZUSTÓW I NACIAGACZY!!! zmuszają do płatności a nie świadczą usługi, w glowie sie nie miesci ze takie dziadostwo jest nadal na rynku....
ZaletyAbsolutnie żadnych
~Angelika / 2021-11-19 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma 3razy wystawiła nas do wiatru. Umawialiśmy się na konkretny dzień i przedział godzinowy, nawet nie pofatygowali się zadzwonić do klienta i poinformować, że nikt nie przyjdzie w celu zainstalowania telewizji. Tym samym zostaliśmy 3tygodnie bez telewizji. Zamówienie miało miejsce zarówno internetowo, jak i telefonicznie. Ponadto w oddziale Vectra wzięto od Nas numer kontaktowy i do dzisiaj nikt się nie odezwał.
Nie polecam tej firmy.
Szkoda czasu.
ZaletyBrak
WadyNiedotrzymywanie terminów realizacji
MiejscowośćRybnik
~Angelika / 2022-05-24 00:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Ciągle przerwy w dostepie do intrnetu,a zatem i też telewizji. Od pół roku nie można doprosić się wizyty serwisanta. Zdecydowanie odradzam.
ZaletyBrak
WadyVectra
MiejscowośćPrzychowa
~angiel / 2017-11-23 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Od 19.11 mama kłopoty z pocztą elektroniczna Zgłaszałem awarie przez ich stronę www do Biura obsługi Klienta . Mija 4 dni i żadnej reakcji. Kontakt telefoniczny niemożliwy. Nikt nie odbiera telefonów mimo kontaktów o każdej porze dnia i oczekiwaniu nawet ponad godzinę . Czy ktoś tam pracuje? Po prostu lekceważ klientów. Arogancja i pewność siebie. Nic nam nie zrobicie. jesteśmy monopolistami i tak damy radę.. Jeżeli jest awaria to solidna firma informuje np. przez sms. Postanowiłem napisać do Prezesa firmy ale nie wiem
czy to poskutkuje i czy skarga zostanie przekazana bezpośrednio.
MiejscowośćOlsztyn
~AngryBurd / 2018-10-26 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Avoid these cheaters, worse company ever, cheated me all the time, support is not responsive, people on phone drop calls, no respect for the clients
MiejscowośćGdańsk
~ania / 2015-01-25 18:09
Ocena: 1.00 / 5
oszuści!!! zerowy kontakt,całkowite lekceważenie klienta! podpisywałam umowe z Jarsatem,niby przejeła firma vectra .Kończy tzn skończyła mi się umowa w grudniu .Wysłałam listem poleconym wypowiedzenie 4 listopada i co?....i nic nadal mam faktury przysyłane i televizje z internetem!!! zadzwoniłam do biura obsługi i pani stwierdziła,że nic nie mają odemnie i sprawdzą to i konsultant do mnie oddzwoni i co ?!!.. I dalej nic czekałam tydzień cisza ,ponowniew zadzwoniłam i pani stwierdziła od początku ,że nie jest w temacie i konsultant znów na 100% oddzwoni.A i jeszcze powiadomiła mnie iż wysyloali podobno zmiane umowy i okres wypowiedzenia nie jest miesięczny tylko dwu tak sobie bez mojej zgody zmienili .Ja nic nie dostałam i poprosiłam o przedstawienie kiedy i jaką drogą zostało do mnie coś wysłane do dnia dzisiejszego nie mam żadnego odzewu ,tylko ponaglenie do zapłaty!!! Ludzie pomóżcie co mam zrobić bo już z sił opadam na takie podejście..Jutro wybieram się do urzędu ochrony konsumentów może cosik się dowiem co dalej..ale jeżeli ktoś miał z nimi coś takiego proszę o informacje jak ten problem rozwiązał..Nie mam zamiaru już żadnej więcej faktury złodziejom zapłacić..a że nie odłanczają tv i internetu no cóż...Z góry dziękuję za jakieś informacje i WSZYSTKICH PRZESTRZEGAM PRZED TĄ ZŁODZIEJSKĄ FIRMĄ Z KTÓRĄ NIE MA KONTAKTU!!!! [W MIĘDZY CZASIE NADMIENIĘ IŻ WYSŁAŁAM JESZCZE JEDNO PISMO ZE SKARGĄ I DALEJ MAJĄ W POSZANOWANIU!!]]]ŻEEENAAADAAAA
ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEK
WadyBRAK KONTAKTU,ZŁODZIEJSKA FIRMA,PRZEDŁUŻAJĄCA UMOWE BEZ KONTAKTU Z KLIENTEM
DWA LATA
~Ania / 2017-03-04 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Lepsze warunki dla nowych klientów, a dla obecnych ciągłe podwyżki.. Nie polecam usług tego operatora!
~Ania / 2019-02-11 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam stanowczo. Pół roku temu wypowiedziałam umowę w Vectrze jednocześnie odsyłając sprzęty żeby nie zapłacić kary. Do tej pory dostaje wezwania do zapłaty za nie odesłanie sprzętu mimo tego, że Pracownicy z obsługi Klienta potwierdzili mi mailowo że otrzymali te sprzęty. To pewnie próba wyłudzenia pieniędzy dla Klientów, którzy nie otrzymali potwierdzenia mailowego i nie zatrzymali sobie potwierdzenia nadania paczki.
Zaletybrak
Wadybrak możliwości wypowiedzenia umowy bo pracownicy nie przyjmują wypowiedzenia do systemu.
MiejscowośćWarszawa
~Ania / 2021-04-29 22:51
Ocena: 1.00 / 5
To jest tragedia jakaś ciągle przerwy w dostawie internetu, pokój obok na wi-fi już internet to kompletna porażka
ZaletyBrak
WadyInternet
MiejscowośćGdańsk
~Ania / 2022-07-08 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam. Konsultant Michał Makowski nie stawił się na umówione spotkanie i przez wiele dni nie odbierał telefonu. Raz oddzwonił, powiedział że był na urlopie (umówił się w trakcie urlopu, ciekawe) i że załatwi sprawę i do mnie oddzwoni. Straciłam już i wiarę i chęci na założenie tego internetu, a dodatkowo ten człowiek wziął od nas dane typu pesel, a potem przestał się odzywać. W dziale obsługi klienta też nikt nie chciał mi pomóc i konsultant był bardzo nieuprzejmy. Polecam uważać na tę firmę.
MiejscowośćGdańsk
~Ania / 2022-09-28 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramat , dramat , dramat. Odradzam wszystkim.
Po podłączeniu mi wszystkiego przez instalatora gdy miało wszystko działać i telewizja i internet, nie działała telewizja. Telewizji w ogóle nie miałam, ponieważ był problem z dekoderem smart. Naprawiali to 3 tygodnie. Rozumiem dzień góra dwa , ale 3 tygodnie? Zanim mi w końcu włączyli telewizję to już przyszedł pierwszy rachunek za telewizję której nie miałam. Kpina. Jak napisałam reklamację żeby mi opuścili kwotę za fakturę bo przecież nie miałam telewizji to mi odpisali po ponad miesiącu oczekiwania na odpowiedź , że nie odnotowali mojej skargi.
Gdzie ja przez te 3 tygodnie wydzwaniałam do nich kiedy i kiedy i kiedy w końcu będzie ta telewizja.
Dramat.
MiejscowośćWarzymice
~Ania / 2024-02-02 00:23
Ocena: 1.00 / 5
Vectra powinna się zażywać „niezawodny dom publiczny”