Vectra jest bardzo naciąganą firmą, jak można nie zerwać umowy??? Polsat cyfrowy czy inne mają okreslone w umowie wykość za zerwanie a tu płaci się przez pół roku za to, że się nie używa telewizji ze względu na przeprowadzkę gdzie nie ma tam tej firmy...
Żenada i naciągactwo. Najpierw w biurze obsługi facet wypisał po wydrukowaniu blankietów do zapłaty ile trzeba opłacić czyli 300 zł a po miesiacu przychodzi znów inna faktura rozłozona na 6 miesięcy po 44,80. Teraz pytanie co trzeba zapłacić to co było uregulowane za zerwanie umowy 300 zł czy do tego jeszcze kolejne faktury na 44,80 (268zł).
Oszuści i naciągacze do potęgi!!!!!!!!
Zaletybrak
Wady-brak rzetelnej informacji co do umowy
-ciągłe listy do zapłaty na pół roku
-brak wiedzy pracowników
- niejasność w umowach
-wysokie ceny za telewizję + internet słabej jakości
rok
~Andrej / 2022-05-06 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dlatego że nie usuwają awarii jeżeli jest jakaś funkcja w dekoderze czy w oprogramowaniu to ma działać jeżeli ja mam sobie cykać tak po programach to sobie kupię zwykłą antenę i nie będę tyle płacić żenada
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
MiejscowośćRacibórz
~andriu1206 / 2013-03-19 15:32
Ocena: 1.00 / 5
kłamcy i oszuści nie polecam nikomu
Zaletyżadne
Wadyoszustwa
~Andrzej / 2014-03-18 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Odradzma każdemu. Pomimo platnosci zawiesili sygnal bo platnosci nietrfialy na ich rachunek tylko na inny ich rachunek. Po przeslaniu dowodow wplaty dzial windykacji poinformowal ze wszystko OK po czym na drugi dzień odcieli sygnal. Balagan i beznadziejna obsluga. OMIJAC Z DALEKA !!!
Zaletybrak
Wadyoferta dla nowych klientow atrakcyjniejsza niz dla starych
9lat 169zl/m-c
~Andrzej / 2015-01-02 03:56
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni rok (2014) same awarie, przynajmniej raz w miesiącu powyżej 12h. Firma naciąga i oszukuje. Mięknie,jak się z nią rozwiązuje umowę ( najlepiej to robić kiedy zmieniają warunki umowy - unikniemy kosztów zerwania umowy ).Firma często zmienia warunki umowy w okresie wakacyjnym licząc na uśpioną czujność w okresie wakacji.Jeśli chcemy rozwiązać umowę należy złożyć rezygnację z (automatycznego) przedłużenia umowy na kilka miesięcy przed jej wygaśnięciem. Vectra w tej kwestii lubi wprowadzać ludzi w błąd - najpierw każe złożyć rezygnację w momencie wygaśnięcia umowy, a później ją automatycznie przedłuża mówiąc o 2-miesięcznym okresie wymówienia i strasząc nas wysokimi karami za przedwczesne zerwanie umowy.Proponuję nagrywać każdą rozmowę z konsultantem, zarówno telefoniczną jak i biurze obsługi. Ich metody działania przypominają metody naszych starszych braci w wierze.
Zaletybrak
Wadymnóstwo - jakość i osługa klienta
6 lat ok 150 PLN
~Andrzej / 2015-08-12 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Internet - słabizna, w drugim pokoju WI-FI nie ogarnia; Telewizja - DRAMAT! traci sygnał, kupowanie dodatkowych pakietów bez opcji multi room... jeden pakiet = jeden dekoder...
2 lata
~Andrzej / 2015-09-30 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Moc tylko na papierze w rzeczywistości straszne dziadostwo. Co chwila wywala i trzeba to zgłaszać, wymieniają mi tylko modem .Mam już chyba dziesiąty. Nikomu nie polecam
Zaletyżadne
WadyCo chwila wyrzuca,dziadowskie modemy
2 lata
~andrzej / 2016-09-14 09:34
Ocena: 1.00 / 5
reklamacje rozpatrują negatywnie bez możliwości odwołania i tylko na drodze sądowej (chore ). Nie polecam tej pseudo firmy .
Zaletybrak
Wadysame wady
~Andrzej / 2016-10-21 12:02
Ocena: 1.00 / 5
jedna wielka porażka, internet często tak słaby, że nie jest wstanie otworzyć przeglądarki ale dla operatora wszystko jest OK
Zaletybrak
Wadysłaba jakość, olewanie klientów
~andrzej / 2017-04-24 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na infolinię słuchasz muzyki 10 minut i szlag cie trafia.
~Andrzej / 2017-07-01 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Byłem klientem 8 lat.Po takim czasie zmieniłem adres zamieszkania.ale tu nie mogę korzystac z ich usług bo w tym rejonie ich nie ma. Napisałem wypowiedzenie miesiąc przed końcem umowy. Dostałem karę umowna na kwotę 850 zł, ale nie za zerwanie umowy zbyt wcześnie tylko naliczone Mi za usługi promocyjne które miałem taniej. TO JEST KPINA! NAJGORSZA SIEĆ JAKA MOŻE BYĆ.
ZaletyJakie zalety!? Zaletą jest to że już dalej niekorzystam z ich usług.
WadyDługo by pisać. Szkoda nerwów. Nikomu nie polecam! Wystarczy zobaczyć opinie innych użytkowników. To czymś swiadczy
Olsztyn
~Andrzej / 2018-11-15 09:37
Ocena: 1.00 / 5
złodzieje lekceważące podejście do klienta konsultanci wprowadzają w błąd a konsekwencje ponosi użytkownik
Zaletybrak
Wadywiele opowiadać
MiejscowośćGrajewo
~andrzej / 2019-01-19 22:55
Ocena: 1.00 / 5
cały czas przycina, czasem w ogóle nie ma internetu, a jeśli chcesz zadzwonić do nich to nigdy się nie dodzwonisz, ogólnie gówno, którego nikomu nie polecam
Zaletynie ma
Wadyma tylko jedną wade brak zalet
MiejscowośćRadom
~Andrzej / 2019-12-28 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Klamcy oszuści napiszą że usterka jest usunięta jak nie jest nadal aktualna ocena to zero dla nich nie polecam nikomu jak ktoś ma problem z ciśnieniem czy z sercem to odradzam dlatego że oni potrafią ciśnienie podnieść jedną usterkę usuwają przez pięć lat
WadyKłamią że usterka jest usunięta a nie jest
MiejscowośćRACIBÓRZ
~Andrzej / 2021-05-03 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Tradegia!!!! Przerwy w dostawach, fatalny transfer, obsługa tragedia. Nie potrafi usunąć usterki od ponad tygodnia. Tylko potrafią dzwonić żeby zwiększyć sobie pakiet , to potrafią najlepiej !!!!
~Andrzej / 2022-04-04 17:26
Ocena: 1.00 / 5
brak możliwości zgłoszenia usterki dekodera TV smart nie ma możliwości zgłoszenia tego przez żaden nr
Zaletybrak
Wadybeznadziejny odbiór tv oraz przecina internet mimo szybkości 600mb
MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
~Andrzej / 2022-06-07 10:19
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakis dramat a nie telewizja! ju drugi raz umawiaja sie na podlaczenie i znowu ktos czego nie zanaczyl i nie moze przyjsc ! to jest strata czas u nerwów. Mojac szerokim lukiem ten balagan. Ciekawe kiedy ten burdel padnie bo z takim podejsciem to nie maja przyszlosci !
Zaletydramat
Wadyproblem 2 raz z przyjsciem podlaczyc. Procedury brak bezporrednich kontaktów tylko automaty, sekretarki czas tylko sie traci na gadanie z maszyna aby finalnie podlaczyla mnie do czlowieka co mi powie ze nie da rady nic zrobic!
MiejscowośćGdańsk
~Andrzej / 2023-08-28 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna dziadoska firma. Padl internet zreszta jak praktycznie co kazdy weekend, dzwonie do BOK a oni wyskakuja z haslem ze serwis zglosi sie za tydzien. Internet na firme - czyli przez co najmniej tydzien firma ma byc zamknieta ??? Zenada. Omojac ta firme z daleka. Niepowazni ludzie
ZaletyBrak
WadyBeznadziejna jakosc uslug
MiejscowośćWejherowo
~Andrzej / 2023-10-18 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, płaciłem 49.90 za pakiet staliwy +300Mb , przedłużyłem za 59.90 ,zaraz po tym zrobili swoją indeksacje i dostałem FV 120 zł. Nie są w stanie wyjaśnić skąd ta kwota, ani przedstawić zapisu rozmowy! Złodzieje , tylko tak można nazwać tą firmę ! Nigdy więcej Vectry!!!!
ZaletyBrak
WadyOszuści, zoodzieje , rozmowy tylko z automatem , chyba najgorsza firma z jaką do tej pory współpracowałem !
MiejscowośćWarszawa
~Andrzej / 2024-08-07 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Co pół roku podwyższają cenę abonamentu . Drogo , prędkość internetu światłowodowego dużo niższa niż deklarowana w umowie . Nie polecam Vectry . Niedługo kończy mi się umowa z Vectrą i przechodzę do innego nadawcy internetu .
ZaletyŻADNYCH
Wadyco chwilę podwyższają cenę abonamentu , wolniejszy internet niż deklarowany w umowie .
