Zaletyżadnych
Wadyjakość usług, obsługa klienta, opłaty dodatkowe, umowy
MiejscowośćPomorskie
strona 108 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »
-
~ALA / 2023-11-04 19:18Ocena: 1.00 / 5
Firma wystawia niepoprawnie faktury, oczywiście ze wyższe. Zgłoszenie reklamacji nic nie daje. Zostaje rzecznik praw konsumenckich albo sąd.. zastanawiamy się co zrobić. Jak ktoś chcę podpisać z tą firmą umowę, warto zastanowić się 8 razy -
-
~Aleksandra / 2021-02-25 12:17Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś żart... Awarie internetu są niesamowicie często. W dzisiejszych czasach prawie wszystko jest online i takie awarie są nie do zniesienia. Dodatkowo nie da się dodzwonić na infolinię. MiejscowośćStarachowice -
~Aleksandra / 2021-07-20 16:47Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie i przerwy w dostawie usług. Kontakt z obsługą klienta na fatalnym poziomie - ciężko uzyskać odpowiedź na zadane pytanie, odpowiedzi albo przychodzą z opóźnieniem albo nie przychodzą wcale. Jeśli chodzi o proces składania reklamacji - jeszcze gorzej. Nie weryfikują sprawy kontaktując się z klientem - bazują na jakiś swoich danych, które są oderwane od rzeczywistości. Dwa tygodnie braku usług - stwierdzono, że się mylę i nie miałam dostępu tylko przez 3 dni. Z całej sytuacji ta ostatnia kwestia przeważyła nad decyzją aby zrezygnować z usług - nie spodziewałam się takiego podejścia i jawnego przekręcania faktów. Zdecydowanie nie polecam. ZaletyBrakWadyObsługa klienta, przerwy w dostawie usług, ciągłe problemy, brak możliwości rozwiązania problemówMiejscowośćWarszawa -
~Alesio / 2021-05-03 10:58Ocena: 1.00 / 5
Płacisz 100% za !/3 programów, te same programy, tylko w innej jakości są liczone jako różne.Ścigali mnie firmą windykacyjną, mimo, że zapłaciłem za wcześniejsze rozwiązanie umowy.
Z daleka od te psedo-firmy.ZaletyBrakWadyZwykłe szalbierstwo, odradzam tych cwaniaków.Obsługa klienta-dno.MiejscowośćWarszawa -
~Aleut / 2021-10-20 22:02Ocena: 1.00 / 5
Dno kompletne dno .Firma kogucik oni nie potrafią najprostszej sprawy załatwić w trzy tygodnie.Najlepiej trzymać się od nich jak najdalej. WadyA do z -
~Alex / 2024-04-06 19:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza tv internetowa,ciągle się zacina
Długo włącza się.okropnosc
Czeka się długo na połączenie z konsultantemZaletyNie maWadyNie mogę oglądać tv kiedy chce,bo nigdy nie wiem czy się włączy inernetMiejscowośćTorun -
~Alicja / 2018-07-22 10:02Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od ponad 20 lat i do tego roku byłam zadowolona z Vectry, ale po wymianie w styczniu br. dekodera, który miał być za darmo, nagle policzyli mi za wymianę i do tego bez mojej zgody podwyższyli abonament o 20 zł.!! zostałam oszukana i co gorsze do dziś nie mogę wyprostować sytuacji!! "Dobra zmiana" nie wyszła Vectrze na dobre bo ja na pewno już więcej nie przedłużę Umowy z Vectrą..nigdy więcej!! MiejscowośćRadom -
~Alina / 2021-07-14 09:17Ocena: 1.00 / 5
Od trzech lat walczę z tą samą usterką, Vectra NIE chce jej usunąć, biedny technik ma tylko doraźnie naprawiać. Zgłaszam tę samą usterkę co dwa trzy tygodnie, czasem częściej - dziesiątki razy. Od trzech tygodni nie mam w ogóle POLSATU 2, a dziś mail z informacją, że naprawili , a to nie prawda !! Próbowałam zgłosić ją ponownie, skoro naprawili, to pracownik na infolinii stwierdził, że nie może przyjąć zgłoszenia, bo dalej usterka nie jest naprawiona. Taki cyrk robi Vectra. ZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćGdańsk -
-
~alix / 2021-09-09 21:30Ocena: 1.00 / 5
złe podejście do klienta, żałosna pseudo pomoc wirtualna -nie polecam vectry -
~AlliasSs / 2024-03-12 10:58Ocena: 1.00 / 5
Raz w roku podnoszą cenę o poziom inflacji. Jak ma się umowę na 2 lata to nic nie można zrobić. W końcu okazuje się, że płaci się dużo więcej niż jest w ofercie dla nowych klientów. ZaletyBrakWadyWadą jest to, ze ta firma istniejeMiejscowośćDziałdowo -
~Amanda / 2022-05-05 15:52Ocena: 1.00 / 5
Mimo tego, że internet nie działał poprawnie w środku miasta i serwis nie był w stanie nic z tym zrobić, moja reklamacja nie zostala uznana. Odwoływałam się od decyzji uzasadniając oraz podając numery zgłoszeń oraz bezskutecznych interwencji. Mimo tego zostało mi oddane 15 zł za dni w których zgłosiłam usterkę. Nie mogłam zrezygnować z umowy mimo wadliwej usługi, z których nie można było korzystać. WadyElektroniczna konsultantka, która nie doprowadza procesu kontaktu do końca.
Nie branie pod uwagę dobra klienta.MiejscowośćBydgoszcz -
~amicusveritas / 2016-12-20 11:20Ocena: 1.00 / 5
Ludziska - rzetelnie przestrzegam Was, przed tym toto co vectra sie nazywa... oto pierwszy z brzegu przyklad - Dzis przyszlo pismo, ze za zerwanie warunkow umowy promocyjnej... 199,53 - co to za jaja? Ja nic nie zrywalem. A po jaka cholere mi jakies dodatkowe, zupelnie zbedne uslugi, z ktorych moge BEZPLATNIE ZREZYGNOWAC - JAK ZOSTALEM POINFORMOWANY, jakies antywirusy, czy inne zabezpieczenia, grom nawet wie, bo akurat mi to kolo wacka lata. Prawdopodobnie uzywam komputera dluzej, niz wy macie lat zycia, a i internetu podobnie. Krotko - grabicie sobie - wszedzie gdzie sie da - powiadomie o tym idiotyzmie, ze czlowiek chcial odciazyc ich od sprawowania dodatkowych uslug - TO ONI MU KARE WPIE LILI - JAJA JAK BERETY !!!
Jezeli nie cofniecie tej idiotycznej decyzji, to z utesknieniem oczekujac terminu rozwiazania umowy - BEDE WAM SZKODZIL NA WSZELKIE SPOSOBY.
Nawem nie pozdrawiam swiatecznie, bo ciezko znizyc sie do takiego idiotyzmu.ZaletyzadnychWadywydumane, idiotyczne, horendalnie wysokie dodatkowe oplaty i KARY, za cos co jest bezplatne, niby nie mozna zrezygnowac z bezplatnej promocji - glupszej argumentacji nie slyszalem
- denko chodzi, transfer mial byc 50, a byl 1,8 Mb/s - NA KABLU, zeby zaraz nie wyskoczyli, ze wifio dwa miesiace za dlugo -
~an / 2024-01-16 10:49Ocena: 1.00 / 5
Internet to: 700-800 MB/s pobieranie, wysyłanie to: 1-2 MB/s. Dekoder 4k smart ciągle się zawiesza i sam restartuje, taki chłam wciskają klientom we Wrocławiu. Stanowczo odradzam !!! ZaletyBrakWadySAME !!!MiejscowośćWrocław -
~Ana / 2017-08-21 12:14Ocena: 1.00 / 5
Vectra jest bardzo naciąganą firmą, jak można nie zerwać umowy??? Polsat cyfrowy czy inne mają okreslone w umowie wykość za zerwanie a tu płaci się przez pół roku za to, że się nie używa telewizji ze względu na przeprowadzkę gdzie nie ma tam tej firmy...
Żenada i naciągactwo. Najpierw w biurze obsługi facet wypisał po wydrukowaniu blankietów do zapłaty ile trzeba opłacić czyli 300 zł a po miesiacu przychodzi znów inna faktura rozłozona na 6 miesięcy po 44,80. Teraz pytanie co trzeba zapłacić to co było uregulowane za zerwanie umowy 300 zł czy do tego jeszcze kolejne faktury na 44,80 (268zł).
Oszuści i naciągacze do potęgi!!!!!!!!ZaletybrakWady-brak rzetelnej informacji co do umowy
-ciągłe listy do zapłaty na pół roku
-brak wiedzy pracowników
- niejasność w umowach
-wysokie ceny za telewizję + internet słabej jakościrok -
~Andrej / 2022-05-06 22:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dlatego że nie usuwają awarii jeżeli jest jakaś funkcja w dekoderze czy w oprogramowaniu to ma działać jeżeli ja mam sobie cykać tak po programach to sobie kupię zwykłą antenę i nie będę tyle płacić żenada ZaletyBrakWadyBardzo dużoMiejscowośćRacibórz -
~andriu1206 / 2013-03-19 15:32Ocena: 1.00 / 5
kłamcy i oszuści nie polecam nikomu ZaletyżadneWadyoszustwa -
-
~Andrzej / 2014-03-18 19:45Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Odradzma każdemu. Pomimo platnosci zawiesili sygnal bo platnosci nietrfialy na ich rachunek tylko na inny ich rachunek. Po przeslaniu dowodow wplaty dzial windykacji poinformowal ze wszystko OK po czym na drugi dzień odcieli sygnal. Balagan i beznadziejna obsluga. OMIJAC Z DALEKA !!! ZaletybrakWadyoferta dla nowych klientow atrakcyjniejsza niz dla starych9lat 169zl/m-c -
~Andrzej / 2015-01-02 03:56Ocena: 1.00 / 5
Ostatni rok (2014) same awarie, przynajmniej raz w miesiącu powyżej 12h. Firma naciąga i oszukuje. Mięknie,jak się z nią rozwiązuje umowę ( najlepiej to robić kiedy zmieniają warunki umowy - unikniemy kosztów zerwania umowy ).Firma często zmienia warunki umowy w okresie wakacyjnym licząc na uśpioną czujność w okresie wakacji.Jeśli chcemy rozwiązać umowę należy złożyć rezygnację z (automatycznego) przedłużenia umowy na kilka miesięcy przed jej wygaśnięciem. Vectra w tej kwestii lubi wprowadzać ludzi w błąd - najpierw każe złożyć rezygnację w momencie wygaśnięcia umowy, a później ją automatycznie przedłuża mówiąc o 2-miesięcznym okresie wymówienia i strasząc nas wysokimi karami za przedwczesne zerwanie umowy.Proponuję nagrywać każdą rozmowę z konsultantem, zarówno telefoniczną jak i biurze obsługi.
Ich metody działania przypominają metody naszych starszych braci w wierze.ZaletybrakWadymnóstwo - jakość i osługa klienta6 lat ok 150 PLN -
~Andrzej / 2015-08-12 21:02Ocena: 1.00 / 5
Internet - słabizna, w drugim pokoju WI-FI nie ogarnia; Telewizja - DRAMAT! traci sygnał, kupowanie dodatkowych pakietów bez opcji multi room... jeden pakiet = jeden dekoder... 2 lata -
~Andrzej / 2015-09-30 21:21Ocena: 1.00 / 5
Moc tylko na papierze w rzeczywistości straszne dziadostwo. Co chwila wywala i trzeba to zgłaszać, wymieniają mi tylko modem .Mam już chyba dziesiąty. Nikomu nie polecam ZaletyżadneWadyCo chwila wyrzuca,dziadowskie modemy2 lata
strona 108 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »