VECTRA opinie

• ~Paweł / 2021-11-29 12:18
  Ocena: 1.25 / 5
  Vectra to teraz jedna wielka pomyłka. Awaria za awarią. Idiotyczny automat przy próbie dodzwonienia gdzie trzeba powtarzać kilka razy jedno i to samo. Konsultantka proponuje żeby sprawdzić kabelek czy się nie zawinął czasem chyba u niej w głowie. Propozycja że zgłoszą to do serwisanta ale nikt nie wie kiedy i czy się zjawi. Totalna porażka. Nikomu nie polecam tego dziadostwa. Sam odchodzę od nich od razu wystarczy tego dna.

  ZaletyBrak

  WadyCała reszta

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Paweł / 2023-04-15 20:01
  Ocena: 1.25 / 5
  Pani konsultantka okłamała mnie,że nie wolno oglądać kanałów wstecz na comedy central,gdy u sąsiada na tym samym dekoderze i pakiecie wolno,gdy ją o tym poinformowałem,cały czas brneła w kłamstwie.

  ZaletyBrak

  WadySmart tv zawiesza się co chwile na kablu i bez

  MiejscowośćKościerzyna
• ~Paweł / 2024-02-02 00:52
  Ocena: 1.25 / 5
  Jeżeli nie chcecie się wqrwiać nie bierzcie tej firmy,totalne dziadostwo. Jestem w szoku że w tych czasach firma ogólnopolska z takimi reklamami może tak robić ludzi w pisiora. Po Siedem razy dziennie kręci się kółeczko na czarnym ekranie albo po piętnaście razy dziennie obraz się zawiesza tak na dziesięć dwadzieścia minut

  ZaletyŻona przestała oglądać telewizję

  WadyJa też nie mogę oglądać

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Paweł Noga / 2012-11-07 09:59
  Ocena: 1.25 / 5
  Zerowa wiedza na infolinii. Zbywają klientów zamiast im pomóc.
  Tu dokładny opis mojego przypadku:
  http://truciedupy.blox.pl/2012/11/Vectra-Gdansk-obsluga-klienta-Tiwis -czyli-splawic.html
  

  Zaletybrak

  Wadyfatalna obsługa klienta

  2 miesiące
• ~pawulon / 2017-01-24 09:43
  Ocena: 1.25 / 5
  Vectra - oszuści i naciągacze! Przeprowadzalem się chacialem przeniesc uslugi. Okazalo sie ze w tym miejscu nie ma polaczenia. konsultant mi powiedzial ze mam bezterminowo juz umowe, skonczyl sie okres umowny i moge zrezygnowac z zachowaniem okresu umownego. Wyslalem rezygnacje 28ego e-mailem i listem. Przyszo kolejne wezwanie do zaplaty. Znow zadzwonilem na infolinie - powiedziano mi ze listonosz przyniosl 2-go rezygnacje w formie papierowej, dla tego jeszcze za jeden miesiac musze zaplacic. Zaplacilem trudno. W nastepnym miesiacu suprice! wezwanie do zaplaty kary za przedwczesne odstąpienie od umowy. Super, extra, pieknie w bambuko robicie ludzi! A pisalem, ze w lipcu znow wracam do Warszawy i chetnie bym korzystal dalej z waszych uslug. Po takim potraktowaniu nie ma mowy! Skutecznie każdemu bedę odradzał! Krętacze oszusci - nie uczciwa firma!

  Wadyrozwiązanie umowy to katorga
• ~peter / 2020-03-25 08:47
  Ocena: 1.25 / 5
  niestety usterka lokalna naprawiana od 5 dni, po czym twierdza, ze naprawili. Po wyslaniu technika , technik stwierdzil, ze nie naprawili usterki.. oczywiscie ja poprosilem o technika... wszystko dziala wolno, co dziennie musialem od nowa nowej osobie tlumaczyc PROBLRM i kazdy na nowo sie zapoznawal....

  Zaletybrak

  Wadyzly kontakt, brak zrozumienia, wolne dzialanie

  MiejscowośćWarszawa
• ~Piotr / 2013-04-21 14:52
  Ocena: 1.25 / 5
  Vectra to jeden z najgorszych jak nie najgorszy dostawca jakichkolwiek usług na rynku. A najbardziej pomijając obsługę klienta i jakość usługi przeraża mnie ilość ulotek reklamowych którymi można palić w piecu :) 35 sztuk w skrzynce w ciągu tygodnia! No i wszechobecny spam na adresy mailowe z tej sieci - masakra. Wstyd być ich klientem. W branży IT (u mnie w pracy) krążą dowcipy na ten temat :)

  Zaletybrak

  Wadydużo by wymieniać

  12 miesięcy
• ~Piotr / 2020-07-01 10:03
  Ocena: 1.25 / 5
  Mają klientów w jednym miejscu.... jakość najgorsza, obsługa najgorsza, internet do niczego się nie nadaję. Szkoda słów, pobierają jakieś opłaty, udowodnić tego nie mogą, grożą KRD, wsparcie nic nie w stanie wytłumaczyć, wniosek na stronie nie wysyła się..... Najgorsza współpraca w moim życiu. Porażka.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Piotr / 2022-01-29 08:12
  Ocena: 1.25 / 5
  Tragedia, nowy dekoder po 1 dniu nie działa prawidłowo. Brak jakiegokolwiek kontaktu z działem technicznym, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną z wirtualną konsultantką i nie da się tego przejść. Na szczęście mam prawo zrezygnować z usług z czego chętnie skorzystam.
  

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~Piotr / 2023-11-30 01:05
  Ocena: 1.25 / 5
  To dno i wodorosty a teraz zmieniają bezpotomnie umowę i zwiększają opłaty nie licząc się z klientem do sądu z nimi

  ZaletyNiema

  WadyOkradają klientów

  MiejscowośćEłk
• ~Piotr / 2024-04-02 18:01
  Ocena: 1.25 / 5
  Vectra teraz to tragedia,kontakt telefoniczny to paranoja rozwiązywanie problemów na poziomie przeczkola ,jedynie co im wychodzi to podnoszenie oplat tragedia nie polecam czekam do końca umowy i rezygnuje...dobrze już było

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~pli / 2013-11-06 13:20
  Ocena: 1.25 / 5
  Żenująco niski poziom usług. Ciągłe awarie, przerwy itp. Poziom obsługi klienta tragiczny, umowy z licznymi karami i kruczkami.
  
  Filozofia Vectry to "Nasz klient, nasz wróg".

  Wadysłaba obsługa klienta, dno jeśli chodzi o poziom usług, oszukiwanie klientów, kontakt z firmą zerowy
• ~Przemek / 2022-08-14 10:34
  Ocena: 1.25 / 5
  1) internet jest tragiczny, do pracy zdalnej lub grania calkowicie odradzam, jedyne co na nim mozna porobic to poczytac internet i zaplacic rachunki
  2) obsluga klienta to jakas kpina, nie wysylaja techników i nie rozwiazuja problemu
  3) najgorszy dostawca na jakiego trafilem i to na dodatek w trzrch lokalizacjach. Dwie w warszawie i jedna w bialymstoku, w kazdym miejscu te same problemy i zero pomocy

  ZaletyBrak

  WadyD r a m a t

  MiejscowośćWarszawa
• ~Qba / 2018-08-22 21:29
  Ocena: 1.25 / 5
  Z Vectrą jest jak z ruletką, jednego dnia wszystko będzię działać cacy, na medal, drugiego dnia straconego pakiety będą sięgać 90% a sam internet będzię co chwilę tracił sygnał, nie wspominając o telewizji.

  ZaletyZnikome

  WadyOgrom

  MiejscowośćZabrze
• ~qewfrghg / 2019-06-24 21:09
  Ocena: 1.25 / 5
  Po założeniu internetu z Vectra na telefonach od samego początku nie działało Wi-Fi. Każdego miesiąca występowały trudności z łącznością. Nie polecam korzystać z usług tej sieci, mimo zgłaszania problemu, nie nastąpiła satysfakcjonująca poprawa. Internet na koniec umowy nie działał na komputerze.
  NIE POLECAM...

  MiejscowośćBiała Podlaska
• ~Quintaro / 2016-01-06 18:16
  Ocena: 1.25 / 5
  Mateusz to chyba w Vectrze pracuje więc co może napisać. Mam ich już dość długo ale tylko dlatego, że nie mam dobrej alternatywy. Płacę 220 zł na miesiąc. W zamian oni dają mi kupę nerwów. Nie ma dnia żebym z gwarantowanych 100 Mb przez powtarzają starą śpiewkę: sprawdzić kable , zresetować modem i oczywiście nie ich wina. Szczerze odradzam internet w Vectrze przynajmniej w Zabrzu. Telewizja w sumie ok.

  ZaletyTelewizja

  WadyDostajesz prawie non stop 30% transferu za jaki płacisz. Częste awarie.

  Z 10 lat.
• ~Radek / 2021-12-28 10:36
  Ocena: 1.25 / 5
  Zdecydowanie najgorszy dostawca internetu i telewizji z jakims mialem w zyciu do czynienia, a troche ich bylo bo mieszkalem w wielu miejscach na swiecie i w Polsce.
  Obsluga klienta i serwis to dramat. Serwisant mial usunac usterke, zamiast tego oznaczyl naprawe jako wykonana, a na miejscu nigdy sie nie zjawil. Vectra nie uznala reklamacji twierdzac, ze to moja wina bo serwisant probowal sie skontaktowac, mimo ze tak nie bylo. Nadmienie ze ozneczanie uslugi jako wykonanej mimo ze goscia nie bylo, tez jest wg nich w porzadku.
  Internet potrafi mega zwolniac mimo, ze jest 600 Mbps.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~RAFAL / 2021-06-07 17:43
  Ocena: 1.25 / 5
  Problemy w kontakcie z Vectra
  Biuro obsługi na bardzo niskim.poziomie

  WadySłaby kontakt i rozwiązywanie spraw

  MiejscowośćKudowa Zdrój
• ~Rafał / 2023-11-04 08:49
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie ma gorszego dostawcy usług od Vectry! Po zmianie multimedi na vectra nic się nie zmieniło! Totalne dno

  ZaletyNie ma zalet!

  WadyCzęsty brak internet, słaby zasięg

  MiejscowośćGiżycko
• ~rafau / 2016-04-26 17:48
  Ocena: 1.25 / 5
  prędkość w weekendy często w okolicach downl-1-2Mb/s przy umówionych 15.. tuner tv z epoki zx spectrum. VOD ceny mocno przesadzone. Gdybym nie musiał kłaść nowych instalacji w mieszkaniu dawno zmieniłbym na konkurencyjną firmę. W tej firmie czas się zatrzymał 10 lat temu.

  Zaletyfajna reklama

  Wadyżadnego zadośćuczynienia za niedotrzymane standardy i awarie

  Biała Podlaska

Podobne wyszukiwania