Wadyparametry techniczne, obsługa klienta
MiejscowośćTarnowskie Góry
strona 89 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »
-
~k / 2022-04-05 20:42Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejna obsługa klienta i parametry techniczne. To najgorsza decyzja zakupowa w moim życiu, a korzystam z telefonii komórkowej i internetu od samego początku ich funkcjonowania na polskim rynku... -
-
~K / 2022-06-15 23:50Ocena: 1.50 / 5
Dramat. A od momentu połączenia z Play jeszcze większy w ciągu ostatniego miesiąca częściej mam awarie niż działający Internet lub Tv
ŻenadaMiejscowośćWarszawa -
~K-a / 2024-02-25 15:53Ocena: 2.50 / 5
Odkąd UPC zostało przejęte przez Play ten internet to dramat ;) Lepiej rozważyć czy przystępna cena usługi przeważa nad jej słabą jakością. ZaletyCenaWadyCzęsty brak sygnału
Słaby sygnałMiejscowośćKatowice -
~k. / 2021-07-14 18:28Ocena: 1.75 / 5
Tragedia… marketinguja, ze dostarcza internet za 60 zl. Przychodzi specjalista, montuje wszystko, a papiery do podpisania na 150% tego co bylo zamówione. „no bo polityka upc to dostarczenie Ci tez telewizji i jak zamawiasz net to dorzucimy ci cos czego nie potrzebujesz ale i tak cie za to skasujemy... Wypowiedziałem umowe, oplacilem miesiac z gory i 6 tygodni pozniej dostaje kolejna fakture za miesiac w ktorym umowa byla juz wypowiedziana. Handlowcy o zadnej etyce biznesu, nauczeni klamstw. Najgorsza praktyka biznesowa z jaka sie spotkalem w tego typu uslugach. Serdecznie odradzam Zaletypłynny internetWadyslaby customer service, dodatkowe naciaganie i oplaty, wysylanie faktur ponad miesiac po wypowiedzeniuMiejscowośćGdynia -
~k.. / 2018-05-24 10:27Ocena: 2.00 / 5
Po wielu latach korzystania z usług UPC złożyłam rezygnację. Głównym powodem była wysokość abonamentu. Kilkakrotnie próbowałam dowiadywać się o możliwość zmniejszenia liczby kanałów, czy prędkości internetu lecz byłam zbywana. W końcu konsultant poinformował mnie,że takie oferty są tylko dla nowych klientów. Firma UPC stałych klientów traktuje poniżej krytyki i zupełnie nie zależy jej na ich utrzymaniu. W nawiasie mówiąc, jeśli chciałabym podpisać umowę po wygaśnięciu poprzedniej muszę odczekać miesiąc. Przecież trzeba ukarać klienta za to, że nie chce płacić zawyżonego abonamentu. ZaletyRzadko występujące problemy techniczne w działaniu TV i internetu.WadyWysokość abonamentu, Jakość obsługi klientów przez konsultantówMiejscowośćWarszawa -
~KACHA / 2023-03-21 20:11Ocena: 1.00 / 5
Masakra !! od kiedy play przejeło UPC od kiedy zmieniłam na dekoder 4k i wszytsko działa przez wi-fi internet w domu jest tragiczny, dekoder w kołko sie zawiesza prosiłam o wymienienie go na nowy - milion wykonanych telefonów, próśb jedynie co uslyszłam ze dekoder jest sprawny a technik ma potrącane z pensji jak wymieni na nowy s a jego zdaniem dekoder jest sprawny. Kpina !w biurze obsługi ciagłe przekierowywanie mnie na inne działy lub w ogóle rozłączanie się bez rozwiązania sprawy - mega sie zawiodłam przez ost 2 dni tyle cierpliwości i nerw zjadłam - nie życzę nikomu ! zrywam umowe i przechodze gdzie indziej NIGDY WIECEJ!!! ZaletyZEROWadySŁABY INTERNET
SŁABA OBSŁUGA KLIENTA
DEKODER 4K WADLIWY
NIE MIŁY TECHNIK
NIE WYMIENIAJA SPRZĘTU GDY TEN JEST WADLIWYMiejscowośćWARSZAWA -
~Kacper / 2022-06-25 17:55Ocena: 1.00 / 5
Popsuł sie router , gdy dzwonie na infolinie pan mówi że nie możliwe i chce wysylac ludzi do wymiany kabli. Nie da sie nic powiedziec bo pan sobie woli pogadac o kablach o których nie ma zielonego pojęcia. Upc niech lepiej sprawdza kogo tam przyjmuja do pracy bo takiego ułoma umysłowego jeszcze nigdy nie słyszałem. Tak pozatym co chwila internet sie wylaczal , bywaly dni gdy nie mialem po tydzien internetu i nigdy nie chcieli mi zwracac pieniedzy. Panowie którzy zakladali mi internet użyli niecertyfikowanego trójnika który powodował zakłocenia, gdy przyjechal kolejny serwisant musial wszystko wymieniac bo zrobili to na siłe na jak najkrótszym kablu zeby szybko odwalic robote i jechac do domu. 0 profesjonalizmu , kontakt bardzo słaby , nikt nic nie wie i nie pomaga. Najgorsze jest to że na jednym zleceniu pan nie mógl zalozyc nowych kabli i znow musialem siedziec 2 tygodnie bez usług ( tak nikt nie zwrocil mi za to pieniedzy mimo zglaszania tego wielokrotnie) . Nie polecam nikomu i nie bierzcie tam nigdy internetu bo sie tylko denerwowac bedziecie. Dobrze że nie pracuje w domu przy komputerze bo wtedy to już w ogóle musiałbym chyba sobie w głowe strzelic. Dodam jeszcze że gdy zaplacilem 150 zl za podlaczenie internetu do domu to czekalem 6 miesiecy aż to zrobia bo wzieli jak to pan powiedział ludzi z zagranicy ktorzy sie nie znaja na robocie i wszystko zle zrobili. Gdy dzwonilem o jakas rekompensate za taki dlugi czas oczekiwania to dostalem po prostu troche szybszy internet na miesiac w tej samej cenie. WadySłaby kontakt, długi czas oczekiwania , nieprofesjonalna obsługa , ciagly brak usługMiejscowośćWarszawa -
~Kacper / 2023-05-15 12:50Ocena: 1.50 / 5
Przy uruchomieniu drugiego komputera z wifi, internet zanika albo spada do transferu z początku lat 2000. Po rozwiązaniu umowy, nagle zaoferowali różne sposoby naprawienia problemu - takie jak wymiana sprzętu. Kiedy powiedziałem im że nic od nich już nie chce, bo mam podpisaną inną umowe to ton pani po drugiej stronie słuchawki zmienił się o 180 stopni i poinformowała mnie o dacie rozwiązania umowy.
Oczywiście problemy były zgłaszane wiele razy, ale jedyna ich metoda rozwiązywania takich problemów to "uruchomić ponownie" xD
Nie da się u nich też wziąć w bloku pakietu z samym internetem, musi być telewizja nawet jeśli nie jest potrzebna.ZaletyCenaWadyTylko pakiet internet z TV, słaby kontakt z klientem, beznadziejny serwisMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
-
~Kacper0000 / 2022-08-30 00:21Ocena: 1.75 / 5
Upc najgorszy internet w Polsce. Codzienie o pierwszej w nocy wywala internet, a godzinami wieczornymi ping skacze do 1000 i nie da się grać. MiejscowośćKraków -
~KacperS / 2021-01-31 21:42Ocena: 1.00 / 5
Internet beznadziejny nikomu nie polecam brać od tego dostawcy internetu, pieniądze wyrzucone w błoto ZaletyżadneWadywszytkoMiejscowośćKielce -
~KAF4R / 2018-05-08 02:02Ocena: 1.00 / 5
żenująca firma, oszuści i krętacze, usiłowali ze mnie idiotę zrobić że pingi rzędu 5000 ms to wina brudnego wiatraczka w obudowie PC, kpina w żywe oczy, sprawa otarła się o UKE i dopiero wtedy rozwiazali umowę przed czasem na moją korzyść. omijać szerokim łukiem tych naciągaczy! obecnie korzystam z Vectry od ponad roku i nie ma żadnych problemów ZaletyżadnychWadypodejście do klienta jak do tępego bydłaMiejscowośćSiemianowice Śląskie -
~Kain / 2018-04-29 13:27Ocena: 1.75 / 5
Od paru lat używamy UPC sporadycznie pojawiały sie problemy, wiadomo kazdemu może sie zdarzyć Ale od dłuższego czasu jest po prostu dramat. Internet działa jak ślimak albo po prostu znika. Infolinia zaleca w tym momencie wykonać ich test asystenta (ciekawe jak w momencie braku uslugi :) w skrocie idioci) płatność za 250mb/s dostarczony 50mb chwilami ale zazwyczaj Brak połączenia ZaletyBrakWadySzybkość połączenia
Awaryjność
Obsługa klientaMiejscowośćGdańsk -
~Kaja / 2018-01-05 21:44Ocena: 1.50 / 5
Wedlug mnie jest to jedna z najgorszych opcji jakie mozna wybrac. Posiadam internet i telewizję w upc i jak narazie od prawie pół roku męczę się zarówno z internetem jak i telewizją. Telewizja nie jest najgorsza chociaz czesto po prostu nie działa. Internet codziennie trzeba zresetować router i czasami za 1. razem nie pomaga i trzeba to powtarzać kilkukrotnie. Obsluga klienta nie pomaga. Nie polecam. MiejscowośćWarszawa -
~Kaja / 2022-02-03 11:55Ocena: 1.00 / 5
Czytajcie umowy i nie czytajcie tego, co jest na stronie. To zwykli oszuści!
Nie uwzględniają promocji- tylko się nadenerwujecie. UPC się nic nie zmieniło- nadal oszukują.MiejscowośćWarszawa -
~Kajtek123 / 2018-09-21 04:15Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza telewizja jaka mozna sobie wyobrazic.Dlaczego tak twierdze:
1.Konsultant nie mowi wszystkiego w trakcie oferowania pakietu.
2.W regulaminie jest napisane wszystko ogolnikowo moga naliczyc tak naprawde kary za wszystko bo nie ma tam zadnych konkretow czyli ile placimy za jakiekolwiek odstepstwa od umowy a kosulyant nic o tym nie mowi w trakcie proponowania umowy.
3.Dekoder ktory oferuja wiesza sie musialem kilkukrotnie dzwonic do obslugi klienta co trwalo czasami nawet okolo godziny.
3.Bylem zmuszony sprzedac mieszkanie przed koncem umowy pani byla tak bardzo mila w Walbrzychu ze lepiej nie mowic.
Powiedziala ze oczywiscie moge rozwiazac umowe ale kara bedzie 3000zl to byl jakis szok bo w umowie nie ma takiej kwoty zapisanej ok to bede dalej placil abonament ale nie bede korzystal bo to wychodzilo prawie polowe tej kwoty nie stety nie moge mi powiedziala bo to juz nie jest moje mieszkanie i oni zrywaja ze mna umowe i automatycznie naliczaja kare.
To sie w glowie nie miesci ze w panstwie Prawa I Sprawiedliwosci czlowieka traktuje sie jak smieca mozna zrbic tak naprawde z nim wszystko bo kary zadnej kwotowej w umowie nie ma,moga ja sobie naliczyc jaka chca tak wiec prosze wszystkich ktorzy zastanawiaja sie czy podpisac z firma UPC umowe.Omijajcie ja szerokim lukiem bo sie mocno zdziwicie.
Pozdrawia Zarzad i Wlascicieli firmy ktora oszukuje ludzi.ZaletyNie ma zalet.WadyTa fira jest wada.
Omijajcie szerokim lukiem.MiejscowośćWałbrzych -
~KakaKk / 2022-02-19 22:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki można było wybrać ping skacze ciągle wywala i nic się nie da zrobić ZaletyNie maWadySame wadyMiejscowośćKraków -
-
~Kam / 2018-01-14 19:26Ocena: 2.50 / 5
Muszę przyznać, że na początku byłem zadowolony z internetu, ale teraz uważam, że internet jest po prostu słaby. Ma niestabilne połączenie, często trzeba go resetować a ponad to czasami nie da się z nim połączyć. ZaletyCenaWadyNiestabilne połączenie, problemy z połączeniemMiejscowośćŻory -
~Kam / 2020-05-07 14:55Ocena: 3.25 / 5
Wszytko fajnie d czasu jeśli wszystko działa prawidłowo. MiejscowośćKraków -
~Kamasher / 2022-06-03 21:54Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy internet jaki można mieć. Połączenie niestabilne, prędkość zdecydowanie mniejsza niż na umówie, stabilność internetu to jakiś żart chyba ( potrafi się zerwać nawet 3 razy w ciągu godziny), a router jest chyba zabawką z aliexpress sądząc po jego jakości. Serdecznie niepolacam ZaletyBrak zaletWadyWyżej wymienioneMiejscowośćKraków -
~Kamasher / 2023-06-15 00:23Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jakiego używałem, osobiście nie polecam. Cena nie jest adekwatna do jakości jaką sieć UPC utrzymuje. W skrócie jeden wielki nieśmieszny żart. ZaletyBrakWadyNiestabilne połączenie, niespełnione warunki umowy, żałosna jakość łączą, router jest wykonany z najgorszych dostępnych materiałów na rynku.MiejscowośćKraków
strona 89 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »