olewają stałych użytkowników
Internet dno nigdy nawet nie zbliża się do deklarowanego
dekoder zawiesza się
Zaletybrak
MiejscowośćLublin
~Tomasz / 2019-01-10 08:47
Ocena: 5.00 / 5
wszystko super..bezproblemowy kontakt..nie wiem po kiego mam jeszcze coś napisać..
Zaletydziała wszystko jak należy
MiejscowośćKatowice
~Tomasz / 2019-01-18 10:29
Ocena: 1.00 / 5
masakraaaaa..... zmieniłem z 20 na 120 Mb i co, jest jeszcze wolniej.... mierzyłem róznymi testami, max to było 30Mb, te 120 to jakiś absurd ale prędkość to nie wszystko, no tak awaryjnego i haczącego się internetu to nigdy nie miałem !!! Nie da się nic zrobić, nawet wiadomości pocztać na popularnych portalach.. na modemach 20 lat temu tak to śmigało jak w UPC... ta sieć jest tragedią
Zaletybrak, oszukują
Wadywad tyle że miejsca zabraknie, ale nie chce mi się piać, czekam do końca umowy
MiejscowośćSZCZECIN
~Tomasz / 2019-07-06 03:39
Ocena: 2.00 / 5
Światłowód 300mb/s osiąga podobne wyniki do poprzedniego internetu radiowego 60mb/s znacznie tańszego. Przerwy w dostawach są niemal codziennie lub co 2-3 dni. Zasięg w innym pokoju to 1-2 kreski a ten radiowy internet który wcześniej miałem łapał nawet u sąsiada i na ulicy 2 piętra niżej.
ZaletyŚrednia cena ale co z tego skoro wcale nie ma tej jakości która jest podawana...
Obsługa klienta jest tragiczna, na prostą odpowiedz dotyczącą możliwości rozwiązania umowy czekałem 30 dni, zostało to wykonane specjalnie z uwagi na to bym musiał zapłacić za kolejne miesiące korzystania z ich usług.
Korzystałem z UPC 6 lat, może się często nie psuło ale podejście do klienta i obsługi jest kary godne !
ZaletyBrak zalet
MiejscowośćWarszawa
~Tomasz / 2019-09-02 23:14
Ocena: 1.00 / 5
żenująca obsługa klienta, brak kontaktu. Ponad miesiąc czekania na rozwiązanie prostej usterki
MiejscowośćWarszawa
~Tomasz / 2019-09-15 11:33
Ocena: 2.00 / 5
Na początku było super ale potem prędkość spadła o 600% i do ku*wy nie idzie sięz nimi w żaden sposób skontaktować by to naprawić... Problem mam od pół roku i jedyna opcja na rozwiązanie tego problemu jaką widzę to rozwiązanie umowy i podpisanie jej jeszcze raz żeby ktoś łaskawie do mnie przyszedł...
MiejscowośćWarszawa
~Tomasz / 2019-10-28 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca nie mam internetu. Za każdym razem jak do nich dzwonię to mówią że w mojej lokalizacji trwają prace i będą usunięte następnego dnia do 10.00. I tak już trwa to miesiąc. A rachunki każą płacić.
~Tomasz / 2020-01-17 12:35
Ocena: 2.00 / 5
Posiadam UPC od dawna, od dawna mam problem z brakiem internetu - technicy przychodzą już po raz piąty, wymieniają dekodery ale problem nadal jest. Telewizja przerywa (piksele). Wsparcie technicznie to dno. Jakość najniższa. Nie przedłużę umowy na 100%. NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyWszystko
MiejscowośćTychy
~Tomasz / 2020-03-27 07:03
Ocena: 1.50 / 5
UPC juz nie stawia na klienta. Wysyła dwuznaczne wiadomosci potem okazuje sie ze sa dodatkowe opłaty. Na każdym kroku patrzą żeby Cię wyr... podchody co chwile a nic za darmo byle sie klient złapał. Internet działa wtedy kiedy nie ma dużo użytkowników (kablówka w bloku ). Podpisalem umowe na podstawowa telezizje i i ternet za 49 zł sami (twierdza ze wyslali email.i ze im potwierdzilem) zmienilo na 55 zł takie stawki mamy Państwo w Tarnowie nie dajcie sie im ruchać. A obsługa kliennta dno nieuprzejme i niewychowane. Już szukam czegoś innego. Tak się właśnie zrzlaża klientów.
ZaletyDrogo i oszukują
WadyBrak konkretów ze strony biura obsługi. Nieuprzejmi.
MiejscowośćTarnów
~Tomasz / 2021-02-02 11:20
Ocena: 1.00 / 5
7 dni naprawiają łącze! Transfer jest albo i nie! Dramat!
ZaletyBrak
Wadysame
MiejscowośćWrocłąw
~Tomasz / 2021-03-31 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, awarie ostatnio usuwai 3 tygodnie (słownie :trzy) Obsługa klienta i serwis techniczny kpią sobie z klienta. Rekopensata za brak usług przez 21 dni to 5 zł i 60 gr. Od wczoraj znowu nic ie działa i obsługa klienta jak zwykle ma wszystko w d#pie! Dramat!!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćWrocław
~Tomasz / 2021-04-18 07:46
Ocena: 1.00 / 5
Czekanie ma technika przy konieczności pracy w domu tydzień uważam za lekkie nieporozumienie...error 1001
ZaletyBrak
WadyOczekiwanie na pomoc 7 dni
MiejscowośćWstszawa
~Tomasz / 2021-06-24 10:36
Ocena: 3.25 / 5
Mam internet 1Gbps, a nigdy nie miałem prędkości >500 Mbps. Ok, więcej nie potrzebuję, ale ...
Jakość telewizja internetowa - byle jaka (duże opóźnienia ok. 15-20 sekund), ale z tym się liczyłem). Raz, dwa razy w tygodniu muszę resetować router (podobno porządny na stałe IP) lub boxy do odbioru tel.int. bo na ekrania wywala jakiś błąd łączności (WiFi działa).
ZaletyObsługa, niezawodność internetu, oferta.
WadyPrędkość transmisji danych w porównaniu z zakupionym pakietem. Telewizja internetowa - chyba muszą jeszcze doskonalić tę usługę - duże opóźnienia, częste kłopoty z łącznością z serwerami TV.
MiejscowośćSzczecin
~Tomasz / 2021-07-08 17:53
Ocena: 1.00 / 5
co 5 minut rozłącza z internetem, mimo wykupionego pakietu 500mb chodzi on na maksymalnie 5 :) nie polecam kupiwac jakichkolwiek jakich od tej firmy
Zaletybrak
Wadycała firma
MiejscowośćWarszawa
~Tomasz / 2021-12-29 17:06
Ocena: 2.00 / 5
totalny brak możliwości kontaktu z działem obslugi klienta. Za to infolinia dla nowych klientów łączy się od razu. Zastanów się zanim podpiszesz umowe.
Wadyzła obsługa klienta
MiejscowośćWrocław
~Tomasz / 2022-01-22 15:27
Ocena: 2.00 / 5
Internet to jest jakaś kpina 750mb (nie ma nic do sprawy} zacina się przy każdej okazji a że dałem się namówić na box,a 4k który jet podłączony do internetu to tnie się na telewizorze i na laptopie NIE POLECAM I PRZY PIERWSZEJ OKAZJI ZMIENIĘ NA INNEGO OPERATORA
ZaletyBRAK
WadyWzytko
MiejscowośćLubin
~Tomasz / 2022-03-14 10:27
Ocena: 1.33 / 5
Od blisko 2 tygodni mają problem z sygnałem neta - jest i go nie ma, i tak na przemian. Gdyby chodziło o lokalizację w jakiejś gajówce w środku puszczy to jeszcze bym zrozumiał, ale nie w przypadku największego miasta w Polsce po wschodniej stronie Wisły. Pracuję zdalnie w domu i szlag mnie trafia. Jaki diabeł mnie podkusił by taki szajs wybrać?
ZaletyMaja w TV fajną opcję, pauzowania, cofania i programowania nagrywania programów.
WadyInternet tragedia. Jak działa to prędkość jest bardzo zbliżona do deklarowanej w ofercie, jednak ostatnio działa w kratkę w zależności do faz Księżyca, plam na słońcu i cholera wie co jeszcze.
MiejscowośćLublin
~Tomasz / 2022-04-04 09:46
Ocena: 2.25 / 5
Firma umawia się na instalacje na określony dzień i przedział godzinowy, po czym w trakcie tego terminu dzwoni i bez żadnych przeprosin proponuje przełożenie instalacji o 3 dni. Po próbach dopytanie o co chodzi konsultant nie poczuwa się w ogóle do przeprosin za zaistniałą sytuację. Jeśli tak dbają o osobę, która chce zostać ich klientem to jak musi wyglądać obsługa obecnych klientów?
WadyObsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Tomasz / 2022-04-13 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle rozłącza internet wi-fi .Podłączonych 8 urządzeń.