Ogólnie nędza. Namówili mnie na internet 500Mb przez telefon. Mam od początku 250Mb. Dekoder 4k ale nie ma takich stacji, nagrywarka działa jak internet bo musi, nagrane filmy się nie przewijają a cofanie do 30 min. Teraz nie ma od kogo egzekfować parametrów. Infolinia nic nie wie, przysłali instalatora po półgodzinnym kursie bez sprzętu, który umie tylko postawić ruter. A jak coś słabo chodzi to wina moja i mam złą instalację. Ogólnie strata kasy. A miałem horaizona i byłem zadowolony.
Zaletybrak
Wadymnóstwo
MiejscowośćPiotrków Trybunalski
~Robert / 2022-01-29 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gówno router stoi przy komputerze a nawet w nim nie ma internetu
ZaletyNic
WadyWszystko
Miejscowośćoświęcim
~Robert / 2022-05-13 08:46
Ocena: 2.50 / 5
Niestety ostatnio Internet działa żle przy abonamencie 300Mb/s ciągnie od 0,5 do 1,5Mb/s. Wcześniej nie było problemu ale ostatnio tragedia. Gdybym miał inny wybór to bym się wypisał.
Zaletyumiarkowana cena
Wadyszybkość
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~robert / 2023-10-29 00:36
Ocena: 1.00 / 5
to jest skandal, prosze Was, nigdy nie podpisujcie z nimi umowy. nie da sie zerwac umowy. nie działa formularz kontaktowy z zerwaniem, na stronie jest napisane, ze mozna zerwac telefonicznie, po czym konsultant zaprzecza, w salonie twierdza ze sa niepodlaczeni do systemu, listownie sie wypieraja. sprawa skeirowana do sadu, to skandal ktory zostanie opisany w gazetach. przestrzegam przed tymi oszustami!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadyoszustwo
MiejscowośćWarszawa
~RoccO / 2023-02-06 22:59
Ocena: 3.50 / 5
Ja z upc korzystałem na 6-ciu różnych adresach w 2-óch różnych miastach. Jak tak czytam te opinie to widoczny jest klucz - nie działa to gówno... Generalnie większość opisanych problemów to kłopot z ich modemami które są jakie są inne nie będą, można podpiąć pod nie swoje routery i podejrzewam że większość opisywanych problemów zniknie. Kolejną rzeczą są opnie "stary klientów", narzekają na kiepskie oferty a z lenistwa nie potrafią wysłać pisma i ponegocjować z utrzymaniem i jakoś przez te wasze 20 lat użytkowania dobrej opinii nie było. Technicy upc mają swoje procedury i konkretne zadanie do wykonania a każda dodatkowa rzecz albo żądanie klienta jest zlewane bo nie ma za to żadnej kasy więc ja się im nie dziwię no bo nikt nie chce wykonywać pracy charytatywnie nawet to jak to jest 3 minuty :) to też jest wina tego, iż cała techniczna obsługa to outsourcing i w takich przypadkach kasa jest za konkretne rzeczy a nie za czas wykonywania pracy kto tak pracuje dla kogokolwiek ten wie. Co do samej usługi to z tv większych problemów nie było, dekoder horizon z nagrywarką wymieniłem na zasadzie serwisu łącznie 3 razy od początku mojej przygody z upc i to na jednym adresie, moduły CI+ bez awarii nawet na nie wspieranym TLC-ku, net działa bardzo dobrze ale podkreślam routery mam swoje. Fakt że wysył jest słaby ale to technologia HFC, z tego co wiem to w GPON już mają ok.
Obsługa klienta przez bota słaba ale też się dziwię że ktoś nie może się dodzwonić no moje tel do upc to zamykają się w maks 20 min (nauczyłem sie cierpliowści jeszcze jak eNka istniała :))
ZaletyNa kilku różnych adresach zawsze było stabilnie
WadyJakość modemów i polityka refurbishingu sprzętu
~Roku / 2021-11-23 02:00
Ocena: 1.00 / 5
Witam jak zwykle UPC Ma wieczny problem z swoim Internetem co dzień muszę się uporać z komplikacjami z właśnie tą firmą jestem osobą publiczną zarabiam streamując i wiecznie mam problem z internetem wybierając właśnie UPC Z myślą o dobrym i szybkim Internecie to strasznie się zawiodłem.
SERDECZNIE NIE POLECAM!
MiejscowośćGdańsk
~Roman / 2018-06-04 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Mam tv Select oraz internet 60 Mb/s
TV jakoś działa choć Horizon się blokuje i są problemy z nagrywaniem i odtwarzaniem, średnio 2/5 przypadków. Trzeba sobie radzić restartujac sprzęt. Na ćwiczenie cierpliwości i pokory-znakomite.
Jakość TV średnia, z SAT dużo lepsza.
Internet beznadziejny. Żadna, poza ceną, różnica pomiędzy 30 Mb/s, jaką miałem przed rokiem, a 60 Mb/s, jak mam od tego czasu. WiFi to tragedia, kilkanaście sekund czekania na otwarcie zwykłych typowych polskich stron www.
Nie polecam.
Z drugiej strony wiem, tam dobrze, gdzie nas nie ma...
ZaletyNie za bardzo jest o czym pisać
WadyWiFi prawie nie działa, prędkość internetu podła TV jakość za słaba w stos. do oczekiwań, dodzwonić się nie da
MiejscowośćZąbki
~roman / 2018-12-16 18:45
Ocena: 1.75 / 5
120 mb/s ,a nie przekracza 40.infolinia to jakieś jaja.Gdy wciśniesz, że chcesz zamówić nowe usługi,po 20 sek,gdy chcesz zgłosić usterkę wisisz nz tel.godzinę.Kończę z tym badziewiem.
ZaletyŚwietna rzecz to nagrywarka,bo nie muszę oglądać reklam.
WadyCałe mnóstwo.internet 120, a w praktyce dochodzi do 40.pomoc techniczna, kpina z klienta.Kanały sportowe w podstawowym pakiecie to liga czeska, ukraińska i powtórki w nieskończoność.
Miejscowośćgdynia
~Roman / 2020-09-17 09:19
Ocena: 3.25 / 5
Jestem bardzo zły a tak po prostu wściekły .Wiffi nie działa tak jak oczekuje się przy takim transferze danych,przez kabel również porażka.Wytrzymam Jeszcze rok z tym i w tym abonamencie później zamykam z UPC współpracę.
ZaletyGrzecznie i bez stanowiska konsultacje można przeprowadzić
WadyBrak prawidłowej realizacji zamówienia internetu w Wiffi i po kablu.
MiejscowośćSzczecin
~roman / 2021-12-04 17:15
Ocena: 2.25 / 5
Chciałem aktywować viaplay.Zalogować się do mMoje upc po kilku latach, to droga przez mękę.Czy was pogięło? Do banku jest łatwiej.Dziękuję, ale odechciało mi się viaplay.
Miejscowośćgdynia
~Roman / 2023-08-31 12:34
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie najgorszy serwis na świecie
Zaletyniema, 0
Wadyspecialisty i konsultanci mają ci w dupoe
MiejscowośćWarszawa
~Roman3268 / 2021-11-09 12:35
Ocena: 1.75 / 5
Właśnie skończyłem rozmowę z bok. Po zmianie umowy dołożyli mi usługę HBO 20 pln co miesiąc do rachunku. Niby usługa dodatkowa. Ale nie wyłączysz za ch…..a przez 24 mce. Pani groziła karą za zerwanie umowy! O dziwo kara wynosi równowartość 24 miesięcznych opłat. Przy rozmowie z konsultantem nie zająknął się ani słowem o uruchomieniu takiej usługi. Jak i o tym, że gdy przyjdzie monter aby wymienić dekoder na nowszy skasują Ciebie dodatkowe 50 PLN. Oszuści i złodzieje. Wykorzystujący każdą możliwość aby zrobić klientów w bambucho.
Ż E N A D A
ZaletyBrak
WadyNagrywanie z reklamami. Brak możliwości przewijania w przód nagranych programów
MiejscowośćSzczecin
~Romuald / 2022-03-09 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Oferta jest ok. Co do działania internetu to żenada wiecznie problemy! Dziś znów nie działa Internet! Czas oczekiwania na serwisanta to 7 dni porażka? Jak nie działa Internet to kabel też. 7dni bez telewizji i Internetu a płacić trzeba? Po zakończeniu umowy żegnam się z tym dziadostwem!
ZaletyŻadnych
WadyWiecznie problemy z sprzetem!
MiejscowośćBytom
~Romuald / 2022-03-09 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Oferta jest ok. Co do działania internetu to żenada wiecznie problemy! Dziś znów nie działa Internet! Czas oczekiwania na serwisanta to 7 dni porażka? Jak nie działa Internet to kabel też. 7dni bez telewizji i Internetu a płacić trzeba? Po zakończeniu umowy żegnam się z tym dziadostwem!
ZaletyŻadnych
WadyWiecznie problemy z sprzetem!
MiejscowośćBytom
~Rosomak / 2018-02-14 19:06
Ocena: 2.75 / 5
Moja opinia związana jest z instalatorem...Wiem że oni nie są pracownikami U,P,C .Są z firmy zewnętrznej która jest związana z operatorem...To w jaki sposób się zachowywał i instalował mnie nowy dekoder i ruter to zachowanie chamskie i nieodpowiedzialne..Robił /// instalował//// z łaska..Tłumaczył jak by to nie należało do jego obowiązku...Na pytanie odpowiadał tak lub nie i że nie ma czasu ..Był nie grzeczny i nie uczynny ..Proszę Was aby wybieraliście ludzi odpowiednich..Nie tylko fachowców ale ludzi kulturalnych ..Oni maja obowiązek wszystko wytłumaczyć a nie mówić że nie mają czasu..W Innym wypadku ..ja odbiorca , też nie będę miał czasu na wykupienie nowego ,waszego pakietu...I /// wypiszę się z kablówki///Sorry za skróty i grafomanie...
Zaletyw miarę dobry pakiet.
Wadydrogo i mało zniżek dla stałych odbiorców.
MiejscowośćDĄBROWA GÓRNICZA
~rozczarowany / 2019-06-06 15:15
Ocena: 1.00 / 5
oszukiwanie i naciągane klientów. bez prawnie zwiększają cenę usług raz do roku... po wypowiedzeniu usługi kolejne problemy i nie ścisłości. jednym słowem DNO
MiejscowośćKraków
~Rozgoryczony 1 / 2020-10-25 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości przekazania reklamacji ciągle automaty ciągle zrywa internet i zawiesza dekoder brak slow
Nie polecam mimo iż jestem ładnych parę lat u nich
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości przekazania reklamacji ciągle automaty ciągle zrywa internet i zawiesza dekoder brak slow
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
~Rozmarynka / 2018-01-09 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy wybór, problem z rozwiązaniem umowy, wolny internet, drogie rachunki -
odradzam
ZaletyBrak
MiejscowośćWarszawa
~RPM / 2020-12-15 19:26
Ocena: 5.00 / 5
500 Mb/s chodzi w spped test 498 na WiFi w 5Ghz.
Tv z bez zarzutów Replay tv fajna opcja na przewijanie reklam.
Zamówiłem u przedstawiciela , miły i uprzejmy, nie jak na infolinii.
Na razie nie zawodzi od 4 miesięcy.
ZaletyStabilny i szybki
Wadybrak
MiejscowośćWarszawa
~Rromaco / 2022-07-07 17:42
Ocena: 2.00 / 5
Całkowity brak poszanowania klienta umawiam się po odbiór dekodera UPC mam wysłać umawia się ze mną że będzie od 13:00 do 15:00 wziąłem wolne z pracy czekam czekam 15:00 nie ma nikogo dzwonię tak tak przyjdzie na pewno przyjdzie czekam godzina 18:00 nie ma nikogo dzwonię umawiam drugi termin pani przyjęła że jutro oddzwoni czekałem 4 dni na telefon z UPC nikt nie zadzwonił żenada po prostu brak poszanowania klienta w ogóle nie dbają o nic wstępny konsultant mówi że zadzwoni za parę minut czekam już 5 godzin nikt nie dzwonił nie polecam tej firmy brak szacunku wszystko im wisi zamiast dbać o klienta nie zależy mi a osoba która ma przyjść powinnaś dawno nie pracować inne firmy toya gdy klient czeka w domu a konserwator spóźnia się dzwoni i bardzo przeprasza i mówi że może się spóźnić pół godziny a tu nic po prostu chamstwo chamstwo jest chora brak zainteresowania