ZaletyNie ma zaledwie
WadySłaba obsługa, kłamstwo, oszustwo
MiejscowośćSawin
strona 116 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- nastepna »
-
~Marli / 2023-06-06 19:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Oszustwo. Od początku usługi które zamawialiśmy przed rozmowę telefoniczną były niezgodne z tym co było na umowie. Dodany był dodatkowy dekoder z czego już nie można było zrezygnować, po zainstalowaniu były problemy z internetem, dzwonienie na infolinię i wskazówki pracowników "proszę zresetować ruter" nie pomagały. Cena również niezgodna z tym co było w ofercie. Aktualnie problemy z telewizją, nie można się dodzwonić na infolinię, po 30min czekania rozłączanie przez konsultanta rozmowy. Prosiłam również o przyjazd technika niestety od 2 tygodni nikt nie raczył się skontaktować. Nie polecam -
-
~Marlin / 2022-11-22 07:20Ocena: 1.50 / 5
Internet z UPC to jakaś kpina. Wi-Fi praktycznie nie działa. Ciężko odpalić nawet stronę w telefonie. Prędkość w umowie do 300Mb/s, w praktyce raczej nie przekracza 7-9Mb/s co wiąże się z tym, że w domu nie można odpalić nawet termomixu. ZaletyBrakWadyZa mała rubryka, żeby opisać wszystkieMiejscowośćZielona Góra -
~Marrk / 2020-07-12 18:49Ocena: 1.00 / 5
Zamawialem 2 razy w Katowicach i zadnego razu nie przyjechali! I nawet nie zatelefonowalu ze nie przejada! Nie polecam. -
~Marta / 2018-06-12 15:54Ocena: 2.50 / 5
Miał być szybki a często jest tak, że zacina się w jakości 720p. Poza tym jest okropnie wolny. WadyWolnyMiejscowośćZielona Góra -
~Marta / 2018-11-08 11:25Ocena: 2.00 / 5
Zero szacunku do klienta! Umawiaja sie, nie prztjezdzaja, maja problem zeby zmienic dane klienta bo oczywiscie ponylili sie z danymi. Jestescie beznadziejni. ZaletyFajne promocjeWadyBrak poszanowania klientowMiejscowośćMikołów -
~Marta / 2021-10-25 13:34Ocena: 1.75 / 5
Obsługa klienta na bardzo złym poziomie. Gdy się ma umowę na czas nieokreślony i chce się zmienić pakiet usług tylko przełączają między sobą, bez udzielenia konkretnych informacji i pomocy. Więc aby sprzedać na początku zrobią wszystko i wszystko obiecają, natomiast później nie można liczyć na pomoc ze strony UPC. Nie polecam! Chciałam tylko zmienić pakiet teraz z chęcią rezygnuję całkowicie. MiejscowośćWrocław -
~Marta / 2021-11-01 18:55Ocena: 1.00 / 5
Internet tragiczny, ciągle się zrywa, albo są awarie. Nie da się pracować, uczyć i oglądać np. Netfliksa lub Hbo go, najlepiej płacić, a nic nie działa jak należy. Loteria jednego dnia jest, a drugiego nie ma. Obsługa klienta tylko każe ciagle resetować modem. Jak Wifi nie działa to polecają łączenie kablem … a ja się pytam czy mam wszystkie urządzenia w domu tym kablem połączyć ? Skoro oczekuje i płacę za usługę z Wifi to taka powinna być realizowana. Trzeba szukać alternatywy, bo płacić za brak wykonanych usług nie ma co. ZaletyBrakWadyJakość internetu tragiczna, ciągle się urywa. Jedyne co działa to wysyłanie faktur …MiejscowośćGdańsk -
~Marta / 2021-12-22 10:09Ocena: 2.25 / 5
Od lat korzystamy z UPC i do tej pory wszystko działało sprawnie. Niestety, ze względu na śmierć najbliższego członka rodziny, złożyliśmy wszystkie potrzebne dokumenty, by zrezygnować z zawartych przez zmarłą usług, (wraz aktem zgonu), a w dalszym ciągu, regularnie!, otrzymujemy telefony kierowane do zmarłej z zapytaniem, czy nie chce wrócić do UPC. Ile razy mamy przez to przechodzić? Czy konsultanci nie mają ze sobą kontaktu? Nie wpisujecie powodu rezygnacji? Chyba nie ulega wątpliwości, że nie może dalej korzystać? Ogarnijcie się i uszanujcie naszą żałobę i smutek. MiejscowośćGdańsk -
-
~Marta / 2022-06-09 13:48Ocena: 4.00 / 5
Szczerze to nie mieliśmy jeszcze jakiś problemów z internetem ani telewizja. Teraz przez burze nam się spaliło wejście do dekodera ale pomoc techniczna szybko zareagowała. Nie mamy żadnych problemów. Mieliśmy wcześniej telewizję z SMS Sosnowiec i to była tragedia...i internet i telewizja kiepska i co chwilę się psuło jak nie piloty to dekodery i z wielką łaską ktoś udzielał pomocy. Także UPC jest ok. MiejscowośćBędzin -
~Marta / 2022-12-23 21:09Ocena: 1.50 / 5
Ta firma i ich usługi to totalna porażka. Internet zacina się co chwilę. Nie można jednego programu na streamingu bez przerw obejrzeć, a porada od aroganckich konsultantów jest taka, żeby się łączyć przez kabel, bo oni nie gwarantują jakość przez wifi. Ciekawe kto w tych czasach łączy się przez kabel. Chyba czas zamykać biznes. Kto się nie rozwija ten się zwija. Nie polecam. MiejscowośćSzczecin -
~Marta / 2023-02-03 11:38Ocena: 2.00 / 5
Dział obsługi klienta to porażka. Telekonsultanci są totalnie niekompetentni. Każdy mówi co innego, zaprzeczają sobie nawzajem, nie dotrzymują słowa. Chyba nie są zupełnie szkoleni. Zapisujcie nazwiska osób, z którymi rozmawiacie i nie wierzcie, że zrobią to co obiecują zrobić. Zmarnowane 8 godzin przez dwa miesiące na konsultacje. ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćKraków -
~marta / 2023-05-13 00:31Ocena: 1.00 / 5
moje upc - dno
moje upc - dno
moje upc - dno
moje upc - dno
moje upc - dnoZaletyżadneWadywszystkie -
~Martin / 2022-03-02 18:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, firma przyjęła zamówienie, umówiła termin instalacji, instalator się nie pojawił. Nikt się nie pofatygował ,żeby mnie o tym poinformować .
Żenująca sytuacja , na infolinia dowiedziałem się ze dziś już kurier nie przyjedzie . Jutro mnie poinformują o terminie ralizacj.
Traktowanie klienta poniżej wszystkich normMiejscowośćGdynia -
~Martyna / 2019-07-25 00:38Ocena: 1.50 / 5
Tak częste zanikanie zasięgu w Lubinie, że jest to żenujące. Po kilkanaście połączeń na infolinię w miesiącu, żeby usłyszeć, że akurat w tym rejonie jest awaria. Nie mam najtańszej oferty. Wzięłam też droższą ofertę niż miałam poprzednio w Vectrze, żeby nie "wychodzić z siebie". Poziom usługi to dno i wodorosty łącznie z załączonym sprzętem. Nie polecam. Czekam do ewidencji umowy i wynoszę się z tego paskudztwa. ZaletyBrakWadyTyle awarii świat nie widziałMiejscowośćLubin -
~martyna / 2020-12-28 22:35Ocena: 4.75 / 5
bardzo dobra sieć. Internet szybki. Jedynie co to trochę spora cena ale jak za taką jakość nie jest źle. Zaletyszybkosc,jakosc,raczej brak awariiMiejscowośćGdańsk -
~Martyna / 2021-02-28 22:35Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Nie dość, że podnieśli opłaty bez mojej zgody to od momentu zgłoszenia reklamacji internet praktycznie nie działa. Nie polecam nikomu. MiejscowośćBydgoszcz -
-
~Martyna z rodziną / 2018-06-06 18:23Ocena: 1.50 / 5
Jednym słowem masakra, ciągłe problemy z płatnościami, zwracanie pieniędzy, zmiana numeru konta z ich strony bez żadnej informacji, ciągłe smsy o braku zapłaty mimo że była wykonywana zawsze terminowo. Kolejną rzeczą jest obsługa w punkcie.. zero wiedzy, przy zawieraniu umowy nie zostało nam powiedziane, że uruchamiana jest ochrona internetu, która jest dodatkowo płatna, dowiedziałyśmy się o tym dopiero po kilku miesiącach wyższych rachunków, bo "miały się uregulować", jedyna możliwość reklamacji to mailowa, w punkcie nie było takiej możliwości, co dla mnie jest nie do pojęcia. Z połączeniem również bywały problemy, często trzeba było resetować router, bo na jednym urządzeniu internet działał na drugim nie, i to nie była wina urządzeń, bo po resecie wszystko było w porządku. Nie wspominam również o tym, że termin założenia internetu także był przekładany, miał kosztować 1 zł, a do zapłaty była kwota równowarta tyle co jeden miesiąc internetu. Porażka, nigdy więcej. MiejscowośćLublin -
~marvel / 2024-02-09 00:00Ocena: 1.50 / 5
Przy wymianie routera po awarii, została wymieniona skrętka, "bo tamta była zła". Efekt końcowy do Dl około 2-4 MB. Na reklamację przyszedł pan i zaczął mierzyć. Nic mu się nie zgadzało, ale wszystko było dobrze. Na moje żądanie, by mierzył na wyjściu systemu, stwierdził, że on nie jest od tego i tak ogólnie to przy***dalam się do nich. Płaciłem za 1GB, miałem w porywach 2-4 MB. Po poinformowaniu HotLine o tej sytuacji, dostałem wiadomość, że przyjdzie technik i sprawdzi parametry łącza za odpłatnością. Usłyszałem też, że parametry łącza interesują ich tylko "do gniazdka". Po stwierdzeniu, że system okablowania budynku ( Krakow )jest całkiem rozwalony przez kolejnych dostawców (Ramtel, Aster, UPC), tzw doradca stwierdził, że to mój problem. Trzymajcie się z daleka od tej krzywej firmy. ZaletyBrakWadyMasaMiejscowośćKraków -
~Marzanna / 2022-04-29 19:08Ocena: 1.00 / 5
przy opłatach 103 zł m/c mam działający internet tylko w jednym pomieszczeniu, zainstalowane przez "fachowców" z firmy wzmacniacze za które płacę dodatkowo nie działają - w sypialni prędkość internety wynosi 9 w porywach do 11 - przy opłacanej 900 ZaletyżadnaWadybrak internetuMiejscowośćKonstancin-Jeziorna -
~Marzanna / 2022-04-29 19:16Ocena: 1.00 / 5
oszustwo i naciągactwo - oferowanie usług których firma nie jest w stanie zrealizować, a pomimo to gwarantuje je i pobiera duży abonament ZaletybrakWadyinternet działa w 1 promilu gwarantowanej prędkościMiejscowośćKonstancin-Jeziorna
strona 116 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- nastepna »