Niegdyś całkiem spoko sieć. Teraz? Bardzo słabo, a od kiedy połączyli się z PLAY, to porażka. Kupiłem mieszkanie w nowym budownictwie. Jako pierwsze podpięło się UPC, a ja akurat potrzebowałem internetu od razu (pracuję zdalnie).
Nie ma tygodnia bez awarii. Trwają one nawet 6-7 godzin. Składanie skarg i zażaleń nic nie pomagało. Postanowiłem zerwać z nimi umowę. Odmówili. Odwołałem się od tego dodając, że pracuję w branży medycznej i jestem odpowiedzialny za nadzór nad platformą medyczną z której korzystają pacjenci. Dopiero wtedy zgodzili się na zerwanie umowy. W momencie zerwania umowy do budynku podpiął się lokalny dostawca. Dałem mu szansę. Minęły trzy miesiące. Nie dość, że nie mam awarii, to stabilność jest nieporównywalnie lepsza. Nigdy więcej UPC.
Zaletybrak
Wadyawarie, brak stabilności, wciskanie w pakiecie kanałów telewizyjnych.
MiejscowośćGryfino
~Kompot / 2021-03-14 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Internet z telefonu przy jednej kresce zasiegu dziala mi lepiej niz ten z routera upc
Nie polecam nikomu brac internetu z tej firmy kazdego dnia przynajmniej 3 razy router lapie zawieche i wywala 4000 pingu
MiejscowośćLublin
~konrad / 2016-09-24 13:32
Ocena: 4.25 / 5
Brak awarii, ciekawie przygotowana umowa w miarę przestępnych warunkach.
Internet, telewizja, brak awarii od 2 lat. Jestem pod wrażeniem.
Jedyne na co mogę się poskarżyć to na Dekoder Horizon, nie polecam! Bardzo wolny w działaniu dekoder, czasami zawiesza się, i trzeba go resetować co jest uciążliwe. Ale tak to jest jak liczy się pieniądz i ciężko tak UPC dodać więcej groszy, aby Chińczycy zrobili coś lepszego.
ZaletySZYBKI I BEZPROBLEMOWY INTERNET. TELEWIZJA BEZ DEKODERA (karta ci+)- DZIAŁA BEZBŁĘDNIE.
WadyDEKODER HORIZION JEST ZA WOLNY, ZAWIESZA SIE.
ogólnie z usług UPC korzystam od ponad 15 lat. aktualnie płace 182 zł. i jest to telewizja + pakiet Canal+, internet i telefon- (w formie aplikacji w telefonie)
~Konrad / 2019-11-16 11:16
Ocena: 1.75 / 5
Największa lipa jaka może być!!! nie dajecie się przedstawicielom co pukają do drzwi i namawiają na podpisanie umowy! Zmieniłem z lokalnego operatora i to był błąd, wieczorami nie mam 300 mb tylko o połowę mniej, do tego tnie TV i net... czekam na koniec umowy, bo nie idzie się dodzwonić na infolinię, a najbliższe biuro prawie 20 km ode mnie... jakaś masakara
Zaletybrak
Wadyspadki transferu, szczególnie wieczorami, brak serwisu i biura na miejscu, wspaniała infolinia na której nabijam rachunki telefoniczne i nikt mi nie pomaga
MiejscowośćŚwidnik
~Konrad / 2022-10-01 17:23
Ocena: 2.50 / 5
To jest żart a nie usługa internetowa. Naciąganie na nowszy modem i większy transfer, co rzekomo miało rozwiązać problemy ze zrywającym się regularnie połączeniem. Finalnie płacę 2x więcej niż wcześniej a internet jak działał źle tak nadal źle działa. Zwykłe oszustwo w podejściu do klienta.
WadyLedwo to działa.
MiejscowośćBrwinów
~Konrad / 2024-02-13 19:51
Ocena: 1.00 / 5
syf, żałuję dnia w którym podpisałem z nimi umowę na świadczenie usługi Internetu UPC
ZaletyZadnych
WadyBrak stabilności
MiejscowośćOpoczno
~Kopytko / 2017-10-05 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porazka brak jakich kolwiek dobrych opini z mojej strony ceny upc sa wygórowane. Nie polecam
ZaletyBrak zalet
WadyJedna wielka porazka cena upc nie wiem za co sobie tyle licza. Niepolecam
Sosnowiec
~korbacz1 / 2018-08-16 10:03
Ocena: 3.50 / 5
Jak na moje potrzeby parametry internetu są wystarczające. Przez te wiele lat bycia klientem UPC, obsługa klienta była pomocna i zadowalająca. Ostatnio nieco zbyt późno ukazuje się komunikat o awarii na łączach, a w tym czasie szukam przyczyn niemożności korzystania z TV lub internetu. Cena usługi UPC dla długoletnich klientów zbyt wysoka i rozważamy zmianę usługodawcy.
ZaletyOpisałem w opinii.
WadyOpisałem w opinii.
MiejscowośćJaworzno
~kordian / 2021-12-16 18:44
Ocena: 2.25 / 5
nie działa ciągle nie działa jest tylko 15 mb przesyłania zacina się minecraft nie polecam orange
Zaletynie działa orange
Wadynie działa orange
Miejscowośćgąsocin
~korzystam i rezugnuję / 2017-11-25 19:54
Ocena: 1.75 / 5
Korzystałem dwa lata (także z horizon.tv) Od pewnego czasu na horizon nic nie można obejrzeć. Koniec z UPC
Wadyuuuu wiele wad
MiejscowośćWarszawa
~kos / 2018-12-08 17:41
Ocena: 2.00 / 5
Witam.
Pierwsze zgłoszenie 9.11.18 do dnia dzisiejszego problem nie został rozwiązany (gubienie pakietów, ogólnie nie da się korzystać z internetu). Dzwonienie na infolinie zero pomocy tylko informacja że występują okresowo zakłócenie, termin usunięcia usterki jest ciągle przekładany. Tak to jest jak się podnosi prędkości bez rozbudowy sieci.
MiejscowośćZąbki
~Kostek / 2019-08-28 12:13
Ocena: 3.00 / 5
Przed wymianą routera miałem połączenie sieciowe aż do przyjścia montera z UPC. Po założeniu nowego routera przy zmianie opcji związanej ze zwiększeniem prędkości, internet przestał działać. Dowiedziałem się, że to wina przewodu. Na nic się zdało tłumaczenie, że przy poprzednim routerze działał przez wiele lat bez zarzutów, i pewnie gdybym nie zmienił pakietu działałby nadal. Kupiłem przewód i założyłem na własną rękę. Przy okazji przestała działać drukarka a wcześniej również działała. UPC nie poczuwa się do naprawy systemu, którego anulowanie spowodowała przez wymianę routera.
Zaletynie jestem zadowolony
Wadyprzerwy w nadawaniu sygnału, przeważnie wieczorem
MiejscowośćWarszawa
~Koszałek / 2019-11-26 20:06
Ocena: 2.25 / 5
zamówione i opłacone 500 Mb/s,dociera maksymalnie 110 Mb/s
pan z serwisu powiedział,że sprzęt jest bardziej niż zabytkowy ,bo powinien byc z tego roku najlepiej a nie sprzed 3-4 lat (to juz jest zabytek)
MiejscowośćPabianice
~Kovar / 2021-05-07 23:20
Ocena: 1.75 / 5
Aktualnie mam wykupiony najlepszy pakiet internetu od upc jednak wciąż zdarzają się dosyć często osłabienia sygnału w grze gdzie ping skacze z 40 do 300 albo i więcej a często też zdarzają się przerwy w transmisji internetu również w godzinach wieczornych
MiejscowośćLeszno
~Kozak / 2024-03-13 22:58
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...mam dość 5 metrów od routera mam ciągle przerywany internet
ZaletyJest internet
WadyTragiczny internet
MiejscowośćRuda Śląska
~Kraków / 2019-02-07 17:56
Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy internet jaki miałam.obsluga nie jest kompetentna, dodzwonienie się w celu zgłoszenia awarii trwa wieki. Oczywiście możliwy kontakt przez internet - ale najpierw trzeba go mieć żeby się skontaktować.
Pan w dziale technicznym nie potrafi pomoc, oczekiwanie na technika trwa wieki. Najbardziej żałosna firma na rynku. Przerost formy nad treścią. Obiecujecie gruszki na wierzbie, gdy przychodzi co do czego nie potraficie pomoc. Czekam na koniec umowy. Nie polecam Was znajomych
ZaletyBrak
WadyWyżej wymienione
~Kraków / 2022-04-23 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to gówno nie nadaje się do gier online ani do aglądania seriali nie wiem czemu mój tata kupił ten internet nie polecam
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~KREIS / 2017-12-01 17:39
Ocena: 1.25 / 5
Oni naciagaja na pieniądze jak nikt inny. 8 stycznua nawiązaniem z nimi umowę i miesiąc i 7 dni przed mówią mi najpierw że nie mogę potem ze mogę a jeszcze później nakładają mi nowe ceny. Sprawa może odbędzie się w sądzie lub dojde z nimi do porozumienia
WadyWysoka cena, nie mogę wypowiedzieć umowy miesiąc i 7 dni przed końcem umowy
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Kreska / 2023-11-03 16:15
Ocena: 2.75 / 5
Kilka dni wcześniej umówiona wizyta serwisowa. W dniu w którym ma być technik dostaje smsa "...wizyta serwisowa nie zostanie zrealizowana. Zgłoszenie zostało wystawione na błędny adres..." Jakim cudem adres był błędny skoro w systemie jest poprawny? To nie pierwszy raz gdy serwis nie dojeżdża. Słowa "przepraszamy" oczywiście nie było.
Zaletyparametry
Wady- Ostatnie miesiące to ciągle jakiś problem
- pomoc techniczna na infolinii ogranicza się do - zresetuj ruter. Tyle to i ich bot potrafi
- serwis ma problemy z dotrzymywaniem terminów
MiejscowośćKraków
~KRIS / 2021-11-26 12:57
Ocena: 1.67 / 5
Od tygodnia miałem być szczęśliwym posiadaczem internetu oraz tv. Od 5 dni nie m internetu@, a tv nawet nie zdążyłem zobaczyć dekodera. Próbowałem załatwić sprawę przez infolinię- delikatnie mówiąc porażka. Na szczęście mam 14 dni na odstąpienie od umowy ????
