UPC Internet opinie

• ~Jerzy / 2019-09-08 08:59
  Ocena: 1.50 / 5
  Jak na taką wielką firmę to totalne dziadostwo zero kultury co do klienta.
  Kontakt z biurem obsługi klienta jak w 80 latach ,totalne zero konkretnych informacji w punkcie Carrefour Czyżyny ,nie rozumię po co tam siedzą dwie osoby skoro nic się nieda załatwić tylko naganiają klientów !!!!
  Nie polecam UPC!!!!
  Od 20 lat jestem klientem i płacę rachunki dwa razy większe niż nowy klient i nie mogę zmienić taryfy PATOLOGIA złodziejska firma

  ZaletyNIEMA ŻADNYCH ZALET

  WadySAME WADY
  Obsługa ,ceny abonamentu dla klientów stałych bardzo wysokie,kontakt z biurem ,punkty informacyjne i wiele innych kierowców wad .....

  MiejscowośćKraków
• ~jerzy / 2020-10-31 21:07
  Ocena: 1.50 / 5
  absolutnie zgadzam się z opinią wyrazona przez KAR-9. rOZWIĄZANIE UMOWY Z upc TO DROGA PRZEZ MĘKĘ.Panowie z
  BOK oraz infolinii robią wszystko co tylko mozliwe , zeby dezinformowac klienta. pomoc z ich strony zadna

  WadyGangsterstwo finansowe, ich celem jest jak najwięcej wyciągnać kasy z klienta,który nie jest dla nich partnerem lecz frajerem do złupienia.

  MiejscowośćGdańsk
• ~jerzy / 2021-04-14 00:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Płacę 100zł. miesięcznie a nawet stron internetowych nie można przeglądać i tak prawie co 2 dzień Próby wykonania testu prędkości łącza na stronie UPC kończą się niepowodzeniem ( komunikat -błąd testowania ) Skoda że nie można wysłać zdjęcia wyniku testów.

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Jerzy / 2021-11-08 19:18
  Ocena: 2.50 / 5
  telefoniczna, obsługa klienta totalna porażka, konsultanci odbiorą telefon i przełączają dalej z braku uprawnień, a tam wpada się jak do studni bez dna i czeka się, czeka się żenada po 30 min i więcej (ja nie doczekałem więcej)

  Wadyinternet przycina się

  MiejscowośćWrocław
• ~Jerzy / 2022-10-12 11:11
  Ocena: 1.25 / 5
  Jest to kolejna próba reklamacji usługi. Tym razem dotyczy prędkości Internetu. 10. 10. br miałem konieczność uczestniczenia w spotkaniu (ważnym) online, jednak nie mogłem pomimo wielu prób się połączyć. Po upływie planowanego czasu spotkania sprawdziłem prędkość mojego Internetu - okazało się " 0 " Mb/s. po kilku godzinach ponownie sprawdziłem prędkość i wyszło 18Mb/s - umowę mam na do 300Mb/s za co płacę. Postanowiłem interweniować w UPC. po kilku próbach uzyskałem połączenie z "botem" który nie potrafił zrozumieć mojego problemu. Po połączeniu się w końcu z Doradcą przedstawiłem swój problem. Uzyskałem informację, że za 15 minut będzie OK. Po 2 godzinach sprawdziłem prędkość, wyszło 99 Mb/s, a gdzie umowne 300. W tak zwanym między czasie otrzymałem SMS-a z UPC abym ocenił kontakt z nimi. Opisałem jak wyżej i nie mam żadnej reakcji z Ich strony.
  Natomiast odnoście Telewizji dostarczanej przez UPC to mógłbym już mały artykuł napisać, o kontaktach z nimi, jakości usług, wieloma kłamstwami ze strony UPC. Boję się zerwać umowę, czekam tylko na jej zakończenie.

  Zalety- " 0 "

  WadySame wady nic pozytywnego

  MiejscowośćZielona Góra, LUBUSKIE
• ~Jerzy / 2023-08-03 19:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia. Od przejęcia przez Play nie ma żadnej obsługi. Reklamacja nie przeczytana przez dwa tygodnie. Internet 300 działą z prędkością 10 do 20 max.

  Zaletyw teorii parametry internetu

  Wady- brak stabilności
  - o wiele niższa prędkość niż opłacona
  - beznadziejny, tani router (poprzedni był ok ale pewnie za drogi dla UPC)
  - brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą (ich "inteligentny" chatbot jest na poziomie rozwielitki)
  - notoryczny błąd: degradacja usług powodująca zanik sieci 5GHZ

  MiejscowośćWarszawa
• ~Jerzy / 2023-12-15 12:52
  Ocena: 1.25 / 5
  Jestem w UPC od bardzo dawna i wszystko grało, dopóki nie przyszedł Play. Teraz często zarywa się internet. Płacę dużo, bo mam pakiet na maxa. Programy TV to bogata oferta, ale to zasługa UPC. Również kontakt z konsultantem jest teraz mocno utrudniony. Dodzwoniłem się do kompetentnego konsultanta, który pomógł mi rozwiązać problem. Chciałem również załatwić przedłużenie umowy, bo dostałem niezrozumiałego maila. Konsultant powiedział, że zadzwoni do mnie ktoś z Play. Po kilku dniach ktoś zadzwonił, ale nie umiał odpowiedzieć na pytanie, czy nowy dekoder ma funkcję zatrzymywania, cofania na żywo oglądanego programu TV, więc powiedział, że zadzwoni do mnie ktoś z UPC. No i na tym się skończyło. Nikt nie dzwonił. Teraz jestem na umowie na czas nieokreślony, płacę 10 zł więcej i czekam na kolejne wydarzenia. Wtedy podejmę decyzję, czy zostaję, czy się przenoszę.

  ZaletyBogaty program TV

  WadyRwanie się internetu, słaba prędkość rzeczywista, konsultacje

  MiejscowośćWarszawa
• ~Jestem wyjątkowo ważny, dlatego mówię b / 2020-01-13 09:02
  Ocena: 4.00 / 5
  Wszystko ok, tylko zblazowany, gwiazdorzący chłopiec siedzi dzisiaj w salonie na Bramie Portowej. Głaszcze się po swojej wypielęgnowanej brodzie jakby był kimś ważnym, a odpowiedzi udziela na zasadzie "dostąpił pan zaszczytu przychodząc tu". Był nawet zabawny w sumie.

  MiejscowośćSzczecin
• ~Jestembogiem / 2023-10-25 21:18
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta, chodzi o zamówienie sprzedażowe składane dzisiaj. Szybka i konkretna rozmowa z panem Albertem Piechaczkiem którego serdecznie polecam, jest uprzejmy, konkretny i profesjonalny

  ZaletyObsługa Klienta

  WadyPrzejście do play

  MiejscowośćWadowice
• ~Jędrzej / 2018-07-24 22:14
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo odradzam. W centrum Warszawy kilka razy w tygodniu (czasem kilka razy dziennie) połączenie umiera. Konsultanci podają kolejne terminy, w których rzekomo wszystko ma wrócić do normy, co za każdym jest dalekie od prawdy. Polecam uniknąć stresu i zapomnieć o tej sieci.

  ZaletyChyba tylko to, że można zrezygnować.

  WadyBardzo niestabilne łącze, brak konstruktywnej pomocy ze strony obsługi i serwisu.

  MiejscowośćWarszawa
• ~jjj / 2020-04-23 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie rozumiem jak w dzisiejszych czasach na rynku może działać firma, która przestając świadczyć usługi, nie pozwala na rozwiązanie umowy, strasząc konsekwencjami finansowymi. Dałem się zrobić w balona jak małe dziecko. UPC to złodziejska firma, która ze swoich klientów robi debili, wciskając im skrajnie nie korzystne umowy do podpisu.
  
  PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH!!!

  Zaletybrak

  WadyJEDYNIE

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Jjjjjjjjj / 2022-05-23 16:37
  Ocena: 2.75 / 5
  Bardzo częste naprawy. W 1 tygodniu 2 razy każda naprawa ok. 6/7h
  Ogólnie internet dobry ale bardzo słaba infolinia i naprawy.
• ~Jmk / 2017-11-07 18:49
  Ocena: 1.25 / 5
  Fatalna jakoś usług , połączenie kilkunastokrotnie wolniejsze niż deklarowane , połączenia się nieustannie rwą a na połączenie z infolinia o dowolnej porze dnia czeka się prawie pół godziny
• ~jo / 2023-10-01 12:00
  Ocena: 1.50 / 5
  roboty miały trwać 1 dzień. zaczęło się wszystko 6 dni wcześniej - tv bez sygnału. na górze nic nie wiedzą. burdel. 2 tyg później... internet od 2 dni 10 zamiast 600. dno

  Zaletyni ma

  Wadytylko
• ~jo_oj / 2018-04-29 03:10
  Ocena: 4.75 / 5
  Od ponad 1 roku wszystko ok. Zero awarii. Prędkość zgodna z deklarowaną.

  MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
• ~Joanna / 2022-11-24 20:48
  Ocena: 1.75 / 5
  To trzecie mieszkanie z UPC. Za każdym razem pierwsza rozmowa inauguracyjna miła. Potem się zaczyna. Na umówiony termin podają czas przybycia od do- 2 godziny. Nie przyjeżdzają. Piszą, że nie zastali klienta. Kłamstwo. Przekładają na inny termin. Przesuwają go na kolejny dzień. W tym po 4 godzinach oczekiwania piszą, że się spóźnią. Nadal ich nie ma. Instalator nie odbiera telefonu. Infolinia przyjmuje zgłoszenie i mam czekać na informację. Napisali dwie- w pierwszej, że będzie za pół godziny, w następującej po niej, że mam zadzwonić na infolinię, by umówić się na inny termin. Dramat! Jestem użytkownikiem sieci Play. Naiwnie wierzyłam, że coś się zmieni . Nie polecam! Ludzi i ich czas mają za nic. Kontakt fatalny. Niesłowni. Dziwię się, że takie firmy jeszcze istnieją. Gdy pojawi się konkurent - powinni odpaść z rynku. Uważajcie, to kpiny nie umowa. Ludzie widmo

  ZaletyNie mają

  WadyNiesłowni, nie przyjeżdzają na instalację, fatalny kontakt, nie ma możliwości rozmowy z instalatorem, jedynie z infolinią, która przyjmuje żale i nie zmienia sytuacji

  MiejscowośćGliwice
• ~John / 2017-12-17 03:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Youtube na horizonie to wal
  Nie mam najmniejszych szans zebyz tego skorzystac.
  To chwyt na klientow
• ~John / 2023-12-01 21:15
  Ocena: 1.50 / 5
  Dramat w działaniu Internetu dramat jeżeli chodzi o techników dramat jeżeli chodzi obsługę klienta

  ZaletyBrak

  WadyWszystko jest jedną wielką wadą

  MiejscowośćWarszawa
• ~John / 2023-12-01 21:16
  Ocena: 1.50 / 5
  Dramat w działaniu Internetu dramat jeżeli chodzi o techników dramat jeżeli chodzi obsługę klienta

  ZaletyBrak

  WadyWszystko jest jedną wielką wadą

  MiejscowośćWarszawa
• ~John Doe / 2021-10-27 11:09
  Ocena: 3.25 / 5
  UPC obsługuje dobrze jeśli tylko chcesz kupić od nich usługę, później jesteś kulą u nogi jeśli cos jest nie tak.
  Zbywają, kłamią, oszukują, nie informują o wszystkich wymaganych dokumentach jeśli takie mogą być potrzebne do przeniesienia instalacji. Nie kompetentni na infolini, abyś tylko się rozłączył, obiecują złote góry a na koncu dostajesz górę ale gówna.
  Instalator w piątek o godzinie 16 powiedział ze nie zamontuje i pojechał, bo nie mam pozwolenia.
  Na kolejne ustalony termin nie przyjechał.
  Na kolejną instalacje wydzwaniałem 3 dni na infolinie i kazali mi czekać aż instalator zadzwoni. Nie wyznaczyli mi nowego terminu przez 3 dni.
  Po 3 dniach dzwonienia od 2 ustalonej wizyty powiedzieli mi ze zainstalują za 7 kolejnych dni.
  Pierwszy zgłoszenie o przeniesie był 13tego października, 7 listopada może łaskawy pan przyjedzie i zamontuje.

  Zaletyjak po miesiącu łaskawie zainstalują to jakoś działa

  Wadyopieszałość, kłamanie, nie kompetencja, zbywanie,

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3930

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2983

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2581

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2017