Internet nie działa prawidłowo i ciągle się zawiesza
Wady+++++++
MiejscowośćMazowieckie
~Ja / 2024-01-18 19:37
Ocena: 2.00 / 5
Do momentu działalności samodzielnej było ok. Od przejęcia przez play jest żle. Tydzień czasu nie mam telewizji i internetu. Technik po prawie tygodniu nie przychodzi. A następny termin naprawy znów za tydzień.....
ZaletyBrsk
WadyTotalna kpina z klienta
MiejscowośćLegionowo
~Jacek / 2016-10-05 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalna niekompetencja. Zla instalacja,niekompetencja i arogancja biura obslugi.
Technik mial zainstalowac internet i TV,zapomnial zainstalowac TV, musiklem umowic sie na nastepny termin.Przyszedl i ale zainstalowal.Umowilem air na nastepna wizyte,czekalem od 18, nia przyszedl.Biuro obslugi nia potrafilo wytlumaczyc dlaczego.Proponuja nowy termin.Dramatycznie niski poziom obslugi i brak podstawowej godnosci i odpowiedzialnosci zawodowej
ZaletyNoe ma
WadyClay pokretny system obslugi klients
miesiac
~Jacek / 2018-01-14 06:26
Ocena: 2.50 / 5
W moim przypadku na montaż czekałem 8 dni,po tym czasie monter przyszedł podłączyć internet praktycznie nie przygotowany. I stwierdził że teraz tego nie zrobi tylko za kolejny tydzień,nie podał konkretnej przyczyny dlaczego. I to właśnie mnie zirytowało.
ZaletyInternetowe biuro obsługi Super
WadyMonter,totalna katastrofa
MiejscowośćBolesławiec
~Jacek / 2018-01-28 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem UPC już od paru dobrych lat i coraz bardziej przekonuje się do zmiany w usługach telewizyjnych i internetowych. Place 125zł miesięcznie za Internet+Telewizor i co???... Oferta telewizyjna KICHA Internet ( w niedzielę wieczór nie ma szans na oglądanie filmu z neta)!!!! Żal żal żal!!!!
MiejscowośćKraków
~Jacek / 2018-03-25 17:23
Ocena: 2.00 / 5
Zaznaczone żeby nie używać agresywnego języka. Trudno się powstrzymać. Od 17 listopada 2017 czternastokrotnie rozmawiałem z tzw. konsultantami. Z konieczności. Trzeba mieć anielską cierpliwość aby doczekać się na głos z drugiej strony (rzekomo wszyscy są zajęci). Chodziło o prostą sprawę, zwykła i prosta cesja. I to przerosło pseudo konsultantów. Stwierdzam, że w 60% osoby które tam pracują to zwykli naciągacze, ludzie bez kompetencji. Wyjątek stanowią dwie panie i jeden pan którzy potraktowali moją sprawę normalnie. Do dania dzisiejszego myślałem, że największym naciągaczem jest T-mobile, myliłem się UPC bije ich na głowę.
~JACEK / 2018-04-25 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam jestem w szponach upc od paru lat ale od 14 miesięcy jest po prosu DRAMAT . Nie ma żadnych parametrów które zamówiłem . Telewizja ,,pikseluje,, a internet to po prostu dziadostwo , niech nikt nie da się wrobić w takie GÓWNO ZWANE upc . JACEK Z LUBLINA
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
MiejscowośćLublin
~jacek / 2018-08-10 21:43
Ocena: 1.50 / 5
dzień dobry przyszli klieci nie polecam ciagle rozlacza te ich 250 mg to lipa potrafi znikac po kilka razy na godz dramat
Miejscowośćplock
~Jacek / 2018-09-13 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Zrywa połączenie codziennie, od prawie 2 tygodni. Konsultanci mówią że jest awaria. Ktoś słyszał o awarii która trwa 2 tygodnie?
Zaletyjak działa to działa szybko
Wadydziała niestabilnie, nie potrafią szybko usunąć awarii
MiejscowośćWarszawa
~Jacek / 2019-02-09 09:02
Ocena: 2.75 / 5
Kontakt z UPC to jakiś dramat. Możliwy wyłącznie telefoniczny - czekaj 25 min żeby Cię przekierowali 12 razy. Chyba, ze chcesz kupić usługę - niezawodny kontakt w 30 sec. Kontakt przez stronę lub maila nie istnieje - brak maila kontaktowego, formularz prowadzi przez tematy i n koniec mówi "zadzwoń, czat niedostepny bo konsultanci zajęci". Dziś próbuję od dwóch godzin skontaktować się z UPC...
MiejscowośćKRAKÓW
~Jacek / 2020-04-13 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Mam internet podłączony po kablu do laptopa. internet dziennie przestaje działać minium 2 razy. Nie polecam szkoda wydawać pieniędzy.Zapomniałem przypominieć że mam wykupione 500mb/s
MiejscowośćGdańsk
~Jacek / 2021-06-22 22:35
Ocena: 2.00 / 5
Mam nowe 4 k. Tragedia. Ciagle się rozłącza, zanika sygnał nie tylko tv ale co gorsze internet na kompie podpiętym bezpośrednio pod modem. Żona ma ciagle żal ze wymieniłem stary dekoder na nowy ( ja osioł zachciało się ). Jak tak dalej będzie to wracam do starego dekodera albo do widzenia bez żalu. Pretensji nie mam chyba ze do siebie. Jacek z Krakowa stary odbiorca UPC. Pozdrawiam
ZaletyBardzo sympatyczna pani w punkcie obsługi na Kluczborskiej i tyle.
WadyZrywanie tv i internetu
MiejscowośćKraków
~Jacek / 2022-06-28 18:40
Ocena: 2.50 / 5
Drodzy, chciałbym Was przestrzec o praktykach, i UPC, ale pewnie i innych dostawców. Mnie to spotkało z UPC. Zamówiłem online - uwaga - zamówienie online to DZIEŃ ZAWARCIA UMOWY, a nie ten - kiedy przychodzi do Was monter. Za chwilę dzwoni telefon: " Pod Pana adresem już mamy Umowę". Tłumaczę, że to nowe mieszkanie i jestem jedynym właścicielem i właśnie zakładam net. A oni: "jak nie wyśle Pan skanów z aktu notarialnego, to nie wyślemy montera". No to jest OK, ale zwróćcie uwagę, że UMOWA zawarta, a pani z Katowic mówi (nie pisze, a mówi!) - montera nie wysyłamy. Wiecie co to oznacza? Że jak szybko nie wyślecie skanów, i jak oni nie raczą ich odebrać - to macie Umowę, a nie macie nawet sprzętu do odbioru usługi, a oni Wam fakturę i tak wystawią. W sądzie wygracie, za 2-3 lata :) przez ten czas będą Was nazywać dłużnikiem, a internet będziecie mieli, ale od innego dostawcy.
MiejscowośćGdańsk
~Jacek / 2022-10-18 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak instalacji po 2 wizytach przy trzeciej instalator nawet nie raczył domofonem zadzwonić , SMS zwrotny od UPC że nikogo nie ma w domu , jakies nie porozumienie a nie kablówka
MiejscowośćKrakow
~Jacek / 2022-11-19 08:18
Ocena: 2.00 / 5
Mam domowy internet UPC w Rzeszowie i nie polecam cały czas zacina bardzo słaby więcej go nie wezmę nie polecam !!!
ZaletyBeznadziejny
WadyCały czas zacina
MiejscowośćRzeszów
~Jacek / 2023-07-27 09:27
Ocena: 2.75 / 5
jestem tylko do końca umowy. Nie podoba mi się połączenie UPC z PLAY bez uprzedzenia swoich klientów!
ZaletyŻadne godne uwagi.
WadyPołączenia z UPC,nie przychylność dla wieloletnich użytkowników.
Jestem od powstania PTK w Polsce i nie mam żadnych przywileji ani zniżek.
~Jacek / 2023-11-09 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Jak była promocja i podpisanie umowy internet działał 6 miesięcy teraz chodzi jak radiowy porażka obsługa klienta bardzo nieprzyjemna i nie potrafi rozwiązać problemu
ZaletyZero zalet
WadyNie działa
MiejscowośćBrody Duże 41a
~Jacek / 2024-05-27 19:58
Ocena: 4.75 / 5
Ludzie trochę nie przesadzacie ? Światłowód założony pół roku temu. Przez ten czas miałem dwie awarie, jedną sami po 3 godzinach usunęli drugą po interwencji w ciągu pół dnia. Poza tym internet śmiga tak jak ma być 300 MBit/s
ZaletyPrędkość, stabilność
WadyDwie awarie na pół roku
MiejscowośćSyców
~Jacek / 2024-11-01 12:27
Ocena: 1.50 / 5
Było UPC było znośnie , jest pLAy jesy ujoza straszna Pingi ~15ms wczesniej max9
buforowanie na dekoderach tv - wczesniej nic sie nie działo no i wiśienka
Okazuje sie ze mieszkam w Warszawie a mieszkam całe życie w Kato wg. dns pLAy jednak Warszawa
Zaletyagregacja
Wadyj.w. plus brak ligi mistrzów
MiejscowośćKatowice
~Jacek już nie korzystam z UPC / 2018-04-20 13:11
Ocena: 1.75 / 5
UPC to nie jest solidna firma. Proszę sobie poszukać innej bez problemu znajdziecie Państwo inne uczciwe firmy. Internet często się psuje nie spełnia założonych kryteriów. DO firmy się łatwo nie dodzwonisz bo dzwonią tam wszyscy niezadowoleni. Na dodatek umowa jest wielką pułapką. NIE POLECAM UPC !!!
Na dodatek z Twojego modemu internet jest udostępniany innym użytkownikom, a Ty płacisz za prąd.
Zaletyzalety? czasem internet działał, ale nie zawsze
Wadybardzo słaba komunikacja z BOK a będziesz tam musiał często dzwonić.