Obsługa klienta na odległość fatalna. Lepiej też zmieniać umowę co te dwa lata, raz na jednego lokatora raz na innego bo dla stałych klientów mają tylko dobre słowo ;).
Internet i tv śmigał bez problemu, ksw czy coś wykupić na ostatni moment się udawało zawsze.
Największa wada teraz, brak youtube i nagrywanie.
Ustawiam nagrywanie i nagrywa z dupy pół odcinka i pół jakiegoś innego... padaka
MiejscowośćJastrzębie Zdrój
~Henryk / 2021-08-29 21:35
Ocena: 1.75 / 5
W UPC jestem parę lat jak byłem w Warszawie to było wszystko okej z telewizją i Internetem. Jak się przeprowadziłem do Ząbek tak zaczęły się problemy z Internetem i z telewizją? Najlepszy pakiet TVN to musisz mieć 750 m/s Internet, który będzie przekazywał sygnał około 250 do 280 m/s a przy 300 m/s 123 lub poniżej 100 m/s a nie mówiąc o telewizji gdzie są zakłócenia ekranu gdzie obraz wpada w negatyw, Jakość 100% a jest nieraz 87% a siła, czyli sygnał jest najniżej jak mogą przesyłać to 62% a nieraz przy złych pagodach dochodzi siła 58%. A Warszawie gdzie mam tylko 8 kilometrów to jakoś sygnał, czyli siła dochodzi do 98%. A technicy, którzy przychodzili do mnie to twierdzili, że mają małą awarię, która trwa miesiącami a zakłócenia jak były w TV tak są negatywy a nieraz brak całkiem sygnału. A któregoś dni przyszedł technik i powiedział, że powinienem wezwać serwis to telewizora a komputer stacjonarny do naprawy i żeby mi dodali kartę sieciową, bo ta zła i wymienił dysk twardy na SSD i wymienił pamięć Ram z 4 na 8 ram. A jak wszystko zrobiłem i wydałem prawie 1500 zł to się dowiedziałem od technika żebym wszystko wyrzucił na złom a nowy laptop Leonowo oddał producentowi, bo to złom. A głupotę zrobiłem, bo chciałem mieć kanał telewizyjny, AMC i musiałem podpisać umowę na 2 lata jak bym chciał zrezygnować to mnie straszą sądem, bo to im wychodzi najlepiej strasząc ludzi karami pieniężnymi, ale wytrzymam i żegnaj UPC. A przez to będą robić na złość i będę miał zły odbiór i słaby sygnał internetowy, ale będę wszystko kopiował i na koniec założę im sprawę w sądzie. Jak zamówisz UPC to poczytaj opinie i wtedy będziesz wiedział, co masz robić?
MiejscowośćZąbki
~Henryk / 2023-10-03 17:57
Ocena: 1.25 / 5
Zrywa filmy zdjęcia wgrać po 30 sekundą koszmar chyba zmienię operatora
ZaletyBrak
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Henryk Sandomierski / 2019-04-09 21:43
Ocena: 1.25 / 5
Żadnych pozytywów. W moim miejscu zamieszkania nie miałem wyboru, musiałem korzystać z tej sieci. Codziennie po kilka razy tracilem Internet LATAMI. Rozmowy telefoniczne beznadziejne - od razu straszył mnie zapłata 50pln za "serwis" gdyby było z mojej winy. Grzebania mi w skrzynce co 2 tygodnie, wymieniano routery co miesiąc, ale nie było czasu by wymienić uszkodzone kable na trasie...
Wieczny brak pomysłu na usunięcie "awarii", a w między czasie 5 krotnie musiałem się stawiać na policję z powodu przekrętów w Internecie z mojego IP, z którymi nie miałem nic wspólnego. To ciekawe. Ja nie mogłem korzystać ze swojego opłaconego Internetu, ale złodzieje w tym samym czasie mogli z niego robić przekręty...
NIE POLECAM!
WadyWszystko
MiejscowośćTychy
~hgdhghf / 2023-07-11 00:23
Ocena: 1.50 / 5
to nie jest internet to jest gowno! nie da sie nic normalnie zrobic bo polaczenie przerywa sie co 5 sekund
Wadynizka predkosc, przerwanie polaczenia
Miejscowośćwarszawa
~HM / 2018-07-30 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsluga, przerwy w dostawie, chore kary za rozwiazanie umowy!
Nigdy więcej!
ZaletyBrak
WadyFatalna obsluga, przerwy w dostawie, chore kary za rozwiazanie umowy!
Nigdy więcej!
MiejscowośćWarszawa
~hmm / 2020-03-15 20:03
Ocena: 1.50 / 5
Bardzo fajna sprawność internetu tylko lekkie wahania między 0 mB/s a 20 mb/s, przy czym częściej prędkość sieci wifi znajduje się bliżej dolnego zakresu. I tak w zasadzie wszędzie gdzie mam do czynienia z tą firmą. Dekodery też super wypuszczają, normą o której wiedzą jest błąd przy próbie odtworzenia programu z powtórki, po prostu wyskakuje raz na kilka uruchomień i trzeba resetować dekoder.
ZaletyZ zalet używając tego czegoś doceniamy bardziej ofertę konkurencji
WadyZ wad to przede wszystkim brak prawdziwych zalet i duża niestabilność sieci wifi
MiejscowośćPiaseczno
~HMz / 2022-10-26 18:11
Ocena: 1.50 / 5
Witam.
Zakończyłem współpracy z UPC po ponad 2 lat.
Kontakt z nimi fatalne.
Internet niby Światowid ale wątpię bo mają na grubszym kablu i to przerywa.
Cena jest wysoka dla porównania z T-Mobile z tymi samymi parametrami i na ciekiem kablu i bez przerywania i 6 miesięcy pierwszy za 0 zł oraz instalacje 0 zł.umowa taka sama jak z UPC 2 letnia.
Instalacja pan instalator robił łaskę w UPC.
Podsumując nigdy z tym operatorem, który nazwa się UPC
ZaletyBrak
WadyPełen wad
MiejscowośćKraków
~Hniv / 2023-05-09 16:27
Ocena: 1.75 / 5
Korzystam z ich oferty od paru lat ale odkąd przejął ich Play to jest jakiś dramat. Notoryczne przerwy dostępu, transfer na moim łączu 500Mb/s to zaledwie 80 jak jest dobry dzień. Przeważnie to 50Mb/s. Odkąd umowa przeszła na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia dostaje bardzo nachalne telefony o podpisanie nowej umowy na czas określony z nową stawka ktora jest wyższa niż obecna. No qwa promocja jak po hu...dla stałych klientów. Konsultantowi muszę kilka razy podczas rozmowy tłumaczyć że nie chce żadnej nowej umowy a te tępe dzbany mnie informują że przygotują mi umowę wyślą a ja nie muszę się na nią decydować. WTF? Szkoda że u mnie na ulicy nie ma alternatywy bo wysral bym się na taki internet. Sorki za bluzgi ale na nich nie da się inaczej. A bym zapomniał. I te wciskanie na siłę telewizji do internetu to żałosne.
MiejscowośćBytom
~Hrhh / 2020-04-26 19:37
Ocena: 4.00 / 5
Internet niezawodny ale nietani
nigdy nie miałem zerwanego łącza staż 9 lat
ZaletyStabilność
WadyCena
MiejscowośćSzczecin
~hristo / 2022-07-05 22:43
Ocena: 4.50 / 5
Drugi raz w życiu wszedłem w internet od UPC. Dawniejsze doświadczenia były nie najlepsze... Od tego czasu minęło jednak 15 lat. Teraz jest po prostu idealnie. Może drogo , ale niezawodnie idealnie. I oby tak pozostało.
Zaletyniezawodność
Wadymogłoby być taniej
MiejscowośćGdynia
~HTA / 2022-03-05 18:36
Ocena: 2.00 / 5
Tv okej natomiast internet jest fatalny praktycznie cały czas zrywa połączenie
WadyInternet
MiejscowośćRadom
~hts / 2016-12-02 21:43
Ocena: 2.50 / 5
po zakonczeniu umowy z 60mb spadla do 30mb,do tego przerywanie czeste internetu
Zaletybrak
Wadysame wady
~HU9dqjwi09tbew5bm / 2018-07-06 22:27
Ocena: 2.00 / 5
Co chwila się przerywa ,ping dochodzi do 2000 ms
MiejscowośćWarszawa
~Hubert / 2014-11-12 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Pierw miałem pakiet fiber power 60MB a odczyt na speed tescie to: 2,6MB/1,9MB co jest żenującym wynikiem... Po skontaktowaniu sie z UPC otzymałem odpowiedz,ze mam pakiet do 60MB oczywiscie bez progu minimalnego co wskazuje,że osiagi mojego neta s w normie. Oczywiscie jest to zgodne z umowa, niestety nie mam innej opcji niz UPC, wiec zwiekszyłem pakiet do fiber power 120MB i mam 16MB/8MB. Osobiscie jak macie wybór to radze wybrac cos innego.
Zaletybrak
Wadyrouter chyba nie był nawet w Chinach robiony:)
12 miesiecy, ok.100zl/m
~Hubert / 2018-03-10 19:39
Ocena: 5.00 / 5
Jak dla mnie 5/5 żadnych problemów, gdy potrzebowałem zmienić protokół na ipv4 wszystko zajęło może z 5 min prędkości zawsze ponad to co w umowie (100mb/s) cena bardzo spoko przez półtora roku zero wiekszych problemów. Raz nie było Internetu nie wiadomo czego ale wystarczył reset routera od upc i wszystko działało dalej.
ZaletyJak dla mnie cena
Obsługa klienta
Stałe prędkości
Stabilność
WadyJak dla mnie jedna wpadka to zbyt mało na wady
MiejscowośćWarszawa
~Hubert S. / 2018-05-26 23:56
Ocena: 1.25 / 5
Krótko mówiąc.
Umowa 250mb koszktuje 11 zł mniej niż 500mb ale w przeciwieństwie do 500mb jest stała wartość pobierania i wysyłu
Krótki opis:
250mb/s:
Download - 180-220mb/s
Upload - 25mb/s
Ping(ms) - 20
ZaletyBrak zalet, same wady.
Nie kupujcie tego syfu ta umowa to zwykłe oszustwo.
WadyCałę upc to jedna wielka wada
MiejscowośćBydgoszcz
~Hymel Jadwiga / 2023-05-29 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Lagi mam w cs go nie moge sie ruszyc zatrzymuje sie ekran mam coi chwile 200 pingu
Zaletynie ma
Wadyduzio
MiejscowośćRadom
~Hymel Jadwiga / 2023-09-21 20:34
Ocena: 1.00 / 5
walone gowno mam w fornite 500 pingu nie moge sie ruszac wywala internet bez powodu po prostu gowno
Zaletynie mna
Wadywszystko
Miejscowośćch0j cie to
~i've had it / 2021-06-20 13:12
Ocena: 2.50 / 5
Słabej jakości usługa i dbanie o jej jakość również na niskim poziomie. Zaczęło się od niezamontowania tv podczas montowania światłowodu. Musiałam sobie później zamówić Pana oddzielnie i dopłacić, bo “z reklamacjami to wie Pani, zależy na kogo się trafi”. Internet notorycznie się rozłącza lub zwalnia. Od kilku miesięcy nagle płacę 6 zł więcej, ponieważ UPC stwierdziło, że zwiększy mi prędkość, żebym była bardziej zadowolona z tej usługi najwyższej jakości, w związku z czym będę płacić więcej, chyba że sobie odwołam w wyznaczonym terminie (!). Wspaniała polityka wciskania ludziom kosztów. Współczuję wszystkim staruszkom, którzy nie ogarniają na tyle, żeby takiego maila przeczytać i zdążyć się wypisać. Od czasu rzekomego zwiększenia prędkości – jeszcze częstsze problemy z siecią. Po wykonaniu telefonu okazuje się, że jest za dużo modemów podpiętych do jednego sygnału i już mi Pan konfiguruje. Dlaczego nie jest to konfigurowane z automatu dla wszystkich użytkowników danego sygnału? Dziś drugi dzień siedzę bez Internetu. Wczoraj awaria, naprawiona o 21, dzisiaj jest znów, i znów planowany czas naprawy 21. NIE POLECAM NIKOMU!!!
