Ceny usług; naliczanie pakietu bezpieczeństwa na kolejny miesiąc bez akceptacji ze strony klienta; brak akceptacji przedłużenia oferty i samowolka ze strony UPC; wprowadzanie usługi telefonicznej by "dobić abonament"
Zaletybrak
Miejscowośćwarszaw
~Gucio / 2023-01-28 18:14
Ocena: 4.50 / 5
A ja jestem zadowolony. Parametry trzyma, awarii nie ma. Problemem raczej jest stosunek do frajera czyli klienta. Telefony z atrakcyjną promocją polegającą na dopłaceniu kasy i podniesieniu prędkości to jakaś porażka. A kiedy chciałem dodatkową kartę ci do telewizora to zaproponowano mi wizytę i instalatora. Był szczyty pandemii a oni mi pchają faceta, który ma mi włożyć kartę do gniazdka w telewizorze ????. Oczywiście odpłatnie.
ZaletyW zasadzie bezawaryjnie.
WadyBrak promocji (prawdziwych) dla wieloletnich klientów.
MiejscowośćBydgoszcz
~Guemk / 2022-07-01 01:12
Ocena: 2.00 / 5
Internet jest niestabilny i potrafi praktycznie zniknąć w kluczowych momentach. Niska prędkość i ogólna beznadzieja. Usługi są na żałośnie niskim i zawodnym poziomie
WadyPrędkość stabilność zasięg cena
MiejscowośćWarszawa
~Guest / 2018-06-23 14:40
Ocena: 4.25 / 5
Denerwują mnie osoby piszące negatywne opinie na temat tego internetu. Większość z nich to osoby korzystające głównie z Wi-Fi z routera, a nie bezpośrednio z kabla. No właśnie, Wi-Fi.
Internet bezprzewodowy ma tą wadę, że jest bardzo podatny na różne zakłucenia.
Wystarczy, że sąsiad włączy mikrofalę, a wtedy prędkość internetu znacznie spada.
Pobna rzecz się dzieje, gdy router i urządzenie z nim połączone dzieli ściana. Jeszcze gorzej jest z sufitem.
Jest jeszcze jedna rzecz, o której trzeba wspomnieć szczególnie, jeśli mieszkamy w bloku. Internet bezprzewodowy jest przesyłany na różnych kanałach. W bloku zazwyczaj wszyscy mieszkańcy na różnych piętrach korzystają z routera Wi-Fi, co powoduje "zapchanie" poszczególnych kanałów. Gdy kilka routerów nadaje na tych samych kanałach, prędkość internetu spada, a nawet dochodzi do przerwania sygnału.
Rozwiązanie jest bardzo proste: wystarczy pobrać aplikację "Wi-Fi Analyzer", sprawdzić, który kanał jest najmniej "zapchany", i ustawić router tak, aby nadawał na tym kanale (zazwyczaj jest to na stronie administratora, w ustawieniach zaawansowanych
~Guest / 2018-09-14 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w UPC od paru ładnych lat ale od początku.
Na początku było fajnie,Dużo kanałów w telewizji,dobry internet po kablu jak i na wi-fi ale po jakimś czasie wszystko zaczęło się psuć.Aktualnie nie ma miesiąca bez żadnych problemów,W tym miesiącu minęło już 14 dni a od 12 są problemy z zanikaniem download'u/upload'u.Aktualnie największe barachło z jakim możecie podpisać umowę,chyba że lubicie ciągłe problemy oraz firmę,która sama nie wywiązuje się z umow,wtedy polecam w 100%
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćJaworzno
~gusia / 2019-01-26 16:15
Ocena: 1.50 / 5
Internet w umowie- 120mbps a w rzeczywistosci 2mbps. jeszcze 50zl kary za wezwanie NIEUZASADNIONE pomocy technicznej. Nigdy więcej nie podpisze z nimi umowy.
ZaletyŻadne
WadyWolny internet, brak pomocy, oszukiwanie klienta.
MiejscowośćKrotoszyn
~gUUGU / 2022-07-10 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny dzień, z tymi śmieciami... ŻAL! oby wam sie baza spaliła
WadyBEZ KOŃCA
Miejscowośćkatowice
~Gwizdek / 2018-09-21 00:08
Ocena: 1.50 / 5
Internet w UPC to jakieś qui pro quo. W dzień nie ma problemów. Zaś wieczorem, tak od godz. 22, to już jest jazda na nerwach. Zrywanie, spowalnianie. Nie mam pojęcia czy oni na noc zakręcają kurek z internetami czy co?! Kończy mi się umowa i spadam. Choćby i na net na kartę. Wszystko jest lepsze od bandy tych złodziei!!! Odradzam każdemu, kto choćby ma cień myśli o zakupie "oferty" od tej pseudofirmy.
ZaletyZalety? Jakie, qrła, zalety?!
WadyZrywanie internetu wieczorowo-nocną porą.
MiejscowośćLublin
~Hahahah / 2023-06-07 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Gówno takie że szok jest długi weekend a ja siędze bez neta bo te cioty mają awarie podłączali mi internet 2 tyg bo przewiercił się przez ściane a nie przez sufit
~Halina / 2019-06-16 12:27
Ocena: 3.75 / 5
Co do internetu nie mam zastrzeżeń. Natomiast obsługa klienta on line bardzo słaba, mijanie się z prawdą i.t.p. Nie mam doświadczenia z miejscowym biurem UPC.
ZaletyStabilny internet
WadySłabość obsługi on line
MiejscowośćSzczecin
~Hanna_ Staś / 2021-04-20 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Jestem,,związana z UPC od lat.Teraz stwierdzam że usługi bardzo się pogorszyły.Coprawda po długich perturbacjach i zmianie umowy zdecydowałam jeszcze pozostać.Teraz jednak drugi stracony dzień na oczekiwanie kuriera.Granda ,już nie zostanę w UPC i nie polecam nikomu.!!!!
ZaletyBrak
WadyNiekorzystne traktowanie stałych klientów.
MiejscowośćWarszawa
~Hans Kloss / 2020-01-22 17:43
Ocena: 1.50 / 5
Niestabilne złącze, Koślawy, wadliwy router obsługa na poziomie Małp gdzie w zoo często za pomocą Banana z małpą bym się szybicej dogadał. Technicy roszczeniowi leniwi i probelamtyczni. Do tej pory Korzystałem z innego operatora i oprócz/również niestabilnego złącza ( zaznaczm o 80% mniej problemó niż w UPC) było ok.
Konsensus:
Przereklamowana firma gdzie dla mnie wychodzi marka Warszawa.
Zaletynie ma
Wadysporo
~Hanys / 2018-11-26 18:00
Ocena: 1.50 / 5
Po uruchomieniu usługi internet fiber power 300Mb/s, okazało się, że prędkość osiągana przez nowy router zamiast 300Mb dochodzi "aż" do 47-50Mb. Po zgłoszeniu tego faktu i przybyciu technika, technik na swoim laptopie i tajemniczym profesjonalnym oprogramowaniu uzyskał prędkość wi-fi rzędu 287Mb. Po zakończeniu testu sprawdziłem prędkość za pomocą testu prędkości dostępnego na stronie UPC uzyskując wynik .. 47Mb/s. Technik stwierdził, że to przez to że test wykonywałem na smartfonie :D
Po dłuższej dyskusji technik nie rozwiązał problemu stwierdzając że to stary sprzęt jest winien (laptop i tv 3 lata, smartfon tegoroczny flagowiec jednej z wiodących firm) ...
Poprzednie,ednia umowa 120 Mb/s pozwala oglądać iplę, coś i YT z jakością 1080p, teraz 300Mb/s w jakości 420 się wiesza .. gratulacje UPC, gratulacje...
Mam jeszcze 2 dni na ewentualną rezygnację z której skorzystam!
Zalety???
WadyBrak stabilności sygnału i zawyżona prędkość w stosunku do rzeczywistej prędkości.
MiejscowośćGórny Śląsk
~Happy user of this piece of s*** / 2022-10-24 14:21
Ocena: 1.00 / 5
PIECE OF S***
Unstable, laggy, disgusting service
MiejscowośćWarsaw
~HATER_UPC_FUU / 2020-01-13 16:33
Ocena: 1.00 / 5
To jest Najgorsza sieć ze wszystkich dostępnych sieci, Codziennie wszystko się tnie i zacina, Jedną stronę muszę czasem resetować i odświeżać po 3 razy m żeby normalnie chodziła. Do tego cZasem zanim się połącze z internetem muszę 3 razy wyłączać i włączać moją sieć, a lagi w różnych grach online mam codziennie, a raz na tydizeń takie, że mnie wyrzuca z serwerów i grać nie mogę, a prędkość mojego internetu to 60 mb/s , a codziennie są momenty, w których mam 300-400 ping , tak się nie da już .
ZaletyBrak
WadyZacina się sieć, wyłącza się automatycznie, trzeba resetować router bardzo , bardzo często
~Hawaj / 2021-11-11 01:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jakiegokolwiek używałem, co chwile jakieś problemy, odłączanie internetu na 2dni bez jakiegokolwiek powodu.
WadyWszystko
MiejscowośćSzczwcin
~Hcfbvf / 2021-10-01 19:22
Ocena: 2.25 / 5
Pracownicy niektórzy tej firmy w Krakowie na kapelance posiadają kradzione dane osobowe i mają podejrzane kontakty
ZaletyNo
WadyA mi komentarz
MiejscowośćKraków
~Hehejrr / 2019-10-02 16:34
Ocena: 3.50 / 5
Obsługa klienta na odległość fatalna. Lepiej też zmieniać umowę co te dwa lata, raz na jednego lokatora raz na innego bo dla stałych klientów mają tylko dobre słowo ;).
Internet i tv śmigał bez problemu, ksw czy coś wykupić na ostatni moment się udawało zawsze.
Największa wada teraz, brak youtube i nagrywanie.
Ustawiam nagrywanie i nagrywa z dupy pół odcinka i pół jakiegoś innego... padaka
MiejscowośćJastrzębie Zdrój
~Henryk / 2021-08-29 21:35
Ocena: 1.75 / 5
W UPC jestem parę lat jak byłem w Warszawie to było wszystko okej z telewizją i Internetem. Jak się przeprowadziłem do Ząbek tak zaczęły się problemy z Internetem i z telewizją? Najlepszy pakiet TVN to musisz mieć 750 m/s Internet, który będzie przekazywał sygnał około 250 do 280 m/s a przy 300 m/s 123 lub poniżej 100 m/s a nie mówiąc o telewizji gdzie są zakłócenia ekranu gdzie obraz wpada w negatyw, Jakość 100% a jest nieraz 87% a siła, czyli sygnał jest najniżej jak mogą przesyłać to 62% a nieraz przy złych pagodach dochodzi siła 58%. A Warszawie gdzie mam tylko 8 kilometrów to jakoś sygnał, czyli siła dochodzi do 98%. A technicy, którzy przychodzili do mnie to twierdzili, że mają małą awarię, która trwa miesiącami a zakłócenia jak były w TV tak są negatywy a nieraz brak całkiem sygnału. A któregoś dni przyszedł technik i powiedział, że powinienem wezwać serwis to telewizora a komputer stacjonarny do naprawy i żeby mi dodali kartę sieciową, bo ta zła i wymienił dysk twardy na SSD i wymienił pamięć Ram z 4 na 8 ram. A jak wszystko zrobiłem i wydałem prawie 1500 zł to się dowiedziałem od technika żebym wszystko wyrzucił na złom a nowy laptop Leonowo oddał producentowi, bo to złom. A głupotę zrobiłem, bo chciałem mieć kanał telewizyjny, AMC i musiałem podpisać umowę na 2 lata jak bym chciał zrezygnować to mnie straszą sądem, bo to im wychodzi najlepiej strasząc ludzi karami pieniężnymi, ale wytrzymam i żegnaj UPC. A przez to będą robić na złość i będę miał zły odbiór i słaby sygnał internetowy, ale będę wszystko kopiował i na koniec założę im sprawę w sądzie. Jak zamówisz UPC to poczytaj opinie i wtedy będziesz wiedział, co masz robić?
MiejscowośćZąbki
~Henryk / 2023-10-03 17:57
Ocena: 1.25 / 5
Zrywa filmy zdjęcia wgrać po 30 sekundą koszmar chyba zmienię operatora