Po przygodach z poprzednim ISP przyszła pora na jego zmianę. Miałem do wyboru N(i)etię która ze względu na jakość świadczonych usług odpadła na starcie, do tego jeszcze jest "pomarańcza", lokalny ISP o którym w sumie nic konkretnego nie wiadomo, no i właśnie UPC z którego zdecydowałem się skorzystać - tym bardziej że oferowali "światłowód". Zdecydowałem się tylko na sam internet, bez żadnych dodatków typu telefon (nie mam potrzeby korzystania) czy telewizja (umowa z konkurencją). Ponadto zdecydowałem się na umowę bez zobowiązania, żeby w przypadku gdybym jednak nie był zadowolony z internetu nie płacił niebotycznych (podobno mowa o kwocie nawet 5000 złotych) kar za przedwczesne rozwiązanie umowy.
Póki co to jedyny problem jaki miałem to... brak możliwości rejestracji w "Moim UPC", gdzie problem ten został rozwiązany w błyskawiczny sposób.
Oprócz tego - bardzo szybkie łącze (na papierze 250 Mb/s, praktyka to przedział średnio 235-240 Mb/s).
Fakt faktem, że cena co niektórych może odstraszać (80 złotych miesięcznie), jednak nie ma co ukrywać - u poprzedniego ISP płaciłem 9 dych za szwankujący internet 10 Mb/s i telefon stacjonarny który w ogóle nie był używany; ponadto kwota ta była często "z hakiem".
Póki co UPC ma u mnie dobrą ocenę, po kilku miesiącach zobaczę jak to będzie wyglądało faktycznie.
ZaletyPrędkość łącza.
Stabilność - póki co żadnych poważnych awarii.
Helpdesk - opisany problem z rejestracją, który został szybko rozwiązany.
WadyCo niektórym może nie podobać się cena.
MiejscowośćWarszawa
~Autumn81702 / 2018-04-26 20:25
Ocena: 4.00 / 5
Drugi miesiąc z UPC i póki co podtrzymuję opinię sprzed 2 miesięcy. Transfer niemalże na poziomie takim jak na papierze (prawie 240 Mb/s, na papierze 250 Mb/s). Awarii brak, z helpdesku nie musiałem aktualnie korzystać więc daję ocenę 3/5 (nie chcę oceniać ani pozytywnie, ani negatywnie).
Dokładne parametry DL/UP zmierzone Speedtestem: 238,58/19,19 Mb/s. Ping 8ms.
http://www.speedtest.net/result/7261191399.png
ZaletyParametry;
Stabilność.
WadyTak jak poprzednio - niektórych może odstraszać cena.
MiejscowośćWarszawa
~awda / 2021-11-02 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Po dzisiejszym dniu na pewno nie przedłużę umowy, od rana brak internetu a mam też TV ,kupiło ich PLAY i będzie jak u nich czyli zero, od rana brak Internetu wstawili jako konsultantów roboty bardzo mądre, nie da się dodzwonić cwaniaki ehh ,są inni na pewno przejdę do innej firmy w dodatku płacę na czas koniec z tym, a za dzisiejszy dzień nie podaruję mają mi odliczyć d rachunku.
~Awi / 2020-05-14 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć jaką miałem, obiecane 500Mbps a na speedteście mam 30Mbps, a uploadu 20, z obiecywanych 100. Jedynie ping ratuje 14ms
A gdy pobieram rzeczy skandal, max 5MB/s a to w porównaniu do umowy mało, przy obiecanych 500Mbps, a co po podzieleniu na 8 wyjdzie 62,5MB/s, co jest skandalicznym wynikiem. Nie polecam sieci wogóle
Zaletybrak
Wadypowolność
kłamania w żywe oczy klienta
MiejscowośćNowy Sącz
~Awo / 2022-05-06 18:52
Ocena: 2.25 / 5
Internet? Śmieszne! "Posiadam internet" który uwaga rozłącza sie z 5 telefonów co kilka godzin. Możecie zapytać co mam na myśli rozłącza otóż jak są te kreski przy znaczku wi-fi na telefonie to magicznie znikają wraz z internetem za który płacę. Po drugie częste awarie i nie chodzi mi tu tylko o ogólne awarie, które zdarzają się często ale takie gdzie tylko wykrywa, że jest wi-fi ale o zużyciu danych na kilka godzin po prostu nie ma. Po 3 internet niby szybki dzielisz na 7 urządzeń niby po 107 mb per urządzenie oczywiście każde urządzeń zużywa go mniej lub więcej ale jeśli pc gdzie jest ethernet działa ale nie za bardzo to troszkę jest to śmieszne.
ZaletyNie.
WadyDużo.
MiejscowośćWarszawa
~awokado / 2019-03-09 17:03
Ocena: 2.25 / 5
Miało być 150mb/s a ledwo jest 1mb/s, czasami nawet 40kb/s, albo automatycznie się wyłącza wi-fi
ZaletyBrak
WadyTak dużo, że nie potrafie wymienić
MiejscowośćPolska
~AZ / 2021-08-11 13:44
Ocena: 1.50 / 5
Nie POLECAM! Firma działa na zasadzie naciągania, szczególnie starsze osoby - wcisną wszystko i to na 2 lata! Kiedy mama poszła zrezygnować z abonamentu - wcisnęli jej kolejny, podobno jeszcze lepszy i tańszy. Takie praktyki naciągania osób starszych powinny być karane z urzędu. Skandal.
MiejscowośćSzczecin
~Azbek / 2022-12-07 15:32
Ocena: 1.25 / 5
Internet codziennie zrywa się, po kilka godzin nie ma internetu, zwalnia co chwilę do prędkości uniemożliwiających pracę, Obługa klienta w BOK w Gdyni - chamstwo, żadnych przeprosin, na technika czekasz do tygodnia - dzień wcześniej łącze poprawia się, technik przychodzi, stwierdza, że wszystko OK i idzie. Dwa dni później internet znowu siada, przy czym zarówno kablowy jak i wifi z routera. Telefon do zgłaszania awarii - płatny. Firma oszustów, teraz kupił ją Play i nic się nie poprawiło. Tylko faktury punktualnie przysyłają, za usługi, których nie wykonali. Nigdy więcej UPC, skończy się umowa i żegnam.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe i kilka niemożliwych, np. działa Youtube, a onet.pl nie (czy jakikolwiek inny portal z Polski).
MiejscowośćRumia
~B / 2023-05-08 22:21
Ocena: 2.50 / 5
W UPC jestem od nastu lat, ostatni rok to porażka, szukam innego dostawcy.. już z tej złości rozwaliłam tableta, bo mieli i mieli, zamula, zrywa łącze, dziadostwo.. a kiedyś mieli internet jak dzwon
ZaletyJuż nic
WadyJakość łącza internetowego
MiejscowośćWarszawa
~Baaajzel / 2025-03-28 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Dramat odkąd przejęli UPC, a dodzwonić się z reklamacją czy zgłoszeniem? Żenada!!
Wady6 z +
MiejscowośćWrocław
~baban81 / 2013-03-27 21:18
Ocena: 1.00 / 5
jesteście beznadziejni a wsszystkich konsultantów bym zwolniła
Zaletyżadnych
Wadybeznadziejność niekompleksowość nieżetelność
7 lat
~Babidi / 2022-09-05 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Porażka jak nic upc go nie ma wszystkich kanałów, co chwilę coś nie działa jednym słowem z wszystkim jest problem odradzam. Rezygnuje z umowy w najbliższym czasie. Kasę biorą za nie wiem za co.
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćRuda Śląska
~Babinex / 2023-12-17 16:09
Ocena: 2.25 / 5
Na infolinii wciskają co się da, kłamią ze musze mieć Internet z TV. Przerzucają od jednego do drugiego. Jeden pisze mi umowę nową a inny załatwia mi rezygnację haha co to ma być?
Wiedziałem ze jak przejmie ich play to będzie bagno i jest.
Zaletyjuż żadnych
Wadywszystko
~bagi / 2017-10-04 18:05
Ocena: 1.00 / 5
mam już w domu firme upc i mam jej dość mają fatalny internet , jak ktoś chce grać normalnie w gry to niech zapomni o upc , rozłącza sie na 30 sekund co jakieś pół godziny , zasięg ma fatalny , mam pokój 7 m od routera i prędkość jest taka że filmy tylko da się oglądać w 144p
Zaletybrak
Wadysłaby internet
~Bambino / 2017-12-04 06:49
Ocena: 2.00 / 5
Bez przerwy, od lat są problemy z połączeniem. Za każdym razem szukają przyczyny u mnie w domu, zamiast na łączu.
ZaletyNie ma. W drugim mieszkaniu mam Vectrę i nie ma. problemów.
WadyTransfer ciągle spada z 45 do 1Mb. Nigdy nie osiągnął prędkości z umowy.
MiejscowośćWarszawa
~Banmer / 2020-02-15 19:49
Ocena: 4.75 / 5
Posiadam światłowód, internet + Telewizja UPC 1Gb/s Dopiero Montaż zwrotnicy która rozdzieliła mi sygnał tv i Data osobno, uzyskałem pełną moc i całkowity brak spadków pakietów i to na ipv 6 Może ktoś zyska na tym komentarzu :c
ZaletyStabilność łącza ( prawidłowo zamontowane )
Kontakt z monterami
WadyBrak pełni dostępnych ustawień conetc Box
MiejscowośćRuda Śląska
~Barbapapa / 2019-10-04 19:57
Ocena: 4.50 / 5
Jestem abonentem od 20 lat tym 5 na nowym mieszkaniu wcześniej zawieszały się nagrywarki od czasów horizon tv jest spoko i stabilnie jedyny minus to cena przy dzisiejszej konkurencji troche za wysoka
Zaletystabilność usług
Wadycena brak możliwosci korzystania z oferty dla nowych klientów - nonsens jak w reklamie
MiejscowośćKielce
~Barbara / 2018-02-05 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Napisałam wcześniej moją opinię o UPC, ale otrzymałam wiadomość, że "została usunięta ze względu na daj, że użyłam samych dużych liter". Też napisaliście, że "taki tekst jest słabiej czytelny". W powyższym, nad ramką, pouczeniu nie znalazłam najmniejszej wzmianki, jakoby było to zabronione. Ja napisałam tak właśnie, aby druk był większy, bardziej czytelny, nawet dla kogoś słabiej widzacego. Uważam więc, że usunięcie to było nieuzasadnione, tendencyjne. Ale - ok.
Pisze więc ponownie: w firmie UPC niektórzy pracownicy są nieuczciwi. Jesienią ub.roku usiłowali mi ponownie naliczyć opłatę za zainstalowanie Internetu, choć korzystam z tej usługi od czerwca 2014 r. Gdyby nie interwencja syna, oszustwo to pewnie udało by się im - bo "emerytka, to łatwy łup"?!?
2-ga sprawa: ponad tydzień temu okazało się, że ktoś z instalatorów UPC bezprawnie podłączył ich kabel do kabla anteny zbiorczej TV na dachu. Pojawiły się duże zakłócenia w odbiorze telewizyjnym - w efekcie konserwator odłączył mnie od anteny "dopuki UPC nie poprawi swej instalacji". W efekcie cały weekend nie miałam telewizji, a potem jeszcze przez 3 dni trwała moja z pracownikami wojna - uparcie twierdzili, że mieli do tego prawo!!! Dopiero w czwartek wreszcie przyszedł instalator UPC i poprawił to należycie. W rezultacie antenę TV podlaczono mi dopiero w piątek!!!
ZaletyBrak
WadyNieuczciwości niektórych pracowników.
MiejscowośćKraków
~Barbara / 2021-06-06 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Kilkanaście razy w ciągu dnia brak internetu. Zgłaszałam wielokrotnie.Owszem pomoc techniczna bardzo miła. Ale co z tego? Powinien ktoś przyjść i zobaczyć jaka jest przyczyna. Teraz już nie zgłaszam, tylko czekam, kiedy umowa się skończy i pożegnam UPC.
Zaletyzero
Wadyciągły brak internetu.
MiejscowośćGdynia
~Barbara / 2023-06-16 20:46
Ocena: 4.50 / 5
Cztery lata minęło- telewizja i internet działa dobrze, dziwię się skąd tyle opini negatywnych... Jeden , jedyny raz korzystałam z pomocy technicznej, połączenie jak i pomoc bardzo szybko I z kulturą. B.O.
