Obsługa to wielki żart !
ZaletySzybko internet
WadyObsługa klienta
MiejscowośćKraków
strona 44 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »
-
~Agathka / 2021-11-02 10:00Ocena: 2.75 / 5
Obsługa klienta to jakie żart 20 min czekałam aż ktoś łaskawie odbierze i pomoże mi w problemie po czym zostałam przekazana z rozmowa do informatyków do których oczywiście się nie dodzwoniłam
Obsługa to wielki żart ! -
-
~Agatka / 2018-08-06 16:38Ocena: 1.00 / 5
ciągłe przerwy i problemy z internetem, prawie codzienne, czasami kilku godzinne, czasami trwające całą dobę, totalne niewykwalifikowana obsługa klienta i zero pomocy, hasła typu "proszę spróbować zresetować router" są tu codziennością Zaletygdy już czasami dojdzie do sytuacji gdy internet DZIAŁA to jest on nawet szybkiWadyciągłe przerwy i problemy z internetem, prawie codzienne, czasami kilku godzinne, czasami trwające całą dobę, totalne niewykwalifikowana obsługa klienta i zero pomocy, hasła typu "proszę spróbować zresetować router" są tu codziennościąMiejscowośćOlkusz -
~AgGa / 2022-05-15 10:42Ocena: 1.25 / 5
Od ponad roku jestem klientem UPC. Zgodnie z umową powinnam mieć dostęp do internetu, telewizji kablowej i telefonu łącznie z roamingiem. Internet działa przeciętnie. Jeśli chodzi o telewizję, to raz zdarzyło się, że nie miałam dostępu do telewizji. Raz, ale porządnie. Przez pięć dni jedynym dostępnym kanałem było TVP1. Telefoniczna pomoc techniczna nie poradziła sobie z problemem, a technicy pojawili się w domu dopiero we wtorek, pomimo tego, że problem zgłosiłam w piątek. Po kilku miesiącach było tylko gorzej, bo postanowiłam wyjechać na urlop. Przed wyjazdem sprawdzałam u operatora ilość internetu w ramach roamingu. Zapewniano mnie, że wszystko będzie działać. Jednak po wyjeździe z polski nie działało nic, nie miałam internetu, nie mogłam dzwonić, wysyłać sms. Mój telefon był jedynie zegarkiem i aparatem telefonicznym. Wiele osób z wycieczki próbowało rozwiązać problem, niestety bezskutecznie. Po powrocie do domu usłyszałam od pracownika UPC - "niemożliwe". ZaletyBRAKWadycałe UPC to jedna wielka wadaMiejscowośćRadlin -
~Agnieszka / 2018-09-19 11:07Ocena: 1.00 / 5
U mnie nie ma internetu i telewizji ponad 24h, czy w tym przypadku można zerwać umowę, ktoś coś wie? Dzwoniąc na infolinię informują za każdym razem o innej godzinie usunięcia awarii. MiejscowośćMichałowice -
~Agnieszka / 2018-12-10 09:58Ocena: 2.00 / 5
UPC jako dostawca Internetu to najgorszy wybór. Kontakt tragiczny, niekompetencja pracowników. Ciągle, długie oczekiwanie na połączenie . Naprawde nie polecam UPC. ZaletyBrakMiejscowośćWarszawa -
~Agnieszka / 2019-11-12 16:30Ocena: 1.00 / 5
4 dni bez internetu i telewizji. Moja praca = dostęp do internetu. Kto mi zapłaci za poniesione straty? ZaletyBrakWadyBardzo dużoMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Agnieszka / 2020-10-17 20:58Ocena: 1.00 / 5
Mojemu bardzo staremu i bardzo choremu Ojcu, który nie wie, nawet co to Internet, wciśnięto najdroższy możliwy pakiet z dekoderem z nagrywarką i kolekcją płatnych kanałów. To są praktyki skandaliczne i nieetyczne. To powinno być karane, to są praktyki w stylu przekrętu na wnuczka. I najlepiej bronić sie pazurami przed kontaktem, żeby złożyć reklamację, trzeba to zrobić przez formularz kontaktu a w tym celu, trzeba mieć konto. Nie można po prostu wysłać maila. Ojciec chce zrezygnować nieuczciwej, kłamliwej oferty od zaraz. Oczywiście przełączenie do działu rezygnacji to czekanie 20 mi i nic, bo to są techniki zniechęcania klienta. TO JEST SKANDAL i żerowanie na starości i demencji! MiejscowośćKraków -
~Agnieszka / 2020-11-30 19:44Ocena: 1.25 / 5
Ciekawie dbają o nowych klientów. Osoba, która miała mi podłączyć modem nie przyjechała, nie da sie połączyć z nikim z infolni, a ja nawet jeszcze nie podpisałam umowy... no i raczej nie podpisze. -
-
~Agnieszka / 2022-02-24 13:36Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo nierzetelna. Zdecydowanie odradzam korzystania z jej usług. Kurier nie kontaktuje się zz odbiorcą przesyłki, podjął 3 próby doręczenia paczki w godzinach porannych 9-11 wtedy gdy ludzie są w pracy. Nie pozostawił awizo w skrzynce, zero kontaktu. Po 3 dniach przesyłka po prostu wraca do sklepu. Koszmar. MiejscowośćOlsztyn -
~Agnieszka / 2022-09-24 10:43Ocena: 1.50 / 5
Brak kompetencji,oszustwa,brak znajomości usług, nieterminowość,wysokie ceny, ostrzegam klientów proszę nie korzystajcie z usług UPC jeśli macie taką możliwość. ZaletyŻadnychWadySame wadyMiejscowośćSosnowiec -
~Agnieszka / 2023-01-13 22:08Ocena: 1.25 / 5
Częste awarie dekoderów ,za przyjazd technika wina po stronie upc 50zł.
Dwa razy czekałam na technika ,skłamał że nie było nikogo w domu.
Na infolini ludzie niekompetentni bezcszacunku dla klientaWadyBrak kontaktu emailMiejscowośćWarszawa -
~Agnieszka / 2023-03-12 13:40Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza telewizja i internet. Zaproponowano wymianę dekodera na bialy plus kostka do internetu . Jest gorzej niż bylo a cena jeszcze wyzsza. Albo internet pada albo tv nie działa. Resetuje, odlaczam kable, a non stop wyswietla sie błąd albo pisze, że kable byly odłączone kilka dni. Dno dna!!!!!! Kompletne zero i zero zainteresowania ze strony UPC na problemy. Technika wysyłają- po jego wizycie w ogóle sygnału nie było. Zwalali winę na remonty obok mieszkania remonty skończone ponad rok temu, a dekoder jak sie zawieszał tak zawiesza. ZaletyNie ma zaletWadyMnostwo!MiejscowośćGdansk -
~Agnieszka / 2023-04-30 22:38Ocena: 1.00 / 5
Do niczego.ciagle problem z internetem a co z tym się wiąże brak telewizji w całym domu.NIE POLECAM chyba że lubicie bardzo się złościć ZaletyBrakWadyDużoMiejscowośćPionki -
~Agnieszka / 2023-08-16 16:59Ocena: 1.75 / 5
Korzystam z usług UPC od 17 lat. Do tej pory byłam bardzo zadowolona, ale odkąd Play przajął infrastrukturę UPC współpraca z tą firmą to jakiś dramat! Na infolinii zgłaszają się idioci, którzy nie mają pojęcia o usługach, a każdy konsultant opowiada inna bajkę często podając sprzeczne informacje. Do tego umówieni monterzy albo się nie pojawiają wcale a jak już przyjdą, to bez sprzętu i twierdzą, że nic się nie da zrobić (a pieniądze za ich wizytę są pobierane w ramach abonamentu).
Jedyne w czym ta firma jest obecnie dobra to w wystawianiu faktur za usługi, których nie świadczy w należytym sposób.ZaletyBRAK ZALET!!!WadyNiekompetentni pracownicy, brak elementarnego szacunku dla klienta, nierzetelni i nieudolni monterzy!MiejscowośćKraków -
~aidmsjk / 2020-11-27 11:11Ocena: 1.00 / 5
kur3stwo i to jeb4ne internet działa jakby chciał a nie mógł, mam po 1238123123 pingu w kazdej pi3rdolonej grze ten internet jest do wypierd0lenia i jeszcze za zerwanie umowy trzeba oszustą jeb4nym płacić miało być 500mb/s a jest 0,34kbs pozdrawiam i nie polecam Zaletynie działa po prostu nie działaWadyinternet jest niedziałający i tyleMiejscowośćWodzisław Śląski -
~Ajja / 2022-05-07 17:00Ocena: 1.50 / 5
Ciągle przerywa internet ................................... ZaletyNie maWadyNie ma w ogóle internetuMiejscowośćJastrzębie-Zdrój -
-
~Ak / 2022-01-24 17:46Ocena: 2.00 / 5
O ile obsluga w punkcie byla bardzo mila i profesjonalna to usługa jest beznadziejna. W dniu dzisiejszym monter zainstalowal mi internet predkosc do 500mb/s i tv dzialalo to wszystko jakas godzine po montażu pozniej niestety ani internetu ani co za tym idzie tv nie ma. W umowie wpisana minimalna predkosc pobierania 140mb/ lub 200mb/s w zaleznosci od infrastruktury niestety speed testy pokazywaly max 22mb/s czyli 1/10 tego co powinnam minimum miec dodzwonic sie na infolinie techniczna graniczy z cudem najpoerw zglasza sie boot z ktorym nie da sie dogadac pozniej laczy z konsultantem czekasz 38 mimut na polaczenie zeby sie dowiedziec ze boot polaczyl Cie ze zlym doradca i czelasz kolejne 23 minuty na polaczenie z wlasciwa osoba ZaletyBrakWadyCala masa wymieniona wyzejMiejscowośćŚwidnik -
~Aka / 2019-07-12 10:30Ocena: 1.75 / 5
Od wielu lat korzystam z usług UPC, wcześniejszej kablówki, z niczym nie miałem takich problemów jak z internetem od nich, obsługa klienta miła i pomocna ale co z tego jak nic nie działa, odradzam, wybierajcie innych dostawców ZaletyObsługa klientaWadySieć, brak stabilności łącza, prędkości przekłamaneMiejscowośćBoleslawiec -
~Akimbo / 2017-10-06 13:35Ocena: 1.00 / 5
UPC zeszło na psy. Awarie non stop i ciągłe kłamstwa z ich strony, że wszystko działa prawidłowo. Nieustające przerwy w dostawie internetu, problemy z TV etc. Porażka. ZaletybrakWadywysokie ceny, zawodny internet, ograniczanie użytkownikom dostępu do funkcji routerów, kłamstwa ze strony konsultantów na infolinii oraz czacie -
~Ala / 2018-05-28 17:43Ocena: 1.00 / 5
Brak komunikacji między sobą po czym technik przyjeżdża z pustymi rękoma. Porażka. MiejscowośćOpole
strona 44 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »