Wielki zawód i beznadzieja, częste awarie, a firma nie przyznaje się że to po ich stronie jest przyczyna zbyt słąbego sygnału, który uniemożliwia korzystanie z internetu. A mimo to obniżyli rachunek. Paradoks i kłamstwo.
ZaletyUmiarkowana cena, ale to powinna być norma, a nie zaleta
WadyCzęste awarie, firma nie przyznaje się do nich, a sprawa ewidentna
MiejscowośćTychy
~ToMoS / 2022-05-05 20:23
Ocena: 2.25 / 5
Ogólnie problem z internetem UPC zaczął się około 2-3 miesiące po założeniu. Mam światłowód od nich i problemy były takie że nie raz nie było zupełnie internetu dzwoniłem na nr UPC (pomijając fakt że przez 4-5 minut trzeba "rozmawiać" z automatyczną asystentką) i po odebraniu telefonu przez kogoś od UPC dowiadujesz się mniej więcej tyle że trzeba wyłączyć i włączyć ruter a jak nic nie da to trzeba hard reset. Ja rozumiem że oni nie mają zbyt dużej możliwości zdalnie czegoś zrobić więcej, aczkolwiek gdy już dzwoni się do nich po kilkanaście razy w ciągu 2 tygodni to mogli by podjąć trochę inne kroki i odnaleźć w czym leży problem... Na napisanie tej opinii przekonał mnie dzień dzisiejszy bo to już totalna porażka, ogólnie wczoraj około 23-24 brakło całkowicie internetu i patrzyłem jeszcze o godzinie 1-2 też brak potem 4-5 w dalszym ciągu był brak. Internetu niema od 20 godzin. Patrzyłem na stronie czy są jakieś awarie fakt jest wpisane że jest awaria aczkolwiek o 6 rano było było napisane że do 10 naprawią, po godzinie 10 jak spojrzałem na stronę pisało że do 14, po 14 że do 20, teraz patrzę to się okazuje że będzie dopiero jutro o 6 rano. Jako że mieszkam w dosyć Małej miejscowości nie mam tu możliwości na lepszego dostawcę, jak dla mnie porażka całkowita
MiejscowośćBilczów
~tomsg / 2021-06-28 21:35
Ocena: 2.75 / 5
Od pół roku prosiliśmy się z dwoma sąsiadami o podpięcie do UPC mimo wcześniej przygotowanej przez nas i na nasz koszt instalacji. Po pół roku z powodu braku porozumienia z infolinią UPC udało się poprzez znajomego zawiadomić bezpośrednio firmę Taurus o przygotowanej instalacji. Firma Taurus podłączyła nas (3 użytkowników) do skrzynki UPC znajdującej się na słupie. Przez 3 tygodnie dzwoniłem bezskutecznie do UPC z prośbą o podłączenie internetu. Co rozmowę otrzymywałem inne informacje. Dopiero po 3 tygodniach udało się uzyskać połączyć osobą, która poprowadziła sprawę do końca- Pan Rafał. Wcześniej każdy odbierający sprawdzał adres i mówił, że oddzwoni w następny dzień. Nikt nie oddzwaniał więc po 3 dniach dzwoniłem ponownie przez 3 tygodnie !!!!!. Niestety korporacja, poza infolinią nie ma innej możliwości kontaktu.
ZaletyJakość internetu
Wadykontakt z infolinią
MiejscowośćBytom
~Top / 2022-03-10 16:37
Ocena: 2.50 / 5
Parametry łącza dobre. Cena dla starych klientów niedopuszczalna - bardzo złe traktowanie - praktycznie żadnej rozsądnej oferty. W porównaniu z nowym klientem stary może płacić nawet dwa razy tyle za podobną usługę. Obsługa klienta ogólnie dość miła, ale ma ograniczone możliwości. Przykład sytuacji: w rozmowie telefonicznej w czasie której złożono ofertę na którą wyraziłem zgodę - wiązała się ona z wymianą sprzętu i nieco zmniejszonymi opłatami. W umówionym dniu technik nie pojawił się, ani nie zadzwonił. Po skontaktowaniu się z nim, tłumaczył się wypadkiem losowym i prosił aby przedzwonić ponownie na infolinię (wydaje się oczywiste że jeżeli nie mógł przyjść, to ktoś inny powinien przejąć jego zadanie). Po skontaktowaniu się z infolinią okazało się, że obsługujący ją pracownik nie wie jak sprawę załatwić. Poprosiłem więc aby się dowiedział i zadzwonił sam albo przekazał komuś kompetentnemu. Minęło klika lat a telefonu jak nie było tak nie ma.
Co do niezawodności to pojawiają się nagłe przerwy, czasami krótkie, czasami nieco dłuższe.
ZaletyNiezłe parametry techniczne łącza.
WadyFatalna obsługa i oferta dla starych klientów.
MiejscowośćWarszawa
~torito / 2020-04-29 16:04
Ocena: 4.00 / 5
Polecam wszystko działa na Warszawskim Bródnie, awarii brak lecz prędkość max 120 wysyłanie 40 ping 6-10
lecz daje radę
Zaletystabilność łącza ok , ping 6-10 prędkość 80-120 max i to dopiero po wymianie przewodów do mieszkania - to nie jest światłowód tak informacyjnie
Wadymax prędkość na poziomie max 120
MiejscowośćWarszawa
~Tosia / 2020-04-17 11:32
Ocena: 1.25 / 5
Rozwiązanie umowy z tym „dostawcą” to istny dramat. Kiedy podpisywaliśmy dokumenty zapytaliśmy się, co w przypadku przeprowadzki i rozwiązaniu umowy, konsultant powiedział, ze nie ma z tym problemu. Jak się okazało jest dokładnie odwrotnie. Jeśli chodzi o sam internet to działał bez szału. I tak podpisałam internet z telefonu, upc zacinało się niemiłosiernie. Jedyny plus to cena do czasu próby wypowiedzenia umowy. Naliczają jakieś kosmiczne kary. Tak wiec nie dajmy się nabierać na te ich „promocje”.
ZaletyCena przed odstąpieniem od umowy
WadyProces odstąpienia od umowy
Konsultanci i ich fałszywe informacje
Prędkość internetu
MiejscowośćKrakow
~TOTALANALDEWASTATOR / 2019-07-04 10:58
Ocena: 2.25 / 5
Internet zanikał kilka razy w ciągu dnia, nawet po wizycie serwisanta problem pojawił się po drugim dniu. Ostatnio internetu nie było dwa tygodnie i musiałem sobie udostępniać z telefonu... obiektywnie - nie polecam.
Zaletyładny router xD
Wadyregularne znikanie internetu (zasięg jest, lecz zerowwa transmisja danych)
MiejscowośćTychy
~tragedia / 2022-01-15 00:58
Ocena: 1.00 / 5
tragedia to jest TOTALNA tragedia
tragedia to jest TOTALNA tragedia
tragedia to jest TOTALNA tragedia
tragedia to jest TOTALNA tragedia
Zaletytragedia
Wadytragedia
~tragedia / 2022-02-27 15:50
Ocena: 1.00 / 5
jest duza szansa ze nigdy w zyciu nie uzywalem gorszego internetu
Zaletybrak
~Tranceok / 2019-04-20 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Żeby napisać tą opinie, włączyłem internet na telefonie.
Napisze poprostu!
Najgorszy „internet” jaki tylko wiedziałem!!!!!!!!!
Bardzo nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyNie ma
WadyWszystkie
MiejscowośćSopot
~Tranceok / 2019-08-14 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Miałem 150mb (wirtualnych)
Realnie było 50-60mb, i nie było to stabilnie
Zadzwonił Pan do mojej żony i powiedział że podłączają jakiś kabel i będzie szybszy internet. Zamiast 150 będzie 300. Żona nie chciała. Jakimś cudem automatycznie została nam aktualizowane te 300, zobaczyliśmy ze mamy 300 tylko po tym jak przyszła faktura do opłacenia, droższa niż płaciliśmy wcześnie i do tego jeszcze doliczyli koszt podłączenia 30 zł.
Sprawdziłem internet, pokazuje tę nie stabilne 25-60 mb
Dobrze ze mam bez limitu internet w telefonie;)
ZaletyNie ma
WadyWszystkie
MiejscowośćGdańsk
~Treesure12 / 2018-08-02 14:17
Ocena: 1.50 / 5
Kilka razy w miesiacu nie ma internetu ani telewizji przez caly dzien, nie da sie do nich dodzwonic, nic sobie nie robia z tego ze ludzie nie maja uslug za ktore placa. Najgorsza firma
MiejscowośćŁuków
~Trevor / 2019-07-02 13:56
Ocena: 2.25 / 5
Duże skoki predkosci :(
A teraz Kolejna awaria I brak odpowiedzi kiedy bedzie naprawiona
Lublin
MiejscowośćLublin
~trint / 2017-09-07 21:39
Ocena: 2.75 / 5
dość stabilny Internet odkąd podpisałem umowę nie miałem żadnej awarii
Zaletystabilność
szybkość
Wadydrogi
podatny na pogodę
5lat
~trippy / 2019-08-19 12:17
Ocena: 1.25 / 5
Prędkość internetu cały czas poniżej umówionej, przerwy w dostawie internetu nawet 2-3 razy w tygodniu na dobrych kilka godzin, operatorzy jak zwykle nie widzą u siebie problemu z łączem. Cena jakimś cudem cały czas wzrasta, a z nią ciągle spada jakoś oferowanej usługi.
Wadyprędkość niższa niż w umowie, ciągłe i nagłe przerwy w dostawie internetu
MiejscowośćKowary
~Troy / 2017-12-23 21:23
Ocena: 5.00 / 5
Wiele lat korzystałem z internetu UPC i nie rozumiem skąd takie oceny. Świetna obsługa, internet po kablu trzyma prędkość i parametry. Ping w grach nie skacze, obsługa klienta nigdy mnie nie zawiodła. Szczerze polecam.
Zalety- Prędkość internetu
- Dobre pingi w grach
- Obsługa klienta
- Niskie ceny
WadyBRAK
MiejscowośćWarszawa
~Truskawa / 2022-07-04 23:33
Ocena: 1.00 / 5
Żałosne wieczne problemy odradzam! ZŁODZIEJE płacisz 100 zl za syf z jakoscią upload: 0.09 nie odalisz chroma bo ten syf sie zacina rutery same sie palą
ZaletyBRAK!
WadyMnóstwo
MiejscowośćKatowice
~Truskawa / 2022-07-08 11:25
Ocena: 1.00 / 5
UPC jest tak opóźnione jak ich umysły jesteście złodziejami z Rumuni wypad pod most cygany
ZaletyBRAK!
WadyWIĘCEJ NIŻ KAŻDY PRACOWNNIK UPC MA IQ
MiejscowośćKatowice
~TT / 2023-10-12 09:34
Ocena: 1.00 / 5
To jest istny koszmar. Jedyne usługi kurierskie gdzie nie można nic załatwić. Nie można otrzymać numeru telefonu do kuriera. Wszystko automatyczne. Na czasie tylko boot, pod numerem +48 22 489 48 77.=, też boot. Chociaż po wielu powtórkach słowa doradca zostałam przełączona. Niestety doradca nic nie wiedział i nie pomógł w niczym. Mam podany czas dostawy pomiędzy 9:15-13:15, a i tak kurier może dotrzeć o 19:00, bo to tylko szacowane godziny. Także człowiek jest zdany na łaskę, jakiś koszmar.
NIE POLECAM!!!!!
ZaletyBRAK
WadyBRAK TELEFONU DO KURIERA, BRAK KONKRETNYCH GODZIN DOSTAWY, WSZĘDZIE "ROZMAWIA SIĘ" Z BOOT'AMI. KOSZMAR
MiejscowośćWarszawa
~ttt / 2022-03-08 22:16
Ocena: 3.00 / 5
tak wszyscy narzekają na internet od upc- a ja nie pamiętam kiedy miałem jakąs awarię, internet śmiga az miło