Poprzednio napisałem opinię o UPC, w której żaliłem się na brak trzech kont pocztowych po 100MB każde i długotrwałe oczekiwanie na usunięcie tej usterki. Dziś Firma UPC sprawiła się na medal i już mam długo oczekiwane 3 konta za co Firmie i jej Pracownikom dziękuję. Cóż, każdemu może się zdarzyć mała wpadka ale mimo to twierdzę i zawsze twierdziłem, że UPC jest najlepszą Firmą w Polsce i gwarantuje usługi na najwyższym poziomie. Stefan Nagórski Warszawa
ZaletyTV OK, Internet OK, Telefon OK, obsługa nadzwyczaj uprzejma i miła OK!
3 lata
~Stefan / 2022-02-12 08:28
Ocena: 1.25 / 5
Słaba oferta programowa, częste awarie sprzętu, słaba obsługa i znów bot...
ZaletyNie ma
WadyDrogo, słaba oferta np. AMC płatne dodatkowo, częsta zawodność, problemy z serwisem
MiejscowośćWarszawa
~Stefan / 2023-06-06 11:09
Ocena: 3.25 / 5
Likwidowalem umowe po zmarlym tacie. Zalozylem nowa. UPC dostalo wszystkie dokumenty, poskanowali, maja w bazie. Pomimo tego od ponad miesiaca przysylaja mojemu zmarlemu tacie upomnienia o zaplate kary za zerwanie umowy... ZERWANIE! BO ZMARŁ! Na infolinii zapewniaja mnie,ze wszystko jest rozwiazane i nie ma zadnych kar,bo byla smierc abonenta. ONI TAM MAJA BURDEL!
WadyBURDEL NAD BURDELE
MiejscowośćWarszawa
~Stefan / 2023-10-08 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy chłam jaki istnieje na tym świecie. Brak stabilności, internetu itd itd. I tak codziennie po kilka razy w ciągu dnia. Totalna porażka. Dobrze że rezygnację z usług już wysłałem. Przestanę się męczyć z tym operatorem.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie są możliwe.
~Stefan / 2025-03-31 17:25
Ocena: 1.25 / 5
dzwonilem do nich o problem rozlaczali mnie ie moglem sie dowiedziec dlaczego shakowali mi internet osbie która się nie zna wwcisneli jaki bardzo słaby cyber tarcze zeby tylko naciogneoc siano jak sie dodzwanialem to nie mogli mi odpowiedziec na pytania i gadfali o rozmowie metorycznej i przelaczli mnie do innych rozmmowcuóch a oni mnie rozlaczali nic sie nie dowiedzialem i czy to ma byc dobra obługa ? przepraszam za błedy ortograficzne ale jestem bardzo zdenerwowany bo musialem wydac 500 zł zeby naprawic ten błąd hakerski jak bym mial ocenic to to by byłó na -10 gwiazdek obługa i wszytko
Zaletyzarty se robicie
Wadywszytsko rozmowy z info linia upc nic ie nie dowiedziałem
MiejscowośćKraków
~stre / 2015-06-22 14:20
narazie moim zdaniem jest to jeden z lepszych dostawcow internetu. zdanych problemow wiekszych z usluga
~Strzyżanka / 2019-08-20 16:06
Ocena: 2.75 / 5
Mam usługę dla biznesu.Internet przerwya. Nie ma możliwości prowadzenia szkoleń online czy telekonferencji, bo regularnie w godzinach popołudniowych problemy z sygnałem. Dobrze że zatrzymałem stary internet od Netii jako zapasowy, bo inaczej bym się pogrzebał, a tak lecę dalej na Netii 1/20 bo biznesowy od UPC po prostu nie działa tak, jak powinien.
Parametry łącza kiedy działa są ok 300/30
Cena jest bardzo ok bo 80 zł brutto
Ale obsługa klienta to 0 gwiazdek, bo mimo wysyłania wiadomości ZERO odpowiedzi. Za to ostatnio dzwonił sprzedawca naciągając mnie na szybszy internet na bardziej stabilnym łączu. Bezczelność.
WadyPrzerwy w ciągu dnia roboczego. Brak odpowiedzi na reklamacje.
MiejscowośćGdańsk, Strzyża
~sunny / 2021-06-24 16:57
Ocena: 1.00 / 5
beznadzieja, po prostu beznadzieja
_____________[_][][[[[[[[]]]]|
Miejscowośćwroclaw
~Surge / 2023-09-26 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się grać bo zacina
Nawet kilka nie zrobie bo sie nie da chodzić masakrrrrra
ZaletyNie ma słaby
WadySłaby nie działa (Surge dziękuję za uwage)
MiejscowośćUkład słoneczny, ziemia,Polska
~Surge brawl stars / 2023-09-26 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę grać w moją ulubioną grę, ponieważ ten internet cały czas zacina i przegrywam więc internet daje na 1 gwiazdke
ZaletyNie ma bambiki
WadyNie można grać w to co się chce bo internet Nie pozwala a za niego się placi
MiejscowośćMazowsze
~Sushniak / 2019-10-14 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Co tydzień występuje awaria. Pisałem maile, dzwoniłem i dalej zero poprawy ze strony UPC. Jak ktoś się zastanawia nad wybraniem dostawcy UPC a jakimś innym to niech w ciemno bierze to drugie, bo ta usługa to jest jakiś żart!
ZaletyNie ma
WadyJest ich za duzo
MiejscowośćGdańsk
~Svitlana / 2020-02-25 19:30
Ocena: 1.50 / 5
Od tygodnia nie mam internetu. Technik spóźnia się bo o 9 śpię jeszcze w domu ( tak sam powiedział ). Przyszed ale nic nie zrobił prawidłowo, bo internet nadal nie działa. Kolejna wizyta technika została odwołana firmą podwykonawcza. No coś, tydzień bez internetu i trzy dni rezygnacji z pracy, bo czekam na TECHNIKA! !!.Jutro kolejna wizyta. Będzie? Nie wiadomo.
ZaletyDo podwyżki o 10 zł w 2019 internet działał poprawnie, po podwyżce miała być większa prędkość, a zrobiła się mniejsza
WadyZero wyrozumiałości i propozycji rozwiązania problemów
MiejscowośćWarszawa
~Sylwek / 2017-11-02 22:01
Ocena: 2.50 / 5
Instalatorzy z UPC to Kompletna porażka kabel puszczony przez całe mieszkanie na podłodze ,drzwi z pokoju nie da się zamknąć gdyż leżał kabel.
Ciężko się w ogóle dogadać z tymi panami 4 było na instalacji .
Po prostu brak słów i ręce opadają jeden robił A trójka stała i Paliła papierosy
ZaletyZobaczymy
WadyNajwiększą wadą są instalatorzy
~Sylwek / 2023-11-23 12:27
Ocena: 2.25 / 5
Reklamacje w play są obsługiwane przez bota, który na zadane pytanie bezustannie zaleca użycie przycisku reset.
Oczekiwanie na konsultanta wiąże się z 20 minutowym oczekiwaniem.
W przypadku awarii technik pojawi się za tydzień i sześć dni.
Na szczęście sam technik zna się na rzeczy i jako jedyny potrafi obronić Play swoim profesjonalizmem.
Wsparcie klienta zarówno na czacie jak i telefoniczne to nieporozumienie, nie mogą nic zrobić poza powtarzaniem, że rozumieją zdenerwowanie ale mam być bez internetu przez ten ponad tydzień ale też co ciekawe, mam płacić tak jakbym tą usługę miał cały czas dostępną.
ZaletyStałe łącze, zwykle działa chociaż często łącze jest znacznie wolniejsze niż być powinno.
WadyCzęsto rozłącza niektóre urządzenia mobilne.
Brak realnego wsparcia w przypadku usterki.
Brak korekt za okres kiedy nie ma usługi.
Raczej trzeba się domagać niż ci zaoferują rozwiązanie problemu.
MiejscowośćWarszawa
~Sylwia / 2019-11-07 07:59
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam to jakiś żart ciągle awarie na serwis czekam 1-2 dni
Zaletybrak
Wadyserwis
MiejscowośćŚwidnik
~Sylwia / 2022-11-07 17:26
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta w UPC to jakiś dramat. Zero szacunku i odpowiedniego podejścia. Na infolinii ciężko czegokolwiek się dowiedzieć. Zamówiłam wizytę montera na którą czekałam tydzień. W dzień wizyty monter nie przyjechał na czas. Nie otrzymałam informacji nawet o której mniej więcej godzinie się pojawi. Pani na infolini była niemiła i mało pomocna.
Korzystamy z UPC już któryś raz ale na pewno ostatni bo obsługa jest na żenującym poziomie.
Odradzam każdemu!
ZaletyBrak
WadyŻenująca obsługa klienta
Słaba jakość
MiejscowośćWrocław
~sylwia / 2025-03-09 20:40
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś masakra upc było dużo lepsze niż play!Żałuję że zmieniłam dekoder upc na play wiecznie coś nie tak wiecznie się wiesza.Jednym słowem porażka już wolę siedzieć telewizji mniej nerwów.
~Syriinx / 2019-02-27 13:37
Ocena: 3.00 / 5
Wszystko dobrze do czasu aż nie skończy się umowa. Mają w d...e lojalnych klientów. Osoby nowe mają to samo za 25% taniej.
MiejscowośćWarszawa
~Szakal / 2025-03-29 09:32
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy Internet jaki miałem. Stabilny i tani, nic się nie zrywa a korzystam non stop. cena tez odpowiednia.
Zaletystabilność, szybkość, cena
Wadybrak
MiejscowośćSzczecin
~Szalony / 2023-02-16 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali zrywa co chwile połączenie, ciągle awarie. Ja się pytam za co ja wam płace takie rachunki ?
