UPC Internet opinie

• ~Mateusz / 2022-07-15 17:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Jak nie potraficie zapewnić w centrum Warszawy stabilnego internetu po wi-fi - to śmiało zakładajcie firmę telekomunikacyjną, bo UPC też nie potrafi xD
  
  Jedyne do czego się nadają to dostarczanie routerów, bo ładnie się prezentują na śmietniku.
  
  Internet niestabilny jak ekonomia tego kraju, nigdy chyba nie otrzymałem prędkości przesyłu takiej jak deklarowana w umowie. Jak pracujecie zdalnie - szybciej coś ogarniecie jadąc do firmy.

  ZaletyRzeczowa obsługa telefoniczna

  WadyStabilność
  Prędkość
  Automatyczna sekretarka (protip: 813 813 813 i "chcę rozmawiać z człowiekiem" aż do skutku"
  

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mateusz / 2022-11-21 12:30
  Ocena: 2.75 / 5
  Bardzo fajna oferta i obsługa w momencie popdisywania umowy.
  
  Praca zdalna 1-2 osoby kabel + wifi + 1-2 telefony na wifi.
  Wszystko super bez jakichkolwiek zakłóceń.
  
  Mija kilka, kilkanaście miesięcy to o ile pracy na kablu względnie okey, aczkolwiek dało się odczuwać zawirowania: streaming , gry online multiplayer to na wifi jakaś tragedia.
  Zrywa połaczenia strasznie muli: ping 50ms, download 3mb, upload 0,8mb nawet takie wyniki testów.
  
  Co odpowiada konsultant nigdy żaden dostawca internetu nie da gwarancji że na wifi będzie podobna jakośc połaczenia jak na kablu jeżlei hcodiz o ping i transfer.
  
  Oczywiscie mam swiaodmosc i nic takiego nie oczekuje, oczekuje że będzie chodziło dobrze stabilnie wystaczy 10mb stabilnego łącza.
  Nie wiem czy inny dostawcy też tak mają ale UPC pod tym względęm to jakaś tragedia.

  ZaletyDobra oferta w momencie podpisywania umowy.

  WadyBardzo kiepskie działanie na wifi

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mateusz / 2022-12-16 14:23
  Ocena: 1.75 / 5
  Nie polecam. Co kilka dni jest problem i z telewizją i internetem. W godzinach nocnych ( około 2) niema internetu na godzinę. Ostatnim razem jak zadzwoniłem po serwis musiałem czekać na nich 10 dni....

  MiejscowośćTychy/Bieruń
• ~Mateusz / 2023-01-20 13:45
  Ocena: 1.00 / 5
  UPC Polska - TO DNO, DRAMAT! NIE POLECAM. Firma jest zakłamana i bierze stronę swoich pracowników przy ewentualnym uwzględnianiu reklamacji, nie weryfikuje dowodów i faktów z źle przeprowadzonej instalacji Internetu...
  W październiku roku 2022 zamówiliśmy Internet z UPC wraz z telewizją internetową. Przyjechał monter, który miał zainstalować ruter. Przewiercając ścianę wwiercił się w rurę kanalizacyjną. Nastąpił wyciek wody. Mam na to dowody w postaci zdjęć i świadków w postaci sąsiadów, którzy schodzili do naszego mieszkania pytając dlaczego nie ma wody, którą monter w piwnicy odciął, aby nie zalewało nam mieszkania. Monter deklarował, że naprawi szkodę i mamy na to dowody w postaci SMS-ów. Wezwani do mieszkania zostali hydraulicy, którzy musili skuć ścianę aby naprawić rurę - na to też mamy dowody w postaci zdjęć. Zareklamowaliśmy tę usługę, bo z własnej kieszeni musiałem naprawić szkodę. Monter, który obiecywał, że to zrobi zablokował nasze numery telefonu i ostatecznie wypiął się na nas.
  Firma UPC nie uwzględniła reklamacji opierając się na rzekomych zeznaniach montera, że nie przewiercił rury kanalizacyjnej. Co jest kłamstwem ze strony montera, bo mamy dowody na to, że przewiercił. Odwołaliśmy się od tej decyzji i złożyliśmy kolejną reklamację. Na co uzyskaliśmy od UPC odp., że rura jest pusta w środku więc nie mogło dojść do wycieku, ale nikt tego nie zweryfikował, nikogo u nas nie było, kto by to sprawdził. Kolejne kłamstwo. Rura nie jest pusta w środku. W jakim celu monter schodziłby do piwnicy podczas montażu Internetu gdyby tak było, po co wzywalibyśmy hydraulików, którzy naprawiali szkodę... UPC obstaje przy swoim, że do przewiercenia rury nie doszło oraz, że rura pusta jest w środku... Skandal i kłamstwo. UPC ze swoim monterem przyczyniło się do tego, że z własnej kieszeni musieliśmy naprawiać szkodę wyrządzoną przez nich podczas montażu Internetu... Nie przyznaje się do swojej winy w tej sprawie i zamyka procedurę reklamacyjną opierając się na (chyba) zeznaniach montera, który montował nam ruter, który bezczelnie kłamie na swoją korzyść.
  Będziemy dalej starać się o rekompensatę z tytułu wyrządzonych szkód inną drogą, bo reklamacja, pomimo licznych i mocnych dowodów na źle przeprowadzoną instalację rutera nie została uwzględniona.
  TYM SAMYM NIE POLECAM NIKOMU UPC. Gdyby ktoś miał pytania, albo był zainteresowany szczegółami z tej sprawy proszę pisać dabrowski.mt@gmail.com

  MiejscowośćOpole
• ~Mateusz / 2023-03-18 13:12
  Ocena: 2.25 / 5
  Regularne awarie. Nie polecam dla ludzi, którzy potrzebują internetu do pracy zdalnej, handlowania na giełdzie, grania online w weekend lub wieczorami.
  Spotkanie w pracy lub rozmowa z szefem? - Awaria w środku dnia. Piątek wieczorem jakiś film, może gra? - "Awaria" od 24:00-6:00 rana.

  WadyZbyt częste "awarie" i brak sieci.

  MiejscowośćKęty
• ~mateusz / 2023-04-14 13:13
  Ocena: 1.75 / 5
  Brak stabilności i spadki prędkości internetu to standard.
  Korzystanie po godzinei 18. graniczy z cudem.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mateusz / 2023-05-26 13:15
  Ocena: 1.00 / 5
  DNO ! Brak stabilności działania internetu, ciągłe zacinanie się. Tragedia. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM UPC / PLAY !!

  Zaletybrak

  WadyNiestabilny internet

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mateusz Memowiecki / 2022-03-12 20:41
  Ocena: 1.75 / 5
  Żałosna jakość na moim osiedlu trwa od 13 lat. Mimo wielu prób moich i sąsiadów byliśmy olewani, bo UPC miało większe parcie wprowadzać światłowody tam gdzie nie trzeba zamiast naprawiać starą sieć. No, ale stali klienci sa przeciez niepotrzebni kiedy nie maja jak zmienić sieci... Przed wojną jeszcze mialem kilka-kilkanascie okienek w ciągu dnia kiedy moglem wysłać maila. Teraz taka opcja pojawia się ok 3x na dzień. A nie jestem ruską onucą zamkniętą w Starze.

  ZaletyCzasem działa

  WadyZwykle nie działa
• ~Mateusz nick:jakubekkk / 2021-02-19 09:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu internetu z upc.Caly czas sie zacina, ma bardzo duzo błedów

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyMa bardzo duzo wad, Nic nie dziala poprawnie

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Matezer / 2022-12-03 12:05
  Ocena: 1.50 / 5
  Totalne gówno i ściek nie da się normalnie pograć czy nawet przeglądać internet. Internet wyłącza się kiedy mu się zachce TOTALNE GÓWNO NIE POLECAM TEGO OSZUŚCI!

  ZaletyNie mają śmiecie

  WadyGówno

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mati / 2021-10-05 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza opcja na telefon jaką można wybrać. Boty, muza w słuchawce, sztuczna ‚inteligencja", niekompetentni konsultanci, przełączający na kolejne muzykoreklamy. Czyli… dokupić dla mamy w szpitalu dodatkowego pakietu danych nie da rady. Odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta i kontakt do du..y

  MiejscowośćPolska
• ~Matrix / 2024-03-14 17:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra.
  Jedyne co odróżnia tą firmę od śmieciowych, to namolne "wciskanie dziecka w brzuch".
  Rozwiązałem z nimi umowę, a tutaj dzwoni konsultantka z propozycją, że przyślą technika do pomiaru łącza.
  Na pytanie na jakiej podstawie dzwoni do mnie, skoro numeru nie udostępniałem do telemarketingu, zapluła się i powiedziała, że są to przepisy unijne. Jedyna prawdziwa wypowiedź panienki to "ja się na tym nie znam".
  Płaciłem za 1GHz, a miałem 5MHz. I to byłoby na tyle.

  ZaletyDawno, dawno temu to byłą firma normalna. Ale to było dawno.

  WadyKartki brakuje, by to opisać

  MiejscowośćNowa Huta
• ~Matt_Si / 2023-06-23 21:20
  Ocena: 2.00 / 5
  UPC miało przyjechać naprawić zerwany kabel w ubiegły poniedziałek, max wtorek. Później przełożyli już na 100% na środę, później już na 100% na niedziele i teraz już na 100% na przyszły wtorek itp... itd...

  WadyObsługa klienta!

  MiejscowośćKatowice
• ~Matylda / 2022-09-29 13:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Syf. Awaria od 12h. Nie można połączyć się ż żadnym konsultantem. Pismo dot. rezygnacji z usługi wysłałem już do siedziby firmy.

  Zaletyżadne

  Wadysame wady.

  MiejscowośćKraków
• ~Max / 2016-04-02 23:15
  Ocena: 3.75 / 5
  Mieszkam w Krakowie .Jestem z UPC 8 lat.Zaczynałem przygodę z internetem 30Mb/s. 2 razy w miesiącu awaria.Brak internetu 2-3 dni.Prace modernizacyjne.Odpowiedz UPC.Zrezygnowałem z telefonu.(Niedziałający internet to i brak telefonu).Zostałem po dwóch latach Z internetem 60Mb/s. Awarie stały rzadsze .Ze trzy przez 2 lata. Zato deklarowana prędkość to tylko życzenia...Wymiana modemu poprawiła sprawę. Jak w budynku zaczęło przybywać nowych posiadaczy uslug UPC poziom sygnału czasem miał 30 procent tego co powinien.TV z dekodera Philipsa jedna wielka mozaika. Czasem trzeba było wyłączyć dekoder i go na nowo włączyć zęby złapał synal TV . Tak że podziękowałem UPC za ich TV.Nową umowę zostałem tylko z internetem 60 Mb/s. A tu zaczęły się prawdziwe prace modernizacyjne.Wymiana kabli i podstacji.Skusiłem się na zwiększenie prędkości do 120Mb/s.Obecnie wszelkie awarie i braki sygnału internetu nie maja miejsca. Prędkość deklarowana 120Mb/s w praktyce jest do 112Mb/s po kablu i Wifi.(5GHz modem Ubee EVW3226) Telewizja UPC u sąsiadów ma dalej tendencje do mozaikowania.

  ZaletyW mojej lokalizacji (Kraków)najtańszy internet o takiej prędkości i stabilności działania.

  WadyWalka o prawa klienta.Stary klient jest zobowiązany tylko do płacenia abonamentu.Nowe usługi i niższe ceny tylko dla nowych klientów.
• ~Max / 2018-12-15 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada. Po kiego czorta te terminy instalacji skoro nie potraficie się z nich wywiązać? Po jaką cholerę te uprzejme wiadomości sms z przypomnieniem terminu instalacji? Jestem już na tyle stary, że pamiętam jeszcze przeboje związane z załatwianiem czegokolwiek ze starą "tepsą" i dziękuję za przypomnienie mi tamtych rozrywkowych czasów. Różnica między tamtą "tepsą", a Wami jest taka, że oni nie mieli konkurencji i człowiek był na nich skazany.
  
  Radzę omijać tą firmę szerokim łukiem wszędzie tam, gdzie tylko jest jakaś alternatywa.
  Żal tylko tych młodych ludzi pracujących na infolinii, na których wszystko się potem skupia. Znajdźcie sobie pracę pod szyldem, którego nie będziecie musieli się wstydzić bo szkoda Waszych wysiłków i nerwów na tą błazenadę.

  MiejscowośćKnurów
• ~Max / 2023-05-23 23:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Potwierdzam, że zatrudniają aroganckich i lekceważących klientów montażystów, którzy zachowują się jakby byli jakimiś prezesami, a są zwykłymi partaczami. Włażą w butach na dywan i kombinują jak najmniej robić, a najlepiej w ogóle nie wykonać zlecenia reklamacyjnego. Oczywiście nikt ich z tego w firmie nie rozlicza. Po prostu "święte krowy" ...
  O infolinii już nie wspomnę bo rozmawia się z nimi jak z jakimiś kosmitami.

  ZaletyBez komentarza...

  WadyTraktowanie klienta gorzej niż w PRL...

  MiejscowośćKraków
• ~Max / 2023-07-12 10:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Po połączeniu z Play dochodzi do absurdalnych sytuacji, że nie da się zamówić normalnie internetu, albo nie da się w tej ofercie, która jest dostępna na stronie, tylko drożej

  MiejscowośćKraków
• ~Maxu / 2023-11-21 17:09
  Ocena: 1.00 / 5
  No powiem krótko i zwięźle .
  Internetu jest tyle co kot napłakał.

  WadyNie działający internet

  MiejscowośćGdynia
• ~mb11 / 2021-11-16 18:45
  Ocena: 2.25 / 5
  UPC cały czas oszukuje na prędkościach z Internetu, umowa na 300 Mb/s w rzeczywistości 1 test:
  ledwo 41 Mb/s i pierdoły wypisują na swoich stronach: sprawdź kabel, sprawdź kartę sieciową itd... Sporadycznie się zdarza, że prędkość jest zgodna z umową, może raz na miesiąc jest taki dzień. Oszustwo i tyle.
  
  Kolejny test i prędkości nieco lepsze, ale też sporo zaniżone:
  Oczekiwana 300 Mb/s
  Rzeczywista 142 Mb/s
  Ocena połączenia
  Prędkość pobierania 20 Mb/s
  Prędkość wysyłania 29.6 Mb/s
  

  MiejscowośćWarszawa Bemowo

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4587

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3512

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2252

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2097

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4838

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4048

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3131

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2679

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1320