Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 963 opinii

2.76 / 5

  • Oferta
    2.72
  • Obsługa klienta
    2.79
  • Prostota obsługi
    2.73

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 49
  • / 2025-12-05 12:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo jestem zadowolona ze współpracy z Bankiem PKOBB we Włocławku .Agnieszka Okupska
  • / 2025-12-05 09:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Po autoryzacji apki na nowym telefonie bank bez pytania i bez zgody włączył BLIKA. Jest to konto firmowe, dlatego nie mogę czegoś takiego mieć na wydatki prywatne.
    Biuro obsługi stwierdziło, że NIE DA SIĘ WYŁĄCZYĆ BLIKA, i że w żadnym innym banku też mi nie wyłączą, bo takie są przepisy prawa. Bzdury.
    Po złożeniu reklamacji, nie odniesiono się do tej sprawy, tylko przesłano mi instrukcję aktywowania apki na nowym telefonie - nikt mojego zgłoszenia nawet nie przeczytał.
    Po złożeniu kolejnej reklamacji poinformowano mnie, że mogę wyłączyć wykonywanie przelewów, ale nie da się wyłączyć możliwości otrzymywania przelewów na nr telefonu, bo takie jest prawo bankowe i procedury bezpieczeństwa w banku.
    Po złożeniu kolejnej reklamacji wyłączono otrzymywanie przelewów. Jednak się da, niesamowite...

    Skandaliczne traktowanie.
  • / 2025-11-29 21:28
    Ocena: 4.67 / 5
    PKO BP Oddział 3 w Lublinie szczerze polecam. Jest to według mnie jeden z najlepszych oddziałów PKO BP w moim mieście. Profesjonalna obsługa. Pani Agnieszka Cimek jest sympatyczna, rzeczowa, obsługuje z pełną dyskrecją.
  • / 2025-11-28 17:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Oddział 23 Banku we Wrocławiu, ul. Bierutowska 2f. Chciałem szczególnie wyróżnić i pochwalić Opiekuna Bankowego Panią Dorotę Szachniewicz. Tak miłej, profesjonalnej i uczynnej Opiekunki i doradczyni , nie spotkałem . Żyję 82 lata i od 2008 roku mam ogromną przyjemność być obsługiwany przez ta przemiłą osobę. Wiadomo, że w tym wieku już nie ma się takiej pamięci i koncentracji w bankowym posługiwaniu się kontem. Przez lata zawsze miałem szczęście być przez Panią Dorotę obsługiwany, Po sprzedaniu mieszkania we Wrocławiu kupiliśmy , z żona działkę i rozpoczęliśmy budowę domu . Często byłem w tym oddziale Banku PKO po wypłaty do uregulowania należności wykonawcom. Zdarzały się różne sytuacje, lecz Pani Dorota , zawsze życzliwa i z uśmiechem, doradziła i pomogła w załatwieniu sprawy. Dzisiaj również, jak zawsze, zostałem przywitany z uśmiechem i życzliwością. Pomyliłem hasła i nr klienta w serwisie iPKO. Pani Dorota szybko mi doskonale pomogła. Zwierzchnictwu PKO BP gratuluję takiego, wspaniałego i profesjonalnego pracownika. Pozdrawiam serdecznie Andrzej
    ZaletySame bardzo dobre
    WadyBrak
  • / 2025-11-27 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów na obsługę na infolinii - w dniu dzisiejszym pierwszy kontakt telefoniczny.
    Czas trwania rozmowy 1,h - obsługa przez 8 konsultantów.
    Niesety nikt nie był mi w stanie pomóc w odblokowaniu funkcjonalności zmiany limitów dla przelewów.
    Życzę powodzenia i samych dobrych wskazników FCR, CSA, NPS
    ZaletyBRAK
    WadyWadą jest sama infolinii i konsultanci - bez wyjatku bo rozmawiałam z 8
  • / 2025-11-19 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zmianie telefonu bank bez mojej zgody i wiedzy włączył mi Blika, którego wcześniej miałem wyłączonego.
    Założyłem zgłoszenie. Bank odpisał, że odpowie do 6h lub 24h w szczególnych przypadkach.
    Po 3 dniach bez odpowiedzi założyłem kolejne zgłoszenie (bank uniemożliwia komunikację w istniejącym zgłoszeniu). Otrzymałem odpowiedź ale nie na temat. Długa rozprawka o tym, że jak zmieniłem telefon to zmieniło się urządzenie do autoryzacji - czyli nic w związku z tym co się stało.

    Problem jest dalej nie rozwiązany, bank dalej traktuje mnie bez szacunku.
    Wadywadliwa aplikacja
    włączanie funkcji bez wiedzy i zgody klienta
    nie odpowiadanie na zgłoszenia
    brak szacunku
  • / 2025-11-18 17:46
    Ocena: 3.33 / 5
    Złodziej konkretny zabiera po 40 zł i wtrąca się w zobowiazania
    ZaletyPrawie brak
    WadyPrzerzucanie historii z dnia na dzień
  • / 2025-11-14 15:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona z obsługi i pomocy w załatwieniu moich spraw w oddziale banku-Oddział3 w Krakowie oś. Bohaterów Września 82 , przez mojego doradcę panią Beata Klima ,która wykazała się rzetelnością i profesjonalizmem . Dziękuje.
  • / 2025-11-09 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Doradca Edyta Wasilewska nie zachowuje dyskretności klientów, opowiada o stanie konta oraz transakcjach znajomymi klientów.
  • / 2025-11-07 12:34
    Ocena: 5.00 / 5
    Pani Małgorzata Skórczewska bardzo miła= rzetelna= sprawna obsługa
    Merytorycznie odpowiada na pytania, z dużym zasobem wiedzy
    Polecam obsługę przez tą Panią
  • / 2025-11-06 13:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Pani Ewa.. fachowa i konkretna , pełna profeska. Polecam
  • / 2025-11-04 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem wymienić banknoty 100 zł na 5000 zł,w banku islyszalem że to nie jest instytucja do wymiany pieniędzy. Paranoja,gdzie my żyjemy.
    WadyWszystko w tym banku działa źle.
  • / 2025-10-30 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak wsparcia , Brak naprawy błędów na infolinii ci nie pomogą a jeszcze ci wcisnąć pożyczkę
    Błędy zgłoszone po miesiącu nikt z tym nic nie zrobil, aplikacja to gowno jedno powiadomienie o płatności pojawia sie ikonka ze z iko mam 10 powiadomień przenoszę sie gdzieś indziej pie*dole nie będę dłużej okłamywany
    Brak ciemnego motywu na kompie mnie przeraża mamy 21 wiek a developer nie umie napisać prostego kodu na motyw xD ludzie tam pracujący nie dają sobie pomoc mówisz im że jest niepotrzebnych znak w powiadomienie a oni robią z ciebie debiut z robieniem aktualizacji japie*dole
    ZaletyBrak
    WadyTępy bot który nic nie rozumie Brak wsparcia, tickety działające na zasadzie jedna wiadomość = odpowiedź i ticket zamknięty
  • / 2025-10-30 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dwóch lat chciałem się przenieśc z kontem do polskiego banku z niemieckiego zdolność kredytową na 7tys w niemieckim banku mam a na tę samą kwotę w polskim PKO bp nie mam mimo o 4 procent wyższego oprocentowania kredytu... To nie jest bank dla Polaków nie ma indywidualnego podejścia do klienta.
    ZaletyBrak
    WadyWysokie oprocentowanie ponad 16procent przy kredycie konsolidacyjnym
  • / 2025-10-29 20:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciekawe jaki ćwierćinteligent każe pracownikom wydzwaniać po ludziach o 21ej żeby oferować swoje usługi, w ciągu dnia po 5 natarczywych numerów w ciągu dnia, porażka
  • / 2025-10-28 16:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Szanowni Panstwo/Dyrekcja Banku/
    Ta droga pragne podziekowac Panu Rafalowi Ciechocinskiemu za przyjecia mnie dzis na wizycie
    w 110 Oddziale ul Piekna 16 b.Na przestrzeni ostatnich kilkudziesieciu lat bedac klientem tego banku
    doswiadczylam wyjatkowego profesjonalizmu,zyczliwosci,cierpliwosci I kultury osobistej ze strony
    Pana Rafaela Ciechocinskiego.Dziekuje Panu jeszcze raz za Pomoc w transakcjach internetowych
    I udzielenie mi wszelkich potrzebnych informacji.
    Z wyrazami uznania klientka.
    Zaletyjw
    WadyND
  • / 2025-10-23 20:14
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dziękuję pani Alicji Zboch. PKO BP oddział w Świdnicy:) za profesjonalną obsługę od wielu lat, cierpliwość, życzliwość:)
  • / 2025-10-22 16:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Podziękowanie. Oddział Maratońska 106 Lodź p. Małgorzata W i jej koleżanka. Dziękuje za pomoc w sytuacji próby wyłudzenia pieniędzy przez złodziejską stronę internetową. Milo profesjonalnie bezpiecznie i konkretnie. Polecam LE
  • / 2025-10-21 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Od pewnego czasu same problemy. np.
    pewnego dnia postanowili zmienić wszystkim limity na najniższe - kilka dni ustawianie aby zwiekszyć/przywrócić poprzednie ustawienia limitów przelewów blików kart i firmowe i indywidualne-zresztą do tej pory nie ustawiłem jeszcze wszystkich,
    -wypłaty z bankomatu z konta prywatnego Platinium do 50tys z konta firmowego 15 czy 20tys max - nieporozumienie
    -limit przelewów firmowych do 200 tys dziennie - no czasami to za mało przy większych transakcjach
    -blokada konta przy kilku przelewach nawet małych np na inną kartę czy np. ebay lub tym podobne, nie zadzwonią trzeba się dobijać żeby odblokować, kiedyś na ebayu czy Amazonie kupiłem 3 maszynki do golenia, ponieważ płatności kilka godzin nie potwierdzone a potem okazuje się, że poszły. Zmiana telefonu to dramat, uruchamiając M-Obywatela dzwonili 4 razy co 4 godziny potwierdzałem nazwisko panieńskie, i wszystkie te pierdoły,
    -przelew 50tys czekasz- 20 minut na telefon aby poszło i przy okazji czy przeczytałem wiadomość sms o jakiś możliwych oszustach bo jak nie potwierdzę przeczytania sms, że tam oszustwa na wnuczka, policjanta i inne to nie puszczą.
    -aplikacja ino od kiedy rozdzielili prywatne od firmowych to tragedia bo żeby zrobić przelew prywatny trzeba się przelogowwać z konta firmowego i na odwrót nie tak jak kiedyś że porostu wybierasz konto z listy z którego robisz przelew.
    Podsumowując mam już ich serdecznie dosyć jak tylko spłacę kredyt firmowy to nie zostaję u nich nawet minuty.
    ---i jeszcze jedno- logowanie do konta na kompie bez potwierdzenia w aplikacji IKO na telefonie(ABY BYŁO SZYBCIEJ): jeśli nie wyrażę zgody na szpiegowanie mnie na telefonie -wszystkich zakupów i płatności, zachowania biochawiraene i wiele innych, które Pko wysyła do Masrerkard za granicę chyba do Belgii, pomimo całkowitego wycofania kart Mastercard, bo teraz mamy tylko VISA.

    Gdyby nie przesympatyczna Pani Joasia opiekunka firmowa ze Szczecinka to bym skończył z tym bankiem przygodę już 5-6 lat temu.
    ZaletyRaczej żadne
    WadyJak w opisie
  • / 2025-10-21 18:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem z bankiem 17 lat. Jestem.bardzo zadowolony. A zwłaszcza z konta za 0 zł.
    ZaletyAplikacja, dużo opcji do zakupu
strona 1 z 49

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2072
PEKAO SA
Ocena: 1.84, ilość opinii: 1579
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1236
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.81, ilość opinii: 1140
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1004
PKO Bank Polski
Ocena: 2.76, ilość opinii: 963
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4976
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4635
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4115
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3189