Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 929 opinii

2.75 / 5

  • Oferta
    2.70
  • Obsługa klienta
    2.78
  • Prostota obsługi
    2.72

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 47
  • ~Zuzia / 2025-08-28 16:01
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałabym niesamowicie podziękować Pani Karolinie Hejman, która bardzo rzetelnie i sprawnie prowadzi nas przez cały proces otrzymywania kredytu hipotecznego. Informuje mnie i męża o urlopie i możliwym problemie z kontaktem, jest z nami w stałym kontakcie. Na wszystkie pytania odpowiada niesamowicie obszernie, a jej podejście do klienta jest rzadko spotykane. Na szczególne podziękowania zasługuje kierowniczka działu hipotecznego - Pani Siatkowska-Cieślak Maja. Po początkowej odmowie złożyliśmy nowy wniosek - konieczne było wyjaśnienie nieścisłości - bez niesamowitego zaangażowania Pani Maji w naszą sprawę nie dostalibyśmy kredytu na wymarzony dom, czego jestem pewna. Nie spodziewałam się tak niebywałej pomocy. Pani Maja była w stałym kontakcie z naszą agentką nieruchomości, walczyła o nas i nasz dom z niespotykanym zaangażowaniem. Składając nowy wniosek nie spodziewałam się takiego ogromu pomocy i nieustępliwości. Wszystkim osobą, które obawiają się całego procesu serdecznie polecam zarówno Panią Karolinę jak i Panią Maję., https://pl.revieweuro.com/west-pomeranian/pko-bank-polski-902476
  • ~mariusz / 2025-08-23 08:27
    Ocena: 3.00 / 5
    Od dawna korzystam z usług banku PKOBP. Chciałem założyć nowy rachunek u nich - i jak zobaczyłem, że nawet za wybór wyglądu karty płatniczej z ich listy życzą sobie 14,90 - to od razu odpuściłem zakładanie rachunku.
  • ~MCC / 2025-08-21 21:46
    Ocena: 5.00 / 5
    Oddział PKO BP w Poznaniu przy ul. Wierzbięcice, niezwykłe zaangażowanie i chęć pomocy w rozwiązaniu problemu ze strony Pani Kasjer Danuty Furszpaniak. Dzięki Jej wnikliwej i profesjonalnej analizie problem został załatwiony. Bardzo dziękuję
  • ~Renata / 2025-08-21 21:28
    Ocena: 3.67 / 5
    Najwyzsze słowa uznania i wdzięczności za pomoc w rozwiązaniu problemu blokady konta. Pomimo zbliżającej się godziny zamkniecia placówki Pani Doradca Kasjer Danuta Furszpaniak z wielkim zaangażowaniem starała się znaleźć sposób załatwienia ważnej dla mnie sprawy.Dzieki jej determinacji udało się problem rozwiązać. Wspaniały przykład życzliwości ale również profesjonalizmu.
  • ~Magdalena / 2025-08-20 15:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Obsługa miła pracownicy mili pomocni
    Jeśli chodzi o windykatorów to są bezczelni zero empatii znieczulica
    ZaletyPomocni w załatwieniu spraw . doradztwa
    WadyWindykacja zastrasza wydzwania 50 razy dziennie wymuszając natychmiastowa spłatę kredytu choć tłumaczy się że jestem osobą bezrobotna bez prawa do zasiłku
  • ~Jadwiga / 2025-08-19 15:27
    Ocena: 5.00 / 5
    Bank bardzo przyjazny klientowi .Bardzo profesjonalna obsługa.Panie obsługujące klienta bardzo miłe udzielające konkretnych odpowiedzi,empatyczne.Szczegolnie Pani Krystyna .
  • ~Janusz. / 2025-08-14 13:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem od wielu lat klientem Banku PKO BP Oddział Rzeszow ul. Rejtana. Moim opiekunem finansowym jest Pani Dorota Ostrowska. To osoba merytoryczna i biegła w obsłudze produktów bankowych oraz niezwykle profesjonalna oraz rzetelna Ostatnio Pani Dorota poleciał mi produkt bankowy na preferencyjnych warunkach finalizujące go sprawnie i w krótki czas. Polecam PKO BP i z wielkim uznaniem pozdrawiam Panią Dorotę Ostrowską.
    ZaletyProfesjonalizm, perfekcyjna merytoryczna i sprawna obsługa Pani Doroty Ostrowskiej.
    WadyBrak.
  • ~Elzbieta / 2025-08-13 22:22
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem nową klientką oddziału w Izabelinie. Przy zakładaniu konta byłam obsługiwana przez Pana Marcina. Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi i wyczerpujących informacji dotyczących produktów banku. Na pytania które nasunęły mi się już po wizycie w oddziale Pan Marcin chętnie udzielił mi odpowiedzi telefonicznie. Z czystym sumieniem mogę polecić oddział banku w Izabelinie.
  • ~Marcin / 2025-08-12 01:55
    Ocena: 5.00 / 5
    na słowa uznania oraz dużą pochwałę zasługuje Pani Michalina posiada duża wiedze oraz doświadczenie jest wyrozumiała pełna empatii jej profesjonalne podejście do klienta pozwala tobie dobrze ulokować swoje oszczędności nawet najbardziej niezdecydowanym . Wybierze najkorzystniejsza ofertę dla ciebie informując cię również o ryzyku jakie możesz ponieść zyskuje twoje zaufanie a to bardzo ważne w biznesie
    Zaletyżyczliwość duże doświadczenie wiedza profesjonalizm w obszarze oszczędności i inwestycji
    Wadybrak
  • ~Sław / 2025-08-11 03:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy i najbardziej nieodpowiedzialny bank. Uważajcie wyjeżdżając z kraju!!! Próbowałem zapłacić kartą w Chinach, niestety nie udało się . Bank zablokował czasowo kartę. Raczyli zadzwonić po 2 dniach. Dobrze, że miałem kartę z normalnie działającego banku, PKO BP zostawiło mnie bez środków do życia ????
    ZaletyBrak
    WadySame wady w zakresie obsługi klienta. Błędnie założyłem, że skoro są jednym z najdroższych banków to obsługa będzie na wysokim poziomie. Pomyliłem się, Pani z obsługi klienta nie udało się powiedzieć przepraszam.
  • ~Magdalena / 2025-08-09 08:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa online to jakiś dramat, masz problem z przelewami w weekend to nic nie zrobisz. Dogadanie się z maszyną kompletna porażka. Wszystko trzeba załatwiać stacjonarnie w banku.
    WadyObsługa online koszmarna
  • ~Tadeusz . / 2025-08-08 19:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragiczna obsługa telefoniczna w przypadku problemów online. Jedyny podany sposób podany na infolinii to stacjonarne biuro. Jest to czasochłonne i wymagające czasu. Bank nie jest przyjazny dla osób niepełnosprawnych. Wymaga dojazdu do biura stacjonarnego.
    ZaletyBogata oferta.
    WadyPrzy problemach brak pomocy online.
  • ~Domino / 2025-08-04 17:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Najdroższy bank i najwyższe opłaty. Beznadzieja i brak przyszłości. Gdyby nie to, że to jest "państwowy" to "g" by mieli. Zrobić przelew w domu na większa sumę to jakaś masakra 6 smsów i kilka telefonów, gdzie wszędzie debile upominają klientów by uważać na oszustów dzwoniących. Liczą na to, że klient sie wystrasz i jednak nie dokona przelewu. Komuna w czystej formie. Nawet mają najdroższe na rynku metale szlachetne. Obsługa na sali minimum godzina kolejki.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Waldemar B... / 2025-07-31 15:39
    Ocena: 4.67 / 5
    Od paru lat moim doradcą w PKO Bank Polski Oddział 5 w Poznaniu jest Pani Alicja Kasicka. Ostatnia moja wizyta w Banku miała miejsce około tydzień temu. Jak zwykle spotkanie w pełni merytoryczne i profesjonalne. Mimo braku stosownego wykształcenia czułem się niemal jak wytrawny analityk finansowy. Podejmowane przeze mnie decyzje nie miały żadnych (lub prawie) pokładów emocji, czy niepewności. To wyłącznie zasługa Pani Alicji. I tak już to wygląda od kilku lat.
    Pani Alicjo dziękuję.

    Waldemar B...
    ZaletyMerytoryczność, profesjonalizm, cierpliwość, empatia.
    WadyBrak
  • ~Krzysztof / 2025-07-31 08:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Oddział 5 w Poznaniu.
    Szybka, merytoryczna i miła obsługa. Nie często tam jestem obecny ale za każdym razem wychodzę zadowolony.
    Oby ten poziom utrzymywał się jak najdłużej.
  • ~Stig / 2025-07-30 16:09
    Ocena: 5.00 / 5
    Witam!
    Chcę złożyć serdeczne podziękowanie za błyskawiczne załatwienie bardzo ważnej dla mnie sprawy. Najpierw Panu Konsultantowi z infolini do którego dzwoniłem wczoraj o 15,18. Wskazał mi drogę jak mam rozwiązać mój problem I jeszcze tej wspaniałej drugiej (o wielkim sercu) Osobie, która zsłatwiła sprawę od ręki.
    Serdecznie pozdrawiam
    Stig Lundqvist



  • ~Anna Z / 2025-07-29 07:21
    Ocena: 5.00 / 5
    38 oddział PKO BP w Krakowie
    Jestem bardzo zadowolona z obsługi ,doradca klienta Pani Aneta M pełen profesjonalizm ,bardzo miła ,pomocną ,serdeczna osoba ,wszystko jasno tłumaczy i doradzi .Jestem zadowolona z BANKU PKO BP ,konto mam od 30 lat i tak już chyba zostanie .
  • ~Robert / 2025-07-28 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem dostarczyć polisę ubezpieczeniową domu wydrukowałem numerek N czyli obsługa kredyty polisy cesję na dom czekałem 50 minut i nic żadna z Pań nie poprosiła tego nr więc podszedłem się zapytać i jak się okazało Pani od kredytu i obsługi nie było stracony czas nie polecam tego banku PKO BP Przasnysz najwyzsza pora zmienić na inny
    ZaletyBrak
    WadyDwie Panie do obsługi z czego jedna cały czas dzwoniła
  • ~Ilona / 2025-07-25 19:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona po ostatniej wizycie w PKO BP O/ Ostrow Wlkp ul Raszkowska Moje sprawy zalatwiala pani Magdalena Sobieraj bardzo rzeczowo i kompetentnie Wszystko mi wyjaśniła spokojnie i cierpliwie Tym bardziej z przyjemnością i chętnie odwiedzę ten Bank jeśli będę miała taką potrzebę ! Dziękuję bardzo !
  • ~Lil / 2025-07-23 12:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Powiedzcie swoim konsultantom telefonicznym, że są w pracy, a nie w domu na kanapie. Wygłaszane znudzonym tonem teksty w stylu „ale nie o to mi chodzi” w rozmowie z klientem są bardzo nie na miejscu.
strona 1 z 47
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2050
PEKAO SA
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1226
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.78, ilość opinii: 1016
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 988
PKO Bank Polski
Ocena: 2.75, ilość opinii: 929
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4794
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4569
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4009
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3102