Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PEKAO SA opinie

Ocena na podstawie 1081 opinii

1.57 / 5

  • Prostota obsługi
    1.55
  • Oferta
    1.60
  • Obsługa klienta
    1.55

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 55
  • ~Nikt / 2023-03-29 14:06
    Ocena: 4.00 / 5
    Oddział Marszałkowska 111 stanął na wysokości zadania i rozwiązał problem nie do przejścia dla dwóch innych placówek tego banku.
    ZaletyMiła, kompetentna obsługa - pracownicy z dużym doświadczeniem i empatią.
    Dostępność placówek.
    Sprawna, intuicyjna aplikacja bez zbędnych wodotrysków.
    Rozsądne koszty usług (ROR, CC)
    Bank jest spółką publiczną, więc jest dostęp do sprawozdań finansowych.
    WadyDłuższy niż gdzie indziej czas oczekiwania na przelew przychodzący.
    Mało bankomatów. Wpłatomatów jeszcze mnie, a jak się taki znajdzie to zwykle nie działa.
    Procedury wymagają wielu stopni zatwierdzania nawet w oczywistych sprawach.
  • ~Franciszek / 2023-03-29 11:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo miła i fachową obsługą polecam Pani miła chętnie pomaga .Sprawa załatwiona bardzo merytorycznie
  • ~Teresa / 2023-03-29 07:47
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo miła i fachowa pomoc w biurze obsługi klienta w Zakopanem. Pani niejednokrotnie pomagała, zawsze grzeczna i pomocna.
  • ~Agata / 2023-03-28 12:37
    Ocena: 4.67 / 5
    Chciałam ogromnie podziekować Pani Danucie Olszewskiej, która jest moim doradcą w oddziale na Witosa 31 w Warszawie za życzliwość , profesjonalizm, otwartość na poszukiwanie rozwiązań dla klienta. Bardzo się cieszę , że możemy współpracować, bo dl amnie osobiście to role model w obsłudze klienta! Tego typu obsługa jest w stanie nieco zamortyzować braki w ofercie np. dla klientów powyżej 50 roku życia
  • ~Agu / 2023-03-26 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecę tego banku. Okradli moje dzieci z renty rodzinnej po ojcu. Obsługa fatalna (oddział Kłodzko), mimo przedstawiania dowodów , że to nie moje pieniądze , mają to w nosie. Żeby wam tak na chleb brakło, bo jak nam braknie , a bez renty dzieci brakuje to nie będę miała nawet na chleb dla dzieci. Nigdy więcej ten bank . Reklamacji również nie potraficie rozpatrzyć.
    ZaletyOszuści, nie znający prawa
    WadyZłodzieje
  • ~Aga / 2023-03-24 21:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo miło wspominam wizytę w oddziale na sw.Marcinie w Poznaniu. Doradczyni jasno i prosto wyjaśniła mi działanie aplikacji. Pomogła się zalogować i pokazała możliwości. Zaproponowała zapisanie nr telefonu do kontaktu, jak mam z czymś problem to wiem do kogo dzwonię.
  • ~TomaszW / 2023-03-23 23:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Konto prywatne i firmowe miało być darmowe. (TAK PREDSTAWIŁA OPIEKUNKA KONTA!)Zostałem oszukany. Za każde zajęcie z us jest opłata 100! PLN bez względu na kwotę i blokują konto CAŁE NA TYDZIEŃ!!! MAJĄ W DUPIE KLIEBTA. NAJGORSZA OBSLUGA EVER. WYPOWIADAM WSZYSTKIE KONTA!!!
    WadyOszuści i złodzieje
  • ~ND / 2023-03-23 21:54
    Ocena: 5.00 / 5
    do Banku O.W-wa ul. Witosa poszłam na umówione wcześniej spotkanie które odbyło się o umówionej godzinie. Miałam kilka spraw do załatwienia, które przedstawiłam Doradcy p. Katarzynie. Po wysłuchaniu Doradca omówił każdą sprawę z którą przyszłam, przedstawił mi rozwiązanie i ofertę która bardzo mi odpowiadała. podpisałam odpowiednie dokumenty. Z Banku wyszłam zadowolona. Szybko i kompetentnie zostałam obsłużona.
    Zaletysprawna i kompetentna obsługa
    zainteresowanie każdym Klientem który wchodzi do oddziału
  • ~Ania / 2023-03-21 21:34
    Ocena: 5.00 / 5
    Po kilku probach zawarcia umowy konta zdalnie trafilam na Pana na infolini, ktory w koncu znalazł powod dlaczego nie moge aktywowac rachunku. Pan Karol Wszołek mimo późnej godziny że spokojem czekał jak odnajdę loginy i wyjaśnił problem. Pomógł mi się zalogować i mam nadzieję, że wszystko będzie działało. Bardzo dziękuję Panu Karolowi za pomoc i zaangażowanie w wyjaśnienie sprawy. Mam nadziej że współpraca z bankiem będzie się dobrze układała.
  • ~Tim / 2023-03-21 15:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Historia współpracy z Bankiem Pekao S.A.: 1. Na Infolinii dowiedziałem się że zgodnie z zapisami mojej umowy kredytowej prowizja nie zostanie pobrana. 2 Bank pobiera prowizję. 3. Składam reklamację. 4. Bank przyznaje że wprowadził mnie w błąd bo warunkiem braku prowizji było posidania karty kredytowej. 5. Wnioskuje o kartę którą do tej pory aktywnie używam. 6. Składam reklamację o zwrot prowizji. 7. Bank odrzuca. 8. Składam odwołanie. 9. Bank odrzuca informując, że mogę swoich praw dochodzic u RF. Gdybym od razu został poinformowany o konieczności zawnioskowania o kartę to bym to zrobił. Myślę, że nadszarpnięty wizerunek Banku jest dużo więcej wart niż ta niesłusznie zainkasowana prowizja
    ZaletyBrak
    WadyCałe mnóstwo
  • ~xxxp / 2023-03-18 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadałam 2 proste pytania do Estery W. Jedno z nich musiałam zadać 3 razy, żeby usłyszeć odpowiedź, która i tak nie była na temat!! Spytałam się ile wynosi prowizja za wpłatę EURO w gotówce w placówce a dostaje wiadomość, że za wpłatę PLN w placówce pobierają prowizje 8zł.(potem mi napisała, że jak wpłacamy euro to 0zl i już coś mi tu śmierdziało, bo byłoby to nielogiczne) Ponadto bardzo nieprofesjonalny konsultant. Łączyła wyrazy ze sobą, na początku napisała Pan zamiast Pani i dwa razy się poprawiała bo na szybko odpisywała i nie trafiała w poprawne klawisze. Napisałam jej, że nie rozumiem co do mnie pisze bo sklejała te wyrazy i ona, że już wysłała odpowiedź na to pytanie. Gdzie ja wcześniej musiałam napisać jej TRZY RAZY pytanie, żeby mi na nie w ogóle odpisała. Że na da
    ZaletyBrak
  • ~Jolanta / 2023-03-18 09:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Posiadam konto w PKO od dawna ale od tego miesiąca straciłam do banku zaufanie gdy bez mojej zgody wypłynęły mi całe wynagrodzenie,więc się pytam gdzie zaufanie klienta do banku? Dlatego też zamknęłam konto
    ZaletyŻadne
    WadyDuże
  • ~Korp / 2023-03-17 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgłupszy bank jaki widziałem, aplikacje za czasów Gierka .Dramat .Nie polecam .
    ZaletyBrak
    WadyWiększość
  • ~Zofia / 2023-03-15 20:19
    Ocena: 1.00 / 5
    jakość obsługi w częśći oznaczonej symbolem B /kredyty/ -skandaliczna

    Nit nie przejmuuje się czekającym klientem - rozmawiają między sobą, spacerują raz w jedną raz drugą stronę, , przesiadają z jednego boxu do drugiego, żeby porozmawiać, osoba nadzorująca /siedzi w osobnym -pod oknem
    boxie, zachowuje się jak na wybiegu włoski, kremowanie rąk, i wreszcie znika jak parę pozostałych .
    Jedna z nich stwierdziła że mają zebranie /w godzinach pracy?!!!
    a klient czeka.
    Całość robi wrażenie Ze to króliczki szefa /przypomina sytuację prezesa Nar. Banku/
    wszystko im wolno a klient niech czeka.Czy ktoś to widział, sprawdza jak pracują podwładni, bo wydaje się że to obsługa robi łaskę klientowi, zy ktoś sprawdził powiązania np p.kierownik z prezesem, ? dlaczego czuje się tak pewnie jak by była włascicielem firmy, a nie jej pracownikiem.
    Jestem tu od 40 lat, ale tak żle nie było nigdy.
  • ~Zofia / 2023-03-15 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    jakość obsługi w częśći oznaczonej symbolem B /kredyty/ -skandaliczna

    Nit nie przejmuuje się czekającym klientem - rozmawiają między sobą, spacerują raz w jedną raz drugą stronę, , przesiadają z jednego boxu do drugiego, żeby porozmawiać, osoba nadzorująca /siedzi w osobnym -pod oknem
    boxie, zachowuje się jak na wybiegu włoski, kremowanie rąk, i wreszcie znika jak parę pozostałych .
    Jedna z nich stwierdziła że mają zebranie /w godzinach pracy?!!!
    a klient czeka.
    Całość robi wrażenie Ze to króliczki szefa /przypomina sytuację prezesa Nar. Banku/
    wszystko im wolno a klient niech czeka.Czy ktoś to widział, sprawdza jak pracują podwładni, bo wydaje się że to obsługa robi łaskę klientowi, zy ktoś sprawdził powiązania np p.kierownik z prezesem, ? dlaczego czuje się tak pewnie jak by była włascicielem firmy, a nie jej pracownikiem.
    Jestem tu od 40 lat, ale tak żle nie było nigdy.
  • ~Magda / 2023-03-14 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank z który kiedykolwiek miałam do czynienia. Nie polecam nikomu!!! Brak możliwości skontaktowania się z pracownikiem banku, gdy dzwonisz na infolinie to odbierają osoby, które mają tylko wiedzę o udzieleniu kredytu !!! Tragedia. Nie dbają o klienta! Naprawdę jak tylko możecie omijajcie ten bank!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyKontakt z bankiem to totalna porażka, chyba ze chcą Cię naciągnąć na kredyt
  • ~Robert / 2023-03-13 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokim łukiem . Oszuści i naciągacze . Uważnie czytajcie umowy . Pełno kruczków
  • ~Karolina / 2023-03-12 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten bank to tragedia, infolinia tragedia, bankomaty albo nie wypłacają pieniędzy albo wciągają karty. Na infolinii osoby, którym się nie chce pracować i jest problem z nadaniem pinu do karty. W oddziale banku pracownicy, którzy pytają czy na pewno właściwie włożyłam kartę do bankomatu...serio? Najlepiej zwalić winę na klienta zamiast przyznać, że system leży. Wszystko podparte przysłowiowym "CH...". NIE POLECAM!!!! Mam włąsne konta w innych bankch i przez 20 lat nigdy nic podobnego mnie nie spotkało co w 3 miesiące w tym banku.
    Zaletybrak
    WadyWSZYSTKO JEST WADĄ
  • ~Aneta / 2023-03-11 12:25
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo Dziękuję Pani Iwonie Bartkirwiecz za Bardzo miłą obsługę jako doradca finansowy .z poważaniem Tetesa Zabłocka.
  • ~Robert / 2023-03-11 12:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Najpierw rozmowa z Panią która była mocno znudzona, później 30 minut na infolinii bez reakcji. Ich konto to fikcja- nie działa. Nie wiem jak ten bank utrzymuje się na rynku, porażka.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
strona 1 z 55
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.71, ilość opinii: 1536
PEKAO SA
Ocena: 1.57, ilość opinii: 1081
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.58, ilość opinii: 868
Millennium
Ocena: 1.60, ilość opinii: 693
PKO Bank Polski
Ocena: 2.51, ilość opinii: 494
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 494
VECTRA
Ocena: 1.65, ilość opinii: 3494
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3073
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.05, ilość opinii: 3026
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 2995
UPC Internet
Ocena: 1.84, ilość opinii: 2983
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2501