ZaletyProfesjonalizm, otwartość na potrzeby klienta
strona 1 z 80
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Aneta / 2026-02-16 12:56Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta w oddziale banku we Włodawie przy ul. Piłsudskiego 53. Szczególnie chciałabym wyróżnić Panią Marzenę Penkajło, która okazała mi profesjonalną pomoc, przy czym była bardzo empatyczna i miła. -
-
~HENRYK / 2026-02-08 04:34Ocena: 1.00 / 5
To nie bank tylko totalna głupota połączona z idjotyzmę!!!!!,a teraz HIT w bankowości bank nie może udzielić kredytu konsolidacyjnego ponieważ mam nie spłaconą pożyczkę w innym banku. Przed założeniem konta w tym niby banku otrzymałem zapewnienie że jak tylko otworzę konto u nich to odrazu przejmą zobowiązania wobec poprzedniego banku,No i zostałem oszukany konto założone a bank wycofał się z obietnicy, twierdząc że dopóki nie zpłacę inej pożyczki to oni nie udzielą mi wsparcia. Ale jak tylko zpłacę pożyczkę w innym banku to oni udziela mi pożyczki na zpłatę zpłaconej pożyczki, idjotyzm goni głupotę, a potem jest zmiana. Nie życzę nikomu kontaktu z tym para bankiem. ZaletyTotalne dnoWadyWszystkie jakie są możliwe -
~Konrad / 2026-02-04 16:07Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej funduszy inwestycyjny w tym banku. Trzydzieści lat pieniądze były inwestowanie przez ten bank, (bank z bykiem) po takim okresie pieniądze na zwykłej lokacie miały by spory zwrot... A na funduszu 400 złoty. Inwestujesz 1200 i wyciągasz 1600. Porażka.. Do tego obsługa punkt w Tychach ul Niepodległości przy US. średnia wieku 50+ zero zngazowania, spycho terapia, zero empatii byłem ze schorowanym ojcem.. Porażka ZaletyBrakWady400 złoty po 30 latach... To nie trzeba komentować -
~Emilia / 2026-02-03 18:42Ocena: 5.00 / 5
Oddział banku w Sieradzu przy ul. Aleja Pokoju. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Pracownik nie pozostawił nas z problemem, tylko wyjaśnił sprawę do samego końca. -
~Renata / 2026-01-22 17:20Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w banku pkosa ul. Pilsudzkiego. Pani z obsługi klienta bardzo pomogła mi przy bankomacie. Wszystko powoli i rzeczowo wytłumaczyła, dzięki czemu mój stres był zdecydowanie mniejszy. Serdecznie polecam. ZaletyOtwartość do klienta, dokładne i rzeczowe wytłumaczenie -
~Halina Gogół / 2026-01-14 14:39Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w oddziale w Częstochowie ul. 11Listopada 5 . Obsługa klienta bardzo dobrza przez panią Annę Kisiel . Miła, uśmiechnieta i bardzo pomocna -
~DS / 2026-01-14 13:59Ocena: 5.00 / 5
Interesuje Cię SANKCJA KREDYTU DARMOWEGO lub chcesz UNIEWAŻNIĆ UMOWĘ Z BANKIEM i odzyskać nadpłacone środki? W relacjach z bankami warto znać swoje prawa. Ja skorzystałem z pomocy Kancelarii Prawnej Gocal, która zajmuje się sprawami bankowymi i rzetelnie wyjaśnia sytuację klienta. https://www.gocal.eu/pl/ -
~Anita / 2026-01-08 01:21Ocena: 1.00 / 5
Bank nie realizuje składanych dyspozycji przez klientów. W sierpniu 2024 złożyłam dyspozycje zmniejszenia limitu na karcie kredytowej do dnia dzisiejszego nie została zrealizowana. W dniu 5.09.2025 złożyłam dyspozycje zmniejszenia limitu na karcie kredytowej do dnia dzisiejszego nie została zrealizowana. Napisalam reklamacje odpisali że nie mają dyspozycji z dnia 5.09.25 mają tylko tą z sierpnia 2024. Słowem nie wspomnieli dlaczego ta z sierpnia 24 nie została zrealizowana, kazali przeslac potwierdzenie złożonej dyspozycji z 5.09.25 wyslalam odpisali że to byl błąd ich pracownika. Do dnia dzisiejszego żadna z dyspozycji nie została zrealizowana, limit karty kredytowej nie został zmniejszony. Szkoda słów. ZaletyBrakWadyBrak realizacji dyspozycji, -
-
~Karolina / 2025-12-18 10:40Ocena: 1.33 / 5
Dzień dobry,
Proszę, aby zwrucili Państwo uwage na oprocentowanie swojego kredytu hipotecznego ponieważ u mnie nastąpił błąd. Mam kredyt z wiborem 6M, zmiana powinna nastąpił w dniu 01-11-2025. Gdy zmiana nie nastąpiła skontaktowałam się z infoolinią i zadalam pytanie przesz aplikację. Oczywiście otrzymałam odpowiedź, że jest prawidłowo. Gdy zaczełam dociekać dlaczegoe nie ma zmiany tak jka powinno to był zgodnie z harmonogramem nikt nie była w stanie udzielić mi odpowiedzi na pytanie. Odesłana mnie do doradcy kredytwogo banku który udzialałm na kredytu. Oczywięcie po podpisaniu umowy nie ma z nim konkatku nie odpisuje na maile, nie odbiera telefonów. Łaskawie oddzwonił po tym jak informlinia ise z nim skontaktowała i powiedziała, że prosze o kontak. Oczywiście on tez nie wiedział dlaczego oprocentowanie nie uległo zmianie bo powinno. Kazał złożyć reklmację przez aplikację. Zrobiłam tak jak zasugerował po około tygodniu dostałam odpowiedź, że w momecie ustawiania kredytu nastąpił błą w prowadzaiu reklamacji! Pierwsze słyszę, że cos takiego mogło nastrąpic. To mój 3 bank i w żadnym nie miałam takich problemów. Przeproszono i zmieniono oprocentowanie. Zmieniona z datą 1-11-2025. Rozpatrzenie reklamacji miało miejsce 10-12-2025. Rata za 12 2025 zeszła według nowego oprocentowania ale rata za 11 2025 już nie!!! Róznica w racie około 200 zł. Więc znów prosze o pomoc na infolini. Odbiera bardzo uprzejmy Pan, któy wyjasnia mi, że za 11 2025 jest wszytko ok, jest rozliczone. Jak się pytam jak to? Rata zeszła większa więc gdzie to jest rozliczone? Więc on do mnie, że zadzwoni do mnie jak zaaktualizuje sie harmonogram. Oczywiście Pan nie zadzwonił w umówiony dzień! I sprawa znów musiałam załatwic przez aplikację, gdzie dostałam bardzo wylewną odpwoiedź " listopad jest rozliczony prawidłowo". No po prostu szook jak wylewni odpisują. Dzwonie na infolinie i oczywiście znów dostaję odpowiedź inną, że no przecież 11 2025 będzie rozliczony w 01 2026. Pytam się Pani jest Pani pewna i prosze o nazwisko. Jak poprosiłam o nazwisko to ona jednak zadzwoni gdzieś i sie skonsultuje. Zgdnijcie jaka odpowiedź dostałam "ze 11 2025 został rozliczony" pytam się jak ona nie wie! no żesz nie wierzę, 3 minuty temu była pewna, że zostanie rozliczony w 01 2026! Obsluga na najniżsyzm poziomie począwszy od infolini, dział reklamacji i doradcy kredytowi. Kadre nie przygotowana z ofert banku. Chyba byłoby lepiej, gdbyb boty z nami rozmawiał. UWAŻAJCIE i sprawdzajcie swoje kredyty.ZaletybrakWadyobsługa klienta na każdym pozionie -
~polka / 2025-12-12 12:45Ocena: 5.00 / 5
ANULUJĘ swoja opinie [po nożej] TEJ OPINI BY NIE BYŁO GDYBY infolinia i konsultant mieli informacje na temat WARUNKÓW UMOWY BANKU ZaletyBARDZO MIŁA OBSŁUGA w banku w którym załatwiam pożyczkę , -
~POLKA / 2025-12-12 09:37Ocena: 1.00 / 5
Czy to jest prawidłowo że bank zostawia sobie dokumenty podpisane prze ze mnie .Zmieniłam kwotę kredytu a poprzednie dokumenty podpisane nie zostały zniszczone w zniszczarce nie dostałam ich do ręki pani schowała je do szafki, powiedziała że nie może mi ich oddać. druga spawa to jest opinia o o kliencie ,sprawdzają czy należę do jakieś partii politycznej czy do jakiegoś ugrupowania ,czy jestem zmuszana przez kogoś wziąść pożyczkę , ile jest osób nazywających się jak ja .Nie wiem czy mogę być spokojna bo dokumenty zostały i teraz drugie zostaną bo zrezygnuje z pożyczki w tym banku . Konsultant i infolinia NIE MAJĄ ŻADNYCH WIADOMOŚCI, NIE WIEDZĄ JAKIE SĄ WARUNKI KREDYTOWE, CZY POŻYCZKOWE WadyNAWET NIE WIEDZIAŁAM ŻE TAKIE BANKI MOGĄ ISTNIEĆ, SZOK -
~DLM / 2025-12-09 21:14Ocena: 5.00 / 5
Placówka w dobrym miejscu, tuż przy dużym sklepie, gdzie jest duży ruch okolicznych mieszkańców. Obsługa kompetentna. Polecam Placówkę. -
~Urszula / 2025-12-04 18:58Ocena: 5.00 / 5
profesjonalna miła obsługa , szybko i sprawnie , jestem bardzo zadowolony z relacji z odziałem banku w Jaśle. Bardzo polecam
Panią Dorotę Mlecz to osoba z ogromną wiedzą, komunikatywna i cierpliwa,pełen profesjonalizm, wysoka kultura osobista -
~Urszula / 2025-12-01 22:20Ocena: 1.00 / 5
Moim zdaniem bardzo niepoważny bank, nie jest nastawiony na pomaganie starszym osobom tylko na komplikowanie maksymalnie sprawy. Na infolinii pracują ogromnie NIEPROFESJONALNI ludzie - bardzo aroganccy i opryskliwi. BARDZO BARDZO nie polecam tego banku !!!!!!!!! ZaletybrakWadywszystkie możliwe -
~Andrzej / 2025-11-16 22:28Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Wniosek o informację - mijają 2 miesiące a odpowiedzi brak. Wypowiedziana umową a Bank skrzętnie ściąga kasę z konta przez pół roku. Na pytanie dlaczego-bezczelnie mówią że nie wiedzą.
Nie mamy Pana płaszcza i co Kliecie nam zrobisz?WadyTylko wady. Obsługa albo złośliwa albo za takie wynagrodzenie o lepszych trudno. -
~Maciej / 2025-11-05 15:17Ocena: 1.33 / 5
Jak widzę nie jestem odosobniony w mojej sytuacji. Bank działa opieszale, bez cienia empatii, bez wsparcia w trudnych chwilach, z niskim poziomem znajomości przepisów w prawie spadkowym. Teraz, kiedy oddałem sprawę w ręce prawników przestałem się denerwować. Będzie mnie to kosztowało, ale w końcu uwolnię się od tej instytucji - uciekam po odebraniu tego co mi się należy od ponad dwóch miesięcy. ZaletyBardzo chętnie i szybko działają w zakresie udzielenia pożyczek i kredytów - na tym etapie są nawet mili :-)Wady30 dniowe terminy rozpatrywania prostych próśb/wniosków, słaba lub brak znajomości przepisów o prawie spadkowym, traktowanie klienta z 30-letnim "stażem" w banku jak osobę próbującą ukraść.... Żenujące i przykre. -
-
~Maciej / 2025-11-05 15:17Ocena: 1.33 / 5
Jak widzę nie jestem odosobniony w mojej sytuacji. Bank działa opieszale, bez cienia empatii, bez wsparcia w trudnych chwilach, z niskim poziomem znajomości przepisów w prawie spadkowym. Teraz, kiedy oddałem sprawę w ręce prawników przestałem się denerwować. Będzie mnie to kosztowało, ale w końcu uwolnię się od tej instytucji - uciekam po odebraniu tego co mi się należy od ponad dwóch miesięcy. ZaletyBardzo chętnie i szybko działają w zakresie udzielenia pożyczek i kredytów - na tym etapie są nawet mili :-)Wady30 dniowe terminy rozpatrywania prostych próśb/wniosków, słaba lub brak znajomości przepisów o prawie spadkowym, traktowanie klienta z 30-letnim "stażem" w banku jak osobę próbującą ukraść.... Żenujące i przykre. -
~AmerykaninUSA / 2025-11-05 09:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jeszcze post-komunistyczny Przetrzymują klientów pieniądze zarabiając na tym. Nie mogę od dłuższego czasu odzyskać swoich pieniędzy po sprzedaży mieszkania....bank zlodzieii -
~Ewa / 2025-10-30 18:06Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem banku ponad 20 lat. Obsługa profesjonalna, zawsze mogę liczyć na rzetelną i szybka pomoc zarówno przy udzielaniu kredytów, jak i obsłudze bieżącej konta. Pani Basia z oddziału Łomża zawsze dba o to by szybko i dobrze załatwić problem. ZaletySzybko, super obsluga -
~Waldemar / 2025-10-25 21:21Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja ma wieczne awarie. Chcesz złożyć reklamację to nie ma takiej opcji i dalej cię nie przepuści. Częste telefony z ofertami ale jak prosisz o kontakt w sprawie pomocy to cisza. Słabo to działa ZaletyBrakWadyJedna. Brak zalet
strona 1 z 80
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »