Żeby nie było, że hejtuję - mam konta w kilku bankach, ale założyłem konto przekorzystne w Pekao SA z uwagi na atrakcyjną ofertę konta oszczędnościowego oraz lokatę w walucie USD. O ile założenie samego konta odbyło się w miarę sprawnie (internet,apka, selfie) to już wpłata gotówki w USD i założenie z niej lokaty to PIEKŁO!!!!! oddziału w Sulejówku ul Reymonta 43.
Pomimo, że umówiłem się na konkretną godzinę, z konkretną osobą to spędziłem w oddziale ponad godzinę przy nienawistnych obelgach ze strony starszych ludzi czekających już od 8:40 przed drzwiami oddziału. Oddział został otwarty dopiero po uporczywym naciskaniu dzwonka o godzinie 9:10
O ile wpłata gotówki odbyła się średnio sprawnie (osobna kolejka do kasy), to założenie lokaty w umówionym okienku to koszmar słusznie minionych lat: podpisywanie stosów, dokumentów, ankiety ryzyka inwestycyjnego, kopiowanie mojego dowodu osobistego na kserografie (co jest ponoć niedozwolone prawnie) i teksty, że jak mi się nie podoba to można nie zakładać lokaty.
Reasumując - pracownikom banku, a przynajmniej tego oddziału nie zależy na kliencie, klient jest traktowany jak intruz. Polecam, aby osoba odpowiedzialna za jakość obsługi klienta wsadziła swoje 4 litery w firmowy samochód z logiem żubra i sama się przekonała incognito jak wygląda nowoczesność w oddziale Pekao SA, ul. Rejmonta 43 w Sulejówku.
Ja w kazdym razie uciekam z tego banku jak mi się skończy lokata tj. za 3 miesiące
ZaletyCiekawa oferta konta oszczędnościowego i lokata walutowa
Wady1. Brak możliwości obsługi lokat przez internet i konieczność przyjazdu do oddziału
2. Tragiczny poziom obsługi ludności w oddziale ul. Rejmonta 43 Sulejówek - lata 80 XX wieku w rozkwicie
3. Brak szacunku do klienta, brak poszanowania dla jego czasu
4. Oddział jest czynny pon-pt od 9:00 do 16:30 - to jest może czas dla emerytów ale nie dla pracującego człowieka
2. Tragiczny poziom obsługi ludności w oddziale ul. Rejmonta 43 Sulejówek - lata 80 XX wieku w rozkwicie
3. Brak szacunku do klienta, brak poszanowania dla jego czasu
4. Oddział jest czynny pon-pt od 9:00 do 16:30 - to jest może czas dla emerytów ale nie dla pracującego człowieka