strona 4 z 5
- « poprzednia
- 1 ...
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Krzysztof / 2021-07-19 18:22Ocena: 1.00 / 5
Firma oszustów, po trzech miesiącach od wypowiedzeniu umowy dostałem fakturę za trzy miesiące które umowa została rozwiązana. -
-
~Edward / 2021-07-04 12:43Ocena: 1.33 / 5
Zgadzam się ze wszystkimi krytycznymi uwagami. Bariery w kontaktach - utrudnienia w logowaniu. Znikanie niektórych kanałów bez zapowiedzi. Aroganckie blokowanie połączeń telefonicznych przy zgłaszaniu awarii. Marna jakość przekazu MiejscowośćWałbrzych -
~Adam / 2021-07-02 18:42Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jakich mało. Sygnał opóźniony w stosunku do telewizji naziemnej o jakieś 30 sekund, tak że całe osiedle już od pół minuty cieszyło się z gola Polaków, a w Kablówce Netii atakowali jeszcze Szwedzi. Promocje Netii to czyste złodziejstwo, płacisz za 300Mb/s a masz 100kB. Co chwila to jakieś usterki, zanikanie programów, często brak jakości HD. Skasowali mi dwa razy wszystkie filmy jakie miałem nagrane na giganagrywarce. I nawet nie przeprosili. DRAMAT. REZYGNUJE w MOŻLIWIE NAJBLIŻSZYM TERMINIE. NIE POLECAM NAWET NAJWIĘKSZYM WROGOM. ZaletyNICWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Anna / 2021-06-16 21:18Ocena: 2.50 / 5
Bardzo dobra cenowo oferta ale... co z tego skoro wifi nie rozprowadza sygnału po mieszkaniu. Gubi się sygnał nawet jeżeli ma do pokonania ściankę działową i to w prostej linii.
Dzwoniąc na infolinię i prosząc aby przyszedł ktoś kto się zna na rzeczy i naprawił problem bądź doradził co mogę zrobić dowiedziałam się, że mój problem nie kwalifikuje się do takiej wizyty, czy że klient musi się znać q...a na wszystkim czyli na gotowaniu, prowadzeniu domu, szyciu, naprawie auta, być informatykimem, programistą i złotą rączką od rozwiązywania problemów z komunikacją bo dla "specjalisty" nie jest to problem, z któym da sobie radę ***** ***...Zaletycena do proponowanej bajko-legendy o usługachWadykurcze wszystko... wifi głuche, sygnał telewizyjny zanika notorycznie, dwie ściany do pokonania i ping w granicach 300 a postaci w grze zamiast płynnego ruchu teleportują się, pomoc ze strony "fachwców" (ton pogardy) żadna... dodam, że mieszkam w Łodzi... także ten...MiejscowośćŁódź -
~MOnika / 2021-05-14 14:26Ocena: 1.00 / 5
Wydzwaniaja do Ciebie non stop, Pytaja dlaczego jestes niezadowolony, Wyjasniasz, nic s tym nie robia, za kazdym razem dzwoni kto inny. Nie obchodzi ich nic tylko naciagniecie klienta. Jak podpiszesz umowe to juz koniec. Nalicza Ci rachunek nie wiadomo dlaczego, i koniec. Mozesz isc do sadu. -
~Nabrany klient Netii / 2021-05-06 20:10Ocena: 2.75 / 5
Kontakt z Netią jest niedostępny! Nie nie honoruje zawartych porozumień z bankiem dot. polecania zapłaty. Jeśli Państwo nie chcecie być odcięci nieoczekiwanie od Internetu i niewidomo kiedy podłączeni po uiszczeniu zapłaty to unikajcie tego dostawcy! Dowody potwierdzające opisany stan dostępne z wielu miesięcy. ZaletyCenaWadyPłatnościMiejscowośćBiałystok -
~Gbur / 2021-04-19 17:07Ocena: 2.25 / 5
Na wstępie pragnę powiedzieć że byliśmy na kwarantannie następnie po jej zakończeniu dzwonimy na infolinię powiedzieć że internet nam od dwóch dni nie działa na to oni mówią oczywiście że się tym wszystkim zajmą minęło 2 dni nic nie ruszyli dzwonimy znowu do nich i pytamy się dlaczego nic nie zostało ruszone no to pierwsza pani z obsługi rozłączyła się w trakcie rozmowy kazała czekać I się rozłączyła następnie połączylismy się znowu odebrał jeden Pan powiedział że wstawił pilne zgłoszenie naprawy awarii po czym minęły znowu 2 dni nic się nie ruszyło dzwonimy kolejny raz okazuje się że to co ostatnio Pan powiedział że nastąpiła zmiana na pilne naprawienie sprawy było już zmienione na wstrzymana naprawa. Dzwonimy kolejnego dnia aby zobaczyć co się dzieje Pani zmieniła kolejny raz na pilne zgłoszenie i powiedziała że ma się zgłosić do nas serwisant oczywiście się nie zgłosił internet dalej nie działa a pani bezczelnie jak do niej dzwonimy mówi nam o możliwości przedłużenia umowy... Cyrk na kiju z tą firmą. Jak macie możliwość to bierzcie internet w innej firmie w ciemno. MiejscowośćZielona Góra -
~ hjbhbj / 2021-04-17 13:55Ocena: 1.00 / 5
zeto zasiegu, zacina sie non stop. nie da sie nic zrobic na laptopie ani ogladac tv. ZaletybrakMiejscowośćłódź -
-
~Franek / 2021-03-12 11:37Ocena: 3.67 / 5
Pomyłkowo wpłaciłem 108,52 zł złożyłem reklamację w dniu 12-07-2019
bez echa Totalna olewka . UWAGA za małe pieniądze na dochodzenie
w sądzie ale firma SZMACIAKZaletywzględne kilka lat nie było znaczących problemówWadyspecjalnie brakMiejscowośćGliwice -
~leszek / 2021-01-27 16:01Ocena: 2.00 / 5
od poczatku miesiaca brak internetu i telefonu konsultanci udaja ze cos robia pisza na facebbku ze ktos sie skontaktuje ze pnagla jakis mitycznych technikow i nic -
~Olo / 2021-01-15 14:43Ocena: 2.75 / 5
Każda rozmowa z obsługą klienta wygląda mniej więcej tak:
10-15 minut czekania na linii
5 minut słuchania o ofertach, które mnie nie interesują
Niecała 1 minuta rozmowy na temat, z którym zadzwonilam
Nie zdarzyło mi się jeszcze prowadzić innej rozmowy...
Rzadko kiedy prędkość internetu jest taka, za jaką płacęWadyObsługa klientaMiejscowośćCzechowice-Dziedzice -
~Ann / 2021-01-14 12:38Ocena: 1.50 / 5
Praktycznie ciagle brak internetu i Tv.Wymówki awaria...Awaria co miesiąć po kilka dni?Nie polecam ZaletybrakWadyNie działaMiejscowośćRybnik -
~random / 2021-01-13 18:32Ocena: 1.00 / 5
nie działa nie działa nie działa nie działa nie działa nie działa nie działa nie działa ZaletybrakWadysameMiejscowośćWarszawa -
~Nula / 2020-07-06 15:13Ocena: 1.50 / 5
Od kilku miesięcy mam problemy. Najpierw wysiadł mi jeden ruter. Jak wymienili na nowy, to wysiadł drugi. Nie mogę się doczekać od 2.07.20 czyli 5 dni. Dodzwonić się do nich to dramat, czekałam nawet ponad 40 minut. Totalne lekceważenie klienta. Rozważam zerwanie umowy z ich winy. MiejscowośćWarszawa -
~Romuald 1966 / 2019-07-31 17:43Ocena: 2.25 / 5
Mam w tej chwili dwa modemy internetowe jeden to światłowód z Orange 100 Mbps drugi Netia 150 Mbps w okresie ostatnich dwóch lat prędkość od Orange nigdy nie była niższa niż około 120-118 mbps a umowę, która się kończy podpisałem na 100 Mbps, czyli firma Orange wywiązała się z umowy wzorowo dostawałem stabilny sygnał 2-5 PING i 118 Mbps ładowanie i ok. 17 Mbps wysyłanie a rezygnuję z Orange tylko z powodów ekonomicznych, ale już żałuję i nie wiem czy jednak nie zrezygnować z Netii. Zwabiony do Netii ceną nie wziąłem pod uwagę, jakości sygnału obiecane na papierze 150 Mbps ma się nijak do rzeczywistości maksymalna szybkość ściągania, jaką udało mi się zmierzyć i to tylko przez chwilę w nocy to 95 w dzień 86 Mbps i 9 Mbps wysyłka przy 10 PING, więc brakuje dużo do prędkości deklarowanej. Monter powiedział, że ustabilizuje się po ok. 24H, ale wątpię w to. I jeszcze kwestia rutera małe porównanie Wi-Fi Orange sygnał moc -2 dBm Netia 23 dBm szybkość Orange 433 Mb/s Netia 150 Mb/s. ZaletycenaWadybrak kontaktu pozostałe patrz opiniaMiejscowośćWarszawa -
~forty / 2019-06-19 09:14Ocena: 3.67 / 5
Netia ma najniższe ceny i dobrą jakość usług . Niskie ceny łączą się z tanią firmą monterską . Polityka firmy monterskiej z Górnego Śląska , podwykonawcy Netii . Jest taka żeby jak najwięcej podłączyć w krótkim czasie . Tam gdzie monterzy przyjeżdżają do klientów Netii na montaż , i stwierdzają ze jest z byt dużo pracy . Pod jakimś pretekstem informują klienta że dziś nie podłączą ale będą dzwonić i już nie dzwonią . Gdy klient rezygnuję raportują że klient zrezygnował , już nie podając przyczyny .Gdy przyjmują zlecenie od Netii bo muszą , ale stwierdzają że na tym adresie będzie problem , to dzwonią do klienta po tygodniu i proponują termin na tydzień . Oburzony klient rezygnuję , firma raportuję , rezygnację klienta . Oczywiście tłumaczą się że dzwonili do klienta ale on nie odbierał . To jest oczywiście oszustwo ( dowód biling klienta ) . Spalony klient idzie do innego operatora , o ile przedstawiciel od innego operatora sam się nie skontaktuję , bo dostał nielegalną informację . Zaletycena i jakośćWadyczas montażu -
-
~Adam / 2019-06-17 18:43Ocena: 2.75 / 5
Draństwo!!!!! Po telefonie konsultanta i przedłożeniu oferty, wówczas dosyć ciekawej, wyraziłem chęć i wolę zmiany operatora na sieć NETIA. Dosyć fajny abonament 45 zł za dwa telefony, nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y na terenie kraju i 12 giga internetu oraz trzy miesiące za 1 zł. Dodatkowym atutem oferty jest fakt, że telefony łączą się z najbliższym, najsilniejszym nadajnikiem bez względu na sieć, tzw. roaming na terenie kraju. Rewelacja. Aby NETIA rozpoczęła formalności związane z przeniesieniem dwóch numerów telefonów komórkowych od mojego dotychczasowego dostawcy przesłali mi do podpisania/akceptacji umowę datowaną na 27.03.2019r. a następnie dwie karty SIM z tymczasowymi numerami telefonów komórkowych. I w tym miejscu czar pryska. Karty SIM czekają w kopercie na informację o przełączeniu usług pomiędzy sieciami, nie zainstalowane do telefonów więc nie wykorzystywane. Pomimo faktu, że przełączenie dwóch numerów telefonów komórkowych nastąpiło w dniu 13.05.2019r. NETIA od dnia 27.03.2019r rozpoczyna naliczanie mi opłat abonamentowych. Pytanie za co? Moje dwa telefony nadal śmigają w mojej dotychczasowej sieci i tam też płacę abonament do ostatniego dnia obowiązywania umowy. Tylko idiota przełączy się na numery tymczasowe, których nikt nie zna, posiadając aktywne numery będące przedmiotem umowy. Kolejny problem "urodził" się tydzień temu kiedy to otrzymałem SMS-a, że wymianie podlegają karty SIM. Powód? Zmiana dostawcy usług, wyłącznie na sieć PLUS. Fajnie było ale się skończyło. W trakcie składania oferty przez konsultanta nie było mowy o zmianie zasad świadczenia usług w trakcie trwania umowy. Oczywiści złożyłem reklamację. Szkoda było mojego czasu. Miła pani w odpowiedzi dała mi do zrozumienia, ogólnie mówiąc, że ONI mogą wszystko, a Ty płacz i płać. Następnym problemem jest koszt połączeń roamingowych na terenie UE. Na stronie sieci NETIA ciężko znaleźć jakiekolwiek dane na ten temat. Konsultant z infolinii mówi jedno, osoba w Biurze Obsługi Klienta mówi coś innego, otrzymane SMS-y po przekroczeniu granicy podają jeszcze inne informacje. Życzę powodzenia
Szczerze nie polecam. Nie wiem jakie niespodzianki ma dla mnie NETIA.ZaletyJuż się skończyły.WadyOgraniczenie dostarczania usług do sieci PLUS. Robienie z ludzi idiotów. Brak dogłębnego analizowania przedłożonych problemów. Traktowanie swoich abonentów z góry.MiejscowośćŻagań -
~Naiwna klientka / 2019-02-27 13:45Ocena: 2.00 / 5
Szanowni konsumenci , jeżeli jeszcze nigdy nie mieliście kłopotów po podpisaniu umowy , to gorąco polecam NETIĘ .Na samym początku podpisałam umowę na internet do tego dostałam telewizję za 1 zł na cały okres umowy :) i co się okazało , że to kłamstwo i nacigactwo .Za telewizję po miesiącu musiałam płacić już normalne rachunki , więc wypowiedziałam Neti umowę na TV .Zaskoczona byłam ogromnie , że się zgodzili i bez kar , kazali odesłać dekoder ,oczywiście odesłałam i co !!! Zaczął się mój koszmar z nimi.Wystawili mi fakturę na 450zl za brak odesłanego dekodera .I mam dowód nadania , dowód doręczenie i nic .Stwierdzili ,że w mojej przesyłce był jakiś ruter przypisany do innego abonenta .Nikomu nie polecam , trzymajcie się z daleka od Neti .W życiu nie pognałam się z tak kiepska obsługa i chęcią za wszelką cenę wyłudzenia , oszustwo i naciagactwa .Żeby dawali wam za darmo , nigdy nie podpisujcie z nimi umowy .Mam nadzieję , że choć jedną osobę ostrzegam . ZaletyNie ma żadnych , to żenada a nie poważna korporacjaWadyWszystkoMiejscowośćLublin -
~Satis Rarus / 2018-09-04 15:07Ocena: 2.00 / 5
Firma ta swego czasu miała w miarę dobrą ofertę jak na teren wiejski. Praktycznie nie było wyboru tak naprawdę, dlatego też padło na tę firmę jako dostawcę internetu przy połączeniu opartym na nośniku miedziowym. Pierwsze co powiedzieli, że jeżeli chcemy mieć internet konieczne jest podniesienie abonamentu telefonicznego! Internet stawał się na tyle koniecznym medium, że skorzystaliśmy z tej "oferty". W między czasie co prawda prędkość łącza uległa polepszeniu, ale w stosunku do czasów obecnych usługa jest śmieszna i niewiarygodnie droga! 10 Mb/s na miedzi za 40zł+10 za utrzymanie sieci. Kpina po prostu jak za to co można w tej cenie otrzymać w miejscach, gdzie jest dostęp do internetu na nośniku optycznym światłowodzie. Obecnie działa nawet lepiej zwykły internet mobilny. Dlatego też parametry stanowczo są złe w kontekście użytkowania, zresztą usług telefonicznych też. Obsługa klienta jako tako dobra, coś wyjaśniali, coś tam pomagali. Ale żeby w ogóle się dodzwonić graniczyło z cudem. Obecnie jest cipkę lepiej, ale nadal pozostaje wiele do życzenia. Cena to po prostu koszmar. Tak wysokie ceny za tak słabe parametry jako kara za korzystanie z ich usług na wsi. Kpina i dyskryminacja pewnej części klientów. Aczkolwiek jeżeli chodzi o niezawodność, to internet jest nie przerywa. Ale korzystaliśmy z własnego rutera, bo te ich rutery i modemy, drożej a jakość tragedia.
Generalnie nie polecam, drogo i słabo.Zalety- nie potrafię dostrzec, na upartego niezawodnośćWady- cena
- możliwość i czas kontaktu z biurem obsługi klienta
- jakość usług szczególnie w odniesieniu do cenyMiejscowośćSamocice -
~adam / 2016-10-18 16:14Ocena: 5.00 / 5
Miałem problem z pilotem.Wymieniłem baterie ale to nie pomogło.Pilot nadal nie działał...Konsultantka przyjęła zgłoszenie i co mnie zaskoczyło...Czekałem na przesyłkę nowego pilota dwa dni robocze.Nic nie płacąc.Wszystko gra! ;)Pozdrawiam konsultantkę;)
strona 4 z 5
- « poprzednia
- 1 ...
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »