Netia opinie

• ~WW / 2023-08-18 16:04
  Ocena: 2.75 / 5
  Takiej sprawy "skomplikowanej" z Netia to jeszcze nikt nie miał!!. Posiadam w Netii telefon stacjonarny oraz internet. Dwa tygodnie temu dałem sie namówić na przeniesienie numeru komórkowego z Playa do Netii. Zaznaczam że numer komórkowy był zarejestrowany na mnie natomiast konto w Netii na mnie i na żonę. Netia przysłała umowe i wniosek o przeniesieni numeru kurierem przy którym ja podpisałem. Jak wszyscy wiedze kurier nie bedzie czekał aż zapoznasz sie z całym regulaminem. Podpisałem umowę i wniosek o przeniesienie numeru lecz nie sprawdziłem na kogo został on wypełniony tj czy tylko na mnie, okazało sie że we wniosku wpisano tez moja żonę!!!!. Otrzymałem tzw. numer tymczasowy do momentu przeniesienia numeru. Po dwóch tygodniach kiedy numer nadal nie został przeniesiony zadzwoniłem na infolinie gdzie dowiedziałem sie że numer nie zostanie przeniesiony ponieważ dane we wniosku są złe lecz umowa ...nadal obowiązuje!!!Kilkukrotne tłumaczenie na infolinii że nastąpił bład we wniosku z ich strony nic nie daje!!!! A sprawa jest naprawde prosta ,przecież wystarczy że prześlą ponowny wniosek ja podpisze i sprawa załatwiona. Nie wiem kto pracuje na tej infolinii jak i dziale reklamacji .
  Jak mówił mój ojciec : najpierw do szkoły a póżniej do pracy!!1 Coraz bardziej jestem przekonany że program na YT Matura to bzdura jest kręcony bez podstawionych uczestników.

  ZaletyCzytać umowy dokładnie, zwracac uwagę na najmniejsze szczegóły które później wykorzystują instytucje.

  MiejscowośćKraków
• ~Nie / 2023-08-09 16:45
  Ocena: 2.75 / 5
  Prędkość w większości przypadków jest w porządku, czasem bywa niestabilna. Od jakiegoś czasu doświadczam problemów z brakiem internetu w okolicach godziny 23. Po kontakcie z obsługą klienta otrzymałem informację, że "na chwilę obecną przecież działa"... Żenada.

  MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
• ~Ewa / 2023-08-01 21:33
  Ocena: 1.50 / 5
  Żenada to pierwsze słowo, które mi się nasuwa. Oprócz totalnego bałaganu w komunikacji z klientem, zauważam absolutne lekceważenie tegoż klienta. Od tygodnia nie mogę się doczekać usunięcia awarii. Mimo wielu wykonanych do operatora telefonów, sytuacją nie uległa zmianie. Nadal nie wiem, na czym polega awaria i kiedy zostanie usunięta. Teoretycznie mają 48h na usunięcie awarii, w praktyce wygląda to na kpinę z klienta.

  ZaletyBrak

  WadyWiele: fatalny odbiór, wymiana wadliwych dekoderów, brak kontaktu, informacji ze strony operatora, lekceważenie klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Katarzyna / 2023-07-18 15:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Opinia dotyczy rozwiązania umowy z operatorem Netii. Od miesiąca próbuje zrezygnować z usług złożyłam wypowiedzenie trzech konsultantów zapewnia przeprasza że naprawią swój błąd. Usługi ciągle działają i naliczane są opłaty. Dziś po czwartej rozmowie stwierdzili że jednak muszę ponownie złożyć wypowiedzenie a naliczone opłaty uregulować. walka z wiatrakami. Brak punktów żeby podjechać porozmawiać...

  ZaletyNa ten moment brak

  WadyZwodzenie klienta , niekompetencja, utrudnianie odejścia od nich

  MiejscowośćWolanów
• ~WŚCIEKŁY KLIENT / 2023-07-16 12:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Uwaga ! OSZUŚCI !!!
  W trakcie reklamowania marnego Internetu konsultantka namówiła mnie na zerwanie dotychczasowej umowy ze stałym adresem IP i podpisanie nowej na szybszy i tańszy. Zaufałem = mój błąd. Potem jej koleżanka szczerze przyznała że ta pierwsza chciała dostać prowizję i dlatego namówiła mnie na zerwanie dotychczasowej umowy co nie było konieczne. Straciłem stały adres IP a po miesiącu okazało się że szybszego Internetu nie będzie i zerwali nową umowę. Zostałem z niczym i musiałem szukać innej firmy.
  Napisałem pismo opisując BEZCZELNOŚĆ i ZŁODZIEJSTWO konsultantki. Po miesiącu dostałem odpowiedź że wszystko z ich strony było OK.
  Mega bałagan z myleniem adresów itp
  STANOWCZO ODRADZAM !!!

  ZaletyBrak

  WadyBAŁAGAN , BEZCZELNOŚĆ

  MiejscowośćSandomierz
• ~Tori / 2023-06-28 17:04
  Ocena: 2.25 / 5
  Nie mogę się doprosić o kontakt kogokolwiek od montażu internetu, czekam na kontakt od soboty, wczoraj i dzisiaj było robione pilne zgłoszenie i wszyscy mają to w dupie, obsługa klienta leży nie polecam

  MiejscowośćLubań
• ~Jake / 2023-06-23 09:40
  Ocena: 2.67 / 5
  Cena w stosunku do oferowanych prędkości niekonkurencyjna. Internet od T-Mobile czy Orange dzierżawiony po tych samych światłowodach wyszedłby mi taniej. Prędkości same w sobie (gdy działają) stabilne i zgodne z umową.
  
  Internet dość zawodny jak na 2023 rok w mieście w centrum Polski. Ostatnimi czasy strona internetowa Netii podaje do wiadomości "masowe awarie" nawet raz w tygodniu. W czasie tychże "masowych awarii" internet potrafi spowolnić do 0.1 Mb/s lub kompletnie zerwać połączenie na kilka godzin. Oczywiście rekompensaty na fakturze brak.
  
  O obsłudze klienta się nie wypowiem, bo nie miałem nigdy potrzeby z niej korzystać. W obliczu ogólnych awarii mogą co najwyżej przeprosić więc wydzwanianie byłoby stratą czasu.

  ZaletyGdy internet działa, to działa jak powinien.

  WadyCotygodniowe kilkugodzinne "masowe awarie".
  Niekonkurencyjne ceny.

  MiejscowośćŁódź
• ~Griszall / 2023-06-22 17:44
  Ocena: 4.50 / 5
  Jestem nowym klientem Netii . Czytałem wcześniej źle opinie na jej temat , ale nie miałem możliwości wybrania innej firmy ( światłowód ) Jak na razie jestem zdziwiony że opinie nie pasują do tego co ja otrzymuje . Fakt mają bałagan komunikacyjny , ale wszystko można wyprostować po rozmowach z biurem obsługi . Zgłoszenie awarii - serwisant był w ciągu 24h . Inne problemy techniczne jakie miałem na początku - załatwione przez telefon (oddzwonili i podali instrukcję jak naprawić ) Nie wiem jak dalej będzie ale na chwilę obecną nie mogę złego słowa na nich tu napisac . Skwitować mogę takim zdaniem - wobec złych opinii jestem mile zaskoczony .

  ZaletyTechnicznie i technologicznie wszystko na dobrym poziomie !

  WadyBrak dokładnych informacji o usługach w jednym miejscu . Wszystko co zamawialem telefonicznie zostało źle zrozumiane. Full opcja która zamawiaklem oznacza wszystkie usługi , tymczasem teraz muszę domawiac dodatkowe usługi .

  MiejscowośćZielona Góra
• ~PrzykreTo / 2023-06-17 03:11
  Ocena: 2.25 / 5
  Netia? Uważajcie na tych ancymonów. Robią wszystko, aby skomplikować i przedłużać okres wypowiedzenia. Bezczelni, wysysają faktury nawet do nieboszczyków. W moim przypadku; Jestem w trakcie dwutygodniowej korespondencji. Przesłany, pół miesiąca temu, skrócony akt zgonu, wraz ze wszystkimi danymi mojej śp. Mamy, właścicielki numeru, nie przekonał ich jeszcze do tego, aby nie wysyłać kolejnych faktur za usługi, których już nie świadczą, bo telefon wyłączyli. Bezczelność i brak empatii. Słodko pierdzą "ą,ę" w trakcie korespondencji, ale nie mają wstydu, aby przesyłać faktury osobom zmarłym. OBRZYDLIWE! PS. Może to niezamierzone, ale mają kompletny burdel w komunikacji między departamentami. Sami sobie zaprzeczają. Brak koordynacji i weryfikacji. Brak nadzoru, albo sam nadzór, to "postempowi" idioci. Trochę mi ich szkoda... Trudno. Omijać szerokim łukiem! Typowe "pato-korpo".

  ZaletyNie wiem

  WadySzkoda pisać
• ~Tyrania i Zarazek / 2023-04-14 14:42
  Ocena: 1.75 / 5
  Zdecydowanie nie polecamy tej firmy. Natarczywy kontakt ze strony przedstawicieli handlowych. Usługi dodatkowe włączone które są niepotrzebne. "Bezpieczny internet" a mimo to są wirusy. Jeżeli chodzi o telewizję , bardzo często się zacina, światłowód nie jest doprowadzony pomimo zapewnień w reklamach. Telewizja to jeden wielki pokaz slajdów szczególne w porze wieczornej. Na siłę wciśnięta usługa "giganagrywarka". Umowa nieprzejrzysta i bardzo podstępna. Dzisiaj czarę goryczy przelał fakt, że prawdopodobnie z powodu omyłkowego przelania kwoty rachunku o 98 groszy mniej po 20 dniach od płatności zostały wstrzymane usług telewizyjne. Tak nie postępuje żadna firma telekomunikacyjna z jaką dotychczas mieśmy do czynienia. Dodatkowo brak możliwości płacenia blikiem w 2023 roku !!! Skandal !!! Precz z netią !!
• ~Artem / 2023-03-30 10:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści
  Nie obsługa a jeden cały wstyd
  już tydzień czekam na umowę
  2 razy kurier przywiózł umowę z błędnym adresem mailowym
  Czy to jest trudno prowidłowo napisać 10 liter ?
  Rezygnuje z umowy i totalnie odradzam

  ZaletyBrak

  WadySporo

  MiejscowośćNawet nie korzystałem się jeszcze
• ~tomibest / 2023-03-16 09:00
  Ocena: 3.75 / 5
  Internet 5G śmiga ale jeżeli chodzi o rozmowy to realizowane są poprzez sieć 3G.. VoLTE brak całkowicie. Także tego konsultant Wam nie powie...

  ZaletyDobry zasieg

  WadyBrak nowoczesnych rozwiązań

  MiejscowośćElbląg
• ~Tomek / 2023-03-10 17:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Brak internetu zgłaszane kilka razy obiecanki że w dwa dni zostanie naprawione i nic.tydzien beż internetu wstyd dla takiej firmy !

  ZaletyBrak

  WadyNie słowność
• ~wkurzony / 2023-02-22 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  9 stycznia 2023 zamówiłem usługę - Internet, TV i przeniesienie 4 numerów telefonicznych, po godzinie załatwiania rozmaitych formalności panienka z infolinii poinformowała mnie, że teraz mam oczekiwać telefonu od montera z którym umówię wizytę i który przyniesie umowę. Dzisiaj tj. 22 lutego 2023 otrzymałem pismo polecone z Netii zatytułowane Wezwanie do zapłaty kaucji - wypowiedzenie umowy nr 9116/23/ESN/0138 w którym w bardzo niegrzeczny sposób wzywają mnie do podpisania umowy kaucji oraz wpłaty 700 złotych do dnia 15 lutego 2023 (!) umowa kaucji precyzuje że te 700 zł będą nieoprocentowane u nich przez 24 miesiące, a po 30 dniach od daty zakończenia korzystania z usług Netii poinformują mnie jaka jest wysokość mojej kaucji (!) i kiedy mi ją zwrócą i w jakiej wysokości. oczywiście jeżeli nie wpłacę kaucji w terminie który już minął umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, która nigdy nie została podpisana przeze mnie zostanie wypowiedziana z mojej winy (!) Totalna paranoja !!!
  Nie podpisujcie z Netią żadnych umów jeśli nie chcecie mieć kłopotów czy wylądować w Biku lub dostać jakiś nakaz zapłaty, bo Netia sprzedała Wasz dług o którym nie wiedzieliście. Gdy zamawiałem usługę nikt nie powiedział mi że uwarunkowane jest to kaucją w wysokości 700 zł (!)
  Korzystając z usług Netii nie możecie być niczego pewni bo Regulamin świadczenia usług w Paragrafie 6 upoważnia Netię, że może uzależnić dalsze świadczenie usłu od złożenia przez Abonenta odpowiedniego zabezpieczenia. Zobaczcie napisali ODPOWIEDNIEGO (!) więc nie zdziwcie się jak np. po roku korzystania z ich usług jakiś pazerny palant uzna że macie wpłacić kaucję np. 1000 zł bo jak nie to Wam wypowiedzą umowę z Waszej winy i obciążą Was karami umownymi od których nie będziecie mogli się odwołać.
  NIE PODPISUJCIE Z NIMI ŻADNYCH UMÓW. To są niekompetentni oszusci !
• ~Roman / 2023-01-25 20:30
  Ocena: 3.50 / 5
  W sumie są oferty lepsze, średnio polecam, ale np. - nie polecam telefonii

  Zaletystabilnie

  Wadycena

  MiejscowośćWarszawa
• ~Zenon / 2023-01-25 19:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaby system Netia online. Nie mozna sie zalogowac, trzeba bardzo dlugo czekac albo wyskakują błedy.
• ~niram44444 / 2022-12-25 09:34
  Ocena: 3.50 / 5
  Przeniosłem nr z play do neti. Zasięg dramat. Rzadko kiedy łapie LTE+. Nawet na samym LTE chodzi dwa razy wolniej niż play. Nie polecam.

  ZaletyTanie

  WadySłaby zasięg.

  MiejscowośćZielona Góra
• ~Zu / 2022-12-21 12:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam zawierania umowy z tą firmą. Chciałam przenieść umowę na inny adres. Przy zawieraniu tej umowy dostałam informację, że nie będzie z tym żadnego problemu. Umowa po prostu zostanie przeniesiona. Kiedy już się przeprowadziłam i zgłosiłam Netii zmianę adresu dostałam informację, że muszę zawrzeć z nimi zupełnie nową umowę na kolejne 24 miesiące UWAGA! W CENIE DOSŁOWNIE 2 RAZY DROŻSZEJ OD TEJ, KTÓRĄ MIAŁAM DO TEJ PORY. Nie mogłam się na to nie zgodzić, bo zapłaciłabym ogromną karę umowną na rozwiązanie umowy... Zostałam strasznie naciągnięta (delikatnie mówiąc). Nigdy nie spotkałam się z takim potraktowaniem klienta. ODRADZAM! ODRADZAM! ODRADZAM!
  
• ~Adam / 2022-12-03 21:40
  Ocena: 3.25 / 5
  Po rozmowie telefonicznej z przedstawicielem netii otrzymałem nową propozycję umowy ze zwiększoną prędkością internetu, giganagrywarką i dekoderem 4K, po zaakceptowaniu umowy przesłanej mailowo, którą zaakceptowałem bez dokładnego czytania przyznaję, okazało się że wyłączono mi giganagrywarkę i nie dostanę nowego dekodera 4K. Moim zdaniem to nie tylko naciąganie ale wręcz kradzież.

  Zaletycena

  Wadysłaba jakość telewizji

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Piotr / 2022-10-23 13:38
  Ocena: 4.50 / 5
  Posiadam światłowód w Świdnicy działa bardzo dobrze jest stabilny ,komputer stacjonarny podpięty na kabel :prędkość pobierania 893.00 mb/s , opóźnienie 6ms , wysyłanie 116.41 mb/s .Awarie zdarzają się bardzo rzadko,a jak już to są usuwane bardzo szybko.Jestem w Netii od samego początku i jestem zadowolony.

  ZaletySzybkość internetu i nie zawodność,cena

  Wadymała prędkość wysyłania danych

  MiejscowośćŚwidnica

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4265

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2536

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2203

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2030

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4145

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3757

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2797

T-Mobile

Ocena: 1.57, ilość opinii: 2439

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 1945

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1179