WadyPaczka nie dostarczona pod wskazany adres.
strona 6 z 381
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Marcin / 2024-09-06 10:16Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Najpierw przyszła informacja, że w danym dniu będzie doręczenie a potem, że została przekierowana do punktu POP. Wszystko w godzinach pracy biura. Nie po to zamawiamy dostawę kurierem, żeby jeszcze jeździć po paczkę. To nie pierwsza taka sytuacja. -
-
~Kasia / 2024-09-04 18:57Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła w ogole mimo dwóch podejść. Ulica, na ktorej w systemie DHL widnieje ich paczkomat nie istnieje w moim mieście. Taki mają system. Więc w sumie nic dziwnego. Aczkolwiek informacja w systemie była taka, że odbiorcy nie było w domu... (czyli gdzie? - w paczkomacie na nieistniejacej ulicy?)
Nie wiem co tu jeszcze powiedzieć. Totalny bajzel...
Paczka wrocila do nadawcy
Wysłał mi ją raz jeszcze inPostem. -
~Agnieszka / 2024-09-04 18:44Ocena: 1.00 / 5
Ze względu na lekceważący stosunek do klienta ze strony kurierki nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. Będę korzystała wyłącznie z DPD lub InPost. ZaletyBrakWadyLekceważący stosunek do klienta (zwłaszcza ze strony obecnej Pani kurierki). Zainkasowała kwotę pobrania i nie wydała istotnej kwoty reszty, twierdząc że nie ma i nie ma obowiązku mieć. -
~Janina Dziarnowska / 2024-09-04 17:37Ocena: 1.33 / 5
Otrzymuję od 3 dni tylko informacje SMS ,o godzinach w których ma być i nie jest , nawet nie dzwoni do bramy ,
Kurier nie dzwoni na mój numer i nie odbiera swojego telefonu a jego skrzynka pocztowa zapchana i nawet nie można pozostawić żadnej informacji.Czekam na pilną przesyłkę nr 29006916980 od kuriera z nr martwego telefonu 882787536
FATALNIE.
nIE MAM SIĘ Z KIM SKONTAKTOWAĆ !!!
CO ROBIĆ !!! ???
jANKAZaletybywało różnie ,ale teraz jest b. słaboWadynikogo nie obchodzę -
~Bożena / 2024-09-03 08:22Ocena: 5.00 / 5
Dwie przesyłki z ubraniami dla dziecka. Bardzo sympatyczny, uczynny pan kurier, nie robi żadnych problemów. Ostatnio przekierowuję paczki do pobliskiej Żabki, bo mogę odebrać kiedy chcę i mam na to kilka dni. ZaletyBardzo miły kuruer, odbiera połączenie tel., dobre przekazywanie informacji za pomocą maila i SMSów, nigdy nie zaginęła mi paczka, ani nie została zniszczona, a korzystam z ysług firmy od co najmniej dwóch lat.WadyBrak -
~Zooplus / 2024-09-02 23:53Ocena: 1.00 / 5
Firma fatalna pod względem dostawy opłaconych przesyłek pod wskazany adres.
Mi osobiście 3x kurier nie dostarczył przesyłki w 1szym terminie, 3x informacja na stronie DHL, że nie było nikogo pod wskazanym adresem, ale to kurierowi nawet nie chciało się pofatygować i chociaż wcisnąć dzwonka od domofonu, o pozostawieniu informacji np. w skrzynce na listy nie wspomnę. Mowa o oddziale w Szczecinie, ale dokładnie to samo trafiło sie we Wrocławiu i Gdańsku (informacje od innych osób).
1x przekierowałem do paczkomatu, 2x po reklamacji dostarczone w kolejnym terminie, reklamacje w DHL przyjmowane tylko on-line, BOK tylko telefoniczny (tu akurat osoby kompetentne), firma nie posiada oddziałów stacjonarnych, a do reklamacji (formularz on-line dostępny po dłuższym „klikaniu”) potrzebny nr osobisty kuriera, który jakby nie było się nie pojawił, czyli najpierw telefon do BOK.WadyKiedyś dobry i czasowy kurier / firma kurierska, obecnie NIE POLECAM, brak terminowości i utrudniony kontakt. -
~Tomek / 2024-09-02 12:05Ocena: 1.00 / 5
paczka zawsze spużniona kurier nigdy nie odbira telefonu Zaletybrak zaletWadyczas dostawy,kontakt -
~Nieistotne / 2024-09-02 06:03Ocena: 1.33 / 5
Bardzo kiepsko.
Nie dostałam kodu do odbioru przesyłki z punktu. Nie było to raz. Musiałam dzwonić, pytać, prosić. Ehhh -
-
~Daro / 2024-08-30 09:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kuriera po odbiór trzeba zamawiać z tygodniowym wyprzedzeniem, a sam termin dostawy trwa również tydzień. Paczkę odbiorą, a następnie trzymają na oddziałach po kilka dni zanim ją doręczą do adresata. Ten kurier to jedno wielkie nieporozumienie. Najgorsza fimra kurierska, na dodatek niszczą paczki! NIE POLECAM NIKOMU USŁUG DHL!!! ZaletyBRAKWadyDORĘCZAJĄ PACZKI PO TYGODNIU
PROBLEMY Z ODBIORAMI
KURIERZY RIBIĄCY ŁASKĘ, PRACUJĄ CHYBA ZA KARĘ -
~joj / 2024-08-29 19:05Ocena: 1.33 / 5
Fatalna aplikacja Nic w niej nie działa zero informacji omprzesyłce Nikt nie odpowiada na emaile Najgorsza firma z jaką miałem do czynienie ZaletyBez zaletWadyBrak jakiej kolwiek informacji o przesyłce na aplikacji Nie ma informacji gdzie jest przesylka kiedy odbiór -
~Gosia / 2024-08-29 14:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurier sam przekierowuje paczki do paczkomatu. Czekałam na przesyłkę, bardzo mi zależało na czasie i zapłaciłam 25 zł. I dostaję smsa, że paczka jest w automacie DHL oddalonym około 3 km od mojego miejsca zamieszkania. Kurier nie odbiera telefonu, włącza się poczta głowowa lub odrzuca połączenie. Żadna inna firma kurierska tego nie robi.
Był czas, kiedy DHL dostarczał przesyłki zgodnie z terminem i miejscem. Widzę , ze Internet huczy od złych opinii!!!!
Co się zmieniło???? …… inne standardy obsługi klienta????........ZaletybrakWadyniesolidność -
~Paweł / 2024-08-29 12:50Ocena: 1.00 / 5
Nie kompententna firma kurier sam sobie przekierowuje paczkę bo nie chce mi się jechać 200 metrów dalej ,jak dzwonisz na infolinię to nie połącz a cię tylko zbywają automatyczna sekretarka gdzie nie ma konkretów ,nie polecam tej firmy DHL -
~Piotr / 2024-08-28 19:20Ocena: 1.00 / 5
Byłem klientem tej pseudo firmy Kurier dam od siebie zmieniał czas i dzień dostarczenia przesyłki.
Cały czas ignorował i wyśmiewał się z klienta! Zgłosiłem sprawę Aliexpress. Ponieważ głównie oni wysyłają jeszcze przesyłki przez to badziewie. Rejon Mysłowice Brzeźinka.
Będę jeszcze interweniował w centrali w Niemczech. Jak można zatrudniać taką niekompetentną osobę do kontaktu z ludźmi!!!ZaletyNie maWadyArogaccja. Brak kwalifikacji. Robią co chcą! -
~Roman Wrotek / 2024-08-28 18:18Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła przez 7 dni dzwoniąc na infolinie brak odpowiedzi gdzie jest paczka. ZaletyBrakWadyBrak później kontaktu gdzie jest paczka -
~JA / 2024-08-28 17:25Ocena: 1.00 / 5
DHL kiepska obsługa . Kurier w wyznaczonym czasie miał być i nie był , a do centrali przekazał że nikogo nie zastał. Bzdura czekaliśmy na kuriera . Odradzam komukolwiek korzystania z usług DHL . Nic nie da się załatwić nawet reklamacją. Firma żyje własnym życiem , brak podejścia do klienta , brak zrozumienia , brak chęci wysłuchania , nie ma do kogo się zwrócić o pomoc. FIRMA DHL BEZNADZIEJNA OBSŁUGA , każda tylko nie ta - DZIADOSTWO !!!!!!!! ZaletybrakWadymnóstwo -
~maksymalnie wkurzona / 2024-08-28 16:45Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!
Kurier nie dostarcza przesyłek na adres, tłumaczy, że wziął przesyłkę przypadkowo z rejonu kolegi i nie przywiezie przesyłki a jak chcę ją otrzymać to muszę podjechać 7 km albo nie odbiera telefonu i wpisuje, że nie zastał odbiorcy chociaż w śledzeniu przesyłek - gdzie można zlokalizować kuriera na podst. gps - widać, że nie zbliżył się do adresata nawet na 10 km!
Z ostatnią przesyłką kurier jeździ już 3 dni, cały czas jestem pod adresem we wskazanych przez DHL godzinach, cały czas mam przy sobie telefon. Kurier nie dzwoni, tylko zaznacza, że nie zastał. W sumie po co ma dzwonić jak wie, że i tak nie przyjedzie. ŻENADA! BEZCZELNOŚĆ! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!ZaletyBRAKWadykurier nie odbiera telefonu, nie dzwoni, nie dowozi pod adres, zaznacza nieobecność nadawcy kilka dni pod rząd nie podjeżdżając nawet w okolice adresu -
-
~Monika / 2024-08-27 18:14Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki zamiast do domu kurier zostawia w punkcie odbioru i to często nie w tym najbliższym , wcześniej nawet nie próbując dostarczyć jej do domu. Paczki są przekierowywane nawet w godzinach przedpołudniowych - więc argument firmy DHL, że kurier się nie wyrobić jest conajmniej słaby. Nie po to człowiek płaci za dostarczenie do domu, żeby później musieć lecieć do punktu odbioru. Nawet poczta Polska działa sprawniej ZaletyNie ma zaletWadyBrak szacunku dla klienta . Niemozliwosc dodzwonienia sie do kuriera albo do firmy. Nie ma kontaktu z żywym człowiekiem -
~Angelika / 2024-08-27 16:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa! Zawsze są jakieś problemy! Paczka w piątek miała być u mnie a mamy wtorek. Jechała z Olsztyna do Gizycka i co? Od wczoraj od 21 znalazła się jakimś cudem w sortowni w Warszawie! Ta firma to nieporozumienie. Gdybym wiedziała, że to oni będą dostarczać moja paczkę nigdy nie kupiła bym towaru z tego miejsca! Za każdym razem coś jest nie tak. Jakim cudem oni się utrzymują jeszcze na rynku? Dno i pięć metrów mułu!!!! Wstyd!!! Jak można tak traktować swoich klientów!!! Nigdy, przenigdy więcej i oby jak najmniej osób korzystało z waszych dennych usług to może w końcu zniknięcie z rynku i przestaniecie drażnić ludzi!!! ZaletyBrak!!!WadyWszystkie opisane. Wszystko jest na nie -
~Beti / 2024-08-27 14:26Ocena: 1.00 / 5
Ocena na wyrost po prostu nie da się wprowadzić opinii bez odznaczenia chociaż jednej. Kontakt z infolinią nie istnieje a jak się dodzwonisz to i tak Pani nie jest w stanie ci pomóc. Recytuje wyuczone formułki i nie robi nic aby pomóc w dostawie paczki. Moją odesłano do nadawcy choć pisałam i dzwoniłam do nich od czterech dni. Pani wpiera mi że nie było mnie w domu kiedy mogę udowodnić, że kierowca nawet nie podjechał do miejsca dostawy. Zgłoszenie reklamacji dostawy to też brak profesjonalizmu. NIKT nie odpowiedział na zgłoszenie od kilku dni. Dobrze działa tylko automat na infolinii usypia po kilku minutach oczekiwania na połączenie .Szczerze nie polecam tej firmy. ZaletybrakWadyjak opisałam powyżej -
~Jagoda / 2024-08-26 20:59Ocena: 1.00 / 5
DHL podaje godzinę dostawy,człowiek jak głupi siedzi w domu,marnuje czas a potem czyta,że nie było go w domu. Podana jest informacja,że dostarczono przesyłkę do punktu DHL,ale nie wiadomo gdzie. Jeden dzień zmarnowany,zobaczymy co będzie jutro Zaletybrak
strona 6 z 381
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »