Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7940 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 397
  • ~Małgorzata / 2026-02-13 19:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Każdorazowo czekając na kuriera dostaję informacje, że paczka została przekierowana do punktu odbioru. Specjalnie zamawiam kuriera do pracy żeby nie było problemu z odbiorem i w trakcie kiedy jestem obecna w pracy dostaję wiadomość, że kurier przekierował paczkę do punktu, który jest czynny dokładnie w godzinach mojej pracy. Na infolinii nie ma możliwości połączenia z konsultantem, odzywa się tylko automat, który informuje cię o statusie przesyłki. Brak możliwości złożenia reklamacji na stronie, po zalogowaniu się. W każdej normalnej firmie mam numer telefonu do kuriera, który dodatkowo dzwoni przed dostarczeniem przesyłki, czy jestem obecna w punkcie odbioru. Tu zero kontaktu, kurier zamiast dostarczać przesyłki wrzuca je do punktu odbioru i firma ma to gdzieś czy możesz tą przesyłkę odebrać. Jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby kurier dojechał, za każdym razem to samo. Pół biedy gdy wrzuci do Żabki, która czynna jest do 23.
    ZaletyBRAK
    WadyZero kontaktu z kurierem, brak możliwości złożenia reklamacji, olewanie klienta, brak możliwości odebrania paczki.
  • ~Małgorzata / 2026-02-13 19:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Każdorazowo czekając na kuriera dostaję informacje, że paczka została przekierowana do punktu odbioru. Specjalnie zamawiam kuriera do pracy żeby nie było problemu z odbiorem i w trakcie kiedy jestem obecna w pracy dostaję wiadomość, że kurier przekierował paczkę do punktu, który jest czynny dokładnie w godzinach mojej pracy. Na infolinii nie ma możliwości połączenia z konsultantem, odzywa się tylko automat, który informuje cię o statusie przesyłki. Brak możliwości złożenia reklamacji na stronie, po zalogowaniu się. W każdej normalnej firmie mam numer telefonu do kuriera, który dodatkowo dzwoni przed dostarczeniem przesyłki, czy jestem obecna w punkcie odbioru. Tu zero kontaktu, kurier zamiast dostarczać przesyłki wrzuca je do punktu odbioru i firma ma to gdzieś czy możesz tą przesyłkę odebrać. Jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby kurier dojechał, za każdym razem to samo. Pół biedy gdy wrzuci do Żabki, która czynna jest do 23.
    ZaletyBRAK
    WadyZero kontaktu z kurierem, brak możliwości złożenia reklamacji, olewanie klienta, brak możliwości odebrania paczki.
  • ~Krystyna / 2026-02-13 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostawcza. Przesyłka zamawiana na adres domowy(24/7 jest ktoś w domu) a kurier zostawia przesyłkę w paczkomacie oddalonym o 12km. Nie pomagają żadne skargi i opinie.
  • ~Zdzich / 2026-02-13 15:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczka miała być dostarczona kurierem. Dostarczono do paczkomatu 2km od celu. Nie po to siedzę w domu.

  • ~Andy / 2026-02-13 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ignorancja dostarczycieli, katastrofalny system reklamacji - reklamujący jest praktycznie bezsilny i nie może niczego załatwić
  • ~Kamil / 2026-02-12 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z możliwych firm kurierskich. Mam nadzieję, że upadnie i zniknie z rynku. Przez cztery dni informacja o nieudanej próbie doręczenia. Nikt nawet nie próbował doręczyć. Żona w domu na telefonie cisza ! I teraz mam kolejną paczkę i znowu to samo. Na infolini nic nie wiedzą i nic nie mogą. Żenada !!!
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Wiktor / 2026-02-12 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    jakie kierownictwo tacy pracownicy dno i wodorosty żerują na emerytach i chorych ludziach jak nie powiem kto wtym państwie , brak kontaktu na infolinni
    Zaletyżadne
    Wadypaczka nadana 10.02.2026r dziś mamy 12.02.2026 r ,brak jakiego kolwiek odzewu , nie odebrana przesyłka zwykły debilizm
  • ~Zbulwersowany / 2026-02-12 11:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy ktoś gdzieś zgłaszał już działania firmy i kurierów tam pracujących? Żenada frajerstwo ku.... I wszystko co najgorsze tyle można powiedzieć o tej firmie. Niekompetencja a siła wyższa firmy nic z tym nie robi...
    WadyFirma do zamknięcia
  • ~Delongi / 2026-02-11 00:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropność,jak to możliwe ,se firma z takimi opiniami jeszcze prosperuje.Moja paczka pierwszy raz dostarczona została do żabki 4 km od mojego domu.jestem starsza osobą i ciężko mi wyjść ,gdy jest tak ślisko.Drugi raz gdy zadzwoniłam do kuriera powiedział ,że paczka będzie w żabce,bo kolega mu tak powiedział.Nie liczy się zawarta umowa ,że opłacona przesylka trafi pod adres,kolega mu tak powiedział.klamia ,że adresata nie było w domu.
    ZaletyBRAK
    WadyProszę samemu wyciągnąć wnioski.Tyle skarg a firma oczekuje podania zalet.Kpina,
  • ~Janusz / 2026-02-10 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo długi czas dostawy.informacji brak...nawet do paczkomatu bardzo duże opóźnienia...nigdy nie dotarła paczka na czas.najgorsza firma kurierska ...brak profesjonalizmu
    Wadybrak informacji...bardzo długie opóźnienia...najgorsza firma
  • ~Jaga / 2026-02-10 19:14
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie jestem zadowolona.po raz kolejny moja przesyłka wydana kurierowi z innego rejonu...nie dotarła na czas...opóźniona dwa lub trzy dni....bardzo długi czas dostawy..
    WadyDuże opóźnienia. Brak bieżących informacji...pomylony adres do innej miejscowości
  • ~Sobiecka Anna / 2026-02-10 13:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia z dostawą! Poraz kolejny ta firma kurierska DHL i ten sam problem! Czas dostawy. Niedal że paczka nie dostarczona to jeszcze do tego opis w śledzeniu paczki "termin dostarczenia paczki ustalony z odbiorcą" gdzie ja żadnej informacji nie miałam a co lepszr to podany numer do kuriera nie odbiera. Jak tak można!!!!
    ZaletyŻadnych!
    WadyCzas dostarczenia przesyłki to po prostu TRAGEDIA!!!!!!
  • ~Karolina / 2026-02-10 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT !!! TA FIRMA NIE MA NIC WSPOLNEGO Z PROFESJONALNA OBSLUGA KURIERSKA.brak powiadomien, brak informacji, sms, maila.NIC!!!!
    A POTEM ZWROTY PACZEK SA NA KOSZT KUPUJACEGO.

    ODRADZAM.
    Zaletyżadnych
    WadyDHL
  • ~Pati / 2026-02-09 19:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Karton z przedmiotem rozerwany i przemoczony przedmiot również przemoczony
  • ~Inka / 2026-02-09 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam tej firmy kurierskiej.
    W dniu planowanej dostawy otrzymałam powiadomienie, że przesyłka nie zostanie doręczona. Zadzwoniłam do kuriera, który wyjaśnił, że co prawda odebrał paczkę, ale okazało się, że nie obsługuje mojego obszaru. Poinformował mnie, że następnego dnia przesyłkę dostarczy kurier odpowiedzialny za ten rewir.
    Następnego dnia również nie otrzymałam paczki. Złożyłam reklamację pisemną i skontaktowałam się z infolinią. Otrzymałam informację, że paczka znajduje się w Żabce, ale jeśli nie odbiorę jej do godziny 23:00, kurier dostarczy ją do mnie.
    Przesyłki jednak nie otrzymałam — została zwrócona do nadawcy. Po ponownym kontakcie z infolinią dowiedziałam się, że w tej sprawie „nic nie da się zrobić”.
    Masakra. Nigdy więcej nie chcę mieć nic wspólnego z tą firmą i nikomu jej nie polecam.
  • ~Robert / 2026-02-07 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wspólpraca z DHL Freight (Poland) Sp. z o.o.
    od momentu podziału czyli od lutego 2025 a wspólpacowałem dużo dłużej dwie przesyłki paletowe zaginione, jedna dostrczona po terminie i uszkodzona, pozostałe dostczone po czasie, żałosne odszkodowanie za zagubione przesyłki.
    Dodatkowo Dyr zarządajacy Marek Skowroński i członek zarządu Artur Krasowski w dniu 13 10 2025 przysłali mi pismo wypowiadajac umowę.
    Sami Państwo oceńcie jak działa i jaki stosunek do klienta maja Ci panowie
    Ja tematu nie zostawie ale ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów.
    Wszystkto co opisałem udokumentowane.
    Zaletybark
    Wadyopisane w opinii
  • ~ws / 2026-02-07 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    nadałam trzy paczki w paczkomacie, do żadnej nie mam aktualizacji, że została nadana, w odpowiedzi na reklamacje otrzymałam informację o numerach innych przesyłek, które nadałam w tym paczkomacie, o które nie pytałam. uznali, ze zgłoszenie jest zakończone, bo przesyłki z innymi numerami zostały nadane. kpina.
  • ~Asia / 2026-02-05 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką dane mi było mieć do czynienia! Omijać szerokim łukiem! Przesyłka przez prawie 2 tygodnie (mimo kilkakrotnej interwencji z mojej strony, wnoszenia kolejnych zgłoszeń, podawania wszelkich danych kontaktowych, adresowych, mailowych itp. itd.) nie ruszyła z miejsca, aż po tym czasie otrzymałam maila, że przesyłka wraca do nadawcy... nie było ŻADNEJ próby doręczenia jej do mnie! Kpina i kiepski żart a nie firma kurierska!
    ZaletyBrak
  • ~Justyna / 2026-02-04 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Największe gównno na rynku wśród dostawców paczek.Kurer szederowo bydgoszcz nie potrafi 2 dzień dotrzeć mi paczki.Co chwilę kierje ja do oddalonego punktu.prawdopodobnie przywlaszczyl sobie zawartość paczki .Po moich telefonach bezczelnie zablokował.kurier posługuje się numerem telefonu 882 369 623. Osoba strasznie niekompetentną nie wykonującą swojej pracy w najmniejszym stopniu.Reklamacja zgłoszona
  • ~aNN / 2026-02-04 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    decyzja o wyborze DHL to zła decyzja
    brak info o próbie doręczenia , brak kontaktowego numeru do kuriera ,paczki wożone kilka dni lub tylko wydane przez system , bez próby doręcznia
    w rezultacie kończy się tym,że paczka dostarczona do zpo bez poinformowania o tym odbiorcy
strona 1 z 397
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12936
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8367
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4215
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2587
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5157
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4158
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3229
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214