Zaletyżadnych
Wadycała ta firma to jedna gigantyczna wada
strona 1 z 367
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Nana / 2024-04-26 18:17Ocena: 3.00 / 5
Zamówienie z temu wprawdzie szybko znalazło się w moim mieście, ale tu plusy się kończą. Przesyłka miała być dostarczona pod mój adres domowy. Kurier się nie pojawił tylko podrzucił przesyłkę do dhl pop.odległość dzieląca oba te punkty to jakieś niepełne 300 m. Tym sposobem podrzucił 5 przesyłek. Ostatnia to w ogóle jakieś kurierskie kuriozum. Paczkę kurier-pacan dał do dhl pop i nawet nie raczył wysłać smsa z kodem odbioru. Dostałam info z temu, że mogę odebrać paczkę. Zadzwoniłam do dhl. Jakiś koleś wysłuchał mnie i powiedział, że prześle mi ten kod. W ciągu 10 min przyszły 3 kody i... żaden nie pasował. Kolejny telefon. Odebrała pani. ponownie zostałam wysłuchana, ale tym razem rozmawiałam chyba z jedynym specjalistą zapoznanym ze swoimi obowiązkami. Dostałam właściwy kod. Chwała tej pani.Muszę teraz unikać dostaw przez tą beznadziejną firmę. Totalna porażka. -
-
~Polire / 2024-04-26 16:44Ocena: 1.00 / 5
Dostaję sms z informacją, że w godz. 18:00-20:00 kurier DHL dostarczy paczkę. Mijają dwa dni i NIC. Sprawdzam status przesyłki cyt. "odbiorca odmówił odbioru przesyłki". Ooooo!! A to coś nowego! Do kłamstw DHL, że nie zastano nikogo w domu już przywykliśmy i że klient musi po tę paczkę zaginać na koniec miasta do automatu również. Kłamstwo, że odbiorca odmówił odbioru TO SZCZYT BEZCZELNOŚCI!!! Proszę o okazanie adnotacji z podpisem klienta na potwierdzenie tego faktu. Czy jest jeszcze ktoś naiwny, że z wami jeszcze zawiera umowy? ZaletyŻadnychWadyZa mało miejsca, żeby wymienić wszystkie !!!! -
~Zuza / 2024-04-26 12:53Ocena: 2.67 / 5
Paczka miała być dostarczona do domu, została dostarczona do punku że niby nikogo nie zastano w domu a nie wychodziłam nawet na 2 sekundy. Nie po to dałam na adres domowy, żeby jeździć po paczkę. -
~Wojciech / 2024-04-26 07:40Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i kłamcy , czekaliśmy na kuriera wogule nie było a napisał że nikogo nie było -
~Tomasz / 2024-04-24 22:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma nie dotrzymuje terminuw dostaw wysoka cena utrudniony kontakt bezpośredni z obsługą klienta. WadyNie dotrzymywanie terminów dostaw.Wysoka cena -
~Tomasz / 2024-04-24 14:22Ocena: 1.00 / 5
Infolinia pod psem nigdy wiecej DHL to jest lekcewazenie klientow ZaletybrakWadyzbyt duzo aby wszystkie wymienic -
~Klientka / 2024-04-23 22:13Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nr 27539288846 na wartość ok. 370 zł. z Temu została skierowana do paczkomatu przy ul. Wyżynnej 37 A w Lublinie, czyli przy sklepiku. Dostałam PIN do odbioru 9,04,2024 r. A od 10-12.04.2024 r. starałam się odebrać paczkę z jedynego paczkomatu jaki znalazłam wokół sklepiku, czyli z ALLEGRO. Pisałam do Temu prośby o zmianę firmy kurierskiej, nagrałam filmik z próbą odbioru. Pisałam do DHL. Brak reakcji. Przesyłka po 12.04.2024 miała wrócić. W kolejnym tygodniu DHL postawiło nowy paczkomat z tyłu sklepiku przy Wyżynnej 37A. Zrobiłam sobie zdjęcia, aby mieć dowód, że paczkomat jest dobrze widoczny z daleka i że z pewnością bym go zauważyła wcześniej obchodząc sklepik dookoła i że leżą świeże płyty pod nim. DHL nigdy nie odpowiedziało. Temu przeprasza i chociaż tak bardzo prosiłam o współpracę z INPOSTEM, kolejny raz prawie tą samą paczkę (nie ma w niej już zamawianej spódnicy, ale Temu oddało mi za nią pieniądze) wysyła przez DHL. I po co? Żebym zjadła nerwy? Po tym jak sparzyłam się na DPD teraz stawiam warunek firmom albo nie DPD, albo wcale. Tak samo będę zamawiała stawiając warunek z DHL. Jeśli będą mi narzucać tą firmę, zrezygnuję z zakupu. -
~Adi / 2024-04-23 20:06Ocena: 1.00 / 5
Ogarnijcie się jeden wielki chlew dziadostwo następne dwie paczki opłacone dodatkową opłatą i nie dowiezione Kurier nie powiadamia ZaletyDno i wodorostyWadyBanda nierobów płacisz za przesyłkę i zero dostaw -
-
~Sylwia / 2024-04-23 17:39Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Po otrzymaniu maila pojechałam do punktu odbioru DHLPOP, ale mojej paczki tam nie było. Kurier jej nie dostarczył , nie podjął ze mną próby kontaktu tylko napisał, że odmówiłam odbioru. Na infolinii dowiedziałam się, że moja paczka jest spowrotem w magazynie DHL i wraca do nadawcy. Prosiłam , żeby paczka do mnie wróciła, ale na infolinii pracują osoby niekompetentne, które nie chciały mi pomóc. Nie wybiorę już nigdy więcej tej firmy. -
~Adi / 2024-04-23 15:29Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nie dostarczają opłaciły h paczek Na rozmowę tel lekceważą klientów Zostawiają w punktach nie informując ZaletyŻadnych zalet na terenie BursztynkaWadyLekceważą klientów -
~Kinga / 2024-04-23 11:55Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie na nie !kurier pojeżdżą pod dom i zero powiadomienia, u jednych stoi godzinę czeka aż rzekomo ktoś wyjdzie odebrać paczkę a do drugich pojeżdżą i zlewa
Kurier jest zdecydowanie nie miły
I najważniejsze...pierwszo podjeżdża pod dom a dopiero godzinę po wysyła kod odbioru i nie można odebrać paczki
Żenada ...DHL najgorsza firmaZaletyBrak -
~Yy / 2024-04-23 00:42Ocena: 1.33 / 5
Mimo że paczka zamówiona do pracy, gdzie zawsze ktoś jest, to nieudana próba dostarczenia a nawet nie było kuriera. Po prostu przerzucił sobie gdzieś nawet nie pytając czy mi to odpowiada. WadyOlewanie klienta -
~Aga / 2024-04-20 07:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier wciskał mi że był u mnie po godzinie 13 (potem sprawdziłam monitoring, nawet nie przejeżdżał ulicą), a po 17 umieścił moja paczkę w POP. Pierwszy telefon wykonany od razu, jak otrzymałam SMS, gluchy. Oddzwonił po godzinie i bezczelnym tonem oznajmił, że nikogo nie zastał w domu i nie ma obowiązku dzwonić do adresata. Zamawiam dużo, zwykle korzystam z innych firm kurierskich i z żadna nie miałam problemów. Tu jedna wielka porażka. ZaletyZEROWadySAME WADY -
~Dominik / 2024-04-19 20:00Ocena: 1.00 / 5
w ciagu miesiąca 6 razy pseudo kurier oszukał, że nikogo nie zastał. Skargi nic nie dają. Ta firma to pomyłka. Kurier z DPD się śmieje , że przez nich ma dwa razy więcej przesyłek , bo ludzie nie chcą korzystać z dhl. Mam nadzieje, że niedługo ta firma pójdzie z torbami ZaletybrakWadysame wady -
~TVoOo / 2024-04-19 17:24Ocena: 1.00 / 5
Pomimo obecności w domu, przesyłka została skierowana do punktu odbioru bez podjęcia próby doręczenia. Firma tłumaczy to w na stepujący sposób: Adresat zaznaczył możliwość pozostawienia przesyłki w punkcie odbioru, a mamy w rejonie dużo paczek, to kurier skorzystał z tej możliwości i dlatego paczka została przekazana do punktu odbioru. Zaletychyba brak, nie jest to pierwsza taka sytuacji DHLWadyczasami jedyni do wyboru przy zamówieniu -
~Odbiorca / 2024-04-19 16:52Ocena: 1.33 / 5
Ponieważ ciężko zastać mnie w domu, zamówiłam przesyłkę, jak zawsze,do pracy. Mimo iż firma była czynna i było w niej pełno ludzi, włącznie ze mną, kurier wbił status nieudana próba doręczenia I przekierował przesyłkę do DHL POP.
Każda inna firma kurierska zostawia przesyłki na recepcji. Jak można zaawizować przesyłkę do firmy czynnej od 6-22 ? To już nie pierwszy raz problem z DHL więc na przyszłość wolę nic nie zamawiać niż użerać się z niekompetencją ich pracowników.ZaletyKompletnie brak zaletWadyWszystko -
-
~Katarzyna / 2024-04-19 16:33Ocena: 1.00 / 5
Z usług tej firmy korzystam wyłącznie wtedy, gdy sklep internetowy na mnie to wymusi. Od czasu, gdy spotkała mnie smutna z tą firmą przygoda, którą opisały media, między innymi tu: https://polskiemedia.org/dhl-drwiaca-hanba-logistycznawszyscy-jestesmy-numerkami/
Firma jest nierzetelna, a kurierzy kłamią, że próbowali dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastali. To oszustwo zwłaszcza, że adresem doręczenia jest biuro, w którym w godzinach 8:18 przebywają pracownicy. Zdarza się to za KAŻDYM razem. Nie polecam, a wręcz odradzam.
Inne firmy są super,korzystam z FedEx i Inpostu, nigdy nie było takich chorych sytuacji.ZaletybrakWadyBrak kontaktu z kurierem, kurierzy kłamią, brak kontaktu z obsługą. Najgorsza firma kurierska ever. -
~Stokrotka / 2024-04-19 09:12Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, brak kontaktu z kurieriem , dlaczego piszą że będą w danym dniu i danych godzinach a nie ma ich czeka się , nie polecam tej firmy kurierskiej. -
~Nat / 2024-04-18 22:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
2przesylki w ciągu tygodnia. Ta sama sytuacja. Obydwie miały być dostarczone do domu. Nr kontaktowy kurier miał, brama otwarta na oścież. Zero kontaktu ze str kuriera po czym sms o próbie dostarczenia i przekierowanie paczki do DHL pop. Punkt jest totalnie nie po drodze a dojazd do niego autem zajmuje 20minz Nie polecam kuriera. Kontakt telefoniczny z kurierem pod podanym nr się udał ale kurier stwierdził że ktoś inny tym razem (inny kurier DHL) dostarczy paczkę. Dostarczył ale nie do domu. Kłamstwo na każdym kroku!ZaletyKurier odebrał telefonWadyBrak rzetelnej informacji, kurier nie dzwoni pod nr tel z listu żeby ustalić szczegóły odbioru przesyłki ani nie puka do domu. -
~Mysza / 2024-04-18 12:24Ocena: 1.50 / 5
Witam,
usługi firmy DHL oceniam negatywnie.
Paczka, która powinna dotrzeć 15.04.br.,nie dotarła do 18.04.br. włącznie.
Na skargę złożoną na formularzu reklamacyjnym na stronie firmy, dostałam odpowiedź automatyczną, bez podania wiążącej daty dostawy.
W czasie rozmowy telefonicznej z konsultantką DHL, uzyskałam jedynie informację, że mają opóźnienia z powodu zbyt dużej ilości przesyłek. Nie zadeklarowano konkretnej daty dostawy.
Jeśli firma nie dotrzymuje terminów dostaw,które sama określa (1-2 dni), to wg mnie ma kilka opcji:
- napisać uczciwie, że dostarczy za tydzień lub dwa (termin podaję przykładowo)
- podjąć się dostarczenia tylu przesyłek, aby dotrzymać terminu dostawy
- zatrudnić większą ilość kurierów
Efekt jest taki,że:
- zrezygnowałam z przesyłki
- od firmy, od której kupiłam, zażądałam zwrotu kosztów
- przy każdym zakupie internetowym będę sprawdzała z jaką firmą kurierską dana firma współpracuje. Niestety wyeliminuje to wszystkie podmioty korzystające z DHL.
Pozostaję,mimo wszystko, z poważaniem
strona 1 z 367
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »