Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 659 opinii

1.26 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.31
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~dar001 / 2019-07-19 15:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka nadana 13 lipca dotarla 19 lipca, 5 dni tkwila w miejscu nadania, zanim ruszyla dalej.
    Wadyskandalicznie dlugi czas realizacji zlecenia
  • ~Piotr / 2019-07-19 14:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier zostawił przesylkę w Zabce, mimo tego iż domownicy byli w domu. Tak uczynił dwukrotnie. Następnym razem zamówiłem przesyłkę za pobraniem, dzień przed doręczenie ktoś z Oddziały w Gdańsku zadzwoniił, zeby potwierdzić co jest w paczce ! Bo nie ma etykiety nadawczej ! Następnie się rozłączył. Dnia następnego, kurier stawił się w m. doręczenia, jednak odmówił sprawdzenia przeze mnie zawartości paczki. A następnie twierdził, ze wpisze odmowa odebrania i zapłaty.
    ZaletyNie ma
    WadyOpis jak wyżej
  • ~Marcelina / 2019-07-19 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie próbując dostarczyć uznaje sobie że próba była niepomyślna i zostawia paczkę tam gdzie mu wygodnie ... nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy ...
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni kurierzy
  • ~jotkan / 2019-07-19 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W swojej dokumentacji umieścili mój niepełny adres , a więc oczywiście kurier nie mógł przesyłki doręczyć . Przekierowałem więc przesyłkę na pełny adres , ale nie podali mi przedziału czasowego doręczenia i oczywiście rozminęliśmy się z kurierem . Brak kontaktu telefonicznego , nie można nigdzie się dodzwonić . Nieprawidłowości w działaniu firmy przerzucają na klienta .
  • ~Marek.76 / 2019-07-18 22:34
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka nie dostarczona na wskazany adres.masakra.
    ZaletyBrak
  • ~Marek / 2019-07-18 17:04
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL, to nie jest firma, tylko grupa kombinatorów, którzy nie dostarczają przesyłek pod podany adres, wychodząc z założenia, że odbiorca i tak będzie zmuszony zrobić to sam przyjeżdżając do wyznaczonego przez nich punktu. Procedura wygląda tak. Kupujesz towar w sklepie wysyłkowym, podajesz adres i czekasz na dostawę DHL. Teoretycznie klient powinien otrzymać powiadomienie w jakim dniu będzie dostarczona przesyłka. W praktyce nie wysyłają powiadomienia, kurier stwierdza, że klient "nie był obecny w domu" i przekierowuje przesyłkę do punktu odbioru. Później możesz sobie reklamować ile chcesz - odpowiada automat: nie ma możliwości przekierowania przesyłki - chyba, że zapłacisz. Z nikim poważanym nie porozmawiasz - nie mam takiej możliwości. Biorą pieniądze za dostarczanie przesyłki pod wskazany adres, a tego nie robią, bo chcą maksymalizować zyski i nabierać większą liczbę klientów. Nigdy nic nie zamówię u nikogo, jak przewoźnikiem będzie DHL.
    ZaletyBrak
    Wadypraktycznie wszytko - tak nie działa Firma dbająca o jakość standardów obsługi i szanująca klienta.
  • ~Grażyna / 2019-07-18 13:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, jeden SMS o nieudanej próbie doręczenia paczki wysłany automatycznie nie wiadomo z jakiego numeru tylko DHL. Drugi SMS następnego dnia z informacją o odebraniu swojej przesyłki w odległym punkcie DH. Mało tego problem z połączeniem się z infolinią DHL,żadnej pomocy w sprawie zmiany adresu dostarczenia paczki a jak się połączysz to nic nie poradzą bo nie przyjmują takiego zgłoszenia. To po co oni istnieją? Trzeba się zalogować na ich stronę i złożyć dyspozycje przekierowania przesyłki za dodatkową opłata 10 zł. SKANDAL!!!. Numery podane na stronie łącza tylko z infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić. Zdecydowanie nie polecam. Porażka i przestrzegam przed tym przewoźnikiem
  • ~Lucyna / 2019-07-17 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie odbiera przesyłki przez 3 dni. Juz nigdy nic nie wyślę tą firmą kurierską.A usługi wysyłanie przez żabkę porażka .Pracownicy nie wydali przesyłki a następnego dnia kurier nie raczył podjechac.Porazka i spychologia
    WadyWszystko całą firma do zwolnienia
  • ~Elcia / 2019-07-17 13:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Mimo wszechobecnego narzekania na kurierów, ja chciałabym pochwalić jednego Pana, który jeździ w moim rejonie. Zawsze zadzwoni przed przyjazdem, zawsze jest uprzejmy i miły. Nigdy nie ma problemu, aby coś zanieść, pomóc i tym bardziej poczekać kiedy nie ma mnie jeszcze w domu.
    Myślę, że to kwestia charakteru i zaangażowania takiego kuriera i nie należy Ich określać w jeden sposób!
    Firma DHL, województwo pomorskie.
  • ~OSKI / 2019-07-16 17:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada
    ZaletyŻadnych
    WadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem
  • ~Gosia / 2019-07-16 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Za pierwszym razem dostarczono moją paczkę do osoby, która nie istnieje (oczywiscie paczki nie otrzymalam). W dodatku dzisiaj od rana ktoś był w domu, mimo tego dostalam sms o próbie doręczenia, która się nie odbyła...

    Najgorsza firma!! Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyTylko i wyłącznie wady
  • ~Niezadowolona / 2019-07-16 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zamówieniu na stronie kuriera do domu kurier wcale się nie pojawił mimo określenia przeze mnie dosyć szerokiego zakresu dostawy (ok.5 godzin). Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, mało tego problem z połączeniem się z infolinią samego dhl-u. Numery podane na stronie łącza tylko z automatyczną infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić, tylko czekać i modlić się o nadejście szanownego kuriera. Zdecydowanie nie polecam
  • ~Bartosz / 2019-07-16 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostałem paczki na czas, nie dostałem żadnej informacji na temat tego kiedy mogę się spodziewać przesyłki, nie dostałem kontaktu do kuriera a infolinia nieczynna. Żenada, stanowczo odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyDrogo, nie dostałem przesyłki na czas, nie wiem czy w ogóle ją dostanę, zero kontaktu z kurierem
  • ~Pati89kce / 2019-07-16 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie skorzystam już z usług DHL.inni kurierzy dzwonią i wg a tu piszą e-maile myślą że kazdy siedzi 24godz/dobę i sprzęt pocztę.raz kurier twierdził że był a ja czekałam w domu zadzwonię na infolinię i do godziny był z paczką a dziś słyszę że trzeba sobie wykupić usługę kontaktu.niedlugo będę musiała zapłacić mu że musi podać mi paczkę.zenada.
    ZaletyTanio
    WadyChamscy kurierzy,olewanie klienta
  • ~Margot / 2019-07-15 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej tej firmy kurierskiej, co za lenie tam pracują i oszuści. Nie polecam, omijajcie szerokim łukiem.
  • ~chudy.byk / 2019-07-14 16:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy więcej. Kurier dzwonił po siódmej rano. Ponieważ nie mogłam byś w domu próbował zmusić mnie do wyrażenia zgody na zostawienie paczki u sąsiadów, mimo wyraźniej informacji ode mnie, że sobie tego nie życzę. W końcu postraszyłam go, że jeśli zostawi paczkę u sąsiadów, złożę na niego skargę - dopiero to poskutkowało. Na moje pytanie, co mogę zrobić w sytuacji, gdy nie mogę być w domu (kurier pracował codziennie do 14.00 co jest absurdalne, jako, że był jedynym kurierem na tym terenie) powiedział, że mam być w domu lub poprosić sąsiadów o odbiór. Ani słowa o możliwości przekierownia. Okłamał mnie też mówiąc że paczka jest mała i lekka, w rzeczywistości była bardzo duża i ciężka, całe szczęście, że dzięki zawodności systemu przekierowań nie przekierowałam jej do pracy, bo nie byłam w stanie jej nawet samodzielnie podnieść, nie mówiąc o transporcie przez pół miasta. Infolinia to automat, brak mozliwości rozmowy z kimkolwiek. Interwencja zgłoszona przez formularz została dotąd bez odpowiedzi. System przekierowania nie działa. Totalna żenada. Trzymajcie się z daleka.
    Zaletybrak
    Wadycałość
  • ~Patrycja / 2019-07-12 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy! W poniedziałek mój narzeczony zamówił przesyłkę i miała ona dotrzeć do nas w środę między godziną 11-13. Niestety kurier nie przyjechał. Zadzwoniliśmy do biura obsługi klienta , wtedy zostaliśmy poinformowani, że kurier zgłosił brak czasu i następnego dnia paczka przyjedzie do nas w pierwszej kolejności. Niestety paczka nie dojechała i została przesunięta na poniedziałek z nieznanych nam przyczyn i bylismy zmuszeni jechać na własny koszt po odbiór paczki 80 km. Na miejscu ani przepraszam ani nic nie usłyszeliśmy .
    ZaletyBrak
    WadyTotalny brak profesjonalizmu
  • ~Kris / 2019-07-12 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada dziś pół dnia czekałem na kuriera DHL PARCEL bo nikogo by nie było żeby ją odebrać a w statusie dostawy napisane że w dzisiejszym dniu będzie dostarczona i odwidziało się kurierowi ją przywieźć nie polecam zastanówcie sie sprzedający nad zmianą firmy kurierskiej DHL na inną bo my jako kupujący traci na nich kase i nerwy. Weekend trzeba teraz przeczekać do poniedziałku może się zjawi.
    WadyNie polecam
  • ~Siwek / 2019-07-12 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda słów, zero kontaktu. Zero współpracy, po paczki trzeba jeździć do oddziału bo nie sposób się skontaktować z kimkolwiek
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Magdalena / 2019-07-12 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska DHL to od jakiegoś czasu klapa.
    Kurierzy nie dowożą paczek pomimo iż Nasza działalność otwarta jest cały dzień.
    Sytuacja powtarza się notorycznie , to nie jest jedna paczka.
    Zaletybrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DHL
Ocena: 1.26, ilość opinii: 659
Pocztex
Ocena: 1.29, ilość opinii: 584
DPD
Ocena: 1.42, ilość opinii: 566
UPS
Ocena: 1.31, ilość opinii: 547
TNT
Ocena: 1.15, ilość opinii: 93
FedEx
Ocena: 1.47, ilość opinii: 63
Flixbus
Ocena: 2.22, ilość opinii: 563
mBank
Ocena: 2.05, ilość opinii: 512
Link4
Ocena: 1.57, ilość opinii: 294
ITAKA
Ocena: 2.78, ilość opinii: 246
Netflix
Ocena: 2.86, ilość opinii: 134
nju mobile
Ocena: 3.15, ilość opinii: 124