Oszukiwanie ludzi z czasem dostawy, nie życze nikomu wspolpracy z tą pseudo firmą
Zaletybrak
Wadywszystkie jakie są możliwe
~Monika / 2023-03-09 15:54
Ocena: 1.00 / 5
DHL nie wywiązuje się należycie z tego, za co pobiera opłatę. Kurier idzie na łatwiznę i paczki zawozi od razu do Punktu DHL POP - oddalonego o kilka kilometrów od miejsca dostawy, wysyłając wiadomość, że ponoć nikogo nie zastał. O godzinie 15.00 już nie można się do niego dodzwonić, bo .... skończył przecież pracę zawożąc przesyłki do POP. Moim zdaniem to nabijanie ludzi w butelkę. A do DHL dodzwonić się to sztuka nadzwyczajna. Nijak się nie da. Szkoda czasu na czekanie, szkoda pieniędzy na dojazdy do POP. Zaznaczę, że wybaczyłam dwie poprzednie tego typu wpadki, ale trzeci raz to za dużo. Osobiście DHL nie polecam.
~Svitlana / 2023-03-09 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Jebnienta firma. Kurier nie przywieź paczkę, obsługa klienta ma klientów w dupę
~Ewa / 2023-03-09 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat! Zero kontaktu z kurierem. Zrzuca połączenia. Obsługa klienta nie jest w stanie nic zrobić. Podają godziny doręczenia, kurier przyjeżdża kilka godzin później! Efekt jest taki że trzeba samemu odbierać paczki z sortowni. Po reklamacjach ani śladu rozpatrzenia i odpowiedzi.Najgorsza firma kurierska z możliwych!!!
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu z kurierem, podają nieprawdziwe godziny doręczenia paczek. Kurier przyjeżdża kiedy chce.
~Ink / 2023-03-09 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Jest to okropna firma. Strona internetowa nie działa jak powinno. Chcę nadać paczkę w punkcie, a pod koniec "przeklinania" niepotrzebnych usług okazuje się że zamawiam kuriera po przesyłkę. Muszę specjalne założyć konto żeby nadać paczkę z Holandii do Polski, inaczej jest to usługa niemożliwa.
Beznadzjna firma
~Dariusz / 2023-03-08 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zwodził mnie przez cały dzień poczym oświadczył że ma wysrane i kończy wcześniej pracę bo szef jego miał poważny wypadek tak działa oddział Radom -kozienice .
Paczka z z Wrocławia przez Warszawę do Radomia dotarła w niecałe 24 h a z Radomia do Kozienic ma problem już ponad 48h i nadal nie mam paczki .
ZaletyBrak
WadyUtrudniony kontakt z kurierem
~Adrianna / 2023-03-08 14:43
Ocena: 2.00 / 5
Najgorszy dostawca z możliwych na rynku. Pokonuje nawet PP! Kurierzy opryskliwi, zostawiają przesyłki, gdzie im wygodniej. Brak kontroli nad jakością wykonywanych uslug, brak kontaktu z infolinią! Działa jak w PRL. Skandaliczny brak szacunku dla klienta!
ZaletyBrak
WadyNie wywiązywanie się z opłaconego zlecenia, brak kultury
~Jancio / 2023-03-08 13:57
Ocena: 1.00 / 5
CO z tego, ze podają numer telefonu do kuriera, kiedy "hrabia" nie odbiera ani telefonów ani SMS-ów z prośbą o kontakt. Firma dno, Poczta Polska to przy nich wzór solidności!
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie
~Agata / 2023-03-08 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, Inna foirma dostarcza paczki z dnia na dzien- w DHL sie czeka 3-4 dni i wciaz emaile ze przepraszaja za opoznienia. Nie polecam- najgorsza firma kurierska
~Buzia / 2023-03-08 11:39
Ocena: 1.67 / 5
Kurierom już nawet na parter ciężko wejść i wolą opcje " nikogo nie zastano w mieszkaniu"
~Agnieszka / 2023-03-08 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS, że kurier będzie w godzinach 11.30-13.30. O 11.17 otrzymałam sms, że paczka jest do odbioru w żabce, nawet nie zadzwonił a w domu były 3 osoby. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby jechać po nią do Żabki. Wg mnie to wygoda i lenistwo kuriera ... bo po co wchodzić po schodach jeśli można zostawić w Żabce ....
~Ho_7 / 2023-03-07 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS, że kurier będzie w godzinach 12-14. Dzwonił dopiero o 16,gdy byłam w pracy, więc nie odebrałam telefonu. Pod adresem dostawy było obecnych kilka osób, które wiedziały ze będzie dziś kurier i na niego czekały. Kurier nie pojawił się, a ja otrzymałam SMS, że paczka została przekazana do punktu Żabki. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby jechać po nią do Żabki w sąsiedniej miejscowości, bardzo się zawiodłam.
~Ann / 2023-03-07 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki notorycznie nie są dostarczane, a kurier zaznacza nieudaną próbę doręczenia.
~Lidka / 2023-03-07 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, żadnego kontaktu. Żadnej informacji, że paczka jedzie, o której będzie itp. Kurier 2 dni z rzędu kłamie, że nikogo nie zastał pod adresem. Po przebrnięciu przez automaty pod nazwą "obsługa klienta" - nie znaleziono paczki i koniec połączenia. Ta firma to dno niekompetencji.
~Iw / 2023-03-07 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska bardzo nierzetelnie realizującą dostawy przesyłek. Brak nadzoru nad pracą kurierów, którzy zamiast do klientów dowożą paczki do Żabki i wysyłają SMS o nieskutecznej próbie dostarczania. Podanie godzin dostawy to fikcja. Odradzam korzystanie z usług firmy.
~Waldek / 2023-03-07 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska przy której tradycyjne usługi pocztowe to bardzo atrakcyjna opcja.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem, brak możliwości umówienia się na odbiór, zerowa elastyczność
~Katarzyna / 2023-03-07 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Informacja o dostarczeniu przesyłki 2 godziny przed dostarczeniem, brak możliwości zmiany daty dostarczenia, trzeba to zrobić przez nadawcę, kurier mimo telefonu, że nie będzie mnie w domu i prośby o dostarczenie w innym terminie próbował dostarczyć przesyłkę, pani na infolinii poza informacją, żebym dzwoniła do nadawcy nie była zainteresowana rozwiązaniem problemu i po prostu się rozłączyła. Do nadawcy nie mam szans się dodzwonić, odpowiedź mam szansę otrzymać już pi 2 i ostatniej próbie dostarczenia przesyłki.
~Magdalena / 2023-03-07 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, poprosiłam o interwencję i namiary GPS potwierdzające, że był pod wskazanym adresem. W odpowiedzi DHL poinformował o zamknięciu interwencji pozostawiając klienta bez wyjaśnień, i o możliwości odbioru przesyłki jedynie 15 km dalej. Obsługa klienta na poziomie 0.
~TOM / 2023-03-07 10:07
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jedno wielkie dziadostwo !!!!!!!!!!! Trzymac sie w miare mozliwsoc z daleko od tych matolow kurierow i wszystkiego co z ta dziadoska firma zwiazane
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Odbiorca / 2023-03-07 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie powiadamianie o dostarczeniu przesyłki do danego punktu co za tym idzie brak jakiegokolwiek kodu.