ZaletyŻadnych
WadyNie wykonanie usługi
strona 1 z 610
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Ula / 2024-07-24 13:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie doręczona niby nikogo w domu nie było .Po telefonie do kuriera ,który się motał ,paczka idzie do zwrotu wbrew moim oczekiwaniom .Odradzam korzystanie z nich . Tragedia . -
-
~Wojciech / 2024-07-23 22:51Ocena: 1.00 / 5
Po dwóch dniach "doręczania" mi przesyłki została ona zwrócona do nadawcy po "nieudanej próbie doręczenia". Tylko, że żadnej próby nie było. Bardzo rzadko korzystam z usług kurierów, a i tak z DPD nie była to moja pierwsza taka przygoda. -
~Ayya / 2024-07-23 19:17Ocena: 1.00 / 5
Przykro bardzo,czekałam na paczkę siedząc w domu,tymczasem dostałam wiadomość mailową że ..nie udało się dostarczyć przesyłki mimo prób dostarczenia,trzy dni z rzędu ta sama sytuacja Na infolinii konsultant stwierdził iż kurier nie ma obowiązku powiadamiania że jest w drodze czy stoi pod klatką ..żenada,karma wraca ZaletyBrakWadyZbyt mało miejsca żeby to opisac -
~Monika / 2024-07-23 12:58Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 17 czerwca, wysyłka wisiała w powietrzu tydzień czasu w tym czasie zapewniano mnie, że zaktualizują system i sprawdzą co się dzieje. Po tyg pokazał się komunikat, że paczka zgubiona, reklamacja złożona i tak sobie czekam już prawie miesiąc. Nie mam ani towaru ani pieniędzy, nie wiem jak można rozpatrywać reklamacje miesiąc skoro ewidentnie wina jest po stronie firmy DPD. Nigdy wiecej nie skorzystam z ich usług i Wam tez radzę uważać. -
~ONA / 2024-07-23 11:34Ocena: 2.00 / 5
Kurier dostarcza paczkę w której zawartość jest kompletnie roztrzaskana .
Po zwróceniu uwagi że nawet słychać iż w środku wszytko jest potłuczone i chce rozpakować ja przy nim, spisać protokół zostawia paczkę i w pośpiechu odjeżdża.
Nie polecam!!!!
Ewidentne rzucanie paczką na której jest nawet prośba" błagam nie rzucaj mną"
-
~Natali / 2024-07-22 12:54Ocena: 1.00 / 5
Za ostatni dwa tygodni nie 3 z 5 paczek nie zostałe dostarczone do odbiorcy. Paczki które miały być dostarczone do adresu zamieszkanie, zostały przekierowane na punkt pick-up z przyczyn braku odbiorcy pod adresem - co jest nieprawda. Punkt pickup. Dpd tez nie otrzymał paczek i one zostały zwrócone nadawce. Konsultanci Dpd nam nie pomogli, kurier nie odpowiadał . Informacji ani mailem ani sms nie dostawaliśmy. Kilkakrotnie kontaktowaliśmy się z pracownikami DPD i punktu pickup W rezultacie nie udało się otrzymać paczki. Odesłano ich z powrotem do nadawcy. -
~Justyna / 2024-07-22 12:22Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD to jakaś pomyłka! Jestem rozczarowana poziomem usług, dostępnością kontaktu z konsultantem i podejściem do klienta. Moja paczka nie została odebrana z domu nadano jej status jako odebranej mimo tego, że oczekiwała w salonie na odbiór. Po próbach kontaktu z konsultantem i dwóch interwencjach z anulowano zmieniając datę odbioru w statusie piszą co chcą np. "Paczka nie przygotowana" a oczekiwała na odbiór z chwilą uiszczenia opłaty kurier się nie pojawił. Nie polecam firmy. ZaletyTa firma nie posiada bo jeśli fakt że jest ciut taniej ma być zaletą to cena nie jest warta tych nerwów i nie jest to zaleta.Wadykurierzy - nadają status paczce jak chcą n. odebrana choć ciągle pozostaje w salonie, mają możliwość pozostawienia u ochrony pozostawiają pod drzwiami.
Konsultanci -obsługują tak aby kończąc rozmowę klient myślał że zrobili co trzeba, potrafią się rozłączyć tez to miało miejsce no i dodzwonienie się graniczy z cudem. -
~Madziara / 2024-07-20 09:57Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Przesyłka ostatecznie nie dotarła do mnie. Podczas śledzenia przesyłki zauważyłam, że nie została dostarczona do punktu ("paczkomat"), ponieważ nie spełniała wymogów. Sytuacja już wtedy była dla mnie niezrozumiała bo gabaryty paczki były adekwatne do umieszczenia jej w najmniejszej skrytce. Przekierowałam ją jednak w tej sytuacji do punktu Pickup mieszczącego się w sklepie "ZABKA". Znów to samo. Przesyłka nie spełnia wymogów i uruchomiona została procedura zwrotu do nadawcy. Konsultant infolinii DPD, do którego dzwoniłam, nie był w stanie podać przyczyny braku dostawy. Sprawdził rozmiar paczki w systemie i przekazał mi, to co już wiedziałam z linku śledzącego. Nie był w stanie "zawrócić" przesyłki, na której niezmiernie mi zależało. Dodam, że nie otrzymałam żadnego telefonu, ani wiadomości mailowej w sprawie rzekomych problemów z dostawą. Jedynie link śledzący, który dostałam od nadawcy, pomógł mi ustalić gdzie jest paczka. Skandal. Czy to kurier zawinił, nie wiem. Cała ta firma kurierska to kpina. Nie polecam. Sama nigdy nie skorzystam. ZaletyZeroWadyCałe mnóstwo. Od początku do końca "świadczenia usługi". Nie mam dobrych doświadczeń. -
-
~gibiań / 2024-07-20 05:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier na Giby to jakaś szuja przytrzymuje paczki żenada ,nie polecam omijać z daleka dpd Zaletynie maWadysfołocz -
~Grzegorz / 2024-07-19 15:00Ocena: 1.00 / 5
Firma nie godna polecenia ,Dziwie sie firmom ze jeszcze z nimi wspolprcuja.Przesylka na ktorej bardzo mi zalezalo pocalowala klamke punktu .Pan wziol sobie urlop bez uzgodnien i zapowiedzi.Akurierowi cizko bylo przejsc przez ulice i zostawic przesylke w paczkomacie.Natomiast w dziale interwencji pracuja osoby bez wiedzy i kompetencji nie mowiac juz o dostepie do jasnie pana koordynatora,Cztery godziny pustych dywagacji. ZaletyrzadnychWadybrak odpowiedzialnosci i kompetencji.Lenistwo kuriera. -
~Dario / 2024-07-18 17:07Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.Paczka nie dostarczona, kurier stwierdził że jej nie dostarczy bo mu sie nie chce tak powiedział przez telefon.Niby podjął dwie próby dostawy ale w ogóle go nie było. WadyWszystkie jakie tylko możliwe. -
~Gigi / 2024-07-18 16:00Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, ta firma to jest jakaś jedną wielką pomyłka, od prawie dwóch tygodni czekam na paczkę. 4 próby dostarczenia paczki nie przyniosły rezultatu. 2 próby kontaktu z 2 różnymi kurierami, żaden z nich nie odbiera, na tej infolinii też nic nie wiedzą, oni mi proponują odbiór osobisty, no ale chyba nie na tym polega zamawianie paczek, żeby później jeździć na drugi koniec miasta po to, miał mi operator przekierować paczkę do domu, to pojechała znowu do punktu odbioru(żabka) tylko pod innym numerem. Tam przyjęcia odmówili. Szkoda słów, najgorsza firma kurierska z możliwych. DRAMAT jednym słowem. Zalety0 zaletWadyChyba wszystko, nic pozytywnego tu mnie nie zaskoczyło -
~MARIUSZ / 2024-07-17 19:43Ocena: 1.00 / 5
KATASTROFA , KURIERZY NIERZETELNI I NIESŁOWNI, uMAWIAŁEM SIĘ Z KURIEREM NA GODZINĘ , PO DWÓCCH GODZINACH OCZEKIWANIA DOSTAŁEM WIADOMOŚĆ ŻE PRZESYŁKI NIE ODEBRAŁEM , UNIKAJCIE TEJ FIRMY JEŚLI MOŻECIE ZaletyNIEZAUWAŻYŁEMWadyNIERZETELNOŚĆ I OLEWANIE KLIENTÓW -
~Terezza / 2024-07-17 15:02Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam firmy. Nie ma kontaktu z firmą w Warszawie- telefon odbiera boot ani z kurierem. W przypadku nieobecności odbiorcy kurier nie kontaktuje się z odbiorcą przesyłki. Zostawia awizo nie wiadomo gdzie a potem nie wiadomo gdzie tą przesyłkę szukać. Dramat Zaletynie maWadyBrak kontaktu z kurierem i firmą. -
~Mariana Ilchyshyna / 2024-07-17 14:43Ocena: 2.67 / 5
Не рекомендую цю фірму зовсім,согодні забрала посилку,а це сенсор на телефон,доставили в жахливому стані,все погнуте,потріскане,хоч була наклейка "не кидати". Я дуже розчарована,адже це не вперше у мене з цією фірмою.ЖАХ.Замовляла через Алегро. ZaletyНе рекомендуюWady5е перещитати,найгірша фірма -
~Ireneusz / 2024-07-16 18:43Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona paczka nie polecam tej firmy nikomu. -
-
~Czekająca / 2024-07-15 15:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier ..pat.. zrobił zwrot paczki zanim ją dostarczył, nawet nie raczył zadzwonić pomimo że miał numer kontaktowy. Człowiek siedzi czeka a oni robią co chcą. Masakra ZaletyBrakWadyBrak kompetecji -
~Ewka / 2024-07-15 12:14Ocena: 5.00 / 5
Polecamy wszystkim super obsługa , szybko , rozsądną cenę. Kurier pomocny , sympatyczny
Jeździ u nas już jakiś czas nie pamiętam imienia ale zasługuje na najlepsze słowa ????????
Warszowice powiat Pszczyński
EwkaZalety???????????????? -
~Sylwia / 2024-07-13 08:57Ocena: 1.00 / 5
Mówiąc delikatnie: nie jest dobrze, a nawet tragicznie.
Kurier robi co chce, wpisuje paczka nieodebrana- odbiorca nieobecny, mimo, że jest w domu i czeka na paczkę. Zadzwonić na podany numer telefonu nie raczy- " bo nie ma takiego obowiązku". Podawane numery przez DPD do kierierów to pic na wodę, bo w praktyce kurierzy rzadko odbierają (pytam się więc infolinii po co je podadają - a obsługa na to " kurier nie ma obowiązku odbierania telefonu lub możliwości". Ciągle ta sama śpiewka. W moim przypadku był brak możliwości przekierowania do punkt pickup- na pytanie dlaczego nie można, obsługa równiez rozkłada ręcę i wymyśla odpowiedzi "może to, może tamto". Pani doradza mi podjechanie do ich magazyny: 30 km dalej. Żart jakiś!
Firma jak widać zuepłnie nie ma kontroli nad tym co się dzieje, managerowie bezradni, kurierzy bezczelni. Ale kasę oczywiście pobrali.
Szczerze odradzam, jak macie mozliwość skorzystanie z innej opcji, bierzcie, bo dpd działa naprawdę kiepsko.Wadybrak -
~xyz / 2024-07-11 15:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ever zawsze są problemy. Przekierowanie paczki trwało 30 min. (a to pinu nie ma , a to punktu odbioru nie ma odpowiedniego , a to błędne dane logowania ) Na drugim końcu miasta mogę ją odebrać ????♂️ jak ktoś pyta od zawsze mówię że DPD to najgorsza firma z jaką można współpracować.
Bazę firmy mam z 1km a paczkę muszę odebrać z 10km dalej przecież to jakiś żart. A wchodzi się wyszukać punkt pickup to całe miasto świeci że są punkty ale oczywiście jak podaje się legalizację tego miejsca to nie wykrywa.Zaletynie maWadyopisałem w opisie (paczki rozwalone, ciężko przekierować paczkę , kurierzy jeżdżą jak chcą bez informowania kiedy przyjadą
strona 1 z 610
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »