ZaletyBRAK BRAK BRAK
WadyCzas dostarczenia, obsługa klienta
strona 1 z 28
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Dawid / 2019-07-20 10:53Ocena: 1.00 / 5
Z Chin przychodzą szybciej paczki niż pocztexem, paczka miała do pokonania 150km od poniedziałku do soboty się to nie udało fachowcom z pocztexu, "paczka48" będzie szła tydzień- 7 DNI, patrząc po śledzeniu była już w 5 placówkach. Reklamacji nie sposób złożyć bo jestem adresatem a żeby móc zgłosić Pocztex wymaga jakiegoś zrzeczenia się praw do roszczeń od nadawcy, gdybym wiedział wysłałbym jeźdźca na ośle po te paczkę, myślę że juznby wrócił. -
-
~klient / 2019-07-19 19:54Ocena: 1.00 / 5
ta firma to jakaś żenada, po co jest to oznaczenie kurier48 jak paczka przychodzi po 4 dniach! powinno być kurier96 ZaletybrakWadywada to cała ta żenująca firma -
~Grażyna / 2019-07-19 17:55Ocena: 2.00 / 5
Niestety brak zadowolenia kurier mimo obecności mojej w domu pozostawia paczki w urzędzie pocztowym i to jeszcze nie moim zdarzyło się tak dwa razy dziś natomiast prosiłam kuriera rano telefonicznie aby przyjechał z paczką po 17 ponieważ jestem w pracy wyraził zgodę ale niestety paczkę znowu zostawił również na poczcie nie w moim rejonie chciałabym się zapytać za co ja płacę ponieważ muszę teraz.zaplacic za taksówkę paczka jest duża samochodu nie posiadam a za przesyłkę naliczono 32 zl -
~P.R / 2019-07-19 14:37Ocena: 1.00 / 5
Paczka "express" Nadanie przesyłki 2019-07-17 09:41 FUP Piekary Śląskie 1
Czas na doręczenie 48h.
Paczka utknęła w WER Warszawa - Nadejście przesyłki 2019-07-18 22:55
14:30 19-07-2019 dzwonię na infolinię, Pani oznajmia że paczka dotrze w PONIEDZIAŁEK... .
ODRADZAM "usługi" tego przybytku spuścizny po PRL'u!!!
ZaletyBrak.WadyNie wywiązywanie się z umowy!!! Olewka klienta! Kpina a nie firma! -
~JanuszMM / 2019-07-19 10:11Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Jeżeli masz wybór wybierz innych.
Jeżeli nie masz wyboru: dużo cierpliwości i środki uspokajające.
Często korzystam z firm kurierskich ale Pocztex to nieporozumienie.ZaletyBrak.WadyZa wiele by to opisać. -
~Kazek / 2019-07-18 17:32Ocena: 2.67 / 5
Bardzo długo. Jeżeli komuś zależy na czasie to omijać szerokim łukiem! Było tak: zamówiłem hulajnogę dla dziecka od razu zapłaciłem i wybrałem dostawę na pocztę polską ,"Pocztex kurier 48" kupilem 14 człowiek wysłał 16 jest 18 a pani mi mówi że paczka jest awizowana na 22(20sobota,21niedziela-zrozumiale że wolne). Tłumaczenie jest takie: "przesyłka nadana we wtorek liczą już że środa, czwartek i piątek moim zdaniem 48 godz.już dawno minęło ale pani z infolinii przekonuje mnie że to będzie w poniedziałek.(14niedziela nie liczę,21i22 weekend też odpada 15i16nadanie też odpada, to 5 dni zostaje 3 dni.Nie wiem jakim cudem pani z infolinii przekonuje mnie że to 48 godz.Ciekawe???? -
~aaa / 2019-07-17 21:55Ocena: 1.00 / 5
Usługa Pocztex48 to żenada. Punkty Żabka nie przyjmują przesyłek. Trzeba jechać na drugi koniec miasta przytachać kilkunastokilogramową paczkę aby ją odebrać. Kontaktu w zakresie miejsca dostarczenia ze strony kuriera czy ogólnie poczty żadnego. Przy odbiorze Pani w okienku informuje, że jeśli am się pretensje należy złożyć je w Żabce (płacę za usługę Poczcie Polskiej czy Żabce?) W złożonej reklamacji PP nie "dopatrzyła się nieprawidłowości w obsłudze" - w reklamacji dostałam informację z PP, że "punkt Żabka tu adres punktu oddalony o jakieś 350 km od miejsca docelowej Żabki, w którym miał być odbiór paczki odmówił przyjęcia przesyłki"!!! Sprawdziłam dokładnie w zamówieniu i na etykiecie przesyłki - dane punktu odbioru były prawidłowe... Na infolinii dostałam informacje, że nie mogą przekierować paczki nigdzie indziej jak do placówki... ZaletyBrakWady- opieszałość
- brak kontaktu
- nieterminowość
- brak właściwego wykonania usługi, zawarcie umów z punktami, które notorycznie odmawiają przyjęcia przesyłek
- wykonanie usługi = dostarczenie paczki, a gdzie i czy zgodnie z zamówioną usługą (dostarczenie do punktu) to już nie ważne, niech klient dopłaca do interesu (transport z drugiego końca miasta), taniej wychodzi konkurencja -
~Andrzej / 2019-07-16 18:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kurier zadzwonił akurat w godzinach mojej pracy, próbowałem się z nim umówic na jakakolwiek inna godzine/date, ale nie. Facet po prostu sie rozlaczyl a przesylke zostawil na poczcie na drugim koncu miasta. ZENADA! -
-
~Mati / 2019-07-15 11:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka kiedykolwiek widziałem,wszystko co związane z naszą pocztą jest tak słabe jak nasz rząd... Odradzam każdemu i nie polecam... ZaletyŻadnych,pierdza dobrze w stołekWadyBardzo długo czas oczekiwania,brak pomocy klientowi,czas realizacji to minimum 3 dni,co nie powinno w ogóle nazywać się kurierem -
~Antoni M / 2019-07-15 07:50Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej nie zamówie paczki poprzez pocztex. Paczka zamówiona przez pocztex 48 leżała już w Warszawie w jakimś magazynie przez 5 dni, a kurier dostarczył ją o 7 rano mnie budząć. Co za chłam. 0/10 nigdy więcej ZaletyBrakWadyStrata czasu i pieniędzy -
~Dominika / 2019-07-13 09:53Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna obsługa, wprowadzają Klientów w błąd. Dopiero po doczytaniu okazuje się, że na dostarczenie przesyłki Express 24 mają 2 dni, gdzie tu logika, no chyba, że dodatkowo zapłacisz. Miałam pilną przesyłkę, która musiała dotrzeć na następny dzień do mnie. Osoba, która paczkę wysyłała nie została poinformowana o tym cudownym "haczyku". JA gdy dzwoniłam kilkukrotnie na infolinie i wręcz błagałam, żeby za dodatkową opłatą przesyłkę dostarczyli mi na drugi dzień od wysłania, włącznie z propozycją odesłania jej ponownie zostałam potraktowana z buta i olana. Nikt mi nie pomógł. Rzekomo zostało wysłane pytanie do dyspozytorni, ale nikt nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Dzięki nim straciłam ok. 2 tys zł. GORĄCO NIE POLECAM. DRAMAT, CHAMSTWO I BRAK CHĘCI POMOCY KLIENTOWI. ZaletyKOMPLETNIE ŻADNYCHWadyWSZYSTKO, TRAGICZNA OBSŁUGA -
~Anna / 2019-07-06 19:39Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezadowolona obsługa na najniższym poziomie.Kurier niekompetentny awizował mi paczkę w systemie, której nie doreczył do poczty, czyli fizycznie paczki nie było a w systemie paczka napisane awizowana. Paczka zaginęła, a poczta jak dzwonię mowi od kilku dni że niezwłocznie do mnie oddzwonią i ja sobie tak czekam. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji -
~Agata / 2019-07-05 17:02Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Odbiór w wybranym punkcie niemożliwy, bo Żabka nie przyjmuje przesyłek - dlaczego więc punkt jest na liście? Dostałam info SMSem że paczka do odbioru na Poczcie, a na Poczcie jej nie ma. Kurier 48 h jedzie 4 dni i jeszcze muszę chodzić w poszukiwaniu paczki. Nigdy więcej nie zamierzam korzystać z usług Pocztex, bo jakaś kpina. ZaletyBrakWadyOpóźnienie w dostawie -
~Pocztexchui / 2019-07-05 10:33Ocena: 1.00 / 5
Niestety tam gdzie kupowałem nie było innej opcji dostawy oprócz ekspres 24. Po tym jak zobaczyłem ze paczka stoi w Warszawie już 6 godzin bez ruchu zadzwoniłem na infolinie gdzie się dowiedziałem ze paczkę będę miał NAJWCZEŚNIEJ we wtorek czyli prawie tydzień po. Teraz niech mi ktoś wytłumaczy dlaczego ja płace więcej za usługę 24 skoro i tak dostanę najwcześniej za tydzień chociaż znając te firmę dostanę może za miesiac WadyWszystko lenistwo oszustwo kłamstwo i złodziejstwo -
~Marta / 2019-07-04 21:34Ocena: 1.00 / 5
Człowiek w domu czeka na przesyłke a przesyłka awizowana pojechała na pocztę... Bo się nie chciało wejść na 3 piętro... Kpina ZaletyBrakWadyŁojj mnóstwo... Najważniejsze leniwi kurierzy -
~Bb / 2019-07-04 15:15Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Brak dostarczania paczek ://///
Awizo w skrzynce mimo siedzenia caly dzien w domu. Poczta nie odbiera telefonuZaletyBrakWadyNajgorsza instytucja -
~Zorian / 2019-07-02 18:04Ocena: 1.00 / 5
Totalna kpina. W dniu dostarczenia kurier nie pojawił się w miejscu odbioru, po sprawdzeniu statusu okazało się że "przesyłka jest doręczona". Jak się okazało kurier olał temat, zostawił paczkę w sklepie osiedlowym gdzie odebrałem ją bez legitymowania. Dowiedziałem się o tym po drugiej rozmowie na infolinii. Gdybym nie interweniował nie miałbym pojęcia co się dzieje z przesyłką. Nie otrzymałem ani jednego maila, smsa bądź telefonu. Polecam jeżeli lubimy trochę emocji wnieść do swojego życia. Zalety oczekiwanie na infolinii tylko 5minWadycała usługa jest jedną wielką wadą -
~Adam Małamysz / 2019-07-02 12:32Ocena: 1.00 / 5
Muszą mieć tanią usługę dla firm albo brak konkurencji w okolicy, sklepy internetowe zlitujcie się nad klientami.
48h... chyba czasu ksiezycowegoZalety48 to kierunkowy sobie mozna wspisacWadyzamow i sie dowiedz albo domysl ;p -
~Rwsti71 / 2019-07-01 20:28Ocena: 1.00 / 5
Paczka ma status doreczonej jednak do mnie nie dotarła, zwykła kradzież kurier nie odbiera a i do poczty nie można się dodzwonić kpina i żenada powinni przestać działac na tym rynku. ZaletyBrakWadyZłodzieje -
~Zz / 2019-07-01 15:18Ocena: 1.00 / 5
Nieudolni, kłamliwi szmaciarze. Paczka w drodze od tygodnia, drugi raz w wer zabrze. Infolinia nie odbiera. Z poprzednią było to samo. Firma czynna 24h, ale kurier nikogo nie zastał. ZaletyNie ma zalet. Zaorać.
strona 1 z 28
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »