DHL opinie

Ocena na podstawie 8003 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 1 z 401

« poprzednia
1
2
3
4
5
nastepna »

~Piotr / 2026-07-02 20:04

Ocena: 1.00 / 5

Masakra nigdy więcej przesyłki nie docierają a kurier zaznacza że nie udało się doręczyć paczki masakra brak kontaktu z kurierem
ZaletyBrak
WadyLepiej zamknąć tą firme
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Angus / 2026-07-02 18:41

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nawet nie nie próbuje dostarczyć przesyłki pod wskazany adres, kłamie że nikogo nie zastał i podrzuca paczkę do losowego punktu odbioru.
Zaletybrak
WadyBeznadziejni kurierzy, beznadziejny kontakt, beznadziejna obsługa
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Lolek / 2026-07-02 13:49

Ocena: 3.00 / 5

Firma zatrudnia (chyba) ludzi z przypadku. Kurier niekulturalny wręcz chamski w kontakcie.
Zaletyszybka dostawa
Wadynieuprzejmy, chamski personel
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Balon / 2026-06-30 19:35

Ocena: 2.00 / 5

Przesyłka przekierowana na dedykowanej stronie dhl, potwierdzenie od dhl a przesyłka nie jest dostarczona. Informacja o złym adresie co jest o tyle niemożliwe, że był opcjonalnie wybrany bez własnej ingerencji w adres. I koniec, brak kontaktu tylko zostawiają bezosobowe opcje składania reklamacji. Pomimo, że mają pełne dane do kontaktu: telefon, mail.
Prosta sprawa do wyjaśnienia a tu korporacja wypina się na klienta.
Infolinia bot lub personel który powtarza slogany o potrzebie czasu na rozpatrzenie zdarzenia. I to jest właśnie przykład korporacyjnej działalności ,,dzielnie walczymy z problemami które sami tworzymy,, oczywiście kosztem odbiorcy paczki. Powinni zmienić profil działalności.
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Pitosso / 2026-06-30 19:10

Ocena: 1.00 / 5

Paczka została nadana do mnie 16 czerwca a dotarła 25 czerwca. Według mnie troszeczkę zadługo. W kwietniu zamawiałem inną paczkę to zaginęła. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Milusia / 2026-06-30 16:37

Ocena: 1.00 / 5

Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich.
ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.
WadyJak wyżej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Milusia / 2026-06-30 16:37

Ocena: 1.00 / 5

Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich.
ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.
WadyJak wyżej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Cezary / 2026-06-27 17:52

Ocena: 2.50 / 5

Bardzo zła dlatego że dzwoniłem do kuriera czy może być trochę puzniej a on jak to kurier i potem dzwoniłem drugi raz i też olewka i co teraz z moją paczkom
ZaletyBardzo zła
WadyBardzo zła
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Artur / 2026-06-26 22:00

Ocena: 1.00 / 5

Jeśli tylko możecie unikajcie tej firmy jak ognia....
Dnem tego ni można nazwać, bo to obraza dla dna...
Zniszczą wszystko!
Okłamią każdego!
ZaletyŻadnych
WadySame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Fisz / 2026-06-25 18:47

Ocena: 1.00 / 5

Dałem jedną gwiazdkę tylko dlatego że nie mogę dać mniej , z mojego odczucia DHL jest jedną z najgorszych firm , współpracuje z wieloma firmami kurierskimi ,ale tyło na DHL nie można liczyć, nie polecam tej firmy.
ZaletyDla mnie brak.
WadyZa dużo by je opisać
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marek / 2026-06-25 15:57

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza chyba firma zero kontaktu tylko infolinia it taka ze nie mozna nic zalatwic ODRADZAM DHL
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ewa / 2026-06-25 14:51

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia nigdy nie skorzystam z usług tej firmy
Zero pozytywnych
ZaletyŻadnych
WadyBardzo dużo
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grzegorz / 2026-06-20 08:58

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia, 2 przesyłki zamówione na adres domowy - bez uprzedzenia i telefonu, wylądowały w paczkomacie (gdzie cały czas ktoś był w domu). 1 przesyłki nie zdążyłem odebrać i wróciła do Holandii. Żenada - nie polecam, z całego serca.
ZaletyBRAK
WadyBrak dostawy na adres, brak kontaktu telefonicznego i milion maili, przez które nie mogłem się przekopać
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Artur / 2026-06-19 20:43

Ocena: 1.00 / 5

Automat paczkowy DHL w Wieliczce przy ulicy Kościuszki 39 od 1 maja 2026 roku jest nieustannie uszkodzony. Monitor urządzenia jest całkowicie czarny, a panel do odbioru przesyłek pozostaje nieaktywny, przez co uruchomienie opcji „Odbierz paczkę” jest niemożliwe. Choć wielokrotnie widziałem na miejscu serwisanta, usterka wciąż nie została skutecznie usunięta.

Aby odebrać jedną przesyłkę, muszę podjeżdżać do automatu po kilka lub kilkanaście razy, sprawdzając, czy akurat działa. Kosztuje mnie to mnóstwo straconego czasu, paliwa i pieniędzy. Przede wszystkim jednak generuje to ogromny, nieustanny stres, który negatywnie odbija się na moim zdrowiu psychicznym.

Poziom usług DHL w tym miejscu jest poniżej wszelkiej krytyki. Firma całkowicie lekceważy zdenerwowanych klientów. Na urządzeniu nie ma żadnej informacji, gdzie można zgłosić awarię, a dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Działania serwisu są niefachowe i nieskuteczne. Nie życzę sobie, aby ktokolwiek wysyłał do mnie paczki przez firmę DHL, dopóki ta sytuacja nie zostanie trwale rozwiązana. Żądam pilnej i skutecznej interwencji w sprawie automatu przy ul. Kościuszki 39.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ek / 2026-06-18 12:35

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dostarczył paczki pod adres - jak zamawiałam - bo nie miał czasu, więc zostawił ją w Żabce. Pisałam z firmą DHL i paczka po przeterminowaniu miała być odebrana przez kuriera i dostarczona na adres - po czym dostałam maila, że paczka jest w drodze do nadawcy. Mają klientów za idiotów chyba?! Ostatni raz zamawiam przez te firmę kurierską cokolwiek
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leon / 2026-06-17 12:42

Ocena: 5.00 / 5

Serdeczne podziękowania dla kuriera Kamila z oddziału w Gdańsku za empatię, kulturę osobistą i pomoc w odbiorze przesyłki - kosiarki na palecie.
Zaletyrzeczowo, terminowo
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Ewelina / 2026-06-16 21:18

Ocena: 1.67 / 5

Niestety ale poznałam firmę DHL z najgorszej strony. Paczka która jedzie do mnie z Niemiec zaginęła i co gorsza nie wiadomo gdzie się znajduję. Od 10 dni czeka na nadanie w Polsce do miejsca docelowego a panie z obsługi klienta tylko przyjmują zgłoszenie i nawet nie umiał udzielić odpowiedzi na pytanie" gdzie się znajduje paczka".

ZaletyBrak
WadyZagubiona paczka, brak lokalizacji przesyłki
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Celka / 2026-06-16 18:01

Ocena: 1.00 / 5

Kierowcy agresywni bez szacunku do drugiego człowieka nie zrównoważeni psychicznie
ZaletyBrak
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~karol / 2026-06-15 09:25

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam nie dosyć człowiek prywatnie zamawia kuriera po odbiór paczki to jeszcze żucają to paczka jak by to był worek treningowy
ZaletyNie dbają o paczki
WadyŻucają paczkami
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ala / 2026-06-11 15:34

Ocena: 1.00 / 5

Niestety, jest coraz gorzej.
Niesolidny dostawca, problemy z kontaktem, z odszukaniem przesyłki, z udzieleniem podstawowej informacji klientowi.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 1 z 401

« poprzednia
1
2
3
4
5
nastepna »

Dodaj własną opinię »