Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 659 opinii

1.26 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.31
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 33
  • ~Monia / 2019-08-16 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to porażka! Dnia 13.08.2019 miałam otrzymać paczkę o godz 12 dostałam SMS paczka niedoreczona ciekawe.... Mam monitoring na podwórku sprawdziłam niestety kuriera nie było, także byłam w domu cały dzień do dziś dzień nie mam przesyłki. Druga sytuacja dzisiaj dnia 16.08.19 miała zostać dostarczona paczka umówiona w sklepie niestety kurier się nie pojawił do tej pory mamy 22.45. Dla mnie osobiście firma to dno i tylko traca firmy które zlecają jej usługę...
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontakty
    Brak paczki
    Brak informacji
    Udawanie, że nie ma się wydać
    Brak rzetelności
  • ~Bogusława / 2019-08-16 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHLParcel traktuje klienta skandaliczne. Otrzymałam maila, że 16.08. w godz. 9 - 13 kurier doręczy przesyłkę. Od rana czekałam na kuriera. O godz. 16 zadzwoniłam na infoliniię DHL i dowiedziałam się, że kurier o godz. 10 zwrócił paczkę do magazynu, bo miał za dużo pracy!? Nikt mnie nie powiadomił, że kurier nie przyjedzie! Skandal klient jest nieważny!
  • ~Warszawa / 2019-08-16 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie widzial sposobu ze by dostarczyc paczke jakjuz bylem w domu nawet nie zadzwonil domofonem do tego chamskie odzywki i brak kometencji , kolejny dzien taka sama sytuacja 3 dzien z rzedu tez po kilku skargach na kuriera pani z biora obslugi klienta zbywa mnie ze centrala nie wyrazila zgody na ponowne dostarczenie ze jako klient mam odebrac osobiscie paczke gdzie 3 dnia pan z bok powiedzial ze zmienil adres do pracy tak jak prosilem a skarge skieruje do pzelozonego kuriera . Skoro to wina kuriera ze nie raczyl palcem dotknac domofonu to centrala jeszcze bardziej utrudnia nie polecam tej firmy najgorsza jaka moze byc
    ZaletyBrak
    WadyNie kompetentni pracownicy
  • ~korim / 2019-08-16 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska,otrzymałem sms o dostawie,czekam cały dzień, a kuriera ani widać ,ani słychać.Będę omijał tą firmę kurierską z daleka.
  • ~kinert 123 / 2019-08-16 09:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier zamiast dostarczyć paczkę wpisuje iż nie zastano odbiorcy.
    Cały dzień czekałem w domu na przesyłkę, kurier wcale się nie pojawił, nawet nie próbował zadzwonić na wskazany telefon.
  • ~Iza / 2019-08-15 11:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka zalega w magazynie, nie ma jak skontaktować się z obsługa poza komputerem. A paczka w dniu kiedy dostałam wiadomość ze zostanie dostarczona i czeka się na nią ani widu ani słuchu. Stracony czas.
  • ~Artur / 2019-08-15 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Czekałem do 18 godz później wyszedłem z domu po czym dostałem sms że kurier nie zastał mnie w domu żadnego awiza żadnego nr tel problem z infoliniom dwa dni szukam paczki i niewiem czy dostanę nikt nic nie wie porażka dhl nigdy w życiu
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak awiza brak kontaktu z ludźmi na infolinii brak możliwości dowiedzenia się gdzie znajduje się paczka
  • ~Anna / 2019-08-14 23:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy. Paczka w ogóle nie została dostarczona odesłali do adresata. Katastrofa. Sprawdziłam kto tym biznesem zarządza - full ludzi w zarządzie ale myślę, że nie zajmują się podstawową działalnością firmy DHL jaką jest dostarczanie przesyłek. Powiadomiłam ich o zaistniałej sytuacji, owszem odzew był ale jak dla mnie niezadowalający. Przepraszają widzą błędy ale myślę, że w gruncie rzeczy mają w nosie. To nie jest firma Polska, więc chyba napiszę do szefa w Niemczech (przynajmniej taki adres narazie znalazłam)
    Zaletyżadnych
    Wadyniedostarczenie przesyłek!!!
  • ~Niezadowolony. / 2019-08-14 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś porażka .
    Odradzam , szkoda nerwów.
  • ~Mateusz / 2019-08-14 11:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie została doręczona 3 dni z rzędu, mimo wcześniejszych wiadomości z firmy DHL o oknach czasowych dostawy. Codzień informacja "przesyłka dotrze między 10-14", po czym dnia trzeciego email że przesyłka jednak nie dotrze wgl. Fakt był o tyle ważny że przesyłka potrzebna była w tym tygodniu a nie dotrze wgl jak się okazuje.

    Kurier nie zjawił się pod wskazanym adresem tłumacząc się pomyłką. Szkoda że jeszcze nikt nie wymyśli niczego takiego jak telefon bo być może ktoś tą paczkę by jeszcze odebrał od kuriera gdyby był jakiś kontakt :). DHL umywa ręce, rozlacza się na infolinii po przedstawieniu sprawy. Nigdy ponownie nie zaufam tej firmie i nie polecam!
  • ~Asia / 2019-08-14 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie reagują na reklamacje, czekasz cały dzień na paczkę i dostajesz SMS ze nikogo nie było w domu... wielokrotnie przerabiałam. Jak widzę ze cos idzie DHLem to wiem ze jest duża szansa ze mi tego nie dostarcza. Najgorsza firma kurierska.
    ZaletyBrak
    WadyLiczne
  • ~Kamila / 2019-08-14 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Nigdy przesyłka nie dociera na czas. Zawsze jakiś problem. Tym razem otrzymałam informację o 7.00 w dniu 12.08.2019 że przesyłkę wydano kurierowi, później o 7.34 że będzie oczekiwał w Żabce. Do dzisiaj nie dostarczono. Po interwencji na infolinii Pan odesłał mnie do strony gdzie miałam zgłosić interwencję i dalej nic. NIE POLECAM. KOMPLETNY BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA I ZERO RZETELNOŚCI
  • ~rzetelny klient / 2019-08-13 22:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamówiłem towar, dostawcą miał być niechlubny DHL. W poniedziałek rano sprawdzam status: 10km w punkcie dali przed chwilą kurierowi do nadania, ok, fajnie, będzie dzisiaj pomyślałem ! O 16 sprawdzam status okazało się że przesyłka została odebrana przez (moje nazwisko) w mieście oddalonym o 10km haha, Później dodali info na stronie że nie zapłaciłem za paczkę ! Czyli wychodzi na to że odebrałem paczkę i nie zapłaciłem tylko wyrwałem kurierowi paczkę siłą, podpisałem i to jeszcze w innym mieście. Biedny chłop, powinni to zgłosić na policje 1!! Prawda jest taka że kurier podpisał się za mnie, napisał że nie zapłaciłem i odebrałem i to ja powinienem zgłosić przestępstwo, no ale na szczęście dla niego nie jestem aż taki surowy.
    Złożyłem zażalenie do sklepu gdzie zamawiałem towar niech wiedzą z kim współpracują.
    Teraz będę wiedział żeby nie transportować czegoś przez DHL, zresztą to już 3 raz jak robią ze mnie śmiecia, czwartego razu nie będzie.
    SKANDAL !!!!!!!!!!!!!!
    Zaletyzalety ?
    Wadyzdecydowanie wady !
  • ~Ewa / 2019-08-13 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zbulwersowana obsługą DHL!!! Cały dzień czekałam na przesyłkę! Widziałam podjazd pod blokiem z moich okien i kuriera nie było! A o 15.39 dostałam sms - a że moja przesyłka jest do odebrania w punkcie w Porębie! Bez adresu i możliwości kontaktu! Na Waszej lokalizacji jest podany sklep Żabka, co nie jest prawdą! Mnóstwo czasu spędziłam na poszukiwaniu po całym mieście Waszego punktu! Gdy wreszcie znalazłam ( pocztą pantoflową) i odebrałam przesyłkę, dowiedziałam się iż kurier nie miał numeru mieszkania! Nadawca miał mój numer mieszkania i na pewno podał, a DHL nie wydrukował całego adresu po prostu! A kurier miał mój telefon i mógł zadzwonić a poza tym przy wejściu do bloku jest na domofonie moje nazwisko i wyraźny numer mieszkania! A zatem jest to lenistwo lub nieudolność kuriera! Teraz po kilku godzinach od otwarcia przesyłki dostałam dwa SMS-y: jeden z adresem punktu ( musztarda po obiedzie!) a drugi z potwierdzeniem odbioru! Dziwne, bo gdy wcześniej śledziłam paczkę to dostała status : "przesyłka dostarczona" zanim ja się dowiedziałam, gdzie w ogóle jest ten punkt! Czyli bez mojego podpisu potwierdzającego odbiór! Uważam to za skandal! A wysyłanie SMS ów po czasie, za usiłowanie zakamuflowania sprawy! A gdyby w przesyłce były środki ratujące życie?!? Nigdy już nie zaufam tej firmie!
    ZaletyNie widzę w tej chwili żadnej zalety!
    WadyPrzesyłka nie została dostarczona! Musiałam odebrać ją sama po długich poszukiwaniach punktu odbioru, gdyż w SMSie nie podano żadnego adresu!
  • ~katarzyna2258 / 2019-08-13 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier nawet nie stara się podjechać pod adres tylko beztrosko awizuje przesyłkę podając wymyślone przez siebie powody, typu: "nie zastałem klienta pod adresem"
    WadyKolejny raz przesyłka nie dostarczona z winy kuriera
  • ~beata / 2019-08-13 17:29
    Ocena: 3.67 / 5
    witam zostałam potraktowana jak smiec przez waszego przewoznika z DHL PARCEL POLSKA
    WadyNIE KULTURALNA
  • ~Zadowolony klient / 2019-08-13 16:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo polecam firmę DHL Parcel.Paczki przyszły po 2 dniach od złożenia zamówienia. Zostały dostarczone w idealnym stanie. Gorąco polecam.Mili kurierzy to dodatkowy atut firmy DHL Parcel.
  • ~Agnieszka / 2019-08-13 12:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska działająca na terenie Polski. Radzę unikać! Bałagan i brak szacunku dla klientów.
    ZaletyBrak
    WadyNawet nie próbują doręczyć przesyłki i informują, żeby odebrać ją sobie w magazynie.
  • ~M / 2019-08-12 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam
    Myła dokumenty
    Towar zapłacony a kurier zada 2000zl pobrania...!
    Tak miał w dokumentach
    Myła kwotę ubezpieczenia z zapłata faktyczna za towar
    Nie polecam...
    Najgorsza firma kurierska....
  • ~Anita / 2019-08-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Przesyłka nie została dostarczona do odbiorcy , pomimo to widniała jako 'dostarczona i odebrana ' . Brak pomocy ze strony infolinii.
    Kurier nie podjął nawet próby kontaktu z klientem, pozostawiając przesyłkę pod innym adresem .
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej .
strona 1 z 33
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DHL
Ocena: 1.26, ilość opinii: 659
Pocztex
Ocena: 1.29, ilość opinii: 584
DPD
Ocena: 1.42, ilość opinii: 566
UPS
Ocena: 1.31, ilość opinii: 547
TNT
Ocena: 1.15, ilość opinii: 93
FedEx
Ocena: 1.47, ilość opinii: 63
Flixbus
Ocena: 2.22, ilość opinii: 563
mBank
Ocena: 2.05, ilość opinii: 512
Link4
Ocena: 1.57, ilość opinii: 294
ITAKA
Ocena: 2.78, ilość opinii: 246
Netflix
Ocena: 2.86, ilość opinii: 134
nju mobile
Ocena: 3.15, ilość opinii: 124