Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7595 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 380
  • ~piotr / 2024-12-06 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam to za mało powiedziane. Uciekajcie od nich jak od dżumy. Kurier kłamie, że nikogo nie zastał. Na podany numer telefonu nie można się dodzwonić. Na napisanego smsa nikt nie odpowiada. Jak chciałem złożyć reklamację to wyświetla się na czerwono informacja, że na ten moment nie ma powodów do składania reklamacji bo przesyłka jest w doręczeniu więc jej nie przyjmą. Nie ważne, że kurier nie odbiera telefonu i kłamie, że był skoro nie był.
    Kilka miesięcy temu zagubili mi dokumenty rejestracyjne do samochodu i szukali ich 4 dni, rok temu kurier napisał że nikogo nie zastał, a na kamerze widać, że nawet nie wysiadł z samochodu. Dzisiaj ponownie taka sama szopka. To nie jest przypadek to ich standard.
    DNO I WODOROSTY. Mam nadzieję, że ich Inpost pozamiata.
  • ~Alex / 2024-12-05 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. dostaje kod ze paczka do odabrania otwieram a tu pusto niema nic. To zlodzej kurier gdze jest moja Paczka packomat przy Ul. Zytkiewicza 4 36-040 Boguchwala. Juz koniec z wamy wspolpraca wykasuje wasze aplikacje DHL same zlodzeje brak sladu Paczki zlodzieje. Tragedija o fyrme kurierski
  • ~Damaszek / 2024-12-04 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalnie. Podobno była próba doręczenia, a po kurierze ani śladu.
  • ~Marek / 2024-11-29 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Rano dostaje SMS z informacją że paczka dziś zostanie doręczona. Czekałem cały dzień bo zależało mi na zawartości a tym bardziej zależało mi żeby to było tego dnia. Z kurierem brak kontaktu. A wieczorem jak sprawdzam gdzie jest moja paczka okazuje się że niby została podjęta próba doręczenia a w domu nikogo nie było. Nawet reklamacji nie można zgłosić bo wskakuje komunikat że przesyłka będzie doręczona w terminie. Jedyny plus tego jest taki że sam chce podpisać umowę na dostawę paczek i już wiem z którą firmą nie będę współpracował.
    ZaletyŻadnych
    WadyWadą jest taka że ta firma jeszcze funkcjonuje i oszukuje swoich klientów.
  • ~Barbara / 2024-11-28 12:06
    Ocena: 3.67 / 5
    Jestem zniesmaczona obsługą Pana kuriera w mieście Mikołowie, bezczelny, źle wychowany starszy pan, nigdy nie mający wydać pieniędzy. panie kurierze proszę założyć działalność pod własnym imieniem, wtedy każdy będzie miał wybór komu dać zarobić na dostawie. oczywiście jak jest możliwość zamawiam u konkurencji
    Zaletyszybko
    Wadybrak kultury pracownika firmy
  • ~Marcelina / 2024-11-27 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna gwiazdka, bo mniej się nie da. Bezczelność, kłamstwo, kompletny brak profesjonalizmu, oszustwo to jedyne określenia jakie można przypisać tej firmie. Standardowa sytuacja - czekałam w domu na bardzo ważną przesyłkę, kuriera nie było, ale wysłał powiadomienie że mnie nie zastał. Pan z infolinii kazał dzwonić do kuriera. Kurier odrzucał każde moje połączenie, zignorował smsa aż w końcu zablokował, brawo. Z takim podejściem nie wróżę kariery. Paczki jak nie było tak nie ma, pewnie jutro wróci do nadawcy bo nie będzie mnie w domu a raczej kuriera znowu nie będzie. Szkoda tylko, że moje dziecko poruszające się na wózku inwalidzkim nie może z niego korzystać, bo DHL ma gdzieś klientów i ich przesyłki (w paczce była super ważna część do wózka). Ostatnio zgłoszona przeze mnie reklamacja została "rozwiązana" po chwili od zgłoszenia, bez słowa wyjaśnienia, po prostu zamknęli case'a. Wstyd, oby sami się wykończyli.
    WadyAbsolutnie wszystko!!!
  • ~Svitlana / 2024-11-26 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa!!! Kurier nigdy nie odbiera telefon !!! 2 dni krążył z paczką, bo ,,nie udało się dostarczyć pod wskazany adres '' i teraz nie wiem czy wcale ją dostanę. Pani z obsługi klienta niczym nie pomogła, żadnych pomysłów... Tragedia, nigdy więcej nie będę zamawiać przesyłek z tej firmy i wszystkich odradzam.
    WadyZero kontaktu kuriera, paczka nie dostarczona pod wskazany adres
  • ~Wioleta / 2024-11-25 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś pomyłka. Człowiek cały dzień siedzi w domu czekając na kuriera, a ten bez próby kontaktu i doręczenia zawozi sobie paczke w drugi koniec miasta do automatu paczkowego! Jak mu sie nie chce pracować to niech zmieni firme! Nigdy więcej nie zamówię poprzez DHL. Jakbym chciała w zaawansowanej ciąży iść do paczkomatu to bym poszła do inpostu, który mam pod blokiem, a nie na drugi koniec miasta. Musiałam specjalnie kogoś angażować do tego.
    ZaletyBRAK
    WadyZero kontaktu kuriera, paczka nie dostarczona pod wskazany adres, brak próby dostarczenia paczki pod wskazany adres
  • ~Iza / 2024-11-25 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier działający na terenie Mogilna woj. kujawsko-pomorskie wyjątkowo agresywny i arogancki. Wchodzi do mojego sklepu jak mafia i próbuje mnie zastraszać. Paczki jakby z gardła wyciągnięte i wrzucone do sklepu jak szmaty. Towar uszkodzony. Następnym razem wypuszczę psa, bo jeszcze go nie poznał.
    Osobiście nie będę zamawiać przesyłek z tej firmy i wszystkich odradzam.
  • ~Jacek / 2024-11-25 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła i żadnych wyjaśnień, żadnych przeprosin. Paczka nadana na paczkomat, a konsultantką twierdIe, zey widnieje jako dostarczoną, bo kurier musiał ją dostarczyć osobiście - kurier zaprzecza i mówi, że paczki nie dostarczał na adres. Po reklamacji i ponad miesięcznym oczekiwaniu rekompensata kosztować- strata nerwów i czasu.
  • ~Dariusz / 2024-11-25 14:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Zapomnijcie o tej firmie, kurier zostawia paczki w punktach oddalonych od miejsca dostawy. A paczka miała być dostarczona na adres domowy. Wcześniej się kontaktowałem z kurierem i poinformowałem że będę czekał w domu. Po 2 godz. dostałem info że paczka jest w całkiem innym miejscu. A infolinia to zwykła porażka. Oni nic nie zrobią. Tragedia, tragedia. Ale pieniądze potrafią brać za usługi
  • ~tmk / 2024-11-23 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Myślałem, że ta firma zniknęła z rynku. Ale chyba dają niezłe promocje sprzedawcom, bo ostatnio często Ci korzystają z usług tych pseudo kurierów. Poziom usług trAgiczny, nieterminowość to pikuś, przy tym jak traktują paczki, rzucają zgniatają. A reklamacje trwają wieczność, infolinia leży i śmieje się z dzwoniących telefonów. Dramat
    Wadyniszczenie paczek, nieterminowość, brak kontaktu, niegrzeczni kurierzy
  • ~jestem na nie / 2024-11-22 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszelkie rekordy pobite! Przesyłka dotarła do paczkomatu dhl 9-tego dnia doręczenia! Tak, tak! 9 dni była w doręczeniu! + 1 dzień w transporcie. Interweniowałam ja, nadawca i konsultanci z infolinii. Wybrałam paczkomat po tym jak od kilku miesięcy kurierzy nie dostarczają przesyłek pod adres, bez kontaktu telefonicznego i bez możliwości zadzwonienia do nich, zaznaczają nieobecność adresata i mają kłopot z głowy. Pomyślałam, że w przypadku dostarczenia do paczkomatu nie będą mieli takiej "furtki" ale za to przez 8 dni przesyłka była przerzucana w magazynie (Olsztyn). Dobrze, że zawartość stanowił jeden, odporny na zniszczenia przedmiot bo karton był w stanie opłakanym. Niemiecka firmo dhl, weź za łby swoje oddziały w Polsce!
    Zaletybrak
    Wadysame wady, główna - to, że nadal są na istnieją
  • ~Ewa / 2024-11-22 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kuriet nie dostarcza przesyłek. Infolinia nie działa. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
    ZaletyBrak
    WadySame zło
  • ~Robert / 2024-11-21 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na dostarczenie przesyłki tydzień i nadal nie dotarła. Była informacja że nie było odbiorcy w domu, co nie jest prawdą i tak jest do tej pory. Absolutnie nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Nat / 2024-11-21 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie najgorsza firma kurierska, a korzystałam chyba ze wszystkich. Kurierzy nawet nie podejmują próby dostarczenia - brak wcześniejszej informacji że paczka bedzie dostarczona, brak nr do kuriera, nie dzwonią na telefon ani domofonem, od razu wpisują odmowe dostarczenia. Nawet po telefonie ze skargą na infolinie nie została podjęta próba dostarczenia. Dodzwonienie się do konsultanta też praktycznie graniczy z cudem - za pierwszym razem miałam opcje wyboru połączenia z konsultantem, później był tylko bot który mówi to, co już wiem, po kilku kolejnych próbach nie mogłam dodzwonić sie nawet do tego bota. Złożenia reklamacji przez strone też niemal niemożliwe. W miarę możliwość unikać.
    Zaletybrak
    Wadykurierzy cwaniakują i nie dostarczają paczek
    brak informacji
    brak kontaktu
    utrudnianie odbioru paczki
    brak konatktu z firmą, kurieirem
  • ~marek8v / 2024-11-20 18:19
    Ocena: 1.67 / 5
    W dniu dostarczenia paczki SMS o adresie odbiorcy i przedziale czasowym dostarczenia przesyłki.
    Przed czasem przyjścia kuriera otrzymuję SMS o miejscu i godzinie odbioru przesyłki !!
    Ocena: KLIENT PRZESZKADZA

    ZaletyBrak
    WadyW zasadzie DHL Polska to jedna wada.
  • ~Mariusz Raczynski / 2024-11-20 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem. Jak widze, ze paczka idzie przez DHL to od razu jestem wkur.....!
    Nie komunikuja sie w ogole z odbiorca, maja chyba wyje..ne na prywatnych odbiorcow. Ani maila, ani sms-a, nic. Ze ledzenia nie sposob sie dowiedziec niczego istotnego tzn. Gdzie konkretnie jest przesylka?
    A na koniec i tak jest zawsze komunikat; "Nie udalo sie doreczyc przesylki"
    Zaletybrak zalet
    Wadysledzenie, ze pozal sie boze; brak mozliwosci przekierowania na paczkomat z pominieciem kuriera
  • ~Mariusz Raczynski / 2024-11-20 16:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem. Jak widze, ze paczka idzie przez DHL to od razu jestem wkur.....!
    Nie komunikuja sie w ogole z odbiorca, maja chyba wyje..ne na prywatnych odbiorcow. Ani maila, ani sms-a, nic. Ze ledzenia nie sposob sie dowiedziec niczego istotnego tzn. Gdzie konkretnie jest przesylka?
    A na koniec i tak jest zawsze komunikat; "Nie udalo sie doreczyc przesylki"
    Zaletybrak zalet
    Wadysledzenie, ze pozal sie boze; brak mozliwosci przekierowania na paczkomat z pominieciem kuriera
  • ~treols@wp.p / 2024-11-15 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne dno kurier nie dzwoni wczesniej ze podjedzie a jak jest juz pod adresem to nie zaczeka 5 minut bo ma200 prezyłek nie nie bedzie czekac.
strona 1 z 380
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12380
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7966
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7595
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4088
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4050
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2397
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4426
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4402
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3876
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2907