ZaletyBrak
WadyKompletna nierzetelność.
strona 1 z 382
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Maria / 2025-02-21 12:21Ocena: 2.00 / 5
Paczka wysłana do Wielkiej Brytanii 6 lutego ciągle jest w drodze(?) , dziś 21-szy. W ofercie deklarowane 4 dni robocze , nawet jeśli to poza Unią , to czas dostawy masakrycznie przedłużony . -
-
~Wkurzona / 2025-02-21 11:32Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ever! Kurier zamiast na adres doręczenia, zostawia paczkę w jakimś punkcie.
Do odbioru w punkcie potrzebny jest pin, który przychodzi sms-em na telefon. Ale przy nadaniu nr tel nie był podawany bo nie było takiej potrzeby. Teraz nie można odebrać przesyłki bo potrzebny jest PIN, którego nie otrzymam bo jest on wysyłany na wskazany przy nadaniu numer telefonu...
Kontakt z infolinią DHL - groteska! Mam złożyć reklamacje i czekać sobie aż kiedyś odpowiedzą.
A jak przesyłka z punktu wróci do nich na magazyn - to mogę sobie złożyć następną reklamację/dyspozycję o ponowne doręczenie.
Tylko jeśli ponownie kurier dostarczy przesyłkę do punktu, to znów jej nie odbiorę...
MASAKRA!!!!!!! -
~Slaygirl123 / 2025-02-21 09:52Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier był mega nie miły. InPost lepszy. Pan kurier był bardzo nieprofesjonalny i nie interesuje go fakt że nie ma mnie w domu i aktualnie nmg odebrać paczki. Chciałam zmienić adres to powiedział że nie bo on nie będzie jeździł na każde zawołanie i dalej nwm co z moja paczka. Nie pozdrawiam WadyNapisałam wyżej -
~Wydra / 2025-02-19 11:55Ocena: 1.00 / 5
Jest to najbardziej niewiarygodna firma kurierska w PL. Powinni mieć zakaz prowadzenia działalności. Jakość obsługi fatalna, brak jakiegokolwiek kontaktu z ,,człowiekiem,, pomimo podawanego nr.tel.na oficjalnych ich pismach związanych
z reklamacjami. Stosują zabiegi psychotechniczne na tkz. zmęczenie klienta - może odpuści. Nie mają procedur rozwiązywania tematów nagłych, nie polecam a zwłaszcza przesyłania jakichkolwiek dokumentów które mają dotrzeć na czas.ZaletyNie widzę.WadyNie biorą odpowiedzialności za straty klienta powstałe z tytułu własnych błędów, po co zatem współpracować z kimś takim. -
~bea / 2025-02-10 17:49Ocena: 1.00 / 5
Już poniżej napisałam część historii z przesyłką z Niemiec, która wędruje do mnie od 3 lutego (dziś 10) i nie wiadomo co się z nią dzieje, a to była dostarczana i kurier nie zastał , a to kurier ma popsuty samochód i nie dojechał.
Poniżej ciąg dalszy i następne wersje , informacje uzyskane w tym samym czasie -
- infolinia telefoniczna - nie ma przesyłki o takim numerze ( a więc nie łączy mnie dalej, bo nie ma sprawy ),
- na stronie- przesyłka jest dostarczana zgodnie z planem,
- na stronie - przesyłka była dostarczana dwa razy, kurier nie zastał, zostawiał zawiadomienia, a teraz dostawa nie jest możliwa bo przesyłka jest w magazynie (?)
- na stronie w zgłoszeniu reklamacyjnym pokazuje się tekst: przesyłka jedzie zgodnie z planem .
KABARET !!ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH !WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE, DO WYBORU -
~bea / 2025-02-10 17:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar w niemieckiej firmie. Firma wysłała paczkę przez DHL, niestety. I niestety nie podała mojego telefonu ani maaila . I teraz czekam na dostawę. Sprawdzam na stronie w/g numeru przesyłki, gdzie się znajduje - 1.- była doręczona w piątek godz. itp., kurier nikogo nie zastał, zawiadomił (powinno być awizo w tym przypadku , a nie było), sprawdzam następnego dnia ponownie- i tu wersja 2.- kurier był w czwartek, god.z, zawiadomił itp. i kurier był ponownie w piątek - dalej to samo, sprawdzam po paru godzinach - wersja 3 - przesyłka w magazynie. Infolinia (uwaga - jeszcze trzeba wiedzieć gdzie dzwonić bo jest DHl Ecommers, potem DHL Parcel i DHL Ekspress i te wszystkie firmy nie wiedzą nic o drugiej. Firma nadała - a więc DHL Ecommers, ale ja odbieram - do DHL Parcel, ale oczywiście jedni o drugich nic nie wiedzą. Przez telefon automatyczna infolinia poinformowała także ,że przesyłka odesłana, ale jak zadzwoniłam jeszcze raz i wybrałam wersję po angielsku, to dowiedziałam się, że zepauł się samochód (!) kurierowi i nie może dostarczyć !! (miasto wojewódzkie, może tu mają tylko 1 samochód?). To jest KABARET a nie firma!!! Zaletyjeśli ktoś pisze skecze kabaretowe, to doświadczenia z DHL na pewno się przydadząWadyNIE POLECAM NADAWAĆ PRZESYŁEK! TA FIRMA TO JEDEN WIELKI BŁĄD !! -
~Bob / 2025-02-05 13:36Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. Proszę uprzejmie nie wybierać DHL do doręczenia zamówień. Czas poświęcony na oczekiwanie kuriera który był zaznaczony w dokumentacji doręczenia oceniam jak ciałkowicie zgubiony przez ich nieszacunek do klientów, kłamstwo i wymuszenie do odbioru osobistego na placówkę DHL oczekiwanej przesyłki. Chyba za to zapłacone 20 EUR za dostawę? Stwieddzili że to stało się z przyczyn braku danych adresowych oraz kontaktowych z odbiorcą. Jest to niedopuszczalne moim zdaniem wobec mnie zachowanie tej służby dostawy. WadyBrak rozumienia podejścia Lean Zarządzania w logistyce. Nieszacunek do czasu klienta i jego potrzeb. -
~Abcdefg / 2025-02-03 18:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie pokazuje się w ich własnej aplikacji. Kurier jak nikogo nie zastanie w domu to nawet nie zadzwoni. Przez infolinię oraz Whatsapp brak możliwości kontaktu z kimkolwiek, tylko automat/bot odpowiada standardowymi formułkami z których nic nie wynika.
Paczka została zwrócona do nadawcy i ponownie wysłana. Za drugim razem do mojej pracy. W śledzeniu wyświetla że paczka nie dostarczona mimo że w godzinach "doręczenia" paczki byłem w pracy.
Najgorsza firma kurierską. Ostatni raz korzystałem około 2 lata temu i też były problemy z przesyłką, ale nic nie poprawili -
-
~Alex / 2025-02-03 18:07Ocena: 2.33 / 5
Paczka, która miała trafić do mnie do domu, mimo tego iż na nią czekaliśmy, wylądowała w żace w sąsiednim mieście!!!!! PORAŻKA !!!!!! ZaletybrakWadynierzetelna, nieprofesjonalna -
~Mikołaj . / 2025-02-01 21:23Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczona do żabki która jest bardzo daleko. Nie dość że niedostarczona do mieszkania, to dostarczona do żabki 3km dalej, mimo że mam z 7 żabek o wiele bliżej. Wadydostaczają byle gdzie -
~Magdalena / 2025-01-28 10:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dziś zostać dostarczona do domu a została zostawiona w Żabce . Jak zadzwoniłam do Kuriera z nr 880756176 to był niemiły , nawet nie chciał się przedstawić i nie zadzwonił do mnie odnośnie zostawienia paczki a nr mój jest napisany na paczce. Także kiepsko, że pracują tacy niekompetentni pracownicy. -
~Paula93 / 2025-01-22 13:34Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła chociaż była dokupiona usługa z gwarancją dostawy następnego dnia. Paczka przeleżała w magazynie i wróciła do nadawcy, a nadawca zrażony całą sytuacją już nie chciał ponownie wysyłać paczki i przez co nie dostałam zakupionego produktu. Myślałam, że są lepsi od DPD, ale za chwilę osiągną takie samo dno :( -
~rg105 / 2025-01-22 12:38Ocena: 2.00 / 5
KURIER IGNORUJE ADRES DOSTAWY Osoba czekająca nas odbiór przesyłki się nie doczekała tego kuriera. Paczka została przekierowana o 5 kilometrów od miejsca docelowego ząbka Jurowiecka 52 Co to za kurier powinien wylecieć na zbity pysk DZIADOSTWO POZDR.RG105 ZaletyżadneWadyW opisie -
~merigaw / 2025-01-18 12:49Ocena: 1.00 / 5
Po przykrych doświadczeniach z 2021 roku nigdy nie korzystałam z usług tej pseudo firmy kurierskiej. Jeżeli sprzedający nie miał innego kuriera to rezygnowałam z zakupu. Niestety raz straciłam czujność i okazało, że ta dziadowska firma i jej niby kurierzy nadal istnieją i funkcjonują. Standardowo ten kurierski cwaniak zawiózł paczkę od razu do punktu i dopiero po interwencji w niby centrali otrzymałam informację, gdzie jest przesyłka.
Oczywiście powodem był brak odbiorcy w domu, co jest kłamstwem, można udowodnić na monitoringu, że cwaniaczka nie było.
Firma nie reaguje na uwagi, zatrudnia byle kogo z ulicy, mam nadzieję, że szybko padnie.
Mówi się, że jest dno i wodorosty, teraz pod tym jest jeszcze dhl.
Sprawa dotyczy Jaworzna Osiedle Stałe.
-
~zyziek / 2025-01-17 23:30Ocena: 1.00 / 5
Szerokim łukiem unikać tej firmy. Za każdym razem są problemy z 1 dostawami i nigdy mnie nie w domu według kuriera heee
Jak słyszę DHL to dostaje dreszczy.ZaletyżadnychWadywszystkie -
~BOB / 2025-01-17 15:41Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna firma zero kontaktu ,towar nie dotarł ,Niewiem czy oni nawet klienta sms lub telefonicznie nie zawiadomaja
BRAK SŁOWZaletyZADNEWadyBEZNADZIEJNA FIRMA -
-
~Emilia / 2025-01-17 15:20Ocena: 1.00 / 5
Dostawca zamiast dostarczyć paczkę do domu dostarczył paczkę do sklepu Żabka prawie 2km od domu! W domu cały dzień w domu jest 1 osoba która z domu wychodzi bardzo rzadko a dzisiaj w ogóle ta osoba nie wychodziła. ZRÓBCIE COŚ ZE SWOIMI DOSTAWCAMI! ZaletyzeroWadylepiej spytać jakich nie mają to policzę na palcach 1 ręki -
~mark / 2025-01-17 13:37Ocena: 1.00 / 5
Dno i wiadro mułu. Zero kontaktu - automat. Mają mój numer telefonu ( najpierw podają że przesyłka dostarczona, pozniej , ze cofnieta do ponownego dostarczenia. Następny dzień brak poprawnego adresu, brak kontaktu, skierowanie na stronę (automat) kontakt poprzez formularz. Nigdy więcej DHL ZaletyzeroWadytylko wady -
~Artur / 2025-01-16 08:26Ocena: 1.00 / 5
Firma ma w poważaniu klientów. Wiedzac ze nikogo nie zastana pod adresem w danych godzinach i tak próbują dostarczyć towar odbijają sie od drzwi..... Godziny dostarczenia nie zgadzają sie z tymi w których sie pojawiaja.... Totalna porażka. Nie polecam ZaletyŻadnychWadyFirma dhl to wada -
~Leon / 2025-01-15 08:02Ocena: 1.00 / 5
Kilka lat temu przywieźli mi uszkodzony sprzęt rozwalone kompresor. Potem jakiś czas temu przesyłka szła kilka dni. Teraz to samo kupiłem przez Allegro nie zauważyłem że to DHL bo myślałem że DPD wziąłem przesyłkę znów DHL. Idzie już trzeci dzień i nie wiadomo czy doleci ta przesyłka. Oczywiście żadnej reklamacji mi nigdy nie uznali. Radzę omijać szerokim łukiem najgorsza firma jaką znam. ZaletyBrakWadyBrak
strona 1 z 382
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »