Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 2708 opinii

1.31 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.33

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 136
  • ~ssssssss / 2021-01-26 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    W śledzeniu paczka w doręczeniu. po kontakcie z infolinią przesyłka w żabce. Wżabce info,że paczka nie dotarła, Nik nic nie wie od ponad 2 tygodni. Paczka za którą zapłaciłam zaginęła.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Hhwha / 2021-01-26 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Na statusie przesyłki jest napisane że mnie nie było w domu już dwa razy z rzędu a byłem. Nie polecam, szkoda nerwów do tych złodziei.
  • ~Marzena / 2021-01-26 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma okropna. Miałam dokonać zwrotu towaru. Kurier zadzwonił w godzinach pracy i oświadczył, że jest w mojej okolicy tylko ok godzinie 14.00. Zachęcił do innej formy zwrotu. Ale.... przekazał informacje koledze, który bez poinformowania mnie przyjechał do miejsca pracy !!!!! odebrać przesyłkę. Nie wiedząc, że kurier przyjedzie, nie miałam towaru!!!! Ostatecznie skorzystałam z innej opcji zwrotów. NIE POLECAM.
  • ~Will / 2021-01-26 10:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Poland

    Since the brexit, be really careful with DHL, they make you pay a (normal) tax plus VAT on items who VAT has already been paid or make you pay a tax of 108 Euro on an item which is 30 Euro?
    The complaints department is incompetent only to "say I am transmitting your complaint, we will call you back in 5 minutes" you wait 3 day's and nothing, Oh! no something happened during that time your goods back to England.
    Simply racket
  • ~Maku / 2021-01-26 09:55
    Ocena: 1.67 / 5
    No powiem szczerze że chyba się usługa rozwija. Paczka jest ,w miarę szybko, i nie uszkodzona. Problemem są za to samo dostawcy przed chwilą jeden doręczył paczkę stanął za samochodem i wysikał się na drogę wspólnoty. Może zaczną zatrudniać zwierzęta, dużej różnicy nie powinno być
    WadyKierowca oddał mocz na prywatną drogę mieszkanców
  • ~Mati / 2021-01-25 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nr BY 632 magazyn Solec Kujawski nie doręczył paczki zarówno 22.01.21 i 24.01.21 Kłamiąc że nikogo nie było w domu. Pragnę dodać iż zapłaciłam dodatkową opłatę by paczka przyszła 22.01.21. Konsultant infolini cały dzień próbował się połączyć z kurierem który miał cały dzień wyłączony telefon. KPINA!! konsultanci proponują odbiór z magazynu który znajduje się 100 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania. Nie polecam, strzeżcie się współpracy z DHL. Gwiazdka tylko z tego względu, by móc dodać komentarz.
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie doręcza paczki
  • ~Ther / 2021-01-25 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem. Żadnej pomocy ze strony konsultantów - jedyna ich rada to to co podaje strona internetowa i żeby siedzieć trzy dni robocze i oczekiwać paczki w godzinach pracy kuriera - 8.00 - 19.00
    To chyba firma dla emerytów?
    ZaletyBrak
    WadyMalo elastyczna, nie proponuje żadnych rozwiązań problemu. Brak możliwości odebrania paczki, no chyba że ktoś chciałby ponad 100 kilometrów do oddziału jechać.
  • ~Zbigniew / 2021-01-25 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy DHL -- w każdym razie dotyczy to tych w Krakowie -- NIE KONTAKTUJĄ SIĘ z odbiorcą przesyłki ani przed, ani po (rzekomej) próbie doręczenia, tudzież KŁAMLIWIE wpisują w swój system "przesyłka została awizowana" pomimo BRAKU jakiegokolwiek awiza! BOK DHL-u -- a dotarcie do "kogoś żywego", po przebiciu się przez te automatyczne komunikaty, to też ciężka sprawa -- wyjaśnia, że "awiza 'papierowego' nie zostawia się z uwagi na 'pandemię' ". Czyli "koronawirus dobry na wszystko". Więc czemu kłamliwie wpisują "przesyłka awizowana"?
    Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony doręczyciela w ogóle uniemożliwia rozplanowanie dnia -- "DHL ma dostarczyć przesyłkę, więc siedź kamieniem w mieszkaniu" -- a kłamstwa o "awizowaniu" utrudniają wyjaśnienie, co się właściwie dzieje. Już kiedyś odesłano mi przesyłkę z powrotem do nadawcy w Niemczech, bo nie wiedziałem o próbie jej doręczenia, nie będąc uprzedzonym o terminie -- a DHL "awizował bezobjawowo" przesyłkę i wrzucił do magazynu w "punkcie odbioru" daleko za miastem, nie informując odbiorcy (czyli mnie) o niczym.
    Dzisiaj kolejny przypadek braku kontaktu (mimo zapowiedzi doręczenia w dniu dzisiejszym), "awizowania bez awiza" -- i straty przeze mnie całego dnia w bezowocnym oczekiwaniu na przesyłkę.
    ZaletyŻADNYCH.
    WadyNIC OPRÓCZ WAD.
  • ~Meloni / 2021-01-25 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Poraszka dostałam informację że moja paczka przyjdzie dziś od godziny 9:30 do 11:30 moja paczka nie doszła a jest godzina 12:30 nie polecam naprawdę bardzo słabo
    ZaletyBrak
  • ~Anna / 2021-01-25 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan kurier zadzwonił do mnie i stwierdził, że jest na miejscu, ale nie może znaleźć mojej przesyłki. Powiedział, że ma ją na pewno, ale... nie wie gdzie. I że mi ją podrzuci gdzieś do jakiej Żabki czy coś. Oczywiście nie otrzymałam ani przesyłki ani żadnej informacji co dalej. DHL to jakaś parodia.
    ZaletyBrak
    WadyKurier to albo żartowniś albo...
  • ~Wioleta / 2021-01-24 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Strona z przekierowaniem nie działa. Dzwonisz by porozmawiać z komputerem, połączenie z konsultantem to droga przez mękę. Przekierowałam jedną przesyłkę, ale oni sami przekierowali 2, w punkcie nie mogli podpowiedzieć, bo za dużo uprzejmości by ich to kosztowało. Punkt w Tuchomiu t porażka i kwintesencja bycia niemiłym wobec klienta. Omijam od dawna, teraz nie kupuję już w ogóle ze sklepów, które z nimi współpracują.
    Zaletyżadnych
    Wadybrak komunikacji, wadliwa strona
  • ~Ksawerkowa / 2021-01-22 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesyem totalnie rozczarowana! Nadałam 3 identyczne paczki jednocześnie we 19.01.
    Pierwszy została dostarczona 20.01
    Druga 21.01
    A trzecia 3 dni i nic, złożyłam 2 reklamacje, ciągle jest mi obiecywane, że paczka zostanie pilnie dostarczona, kpina!
    Nigdy więcej nie skorzystam z Waszych usług.
    Nie polecam!!!
    Podczas nadawania była informacja,że czas realizacji to 48h, żart.
  • ~Ryszard / 2021-01-22 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa Kurierska przynajmniej w Bydgoszczy to kompletne dno. DHL informuje że kurier będzie miedzy godziną 9.00 a 17.00 i okazuje się że nie przybywa. Brak informacji o zmianie wizyty kuriera. Podaje się numer telefonu do kuriera, ale brak możliwości kontaktu. Nigdy więcej nie będę korzystał z tej firmy przewozowej
    ZaletyŚmiechu warte.
    WadyNie opisuję bo zabrakło mi słów.
  • ~Roman / 2021-01-22 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem coś szkaego , paczka przyszła , kurier wchodzi pyta było cis szklane??? Jak byk taśma która mówi SZKLO
    Potrzasa paczka, wszystko lata. Otworzył przy mnie , wszystko pobite , nie przyjąłem.
    Tak wygląda dostawa paczek
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Jolanta / 2021-01-22 18:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Beznadziejna firma kurierska !!! Cały dzień czekałam na paczkę z lekarstwami. Nie informują w jakich godzinach może być dostawa. Kurier zadzwonił domofonem, że jest pod bramą wjazdową. Powiedziałam, żeby poczekał, już do niego schodzę. Ubrałam kurtkę, zbiegłam na dół ale kiedy doszłam do bramy / jakieś 100 metrów od domu/, już go nie było. Zero kontaktu, odjechał sobie! Nie podają numeru telefonu choć mój mają. Absurdalna sytuacja, lekceważenie klienta. Z
  • ~Jaki / 2021-01-22 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! w Bydgoszczy na wyżynach w tym tygodniu nękał nas kurier streczyciel prześladował naszą rodzinę dzwoniąc o 23:30 w tym tygodniu. Wziął paczkę a po kilku godzinach chciał ją oddać i streczył nas po nocach telefonami to nadużywanie danych osobowych! On nie był o takiej godzinie w pracy wiec nie miał prawa wykorzystywać naszych danych osobowych do celów prywatnych. Poza tym ktoś kto dzwoni o 23:30 po nocy do rodziny z małymi dziećmi żeby wymusić paczkę którą sam wcześniej obejrzał i przyjął zdaniem jest nienormalny! Nie powinien mieć w żadnej pracy dostępu do danych osobowych! Tą usługę wybrał nam niestety na zwrot sprzedawca z allegro ale on też pewnie pożałował swojego wyboru nie wiem czy odzyskał należność za niezrealizowane usługi, bo DHL przyjął zlecenie 2 krotnie i 2 razy nie zrealizował zlecenia.
    WadyMają fatalnych niekompetentnych i nienormalnych
  • ~Louie / 2021-01-22 15:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Wysłałem komputer i monitor. Monitor nie oberwał, zaś komputer musiał być mocno rzucony o ziemie lub inne podłoże ponieważ, przesunęło się na nim chłodzenie od procesora, karta graficzna wypadła ze slotu PCI-E wyłamując przy tym zamek który trzyma kartę w slocie. Cały tylny panel komputera jest pogięty. Cud, że komputer pomimo tego pracuje stabilnie. Nie chce mi się bawić w reklamację tego, bo uszkodzeń jest z 5% więc nie wiele odzyskam, ale odradzam. Pierwszy raz wybrałem DHL i słyszałem, że kurierzy rzucają paczkami, ale nigdy nie doświadczyłem i ciach, pierwszy raz DHL i już coś. Więc coś w tych wszystkich opiniach jednak prawdy jest :)
    ZaletyCzas dostawy
    WadyNieprofesjonalni kurierzy którzy rzucają paczkami.
  • ~Am / 2021-01-22 15:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Dramat, nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy, w jednym dniu przyjechali po przesyłkę godzinę wcześniej gdy jeszcze nikogo nie było w domu aby ją przekazać, mieli telefon ale nawet nie zadzwonili że będą wcześniej, na drugi dzień po kontakcie telefonicznym też godzinę wcześniej odebrali, na drugi dzień paczka miała być do odebrania w żabce, nie była bo się zepsuł samochód, na trzeci dzień przez kilka godzin słyszałam na infolinii że za 10min będzie do odebrania, maja wszystko w d...
  • ~Cura87 / 2021-01-22 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, brak możliwości dodzwonienia się do tej,, firmy'' przesyłka przenoszona z dnia na dzień następny bez podania żadnego powodu, ot tak sobie, takie mamy kaprycho i co nam zrobisz
  • ~Seweryn / 2021-01-22 13:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Drugi raz skorzystałem z usługi kurierskiej oferowanej przez tą firmę. Drugi raz przesyłką nie została do mnie dostarczona. Wg DHL kurier był na adresie o godz9, o 13 otrzymałem informację że nikogo pod adresem nie zastano i że przesyłka zostanie odwieziona do punktu odbioru w sklepie Żabka gdzieś w centrum Bytomia. Kłamstwo od samego początku. Kurier nie pojawił się pod wskazanym przeze mnie adresem. Wiem, bo sam na tym adresie oczekiwałem od rana odbioru przesyłki. Brak poszanowania klienta, zero profesjonalizmu. Brak kontaktu z kurierem. Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Szkoda pieniędzy i zmarnowanego czasu.
    WadyLenistwo i brak profesjonalizmu kuriera. Brak szacunku dla klienta.
strona 1 z 136
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.48, ilość opinii: 3853
DHL
Ocena: 1.31, ilość opinii: 2708
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 1866
UPS
Ocena: 1.33, ilość opinii: 1535
Pocztex
Ocena: 1.30, ilość opinii: 1294
FedEx
Ocena: 1.49, ilość opinii: 373
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2540
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2276
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 2159
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1945
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1062
Play
Ocena: 1.49, ilość opinii: 1034