Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 2228 opinii

1.31 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.39
  • Cena/Jakość
    1.34

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pusia / 2020-10-06 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nierzetlna firma
    Oczekiwałam na paczke tydzień, albo kurier nie znalazł adresu, albo się nie dodzwonił.Potem paczka miała być zostawiona w żabce-jak tam poszłam to się okazało że jest na magazynie
    Na pismo reklamacyjne-w ogóle nie odpowiedzieli
  • ~X / 2020-10-06 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem dostawca nie przyjeżdża pod mój dom (oddalony o 6km od miasta), tylko zaznacza opcję, że nie było nikogo w domu i że wyraziłam zgodę, aby odebrać osobiście paczkę w danym punkcie w mieście (co jest oszustwem). Gdybym miała czas, aby jechać do miasta, to nie przepłacałabym za DHL, tylko zaznaczyłabym opcję paczkomatu. TRAGEDIA!!!!!!!!!!
  • ~Gosia / 2020-10-05 22:13
    Ocena: 2.67 / 5
    Zamówiłam paczkę z Zalando. Czas dosatawy 2 dni robocze - super, no ale właśnie dostawy. Na stronie informacja, że kurier będzie w okolicach 8-10. Więc czekam, godzina 15 wyszłam na 5 min do sklepu. Po godzinie sprawdzam strone i widzę komunikat, że kurier mnie nie zastał dzisiaj i że bęzie kolejna próba dostarczenia w ciągu 2 dni roboczych. Myślę ok no trudno zdarza się, ale nie :P
    Godzinę później sprawdzam i widnieje informacja, że od dzisiaj paczka znajduje się na praktycznie drugim końcu miasta i czeka do odbioru. Numeru do kuriera brak, informacji SMS brak, PIN aby przekierować paczkę - BRAK.
  • ~Mateusz / 2020-10-05 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wolna dostawa, nieterminowo. Kurier był ulicę obok mojej, a paczki jak nie było tak nie ma
  • ~aurelka / 2020-10-04 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczy zadzwonić, a paczka niewiadomo gdzie jest.
  • ~Mars / 2020-10-03 22:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier z Częstochowy który obsługuje Gorzów Śląski nie dostarcza paczek. Mimo że czekałem w domu, w systemie jest informacja że adresat nieobecny
  • ~kwasny2 / 2020-10-03 10:08
    Ocena: 2.00 / 5
    uwaga na DHL, najgorszy dostawca usług, trzy przesyłki i trzy uszkodzone
  • ~BojanAng / 2020-10-02 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier, który pracuje na zlecenie DHL TO CHAM I PROSTAK! Sklep mamy otwarty od 10:00, a on przyjeżdża 8:20
    z paczką :-( można prosić i tłumaczyć, a on swoje zostawia awizo.
    Współpracujemy z różnymi firmami, ale z takim człowiekiem pierwszy i mam nadzieję ostatni raz!
  • ~Magdalena / 2020-10-01 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL porażka totalna,3 razy różne paczki niedostarczone z powodu braku odbiorcy w domu,ciekawe tylko że odbiorca pracuje z domu i spędza tam całe dnie,plus monitoring sprzed domu nie ukazuje śladów obecności kuriera. Nie polecam ,3 razy różne paczki to już nie przypadek. Totalna porażka i brak szacunku dla klienta
    ZaletyBrak zalet,totalna porazka
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~marg / 2020-10-01 17:34
    Ocena: 2.33 / 5
    Niepolecam. Nadana paczka doszła co prawda w jeden dzień lecz bez połowy zawartości. Najzwyczajniuej karton został otwarty, UKRADZONA połowa zawartości, włożona w żółty worek DHL i zostawiona pod drzwiami odbiorcy bez poinformowania Go. Reklamacja to oczywiście kpina ciągnełA się tygodniami, po trzech tygodniach (po mojej interwencji) przyszedł kurier spisać protokól. Arogancki Pan zażądał opakowania. Oczywiście decyzja reklamacji była na korzyść DHL. NIGDY WIÉCEJ
  • ~mha / 2020-09-30 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z kurierem, miko ze przeiwdywany czas dostawy był w innym dniu kurier nie raczył się skontaktować. Nie dostalam również informacji co dzieje się z paczką oraz gdzie jej szukać, dopiero po dodzwonieniu się na infolinię jakiekolwiek wyjaśnienia.
    Zaletybrak
    Wadybrak informacji o przesyłce, brak kontaktu ze strony kuriera
  • ~Dawid / 2020-09-30 15:20
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier przyjechał w poniedziałek nie było mnie w domu więc powiedział że przyjedzie jutro gdy zadzwoniłem do niego w drugi dzień powiedział że przyjedzie jednak jutro bo paczkę odwiózł na sortownie gdy do niego zadzwoniłem powiedział że nie wziął paczki
  • ~Zofia / 2020-09-30 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny kurier zostawia przesyłkę w punkcie bez kontaktu z odbiorcą. Płacę za dostawę do domu po czym muszę biegać po mieście. A opcja kuriera jest oczywiście droższa niż odbiór w punkcie.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Daro / 2020-09-30 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera na wczoraj przez Epaka który współpracuje z DHL - do dzisiaj nie było kuriera.Co lepsze moja przesyłka już została odebrana I jedzie do odbiorcy. Ostatni raz wysyłam firma DHL -zawsze były kłopoty z tą firmą, ale teraz już przeszli samych siebie.
    ZaletyBrak zalet dla tej firmy
    WadyZa dużo by pisać Ale największą wadą jest brak szacunku do klienta I jego czasu.
  • ~Lukaspan1 / 2020-09-29 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    W niedzielę zamówiłem kuriera po odbiór paczki jest 19 we wtorek a kuriera ani żadnych informacji nie widać. Niestety ale to już nie pierwszy raz.
    ZaletyBrak
    WadyNie przejmują się klientem
  • ~Faiza / 2020-09-29 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma wymusza dodatkowe opłaty, przez co ostateczny koszt przesyłki jest dwukrotnie wyższy, niż wstępnie opłacony
  • ~Sylwia / 2020-09-29 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    W mailu opisany czas dostarczenia przesyłki całkiem nieadekwatny do tego kiedy kurier dostarcza paczke.Jezeli człowiek chciałby czekać to musiałby kisnac cały dzień w domu aż łaskawy kurier raczy przyjsc.Telefonu do kuriera brak żeby móc zapytać w jakich godzinach się pojawi,kurier nie dzwoni przed przyjęciem również żeby móc się jakos dogadac.Pomimo przekierowywania paczek żeby móc je odebrać ,paczki przychodzą tam gdzie nie trzeba.
  • ~Tomasz / 2020-09-29 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Biorą opłaty za niedostarczanie przesyłek. Składanie reklamacji niemalże niemożliwe. Brak kontaktu z kurierem. Nigdzie nie mozna się dodzwonić. Tragedia!!!
  • ~anna B. / 2020-09-28 23:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłaną przeze mnie paczkę dostarczono pod inny adres, o czym świadczy przesłane przez kuriera zdjęcie tej paczki w drzwiach jakiegoś nieznanego nam mieszkania.
    Od DHL, ja i osoba, do której miała trafić paczka, otrzymaliśmy informację o jej dostarczeniu.
    Próby interwencji w biurze obsługi klienta okazały się porażką, ponieważ osoby tam pracujące z uporem maniaka powtarzały, że w systemie mają informację o dostarczeniu paczki i żadne moje tłumaczenie, że odbiorca jej nie otrzymał nie przyniosły rezultatu.
    Po pisemnym zgłoszeniu reklamacji, po sześciu dniach, wysłano do mnie e-maila o treści: "Dziękujemy za Państwa zgłoszenie.Zgodnie z informacjami w systemie przesyłka została doręczona."
    Czysta kpina, bo adresat dotąd przesyłki nie otrzymał.
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
  • ~yodn / 2020-09-28 13:57
    Ocena: 3.33 / 5
    Kurier wyzanczony na konkretna godzine przyjezdza przed czasem gdy paczka nie jest jeszcze gotowa..
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3103
DHL
Ocena: 1.31, ilość opinii: 2228
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 1379
UPS
Ocena: 1.31, ilość opinii: 1371
Pocztex
Ocena: 1.30, ilość opinii: 1171
FedEx
Ocena: 1.52, ilość opinii: 295
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2505
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.54, ilość opinii: 2222
VECTRA
Ocena: 1.72, ilość opinii: 2081
UPC Internet
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1867
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1043
Play
Ocena: 1.49, ilość opinii: 865