strona 1 z 394
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Andrzej / 2026-01-05 12:55Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe doświadczenia z kurierem firmy DHL oraz sposobem załatwiania reklamacji. Kurier nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres tylko zostawia przesyłkę w punkcie odbioru podając że nikogo nie ma pod wskazanym adresem. Jest to kłamstwo ponieważ w tym czasie były osoby które mogły odebrać przesyłkę. Jest to wygodnictwo kuriera a zgłaszając telefonicznie reklamacje usłyszałem że kurier zostawił paczkę w punkcie gdzie muszę ją odebrać bo w przeciwnym razie wróci do nadawcy. Jest to tolerowanie i akceptowanie takiego zachowania kuriera. Wystarczyłoby nakazać kurierowi ponowne dostarczenie paczki pod wskazany i opłacony adres by w przyszłości tego nie robił. -
-
~Marcin / 2026-01-05 08:53Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamowiona przed miesiącem. Nie czytają ze zrozumieniem. Kurierzy niekompetentni. Paczka w drodze. Przed tygodniem kurier nie mógł znowu dostarczyć paczki, bo po korekcie adresu okazało się, że źle wpisał adres. Za kazdym razem problem z adresem. Nigdy więcej DHL. ZaletyProszę mnie nie rozśmieszaćWadyNiekompetencja do kwadratu -
~Joanna / 2026-01-03 10:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Przesyłka wczoraj w dostarczeniu, potem informacja, że nie zastano odbiorcy a cały czas byliśmy w domu. Następnie informacja że przekierowali do punktu POP, myśle super odbierzemy wieczorem. Dziś znów informacja że paczka w drodze do odbiorcy i oczywiście nie ma możliwości połączenia z infolinią ani złożenia reklamacji. DRAMAT. ZaletyŻadnychWadysame wady, kurier niby nie zastał nikogo a cały czas byliśmy w domu -
~Mariusz / 2026-01-02 17:18Ocena: 1.67 / 5
Nie jest to moje pierwsze doświadczenie z tym przewoźnikiem. Za każdym razem schemat jest ten sam. Nie wysyłają żadnych powiadomień. Później na stronie jest info, że nastąpiła próba doręczenia, ale adresat był nieobecny. Kłamstwo.
Specjalnie w tym czasie wziąłem sobie wolne. Najgorsza firma kurierska. -
~Genowefa / 2026-01-02 13:33Ocena: 1.00 / 5
Genowefa, Oferowane usługi przez DHL eCommerce to "gruszki na wierzbie". Paczka, która została wysłana 18grudnia 2025 miała być dostarczona wciągu 3-4dni roboczych. (Nawiasem mówiąc na paczkę czekało 6letnie dziecko-półsierota!)
Paczka utknęła 20.12 w DE i nie ma możliwości uzyskania informacji : dlaczego i co dalej. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DHL jak Wam zależy na terminowej dostawie i dobru swoich nerwów.ZaletyBrakWadyNierzetelność,brak wiarygodności, brak kontaktu personalnego z konsultante. -
~Natalia / 2025-12-31 14:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, przesyłka opłacona, jak dotarła z Niemiec do Polski, to status od kilku dni w ogóle się nie zmienia. Praktycznie zawsze dostawa nieterminowa, a do tego zero kontaktu z kurierem, biuro obsługi, to też porażka, kontakt utrudniony. Gdy tylko mam możliwość, to nigdy nie wybieram DHL, który nawet nie ma podejścia do firmy InPost. Nie polecam. -
~Natalia / 2025-12-31 12:44Ocena: 1.00 / 5
Pracuja za kare, dno, zgubili moją paczkę i jeszcze maja pretensje do mnie. -
~Piotr / 2025-12-31 02:48Ocena: 1.00 / 5
Z tak źle pracująca firmy nigdy nie miałem kontaktu. Nie terminowi, brak możliwości kontaktu tel., strona reklamacyjną zawiesza się i tak naprawdę to tylko są dwie możliwości skarga do RPK i pozew zbiorowy do sądu. Zorganizujmy się i wykluczamy kilku nieuczciwych niemieckich cwaniaków z rynku. Dzisiaj dostałem info że przesyłka będzie dostarczoną między 14 a 16. Kilka godz. później dostałem info że przesyłka jest w drodze. ZaletyBrak zaletWadynie terminowi, bardzo utrudniony kontakt, brak szacunku dla klienta -
-
~zdzisław / 2025-12-30 16:19Ocena: 1.00 / 5
katastrofa, dwa dni otrzymuję sms-y że kurjer dziś dostarczy, otworzyłem nawet bramę i co NIC poprostu nie przyjeżdża, dzwonię na info, odpowiadają że będzie w późniejszym terminie. Następnego dnia identyczna sytuacja, że będzie kurier z paczką i NIC . Znów dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że paczka wraca do nadawcy bo nie było odbiorcy, chamskie bezczelne kłamstwo!!! A to akurat bardzo dla mnie ważna przesyłka. Takiej sytuacji nigdy nie miałem z żadnym przewoźnikiem. Nie kupię nigdy ale to nigdy żadnego towaru, gdzie dostawcą będzie DHL
nr przesyłki 30019147976 to dla DHL -
~Krzysztof / 2025-12-30 08:46Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Przesyłka nie wiadomo gdzie jest - może została skradziona przez kuriera. Przesyłka opłacona. DHL nie jest w stanie dostarczyć jej z Piły do Szczecinka juz drugi tydzień. Kłamią że próba doręczenia zakończyła się niepowodzeniem - odbiór w sieci Kaufland, że niby co, market zamknięty?
Nigdy więcej DHL, mam nadzieje że InPost ich kiedyś wykończyZaletybrakWadysame wady -
~Jano / 2025-12-29 16:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Niemiec. Doręczyciel DHL trzykrotnie poświadczył nieobecność adresata. Gdzie całe dnie ktoś był obecny w domu. Dodzwonić się do konsultanta z reklamacją graniczy z cudem. Automat odsyła do formularza na którym nie ma potrzebnych opcji. Brak powiadomienia SMS lub mail. Tragedia. Nie polecam tej firmy. DHL Ełk. ZaletyŻadnychWadyDoręczyciel kłamca. Duże trudności z połączeniem z konsultantem. Brak możliwości przekierowania przesyłki -
~treek / 2025-12-29 10:44Ocena: 1.00 / 5
Mimo zmiany dostawy na kolejny dzień i otrzymania potwierdzenia przyjęcia dyspozycji, nastąpiło doręczenie przesyłki. Kurier nie kontaktował się telefonicznie, zostawił paczkę pod bramą. Cud, że nie została skradziona, gdyż nie było nas w domu w ten dzień, jak również w kolejny. Paczka została przemoczona z uwagi na mgłę. Gdy tylko mam wybór – nie korzystam z DHL! ZaletyBrakWadyIgnorancja -
~Edyta / 2025-12-28 10:01Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę. Firma nierzetelna, lekceważąca klientów, zła obsługa od kuriera po biuro obsługi klienta. Gorąco nie polecam!!!!!! -
~Leon / 2025-12-27 16:49Ocena: 1.00 / 5
DHL to niemiecka firma co kradnie paczki, kurierzy oszukują, jeżeli chcecie stracic pieniadze, czas, nerwy, oni są w tym specjalistami, co najgorsze za skradzenie paczki ofrują dwukrotność kosztów przesyłki - 20 parę cłotych, no k... śmieszne. NIGDY WIĘCEJ. Wadykradną, oszukją -
~Boguslaw / 2025-12-24 10:01Ocena: 1.00 / 5
DHL kurier to porażka ale wybrał ją nadawca. Kurier rano dzwoni że jest pod domem tylko nie moim bo nr 1 a ja mam 18. Nie będzie wjeżdżal w ulice bo zakorkowana a ma inne paczki do rozwiezienia. Ulica jak ulica korkiem nie odbiega od innych. Po południu patrzę w śledzenie paczki a tam wpis odbiorcy nie zastałem avizowano. Szok ani paczki ani aviza ani możliwości złozenia reklamacji a mam zrzuty połaczeń jak kurier dzwonił i sms. Nie polecam DHL a paczka pewnie wroci do nadawcy i na czas nie dostarczono. DHL Bydgoszcz. ZaletyBrakWadyBrak dostarczania przesylek, -
~Lukasz / 2025-12-24 05:54Ocena: 1.33 / 5
Moje doświadczenie z firmą DHL to absolutna porażka i przykład skrajnego braku szacunku do klienta.
Przez dwa dni z rzędu otrzymywałem maila z informacją, że paczka zostanie dostarczona tego samego dnia. Oczywiście – nie została dostarczona ani razu. Każda z tych wiadomości okazała się zwykłym wprowadzaniem w błąd.
W mailach podano numer telefonu do kuriera, co samo w sobie sugeruje możliwość kontaktu. W rzeczywistości to fikcja – kurier nie odebrał telefonu ani razu, mimo wielu prób w różnych godzinach. Skoro kurier nie odbiera, to po co w ogóle podawać numer? Żeby stworzyć pozory obsługi klienta?
Kolejny dramat to infolinia DHL. IVR jest kompletnie nieudolny – w kółko powtarza te same, nic niewarte komunikaty, że paczka „będzie dziś doręczona”, a wisienką na torcie jest informacja, że „połączy z kurierem”. Oczywiście połączenie kończy się niczym, bo kurier dalej nie odbiera telefonu. To czysta automatyczna propaganda, nie obsługa klienta. -
-
~Wąski / 2025-12-23 11:46Ocena: 2.33 / 5
Któryś raz z kolei czekam na pilną paczkę pod wskazanym punktem odbioru.ożna czekać do usranej śmierci i się nie doczekasz. Kurier ma wywalone zostawia paczki gdzie mu się podoba z reguły jak najdalej od wyznaczonego miejsca docelowego. Nie polecam?!!! ZaletyBrKWadyNie rzetelna firma -
~nie zadowolony / 2025-12-22 16:58Ocena: 1.00 / 5
> Czekałam w domu na kuriera DHL w godzinach 13:30–15:30, specjalnie podporządkowując temu cały dzień. Nie otrzymałam żadnego powiadomienia SMS ani informacji, gdzie znajduje się paczka. Kurier nie pojawił się i nie było żadnej próby kontaktu, a status przesyłki był niezgodny z rzeczywistością. To rażący brak profesjonalizmu i całkowite lekceważenie klienta. Zdecydowanie odradzam -
~Marcin / 2025-12-20 19:28Ocena: 2.33 / 5
Paczkę miał dostarczyć kurier. Niestety na próżno było czekać, gdy została dostarczona do automatu paczkowego. Porażka z tą firmą. Nigdy więcej DHL ZaletySzybkoWadyKurier dostarcza do automatu paczkowego,a nie pod wskazany adres -
~Zawiedziona / 2025-12-19 22:51Ocena: 4.00 / 5
Moja paczka została OKRADZIONA.
Wysłałam świąteczną paczkę do dzieci do Nl. Dotarła tylko część, a inne rzeczy były w duźej części uszkodzone.
Jestem delikatnie mówiąc wściekła.
Złożę reklamację chociaż wiem, że nikt nie pokryje mi szkody.
Ciekawa jestem, czy ktoś miał podobną sytuacje.ZaletyTym razem nie widzę żadnej zalety.WadyZłodziejstwo w tym przypadku to największa wada.
strona 1 z 394
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »