Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7823 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 392
  • ~abc / 2025-11-28 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamstwo i bezczelność. Kurier nie podjął żadnej proby dostawy, pomimo tego że ma numer telefonu. Obecnie jestem cały czas w domu mam chorą nogę i nie przejdę się do Żabki po tą paczkę.
  • ~Wiktor / 2025-11-27 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL przekracza wszelkie granice chamstwa i bezczelności. Kurier nie podjął ŻADNEJ próby doręczenia przesyłki ani kontaktu. Pomimo mojej obecności w domu, paczka była „awizowana” (żadnego awizo w formie papierowej ani elektronicznej nie było). Po wielu próbach, udało mi się skontaktować z kurierem. Pierwszego dnia twierdził, że „nie wie gdzie jest przesyłka” i zostanie dostarczona następnego dnia. Kolejnego dnia po telefonie powiedział, że „nie ma czasu jej dostarczyć” i została przekierowana do bliżej nieokreślonego punktu bez mojej zgody.
    Zwracanie się w ten sposób do klienta to SKANDAL, podobnie jak brak wykonania opłaconej usługi. Obecnie nie mam możliwości biegać za przesyłką, dlatego opłacona została dostawa do miejsca zamieszkania. Nigdy nie spotkałem się z tak jawnym brakiem szacunku ze strony kuriera, który wprost przyznaje, że „nie ma czasu” wykonywać swojej pracy. Nie można nawet zgłosić skargi bezpośrednio do DHL, ponieważ numery dostarczanych przez DHL paczek z Allegro nie działają na ich stronie i infolinii, a kurier może robić co mu się podoba.
    ZaletyBrak
    WadyChamscy kurierzy, przesyłki niedostarczane, nieistniejąca obsługa klienta
  • ~Jaga / 2025-11-27 16:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam! Przesyłki rozrywane, niejednokrotnie okradane.
    ZaletyBrak
    WadyProblemy tylko na terenie Pl. Kurierzy dostarczają porozrywane przesyłki, dochodzi również do kradzieży z przesyłanych rzeczy. Jestem w posiadaniu zdjęć takich przesyłek. Wstyd!
  • ~Aga / 2025-11-26 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana do Stanów, zwrócona do mnie na drugi dzień.Pieniędzy za nadanie przesyłki nie otrzymalam Nie polecam, po prostu złodzieje!
    Zaletynie ma
    Wadycała obsługa włącznie z działem obslugi klienta
  • ~Agnieszka / 2025-11-25 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie polecę tej firmy! Ptzesylka nie dotarła do domu, po 10 dniach od zamówienia finalnie trafiła do Żabki! Wg firmy były 2 próby doręczenia do domu, co jest nieprawda, bo pracuje cały czas w domu i kuriera ani razu nie było! Fatalna obsługa!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyFatalna obsługa! Paczki nie docierają pod wskazany adres!
  • ~Andrzej / 2025-11-25 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, jak tylko jest wybór nalezy unikac tej firmy DHL e-comerce. Przesyłka duzej wartości, porzucona przed domem na ulicy w czasie opdów sniegu. Nikt nie potwierdził odbioru , karton uszkodzony.
    Wadybrak kontaktu , brak mozliwości złozenia reklamacji na jakośc usługi,
  • ~Marek / 2025-11-21 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystanie z usług DHL na adres przy ul. Korfantego 64 w Katowicach od dłuższego czasu jest dla mnie ogromnym problemem. Mimo że lokal posiada dużą, około 8-metrową witrynę i jest doskonale widoczny z głównej ulicy, kurier regularnie twierdzi, że „nie może znaleźć adresu”. Sytuacja powtarza się praktycznie przy każdej przesyłce, niezależnie od tego, jakie szczegółowe informacje zostaną dodane w adnotacjach dla doręczyciela oraz mimo pełnej dostępności lokalu w godzinach pracy.

    Paczki wracają do nadawców jako „adres nieprawidłowy” lub „niezastano odbiorcy”, co nie ma żadnego pokrycia w rzeczywistości i powoduje niepotrzebne opóźnienia oraz straty. Kurier nie podejmuje nawet próby kontaktu telefonicznego, choć jest to podstawowa praktyka w sytuacji problemów z doręczeniem. Dodatkowo firma nie udostępnia żadnych danych kontaktowych do kuriera, przez co nie ma możliwości wyjaśnienia sytuacji na bieżąco.

    Tak poważne zaniedbania świadczą o braku profesjonalizmu i odpowiedzialności. Uważam, że osoba obsługująca ten rejon powinna zostać pilnie zweryfikowana pod względem kompetencji, ponieważ obecny sposób wykonywania obowiązków uniemożliwia jakiekolwiek skuteczne doręczenia.
    Zaletybrak
    Wady– Skrajnie niska jakość doręczeń
    – Kurier nie potrafi znaleźć oczywistego adresu
    – Brak jakiejkolwiek próby kontaktu
    – Systematyczne zwroty paczek do nadawców
    – Ignorowanie adnotacji i otwartych godzin lokal
  • ~lol / 2025-11-21 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystanie z usług DHL na adres przy ul. Korfantego 64 w Katowicach od dłuższego czasu graniczy z niemożliwością. Mimo że lokal posiada dużą, około 8-metrową witrynę i znajduje się przy głównej ulicy, kurier konsekwentnie twierdzi, że „nie może znaleźć adresu”. Problem powtarza się przy każdej przesyłce – niezależnie od szczegółowych adnotacji dla doręczyciela oraz pełnej dostępności lokalu w godzinach pracy.

    Paczki wracają do nadawców jako „adres nieprawidłowy” albo „niezastano odbiorcy”, co jest niezgodne ze stanem faktycznym i powoduje wymierne straty. Kurier nie kontaktuje się telefonicznie, mimo że taka możliwość istnieje, a firma nie przekazuje żadnych danych umożliwiających wyjaśnienie sytuacji na etapie doręczenia.

    Tego typu zaniedbania świadczą o rażącym braku profesjonalizmu i odpowiedzialności. Osoba obsługująca ten rejon powinna zostać niezwłocznie poddana weryfikacji kompetencyjnej, ponieważ obecny sposób wykonywania obowiązków całkowicie uniemożliwia skuteczne doręczenia.
    Zaletybrak
    Wady– Skrajnie niska jakość doręczeń
    – Kurier nie potrafi znaleźć oczywistego adresu
    – Brak jakiejkolwiek próby kontaktu
    – Systematyczne zwroty paczek do nadawców
    – Ignorowanie adnotacji i otwartych godzin lokalu
  • ~Maria / 2025-11-21 13:58
    Ocena: 1.33 / 5
    Fatalna firma.!!! Płacimy za dostawę do domu, czekamy na kuriera a przesyłka odstawiona do Żabki.
    ZaletyBrak
    WadyKurier, pomimo opłaty, nie dostarczył pod wskazany adres
  • ~lasersineks / 2025-11-20 15:12
    Ocena: 1.33 / 5
    W ostatnim czasie DHL w Łodzi to jakiś dramat i wydaje się , że nawet Allegro nie ma na nich żadnego bata
    Zaletybrak
    Wadyopóźnienia , brak informacji , brak kontaktu z działem obsługi , bezkarność
  • ~dedi / 2025-11-20 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Co za badziewiasta firma. Nie odbierają paczki . Zero kontaktu z obsługą klienta. Ale nie dziwię się, że przy takiej obsłudze nie dają możliwości kontaktu i wyrzucenia im ich nie profesjonalizmu w twarz. Nigdy więcej DHL
    ZaletyŻadnych zalet
    Wadysame wady
  • ~Izabela N. / 2025-11-19 20:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Kurier niby był, ale go nie było. Po rozmowie z konsultantem paczka miała zostać przekierowana do paczkomatu, ale dostałam tylko informacje na maila, że paczka odesłana z powrotom do Niemiec.
    Tragedia
    Z daleka od tej firmy
    ZaletyWielkie ZERO
  • ~Marcin / 2025-11-19 12:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona na konkretny adres. Została wrzucona do jakiegoś paczkomatu przez kuriera. skoro zamawiam z dostarczeniem do konkretnego pkt to spodziwam się że będzie tam dostarczona, a nie do jakiegoś paczkomatu. Powtarza się to któryś raz z kolei
    WadyBrak kontaktu z firmą króra praktycznie nie odbiera telefonów od usługobiorców. Niedostarczanie paczek pod wskazany aders tylko do paczkomatów bez uzgodnienia
  • ~tuberoza311 / 2025-11-17 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    TO SKANDAL OD 10:30 DO 18:35 CZEKAŁAM NA KURIERA ŻEBY ODEBRAŁ PACZKĘ ZERO!!!!!! KURIERA I ZERO!!!!! INFORMACJI opłata pobrana, a jakże 100,00PLN o 10:20 i szukaj wiatru w polu...
  • ~irajpold216 / 2025-11-17 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletnie beznadzieja nie dostarczają paczek udają ze nikogo nie było w domu
    ZaletyKlamstwa
    WadyBrak
  • ~DRODKA / 2025-11-14 10:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostałam informację, że przesyłka zostanie dostarczona pomiędzy 11-13. Czekałam w domu. Kurier się nie pojawił.Nie polecam. Np. z D.P.D. zawsze dzwonią, jeżeli jest problem. A DHL nie, gdyż jest to usługa dodatkowo płatna, że kurier zadzwoni, gdy nie może odszukać lokalu. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu od Kuriera, Brak kontaktu telefonicznego z infolinią-tylko czat bot
  • ~Zolo / 2025-11-13 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia . kurier był od mojego domu w zasięgu wzroku jakieś 200 metrów . Na moim osiedlu krążył koło 45 minut.Osiedle dobrze oznaczone nie sposób nie trafić . Po godzinie dostałem informację " Niestety nie udało się nam dzisiaj dostarczyć przesyłki. Kurier pojechał z powrotem do bazy około 40 km. Polityka ekonomiczna i dbałości o klienta porażająca. Ostatni raz z Nich korzystam !!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak dbałości o klienta. Niemożność złożenia skargi, Brak kontaktu z kurierem
  • ~SZCZUR / 2025-11-13 21:29
    Ocena: 1.00 / 5
    WTEJ FIRMIE dhl HYBA PRACUJĄ ANALFABECI BO NIE UMIEJĄ CZYTAĆ ADRESÓW POCZKA TRAFIŁA CAŁKIEM POD INNY ADRES NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA W POLSCE
    ZaletyŻADNE
    WadyNIEDOSTARCZAJA PRZESYŁEK POD WSKAZANY ADRES
  • ~WOJO / 2025-11-13 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    To chyba najgorsza firma kurierska w tym kraju ale na pocieszenie w DE jest podobnie z DHLem.Nazatrudniali przybyszow z Marsa i sa efekty.
    ZaletyZADNYCH
    WadyCHYBA SAME WADY
  • ~Buchaj / 2025-11-06 14:17
    Ocena: 2.00 / 5
    dhl to ostatnia szkopsko/niemiecko/kalifacka firma na świecie, z którą ktokolwiek powinien robić interesy.
    Złodzieje, kłamcy i szubrawcy. Reklamacja czy skarga to śmiech na sali.
    Omijać szerokim łukiem tych kłamców i złodziei !!!
    Jak chcecie mieć spokojną głowę , to wybierajcie Polskie firmy !!!
    ZaletyBrak
    WadyNajniższa krajowa, ćpuny za kółkiem i karyny w słuchawce
strona 1 z 392
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12819
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8241
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7823
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4169
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4158
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2497
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4960
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4105
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185