Kurier zadzwonił że brama jest zamknięta. Ja odpowiadam że dla pieszych jest otwarta. On nie pójdzie 40m z malutką przesyłką pomimo że w domu jest 92 letnia teściowa. Powiedział że napisze brak możliwości dojazdu a wpisał że klient odmówił przyjęcia paczki. Bezczelny i leniwy. Koniec z kurierami - teraz tylko paczkomat. A on niech straci pracę
ZaletyBraak
WadyLeniwy i bezczelny kurier
~Tyrek / 2026-01-15 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Gorzej się nie da, kurier notorycznie zostawia sobie paczki tam gdzie chce ,mimo że dostawa jest do domu .
WadyTylko
~jaclag / 2026-01-15 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam poniższe opinie, że DHL to najgorsza firma na rynku a wiem coś o tym bo prowadzę sprzedaż na wielu kanałach i dużo wysyłam przesyłek. Doliczają opłaty z kosmosu za usługi które nie miały miejsca- magazynowanie paczek , ponadto kurier już od roku nie ma terminala ani nie przyjmuje gotówki bo nie mam wydać reszty- żenada przesyłki nie na czas, bombardowanie klienta wiadomościami a efekt mizerny, módłbym tu dużo jeszcze napisac ale nie ma sensu, porażka. Dzisiaj postanowiłem jednak usunąć DHL ze wszystkich moich kanałów sprzedaży jako przewoźnika. Niestety jak Kuba Bogu, tak Bóg Kubie.
Zaletybrak
~Karolina / 2026-01-15 08:44
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z usług wszystkich dostępnych na rynku firm kurierskich. DHL to zdecydowanie najgorsza opcja ze wszystkich. Mam nadzieję, że już nigdy nie będę musiała korzystać z ich usług. Paczka w doręczeniu od 5go stycznia, dotarła do mnie "już" 9go po południu. Kurier zarzekał się, że paczka będzie dostarczona 8go po tym, jak próbowałam się kontaktować 7go wieczorem. 8go pan kurier tłumaczył się tym, że się zakopał i musieli go wyciągać (röwnież brak kontaktu z jego strony, sama się próbowałam dobijać) i że będzie u mnie w piątek rano. Piątek rano nastąpił już około godziny 15, pan był kompletnie nieprzygotowany i łaził butami po paczkach w samochodzie (między innymi po mojej), szukał jej dobre 10 minut jak nie więcej i jeszcze żądał, żebym mu powiedziała skąd ta paczka i jak wygląda. Nie wspomnę o smsie zaczynającym się "A czy pani umie czytać ze zrozumieniem?".
Chciałam zapytać - a pan?
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Kristof / 2026-01-15 08:01
Ocena: 1.00 / 5
To już nie pierwszy raz że mam problem z przesyłkami są opóźnienia a później są odsyłane do nadawcy a ty czekasz na przesyłkę .Jeszcze parę lat wstecz wszystko działało dobrze teraz to jakieś nie porozumienie nie rozumiem dlaczego ta firma jeszcze funkcjonuje w ten sposób zarabia pieniądze najtańsza oferta pobiera pieniądze później odsyła paczkę !!!! Nie polecam nikomu strata pieniędzy i czasu …
ZaletyŻadnych
WadyFirma pobiera pieniądze za paczki nie dostarcza i odsyła do nadawcy bez żadnych informacji
~Kate / 2026-01-14 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Z powodu braku innej opcji kilka razy musiałam skorzystać z usług DHL. 4 razy paczka w ogóle nie dotarła. Kurier nie pojawił się lub nie próbował w żaden sposób skontaktować. Paczki wracały do nadawcy i nie dało się tego cofnąć
~K / 2026-01-14 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zawrocili moja przesyłke dostswcy podpisujac ją " odbiorca odmówil odbioru" co oczywiscie nie mialo miejsca.Zwykli kłamcy. Odradzam korzystanie z patologicznej firmy.
~Cristiano / 2026-01-14 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka wmawiają że była próba dostarczenia a nikt nie przyjeżdżał przez tydzień nikt nie odbiera tel !!! Na pewno już nigdy nie skorzystam !!!!
~Agnieszka / 2026-01-14 15:45
Ocena: 1.00 / 5
A ja chciałabym się skontaktować z nimi telefonicznie NIE MA OPCJI, złożyć reklamację - NIE MA OPCJI, z dostępnych formularzy online tylko protokół szkody. Paczki giną, wracają do nadawcy. Ja sama ich NIE WYBIERAM, niestety nie mam wpływu na wybór kuriera jeśli jestem odbiorcą przesyłki.
I my tu możemy się żalić i denerwować, a DHL i tak robi co chce.
Zaletyżadnych
Wadynierzetelna firma
~GO / 2026-01-14 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Wpisałbym 0 gwiazfekjakby można
Ta firma nie dostarcza przesyłek a jedynie pobiera opłaty za nie wykonane usługi. Paczka wyslana 11/12/25 nie zoatała dostarczona i dopiero po dwóch reklamacjach wróciła do mnie 14/01/26. Czekalem ponad miesiąc, a oni nie sa w stanie powiedzieć czemu ją zwrócili i co przez miesiąc z nią robili. Oczywiście opłaty za niewykonaną usługę nie zwracają. NIE KORZYSTAJCIE Z DHL
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~Andrzej / 2026-01-14 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna firma. Ponoć mnie nie zastali w domu, choć byłem od 8 do 18. Napisali mi w smsie że dostarczą kolejnego dnia roboczego. Czekałem 2 tygodnie, po czym okazało się że odesłali przesyłkę do Niemiec. Nie potrafią wyjaśnić dlaczego. Korzystam z wielu firm kurierskich, ale tylko z nimi są problemy. Szczerze odradzam DHL.
~Ewa / 2026-01-14 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od 5. 01. 2026 kurier pomimo zapowiedzi się nie pojawił przypuszczam że zostałam okradziona przez tą firmę. Reklamacja nic nie daje
ZaletyŻadna
WadyNie pojawienie się kuriera
~Aga / 2026-01-13 17:49
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jakaś kpina. Miałam nauczkę nieraz żeby nie wybierać tego przewoźnika ale niestety tym razem tylko ten był do wyboru. Ale do rzeczy. W piątek dostałam smsa ze paczka moja w paczkomacie, zajeżdżam szybko po nią bo czekam na nawilżacz powietrza dla syna 1,5tyg, otwieram skrytkę a tam nic nie ma!!! Momentalnie przychodzi sms ze przesyłka odebrana. Czy ci kurierzy to serio są upośledzeni?! Złożyłam reklamację w piątek i dotąd zero odzewu!
ZaletyNic
WadyWszystko
~pawel / 2026-01-12 23:54
Ocena: 1.00 / 5
Brak w ogóle kontaktu, ani możliwości odebrania paczki z sortowni. Paczka leżała od 17 grudnia a została dostarczona 2 stycznia
~Magda C / 2026-01-12 20:52
Ocena: 2.00 / 5
Żenada, najgorsza firma z jaką miałam kontakt, przesyłka do Niemiec wraca do mnie bo kurier nie raczył podjąć próby doręczenia. Instrukcja była jasna, jest to jedyna firma która nie poradziła sobie z doręczeniem. Zdecydowanie będę korzystać z konkurencji, mjmo interwencji x mojej strony i że strony koleżanki po Niemieckiej stronie. Żenada i porażka że strony DHL
ZaletyBrdk
WadyBrak kontaktu ze strony konsultanta i brak nr do konsultanta.
JużNie doręczają przesyłek
~Kamila / 2026-01-12 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Dramat ,oszustwo ,kpina złodzieje lepiej się zamknijcie i przestańcie ludzi męczyć swoim nieudacznictwem.
WadyNie uczciwość
~Natalia / 2026-01-12 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam. kurier nie doręcza paczek pod wskazany adres mimo ze pod wskazanym adresem caly czas jest ktoś dostępny. Po mimo reklamacji, składnych skarg brak jakiej kolwiek reakcji.
Zaletybrak
Wadysame wady, nie polecam
~Norbert / 2026-01-12 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze Google mapy pokazują otwarcie oddziału DHL i wprowadzają klientów w błąd. Tam nie ma żadnej obsługi klienta. Ta obsługa została całkowicie zamknięta. Nie można ani nadać ani odebrać paczki osobiście. Druga sprawa to kurier DHL ( rejon Strzelino, Strzelinko itp ) trzyma paczki od 7-go stycznia z niewiadomych powodów. Dzisiaj mamy 12-ty styczeń czyli kurier trzyma cholera wie gdzie paczki już 5 dni. Dzwoniłem i prosiłem o dostawę ale on miał na to wywalone. Umówiłem się z nim że odbiorę osobiście paczki w oddziale DHL w sobotę 10-go stycznia. Mam smsy na potwierdzenie. Pojechałem i pocałowałem klamkę. Po prostu zostałem przez niego oszukany. Zrobiłem ok. 40km na darmo. Jedyna osoba jaka tam była to stróż który wyjaśnił mi że tu nie ma żadnej obsługi klienta i nie ma opcji aby paczki nadać lub odebrać. Wszystko było pozamykane na cztery spusty. Próbowałem się wtedy skontaktować z kurierem telefonicznie. Ani raz nie odebrał a po jakiejś chwili zablokował mnie. Dzisiaj mamy 12-styczen. Paczka jedzie do mnie od 5-go stycznia. Czyli 7 dni. Paczka jest w Słupsku czyli rzut beretem ode mnie. A ja dalej ich nie mam ani nie mam opcji na ich odbiór. Infolinia DHL odsyła mnie do all..ro lub sprzedawcy bo taka maja umowę. Towar pilny firmowy. I co ja mam zrobić ??? Zdecydowanie nie polecam DHLw rejonie Słupska i okolic. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy.
ZaletyZadne
Wadysame wady
~Janek / 2026-01-07 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Sosnowiecki kurier Krzysz*** 516576*** nie dostarcza paczek pod wskazany adres po czym twierdzi że probowal dostarczyć przy zwróceniu mu uwagi przy okazji jest agresywny i wulgarny przez jednego kuriera cała firma traci na reputacji ostani raz zamawiam przez dhl
ZaletyNic na +
WadyBrak dostawy agresja
~ZSH / 2026-01-07 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczny problem z jadym kurierem z sosnowca nie dostarcza paczek pod wskazany adres tylko zostawia w sklepie to był ostatni raz już nigdy więcej bić nie zamówię z dostawą przez DHL