Żenada, najgorsza firma z jaką miałam kontakt, przesyłka do Niemiec wraca do mnie bo kurier nie raczył podjąć próby doręczenia. Instrukcja była jasna, jest to jedyna firma która nie poradziła sobie z doręczeniem. Zdecydowanie będę korzystać z konkurencji, mjmo interwencji x mojej strony i że strony koleżanki po Niemieckiej stronie. Żenada i porażka że strony DHL
ZaletyBrdk
WadyBrak kontaktu ze strony konsultanta i brak nr do konsultanta.
JużNie doręczają przesyłek
~Kamila / 2026-01-12 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Dramat ,oszustwo ,kpina złodzieje lepiej się zamknijcie i przestańcie ludzi męczyć swoim nieudacznictwem.
WadyNie uczciwość
~Natalia / 2026-01-12 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam. kurier nie doręcza paczek pod wskazany adres mimo ze pod wskazanym adresem caly czas jest ktoś dostępny. Po mimo reklamacji, składnych skarg brak jakiej kolwiek reakcji.
Zaletybrak
Wadysame wady, nie polecam
~Norbert / 2026-01-12 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze Google mapy pokazują otwarcie oddziału DHL i wprowadzają klientów w błąd. Tam nie ma żadnej obsługi klienta. Ta obsługa została całkowicie zamknięta. Nie można ani nadać ani odebrać paczki osobiście. Druga sprawa to kurier DHL ( rejon Strzelino, Strzelinko itp ) trzyma paczki od 7-go stycznia z niewiadomych powodów. Dzisiaj mamy 12-ty styczeń czyli kurier trzyma cholera wie gdzie paczki już 5 dni. Dzwoniłem i prosiłem o dostawę ale on miał na to wywalone. Umówiłem się z nim że odbiorę osobiście paczki w oddziale DHL w sobotę 10-go stycznia. Mam smsy na potwierdzenie. Pojechałem i pocałowałem klamkę. Po prostu zostałem przez niego oszukany. Zrobiłem ok. 40km na darmo. Jedyna osoba jaka tam była to stróż który wyjaśnił mi że tu nie ma żadnej obsługi klienta i nie ma opcji aby paczki nadać lub odebrać. Wszystko było pozamykane na cztery spusty. Próbowałem się wtedy skontaktować z kurierem telefonicznie. Ani raz nie odebrał a po jakiejś chwili zablokował mnie. Dzisiaj mamy 12-styczen. Paczka jedzie do mnie od 5-go stycznia. Czyli 7 dni. Paczka jest w Słupsku czyli rzut beretem ode mnie. A ja dalej ich nie mam ani nie mam opcji na ich odbiór. Infolinia DHL odsyła mnie do all..ro lub sprzedawcy bo taka maja umowę. Towar pilny firmowy. I co ja mam zrobić ??? Zdecydowanie nie polecam DHLw rejonie Słupska i okolic. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy.
ZaletyZadne
Wadysame wady
~Janek / 2026-01-07 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Sosnowiecki kurier Krzysz*** 516576*** nie dostarcza paczek pod wskazany adres po czym twierdzi że probowal dostarczyć przy zwróceniu mu uwagi przy okazji jest agresywny i wulgarny przez jednego kuriera cała firma traci na reputacji ostani raz zamawiam przez dhl
ZaletyNic na +
WadyBrak dostawy agresja
~ZSH / 2026-01-07 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczny problem z jadym kurierem z sosnowca nie dostarcza paczek pod wskazany adres tylko zostawia w sklepie to był ostatni raz już nigdy więcej bić nie zamówię z dostawą przez DHL
~Rysiek / 2026-01-07 20:09
Ocena: 1.00 / 5
ta firma powinnna zostać usunięta z rynku, paczki nie są dostarczane w terminie, nie można skontaktować się z konsultantem, gdy nawet się to uda to są niemili, z kurierami nie ma kontaktu, nie odbierają telefonów lub wyłączają celowo telefon, gdzie infolinia twierdzi że nie muszą oni rozmawiać z klientami, pytam wiec po co są podawane numery tel do nich skoro oni nie odbierają telefonów od klientów?!!! Dodatkowo dostarczają paczki w sposób skandaliczny niejednokrotnie znajoma znalazła paczkę w krzakach dobrze że akurat wtedy nie padało lub nie była to zima, zdarzyło nam się że kurierowi nie chciało się podjechać pod dom i zmienił status paczki na "odmowa przyjęcia" co było nieprawdą bo nawet nie próbował jej doręczyć!!!
DHL TO DNO DNA!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyZA DUŻO WYMIENIAĆ
~A / 2026-01-07 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie doręczane są przesyłki, z twierdzeniem , że odmówiono przyjęcia w sytuacji kiedy żaden kurier nie pofatygował się by podjąć nawet próbę doręczenia. Bardzo niewiarygodna i nierzetelna firma, a na dodatek bardzo trudno skontaktować się z obsługa klienta, odpowiedzi na reklamacje nie przychodzą, zaś pracownicy biura obsługi klienta są nieprofesjonalni i oprócz stwierdzenia, że zostanie wysłane zgłoszenie nie są w stanie udzielić żądnej informacji!!!! NIE POLECAM
~Aki / 2026-01-05 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie było kurier u mnie , dostałem informację ze było 2 próbki dostarczenia przesyłki
~Andrzej / 2026-01-05 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe doświadczenia z kurierem firmy DHL oraz sposobem załatwiania reklamacji. Kurier nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres tylko zostawia przesyłkę w punkcie odbioru podając że nikogo nie ma pod wskazanym adresem. Jest to kłamstwo ponieważ w tym czasie były osoby które mogły odebrać przesyłkę. Jest to wygodnictwo kuriera a zgłaszając telefonicznie reklamacje usłyszałem że kurier zostawił paczkę w punkcie gdzie muszę ją odebrać bo w przeciwnym razie wróci do nadawcy. Jest to tolerowanie i akceptowanie takiego zachowania kuriera. Wystarczyłoby nakazać kurierowi ponowne dostarczenie paczki pod wskazany i opłacony adres by w przyszłości tego nie robił.
~Marcin / 2026-01-05 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamowiona przed miesiącem. Nie czytają ze zrozumieniem. Kurierzy niekompetentni. Paczka w drodze. Przed tygodniem kurier nie mógł znowu dostarczyć paczki, bo po korekcie adresu okazało się, że źle wpisał adres. Za kazdym razem problem z adresem. Nigdy więcej DHL.
ZaletyProszę mnie nie rozśmieszać
WadyNiekompetencja do kwadratu
~Joanna / 2026-01-03 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Przesyłka wczoraj w dostarczeniu, potem informacja, że nie zastano odbiorcy a cały czas byliśmy w domu. Następnie informacja że przekierowali do punktu POP, myśle super odbierzemy wieczorem. Dziś znów informacja że paczka w drodze do odbiorcy i oczywiście nie ma możliwości połączenia z infolinią ani złożenia reklamacji. DRAMAT.
ZaletyŻadnych
Wadysame wady, kurier niby nie zastał nikogo a cały czas byliśmy w domu
~Mariusz / 2026-01-02 17:18
Ocena: 1.67 / 5
Nie jest to moje pierwsze doświadczenie z tym przewoźnikiem. Za każdym razem schemat jest ten sam. Nie wysyłają żadnych powiadomień. Później na stronie jest info, że nastąpiła próba doręczenia, ale adresat był nieobecny. Kłamstwo.
Specjalnie w tym czasie wziąłem sobie wolne. Najgorsza firma kurierska.
~Genowefa / 2026-01-02 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Genowefa, Oferowane usługi przez DHL eCommerce to "gruszki na wierzbie". Paczka, która została wysłana 18grudnia 2025 miała być dostarczona wciągu 3-4dni roboczych. (Nawiasem mówiąc na paczkę czekało 6letnie dziecko-półsierota!)
Paczka utknęła 20.12 w DE i nie ma możliwości uzyskania informacji : dlaczego i co dalej. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DHL jak Wam zależy na terminowej dostawie i dobru swoich nerwów.
ZaletyBrak
WadyNierzetelność,brak wiarygodności, brak kontaktu personalnego z konsultante.
~Natalia / 2025-12-31 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, przesyłka opłacona, jak dotarła z Niemiec do Polski, to status od kilku dni w ogóle się nie zmienia. Praktycznie zawsze dostawa nieterminowa, a do tego zero kontaktu z kurierem, biuro obsługi, to też porażka, kontakt utrudniony. Gdy tylko mam możliwość, to nigdy nie wybieram DHL, który nawet nie ma podejścia do firmy InPost. Nie polecam.
~Natalia / 2025-12-31 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Pracuja za kare, dno, zgubili moją paczkę i jeszcze maja pretensje do mnie.
~Piotr / 2025-12-31 02:48
Ocena: 1.00 / 5
Z tak źle pracująca firmy nigdy nie miałem kontaktu. Nie terminowi, brak możliwości kontaktu tel., strona reklamacyjną zawiesza się i tak naprawdę to tylko są dwie możliwości skarga do RPK i pozew zbiorowy do sądu. Zorganizujmy się i wykluczamy kilku nieuczciwych niemieckich cwaniaków z rynku. Dzisiaj dostałem info że przesyłka będzie dostarczoną między 14 a 16. Kilka godz. później dostałem info że przesyłka jest w drodze.
ZaletyBrak zalet
Wadynie terminowi, bardzo utrudniony kontakt, brak szacunku dla klienta
~zdzisław / 2025-12-30 16:19
Ocena: 1.00 / 5
katastrofa, dwa dni otrzymuję sms-y że kurjer dziś dostarczy, otworzyłem nawet bramę i co NIC poprostu nie przyjeżdża, dzwonię na info, odpowiadają że będzie w późniejszym terminie. Następnego dnia identyczna sytuacja, że będzie kurier z paczką i NIC . Znów dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że paczka wraca do nadawcy bo nie było odbiorcy, chamskie bezczelne kłamstwo!!! A to akurat bardzo dla mnie ważna przesyłka. Takiej sytuacji nigdy nie miałem z żadnym przewoźnikiem. Nie kupię nigdy ale to nigdy żadnego towaru, gdzie dostawcą będzie DHL
nr przesyłki 30019147976 to dla DHL
~Krzysztof / 2025-12-30 08:46
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Przesyłka nie wiadomo gdzie jest - może została skradziona przez kuriera. Przesyłka opłacona. DHL nie jest w stanie dostarczyć jej z Piły do Szczecinka juz drugi tydzień. Kłamią że próba doręczenia zakończyła się niepowodzeniem - odbiór w sieci Kaufland, że niby co, market zamknięty?
Nigdy więcej DHL, mam nadzieje że InPost ich kiedyś wykończy
Zaletybrak
Wadysame wady
~Jano / 2025-12-29 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Niemiec. Doręczyciel DHL trzykrotnie poświadczył nieobecność adresata. Gdzie całe dnie ktoś był obecny w domu. Dodzwonić się do konsultanta z reklamacją graniczy z cudem. Automat odsyła do formularza na którym nie ma potrzebnych opcji. Brak powiadomienia SMS lub mail. Tragedia. Nie polecam tej firmy. DHL Ełk.
ZaletyŻadnych
WadyDoręczyciel kłamca. Duże trudności z połączeniem z konsultantem. Brak możliwości przekierowania przesyłki