Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7908 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 396
  • ~Radek / 2026-01-22 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wystawia że nie ma nikogo w domu a nawet nie podjeżdża pod posesję albo zostawia paczki pod innym adresem i nawet nie raczy zadzwonić.
  • ~Miłosz / 2026-01-22 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam każdemu korzystanie z usług DHL ta "firma" to istna porażka, otrzymałem kod odbioru zanim paczka została doręczona do paczkomatu, bezczelnie ustalono status "odebrano", po zgłoszeniu interwencji bez ustalenia ze mną paczkę odeslano do nadawcy. Istny cyrk i żenada, nigdy więcej.
    ZaletyZero zalet, oszuści
    WadyCałokształt, ta firma to dno oby jak najszybciej splajtowali.
  • ~Dorota / 2026-01-22 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze doświadczenie z firmą kurierską, jakie kiedykolwiek mnie spotkało. Przez niekompetencję kurierów moja paczka musiała dwukrotnie pokonać trasę Chiny-Polska. Za pierwszym razem kurier stwierdził, że 'nie dało się' dostarczyć jej do paczkomatu (bez podania przyczyny).
    ​Przy drugiej próbie, chcąc uniknąć problemów, zamówiłam przesyłkę do siedziby firmy, gdzie w godzinach pracy przebywa stale 10 osób. Efekt? Kolejna kłamliwa notatka w systemie o treści: 'brak możliwości dostarczenia – nikogo nie zastano'. To jawne lekceważenie klienta i po prostu kłamstwo, przez które musiałam osobiście jechać do punktu odbioru, żeby paczka znów nie wróciła do Chin.
    ​Kontakt z firmą praktycznie nie istnieje:
    ​Infolinia jest nieuchwytna.
    ​Numer podany do kuriera był przez cały czas wyłączony.
    ​Szczyt nieprofesjonalizmu i marnowanie czasu klienta. Szczerze odradzam korzystanie z usług DHL, jeśli zależy Państwu na tym, by przesyłka faktycznie dotarła pod wskazany adres.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z infolinią i kurierem. Paczki nie dostarczane
  • ~POZNAŃ PIĄTKOWO / 2026-01-22 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty . Jeden adres na który konkurencyjne firmy bez żadnych problemów dostarczają ,jest z nimi kontakt a tu po chamsku Pan na infolini lub z magazynu powie że kurier nie ma żadnego obowiązku do kontaktu . Przesyłka już spóźniona .Przesyłka duża bo materac ,usługa jest opłacona . Człowiek nie ma oczekiwań z kosmosu . Tylko najzwyklejszego rozwiązania sprawy... Żałuję że nie było innej dostawy do wyboru . Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyTylko i wyłącznie
  • ~Krak / 2026-01-22 08:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza obsługa, z jaką mieliśmy do czynienia.
    Kurier DHL odmówił doręczenia paczki ważącej poniżej 1 kg, wpisując jako powód „nie mogę udźwignąć paczki”. Brzmi jak żart, ale niestety to rzeczywistość.
    Przesyłka została „wydana do doręczenia”, po 10 minutach zwrócona, a następnie przez cały dzień wożona w samochodzie tylko po to, by jej celowo nie doręczyć, mimo wielokrotnych próśb nadawcy, klienta i interwencji Allegro.
    Efekt? Klient nie dostał zamówienia, my ponieśliśmy straty finansowe (produkt personalizowany do utylizacji), a DHL umywa ręce.
    Jeśli tak wygląda odpowiedzialność i profesjonalizm DHL, to trudno mówić o zaufaniu. Zdecydowanie nie polecam – szczególnie sprzedawcom.
  • ~Artek / 2026-01-21 21:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem odbiór z Zalando w sklepie Żabce. Wysłali mi z dhl email, że będzie w paczkomacie dhl. W emailu opcje przekierowania, które nie działały. Spędziłem w sumie co najmniej godzinę na ich stronie bez efektu z próbą przekierowania znowu do Żabki. Tam po postu opcje przekierowania nie działały. Dostarczyli tam gdzie chcieli. Bez powiadomienia sms. Powiadomienie dhl o możliwości odbioru tylko przec email. Musiałem regularnie sprawdzać emaila. Za duża strata czasu. Partolę takie ustalenia i obslugę klienta przez dhl.
    ZaletyMało
    WadyDużo
  • ~O. / 2026-01-21 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry . Więcej nie skorzystam z usług DHL. Czekałam na paczkę a odnieśli 30 m od demnie bo nie chciał pan nieść.
    Zero szacunku.
  • ~Martyna / 2026-01-21 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny kurier napisał że nie było nikogo w domu nie będąc nawet pod drzwiami. Kpina kurierzy tej firmy którym się robić nie chce ale kasę by zarobić chcieli. Katastrofa. Z żadna firma kurierska nie ma problemu jest kontakt odbiorca kurier można się dogadać i wszystko a tutaj zero kontaktu brak odpowiedzi odbierania telefonu zero. Żenada katastrofa FIRMA DHL powinna zakończyć swoją dzialanosc.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadyNiekompetencja i zero szacunku dla klienta
  • ~marek / 2026-01-21 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    porażka paczka spóźnia się od ponad tygodnia hahahhhah idioci.....
    ZaletyNigdy nie wybierać firny DHL
    WadyIstnienie tej firmy kurierskiej
  • ~xXx / 2026-01-20 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka zakupiona na Allegro nie moze do mnie dotrzec (sledzac przesylke jest informacja o jej doreczeniu), Zerowy kontakt z kurierem.. Czekam, moze kiedys przyjedzie.
    Zaletybrak
  • ~Krzysztof / 2026-01-20 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiałem paczkę pokazuje mi że paczka jest w moim rejonie ale kurier omija mój adres
    WadyWszystkie jakie się da
  • ~Sir / 2026-01-19 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zawsze łosie z dhl dostarczają przesyłki na adres domowy do punktów pop lub box. Za każdym razem ta sama śpiewka odbiorcy nie było pod adresem. Za co oni kasę biorą. Ta dziadowską do firmę powinni wyrzucić z rynku dostawców kurierskich.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~dociekliwy / 2026-01-18 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzeci dzień czeka na przesyłki PACZKI W DORĘCZENIU kurier jezdzi kolo mojej ulicy na co wskazuje jego lokalizacja złożylem skargę atu nic . Dzisiaj sam zlokalizowałem samochód kuriera pod domem stoi kilkanascie metrów od jego lokalizacji. Jestem osoba niepełnosprawną jutro z opiekunem wybieram się do POP i sprobuje odebrać paczki. Mam zamiar powiwdomic ministerstwo łącznosci w Polsce bo to oni sa odpowiedzialni za dzialalnosc takich firm
    Zaletyzero
    Wadywszystkie
  • ~Jadwiga / 2026-01-17 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma Paczki chyba idą pieszo.bo są w stanie jakby tornado w aucie przeszło
    WadyNikomu nie polecę tej firmy.
  • ~Paweł / 2026-01-17 11:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka!!! , Dno całkowite
    przesyłka nie została doręczona tylko odesłana do nadawcy .

    Odmówiłem przyjęcia pezesyłi mimi przekierowania do paczkomaty
    Ktoś to rozumie ?? nawet w DHL umywają ręce od takiej obsługi
    A amortoszczeyzna na infolinii bije rekordy głupoty , brawo DHL !!!
    PLAJTA zbliża się wielkimi krokami .

    Aplikacje zastąpiły mózgi .
    Zaletybrak
    Wadyza dużo by pisać
  • ~Adversus / 2026-01-16 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety moja kolejna styczność z firmą DHL była bardzo rozczarowująca. Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem i nie podjął żadnej próby kontaktu. Nie otrzymałem żadnego SMS-a ani informacji o statusie przesyłki. Paczka została bez mojej wiedzy przekierowana, a w tym przypadku wręcz odesłana do nadawcy.

    Tydzień wcześniej miałem podobną sytuację – również nie było kuriera, tylko informacja SMS o przekierowaniu do paczkomatu. To pokazuje, że problem nie jest jednorazowy. Brak rzetelnej komunikacji i faktycznej próby doręczenia jest nieakceptowalny.

    W efekcie straciłem możliwość odebrania zamówionego towaru i musiałem składać skargę. Oczekuję znacznej poprawy jakości usług, bo obecny sposób obsługi klienta podważa zaufanie do firmy DHL.
  • ~Damian / 2026-01-16 18:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Dziadostwo, ostatnim czasie jedno zamówienie na Amazon i na allegro poprzez dostawę DHL, w każdym przypadku przesyłka opóźniona o conajmniej dwa dni. Ostatni raz zamawiam z dostawą przez tą firmę bo szkoda tracić nerwy na takią popyline
    ZaletyBrak
    WadyBardzo dużo
  • ~Wkur…Klient / 2026-01-16 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, nie polecam, dwa razy i dwie wpadki, utrudniony kontakt
  • ~Paweł / 2026-01-16 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nie dostarcza przesyłek, a na infolinii " pracownicy " zamiast mózgu mają wgrane aplikacje i zaprogramowane odpowiedzi .
    Od tygodnia nie mogę otrzymać przesyłki i nikt z tej firmy nie wie dlaczego ??

    Ale najlepsze jest to , że skierowana przesyłka do odbioru w paczkomacie została odrzucona przez moją odmowę ????????????
    Jak to jest możliwe ??? SAM JĄ TAM SKIEROWAŁEM I ODMÓWIŁEM PRZYJĘCIA !
    DHL to jest godna pożałowania ,
    kiedyś była firmą która dostarczała sumiennie przesyłki , a teraz to zwykli oszuści i kłamcy .
    Powinni zrobić miejsce innemu przewoźnikowi na rynku bo w obecnej formie jest to firma będąca na dnie .
  • ~Alicja / 2026-01-16 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca!!!! Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Przesyłają informację, że paczka będzie dostarczona danego dnia do mieszkania (czeka się cały dzień), poczym popołudniu bez poajawinia się pod podanym adresem, zostawiają paczkę w punkcie.
    Numer podany do kuriera przez osobe z infolini to jakaś kpina nie ma nawet sygnału połączenia!!! Masakra
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem!
strona 1 z 396
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12905
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8323
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7908
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2558
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5101
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4143
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3215
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213