Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 1212 opinii

1.27 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.18
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.31
  • Cena/Jakość
    1.31

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Grazynaw6 / 2019-12-12 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Odesłano mi paczkę do nadawcy, bo rzekomo nie było mnie trzykrotnie w domu. Przypadkowo w dniu odesłania spotkałam kuriera w moim budynku jak doręczał komuś przesyłkę. Zapytałam o co chodzi z moją paczka. STWIERDZIŁ, że moja jest zbyt ciężka, aby ją przyniósł.Ważyła poniżej 20kg, a on nosi tylko lekkie. Moją codziennie próbują mu wydać z magazynu, ale odmawiał jej wzięcia aż ją odesłali.Dodam, że w czasie jak była w sortowni, to kilkakrotnie skladałam interwencję w DHL, nadawca paczki-dość duży sklep internetowy też. Wydawało mi się, że jak ktoś jest kurierem to musi się liczyć z noszenie ciężkich paczek, ale teraz już nie jestem tego pewna. Uprzejmy nadawca spróbuje mi wysłać innym przewoźnikiem. Zobaczymy czy tam cięższe noszą. Szkoda tylko, że muszę kupować psią karmę na Ci to w markecie , chociaż zakupiłam zapas przez internet????
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko
  • ~CoToMaByć / 2019-12-12 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Żeby otrzymać pracę w tej firmie trzeba chyba okazać przy rekrutacji test IQ, z wynikiem oznaczającym upośledzenie umysłowe.
    Kurierzy nie rozróżniają adresów, rzucają paczkami z delikatnym towarem.
    Dramat...
  • ~dare / 2019-12-12 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! W domu ZAWSZE jest ktoś, a i tak 90% przesyłek zostawianych jest w punkcie odbioru w centrum handlowym! Porażką jest już samo to, że przesyłki nie zostają doręczone, a jeszcze większą zostawianie ich w centrum handlowym 10km od mojego domu! Zawsze problem z zaparkowaniem, zawsze kolejka - paczkomaty są tysiąc razy lepszą opcją, niestety nie każdy sklep wysyła za ich pośrednictwem.
    ZaletyBRAK
  • ~Perpecia / 2019-12-12 08:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych (o ile nie najgorsza) firm kurierskich na rynku. Częste zaginięcia przesyłek , kłamliwe informacje na stronie śledzenia przesyłki ( rzekome próby dostarczenia paczki nie mające odzwierciedlenia w rzeczywistości ) . Przy składaniu reklamacji - brak odpowiedzi. Obsługa klienta na słabym poziomie - ciągłe obietnice bez pokrycia. W moim przypadku paczka krążyła ponad tydzień nie wiadomo gdzie , przy obietnicy ,że już następnego dnia do mnie dotrze. Skończyło się , na tym ,że została odesłana do nadawcy , bo cytuję " Ktoś zapomniał nakleić na nią odpowiednia naklejkę"...KPINA....Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i wszytskim radze to samo.
    ZaletyBRAK jakichkolwiek
    Wadyj.w.
  • ~Bardzo zdenerwowana / 2019-12-11 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył mojej paczki i odesłał do nadawcy, a cały dzień byłam w domu. Drugi raz mi się coś takiego przytrafiło.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyCały ten DHL to cyrk
  • ~Patryk / 2019-12-11 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Takiego burdelu jak w DHL to niema chyba w żadnej innej firmie kurierskiej. Paczka "leży" na magazynie od dwóch dni kurier nie chce jej dostarczyć bo nie ma miejsca a ona jest za duża. Zajeżdżam na magazyn pani usilnie próbuje odnaleźć moją paczkę przez ponad 2h i co i nic paczka zniknęła nie ma jej nigdzie niby za duża produkt w środku 850x500x300 więc paczka nie mała.
    Zresztą nie pierwszy raz kurierzy tej firmy nie dowożą paczek kilkakrotnie wcześniej sytuacja wyglądała tak że kurier sobie zaznaczał że nie zastał nikogo w domu co oczywiście było kłamstwem ponieważ żona cały czas w domu z dzieckiem jest. po czym na pytanie do kuriera dlaczego tak zrobił stwierdził że nie miał czasu jej dostarczyć. Zaznaczam nie mieszkam na pipidówie a raptem może 7-8 km od oddziału DHL
    WadyCały dhl
  • ~Paulina / 2019-12-11 18:08
    Ocena: 1.33 / 5
    Zawsze jest jakiś problem. Zawsze. Błąd na magazynie i paczka idzie na błędny adres podany przed przekierowaniem. Innym razem paczka zniszczona mimo oznaczenia, że zawartość podatna na uszkodzenia, delikatna. O ile panie z obsługi klienta są kulturalne i pomocne to sami kierowcy są opryskliwi i nieuprzejmi. Zostawiają też awizo po jednym sygnale dzwonka do drzwi.
    Czas przestać korzystać z usług DHL.
  • ~Jebać DHL / 2019-12-11 18:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Skurwysyny zajebane, czekam na jebaną paczke od roku. Niech im wszystkim zajebaną w dupę mać przytrafi się cos nie miłego. Nie pozdrawiam i sram na tą firmę kurierską.
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko
  • ~Joanna / 2019-12-11 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę zza granicy za specjalną opłatą w kwocie 70zł za samą przesyłkę, która miała zostać dostarczona kolejnego dnia roboczego. Firma DHL przetrzymała ją cały dzień w sortowni w Niemczech ze względu ze nie zmieściła się na samochód, tak że otrzymałam przesyłkę po 3 dniach roboczych. Bardzo mi zależało na jej dostarczaniu.
    Serdecznie nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadyCzas oczekiwania
  • ~Jan Karski / 2019-12-11 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier olał sprawę i zamiast dostarczyć przesyłkę to zaznaczył iż nie było nikogo w punkcie odbioru ( pomimo mojego wyczekiwania cały dzień na odbiór). Przesyłka została odesłana do nadawcy za granicę .
    Ogólna moja opnie o firmie DHL jest dramatyczna.
    Zaletybrak zalet
    Wadyolewające podejście kurierów. Infolinia nie potrafi profesjonalnie wskazać miejsca przebywania paczki
  • ~Julia / 2019-12-11 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył mojej paczki. Otrzymałam informację, że zrezygnowałam z niej, a nawet nie było kuriera. This is fucking shit
  • ~wykolowany99 / 2019-12-11 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Punkty nadawcze Żabka i usługi DHL to jest jakaś kpina. Paczka nadana w Żabce 05.12.19 dopiero 11.12.19 została odebrana przez kuriera. Kurier umówiony na 02.12.19 nie przyjechał nie kontaktował się. Nie polecam tego przewoźnika i wiem że nigdy już z niego nie będę korzystał jak i z Zabki. Wprowadzając nr przesyłki w systemie DHL jest błędny.
    WadySame wady brak zalet. Żenada.
  • ~LIDIA / 2019-12-11 12:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Problemy z kontaktowaniem się z firmą. Lekceważenie klienta oraz zachowanie kuriera, który nie zadzwoni i rzuca paczkę na podwórko. Brak możliwości przekierowania przesyłki oraz do gadania się z kurierem.
    Zdecydowanie nie polecam
    ZaletySzybki czas dostawy
    WadyNapisane wyżej
  • ~mysz / 2019-12-11 11:03
    Ocena: 1.67 / 5
    z zamieszczonych komentarzy widze ze wpieranie klientowi ze kurier probowal doreczyc pomimo ze odbiorca byl w domu jest nagminne, tez mialam taki przypadek, jednak sytuacja dzisjesza boje wszelkie rekordy bezczelnosci. Zamowilam, towar z ustaolym terminem dostawy( sroda, na dzisiaj). Zeby sie upewnic wchodze w poniedzalek do systemu dhla, po podaniu pinu czytam ze paczka bedzie dostarczona w srode , co by sie zgadzalo. W srode rano dostaje smsa ze kurier byl we wtorek i nikogo nie bylo:)....dzwonie na infolinie, na ktorej operator chyba probowal mi wmowic ze jestem deboilem, poniewaz jego zdanem taki termin dostawy nie mial prawa miec miejsca, lecz dzien poprzedni. Chamstwo i brak kompetencji, stanowczo odrazdam, chyba najgorsza firma kurierska na rynku polskim, o wiele lepiej wypada dpd...pozdrawiam wszystkich rozgoryczonych klientow dhla...wesolych swiat i nowego roku bez tej firmy w naszym zyciu...
    Zaletybrak
    Wadybrak kompetencji i szacunku do klienta
  • ~AAAA / 2019-12-11 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    PROSZĘ OMIJAĆ TĘ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM!Kurierzy nie pojawiają się z przesyłkami; zamawiający dostaje tylko informację o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki i o odesłaniu paczki do punktu odbioru osobistego!!! Zgłaszane kilkukrotne interwencje firmie DHL nic nie dają, rozmowy i próby telefonicznej reklamacji - też bezskuteczne.
    BRAK SZACUNKU DLA LUDZI!!!
    NIGDY WIĘCEJ DHL
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
  • ~emka / 2019-12-11 06:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Przygoda z DHL zakończona. Tego, co mi się przydarzyło nigdy bym nie powtórzyła. Zamwiam paczkę, jedyna opcja dostawy DHL i tylko do domu. Myślę sobie, spoko, przekieruję. I tak zrobiłam. Jak tylko pojawiła się opcja przekierowania wybrałam odpowiedni punkt wiedząc, że dostarczenie oaczki do niego może się o jeden dzień wydłużyć. Kurier biedaczek jednak nie miał tego punktu po drodze więc zostawił moją paczkę kilometry od pierwotnie wybranego przeze mnie punktu. A jakby tego było mało to powiadomienia o dostarczeniu nie otrzymałam, musiałam sama sprawdzić poprzez śledzenie, gdzie moja paczka jest. Tam jednak widniała ina tylko jako dostarczona, więc trzeba było założyć interwencję i się dowiedzieć, gdzie ten cudowny kurier ją wywiózł.
    Nigdy więcej DHLa, totalny brak szacunku dla klienta, do tego arogancja w odpowiedziach na interwencje i reklamacje.
  • ~oszukana / 2019-12-11 00:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetencja, bezczelność, brak poszanowania klientów i ich czasu.
    Wpieranie ludziom, że kurier kilkukrotnie nikogo nie zastał. Kontakt z "firmą"-brak.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Maciej / 2019-12-10 21:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki, po kilku godzinach przyszedł mail i sms że była nieudana próba doręczenia i że mogę sobie przekierować przesyłkę w dniu jutrzejszym. Kpina. Cały czas byłem w domu. Po złożeniu reklamacji na infolinii, przekierowanie było już niemożliwe. Niby paczkę dostarczą w dniu następnym .I znów czekać na kuriera łaskawcę...
    ZaletyBrak
  • ~jary / 2019-12-10 21:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada.Siedziałem w domu w/g ich informacji, że kurier będzie pomiędzy godziną 12 i 14. O 13.30 zajrzałem z ciekawości na stronę śledzenia przesyłki, odczytałem, że kurier był o 13.18 i nikogo nie zastał w domu.
    Straciłem tylko czas. Ciekawe, co będzie jutro.
  • ~Mariusz / 2019-12-10 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewoźnik z jakim miałem do czynienia. Mimo, że syn był w domu i czekał na przesyłkę, kurier napisał, że nie zastał nikogo w domu. Po przesyłkę musiałem jechać do sąsiedniego miasta, ale nie chcieli mi jej wydać, bo nie znałem czterocyfrowego kodu, który podobno przysłali mojemu synowi, który zamawiał przesyłkę. Dostaliśmy tylko sześciocyfrowy kod, ale to nie ten jak powiedziała "uprzejma" pani w punkcie odbioru DHL w Sandomierzu. Powiedziała na koniec, że syn musi przyjechać osobiście po paczkę. Nie wystarczy,że podaję numer przesyłki, chcę za nią zapłacić i znam jej zawartość. Żenada !!!!!!!! Oszuści i na dodatek nieprzyjaźnie nastawieni do klienta.
    Zaletybrak
    Wadykurierzy nie dostarczają paczek i nie odwiedzają klientów w domu, a piszą, że próba dostarczenia paczki nie powiodła się, ponieważ nikogo nie zastali
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.39, ilość opinii: 1372
DHL
Ocena: 1.27, ilość opinii: 1212
UPS
Ocena: 1.29, ilość opinii: 838
Pocztex
Ocena: 1.29, ilość opinii: 795
InPost
Ocena: 1.84, ilość opinii: 188
TNT
Ocena: 1.17, ilość opinii: 149
Flixbus
Ocena: 2.29, ilość opinii: 769
mBank
Ocena: 1.94, ilość opinii: 615
Link4
Ocena: 1.57, ilość opinii: 327
ITAKA
Ocena: 2.78, ilość opinii: 326
Netflix
Ocena: 2.75, ilość opinii: 182
nju mobile
Ocena: 3.15, ilość opinii: 139