Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7628 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~nikt / 2025-01-03 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    straciłam już kilka wysyłek przy odprawie celnej, wypełnia się wszystkie formularze i płaci się fortunę i tylko masa problemów. NIE POLECAM
    Wadydużo
  • ~Olga / 2024-12-27 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka do mnie nie dotarła Zamówiłam z dostawą do domu .Kurier kobieta kłamie że mnie nie było a byłam i czekalam cały dzień bo mam chore dziecko.Niby zostawiła u sasiada ale nie pamięta u którego ???? Nie będę szukać paczki bo to nie moja rola Sprawa jest już na policję za przywłaszczenie cudzej rzeczy
  • ~sid / 2024-12-23 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka z niemiec, brak kontaktu, kurier nie podjechał nawet na adres,poza tym kurier jeździ z prywatnym telefonem, żart, niemiecku oddział nie podał moich danych elektronicznych, no proszę, nieudacznicy na potęgę
    Zaletybrak
    Wadyzlew na klienta, brak kontaktu, brak
  • ~ERT / 2024-12-20 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie odpłatnych foliopaków dla konkretnego punktu odbioru jest niemożliwe.Infolinia nic nie może.
    Odpłatnych zaznaczam.Nie chcą pieniędzy.
    Zaletybrak
    Wadytemat niedorozwiązania
  • ~Marek / 2024-12-19 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałem kod do odbioru paczki a paczki nie było w punkcie ponieważ kurier jej nie zostawił reklamowałam na drugi dzień ponieważ w pierwszy dzień nie umiałem się dodzwonić reklamacja zgłaszałem każdego dnia i po sześciu dniach paczka została odesłana do nadawcy zależało mi na tej paczce ponieważ miało być to prezent tak działa DHL
    ZaletyNie ma
    WadyTen jak napisałem powyżej
  • ~Marek / 2024-12-19 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałem kod do odbioru paczki a paczki nie było w punkcie ponieważ kurier jej nie zostawił reklamowałam na drugi dzień ponieważ w pierwszy dzień nie umiałem się dodzwonić reklamacja zgłaszałem każdego dnia i po sześciu dniach paczka została odesłana do nadawcy zależało mi na tej paczce ponieważ miało być to prezent tak działa DHL
    ZaletyNie ma
    WadyTen jak napisałem powyżej
  • ~NIEZADOWOLONY / 2024-12-18 18:02
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL system odbioru przesyłek to porażka. Kurier zostawił paczkę w Żabce tam nie chcą mi jej wydać bo nie mam numeru PIN. Rozmawiałem z trzema pracownikami infolinii DHL i usłyszałem trzy różne wersje. Jedna Pani mówi, że nie może wygenerować kodu inna mówi, że już mi go wysyła SMS-em oczywiście nic nie przychodzi natomiast trzeci wypełnia formularz reklamacji i mówi ze mi prześlą PIN ale nie wie kiedy. Pół dnia na telefonie a jurto kurier zabierze przesyłkę i odeśle do nadawcy. Na paczce widnieją moje dane ale nie mogą mi jej wydać. To już trzeci raz jak mam problem z tą firmą i wiszę na telefonie. Na pytanie czemu nie dostałem informacji o przesyłce na ich APKĘ uzyskałem odpowiedz bo niemiecki DHL zamiast wpisać mój numer telefonu wpisał same zera i nie wpisał adresu e-mail co uczynił nadawca przesyłki. Nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy. Z innych firm kurierzy dzwonią informują o dostarczeniu przesyłki. Nie wiem dlaczego kurier zostawił w Żabce moją przesyłkę gdzie nie mogę jej odebrać.
    Zaletyżadne, totalna porażka, na każdym etapie zamówienia
    Wadynawet nie wiem kiedy był kurier, nie rozumiem dlaczego przesyłkę zostawił w żabce, infolinia podaje błędne i mylne informacje,
  • ~robert / 2024-12-16 19:59
    Ocena: 2.00 / 5
    Przez pomyłkę nie podałem numeru mieszkania w bloku. Nie zadzwonili, nie można było zmodyfikować paczki przy śledzeniu. Nie ma maila kontaktowego. Na infolinii bot mówi że nie ma takiej przesyłki. Odesłali za granicę, a cło zapłaciłem. Usługa nie wykonana, więc cena do jakości to problem dzielenia przez 0. Obsługa i reklamacje nie istnieją. Ich trona to jakiś niemiecki schmelz.
    ZaletyMożliwe że nie dodają cyklonu b do paczek.
    WadyJak w opini.
  • ~PPPP / 2024-12-14 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska,na infolini nie potrafią konkretnie powiedzieć i sprawdzić,gdzie i w którym miejscu jest dokładnie przesyłka,paczka.Kompletnie nic nie potrafią pomóc,tylko podadzą numer do kuriera,żeby się z nim skontaktować,a jak już się do niego dzwoni to nie odbiera łaskawie bo po co,nawet nie raczy i nie potrafi oddzwonić,a odpisać na smsa też nie potrafi.Szczerze odradzam DHL.
    ZaletyTRAGEDIA
    WadyNAJGORSZA FIRMA
  • ~Sara / 2024-12-13 10:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiona przesyłka ( na palecie) do domu oczywiście nie dotarła. Człowiek siedzi cały dzień w domu i czeka (wzięty dzień wolny w pracy), informacja po kilku interwencjach że kurier był i nie zastał nikogo, później że niby zły adres. Że nie ma numeru telefonu do kontaktu a zawsze jest. DHL w Nowym Sączu to najgorsza firma jaka istnieje. Nie chcą wydać przesyłki nawet jak jest propozycją że sami podjedziemy do nich. Kompletne dno nie firma kurierska. Nie jest to pierwszy mój kontakt z tą firmą i niestety ale osoby tam zatrudnione to banda de... i mat...
    ZaletyNie ma żadnych zalet!!!!!
    WadyIgnorancja, chamstwo, kłamstwo, nierzetelność, nieuczciwość, olewanie klienta i wiele innych.
  • ~Łukasz / 2024-12-12 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dałem po całości 1 gwiazdke, mimo ze darmowa przesyłka z Chin, poziom braku profesjonalizmu dobija. Nieaktualne punkty odbioru, zamówiłem do najbliższego - sklepu - okazło się, że sklep nie istnieje - próbowałem to zgłoscić, nikt tego nie przyjął do wiadomości - więc odesłali paczke do CHIN, nawet nie kontaktujac sie telefonicznie. Zaznaczyli
    "Paczka jest w drodze do Nadawcy, ponieważ nie została odebrana w terminie lub Odbiorca odmówił jej odbioru."
    Wszystko w polowie grudnia - gratuluje.
  • ~Dr / 2024-12-11 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką mam do czynienia. Jeszcze nigdy nie otrzymałam paczki w terminie. Za każdym razem na infolinii uzyskuje inne informacje. Dodatkowo kurier z mojego regionu sam sobie wybiera dni kiedy przyjeżdża w dane miejsca. Nie polecam !!
    ZaletyBrak
    WadyKażda możliwa
  • ~Wolf / 2024-12-10 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczką pod podany adres, zamiast tego włożył ją do punktu odbioru oddalonego o kilka kilometrów dalej, innym razem pomylił adres dostawy, to jakaś porażka
    Zaletybrak
    Wadycałość
  • ~piotr / 2024-12-06 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam to za mało powiedziane. Uciekajcie od nich jak od dżumy. Kurier kłamie, że nikogo nie zastał. Na podany numer telefonu nie można się dodzwonić. Na napisanego smsa nikt nie odpowiada. Jak chciałem złożyć reklamację to wyświetla się na czerwono informacja, że na ten moment nie ma powodów do składania reklamacji bo przesyłka jest w doręczeniu więc jej nie przyjmą. Nie ważne, że kurier nie odbiera telefonu i kłamie, że był skoro nie był.
    Kilka miesięcy temu zagubili mi dokumenty rejestracyjne do samochodu i szukali ich 4 dni, rok temu kurier napisał że nikogo nie zastał, a na kamerze widać, że nawet nie wysiadł z samochodu. Dzisiaj ponownie taka sama szopka. To nie jest przypadek to ich standard.
    DNO I WODOROSTY. Mam nadzieję, że ich Inpost pozamiata.
  • ~Alex / 2024-12-05 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. dostaje kod ze paczka do odabrania otwieram a tu pusto niema nic. To zlodzej kurier gdze jest moja Paczka packomat przy Ul. Zytkiewicza 4 36-040 Boguchwala. Juz koniec z wamy wspolpraca wykasuje wasze aplikacje DHL same zlodzeje brak sladu Paczki zlodzieje. Tragedija o fyrme kurierski
  • ~Damaszek / 2024-12-04 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalnie. Podobno była próba doręczenia, a po kurierze ani śladu.
  • ~Marek / 2024-11-29 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Rano dostaje SMS z informacją że paczka dziś zostanie doręczona. Czekałem cały dzień bo zależało mi na zawartości a tym bardziej zależało mi żeby to było tego dnia. Z kurierem brak kontaktu. A wieczorem jak sprawdzam gdzie jest moja paczka okazuje się że niby została podjęta próba doręczenia a w domu nikogo nie było. Nawet reklamacji nie można zgłosić bo wskakuje komunikat że przesyłka będzie doręczona w terminie. Jedyny plus tego jest taki że sam chce podpisać umowę na dostawę paczek i już wiem z którą firmą nie będę współpracował.
    ZaletyŻadnych
    WadyWadą jest taka że ta firma jeszcze funkcjonuje i oszukuje swoich klientów.
  • ~Barbara / 2024-11-28 12:06
    Ocena: 3.67 / 5
    Jestem zniesmaczona obsługą Pana kuriera w mieście Mikołowie, bezczelny, źle wychowany starszy pan, nigdy nie mający wydać pieniędzy. panie kurierze proszę założyć działalność pod własnym imieniem, wtedy każdy będzie miał wybór komu dać zarobić na dostawie. oczywiście jak jest możliwość zamawiam u konkurencji
    Zaletyszybko
    Wadybrak kultury pracownika firmy
  • ~Marcelina / 2024-11-27 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna gwiazdka, bo mniej się nie da. Bezczelność, kłamstwo, kompletny brak profesjonalizmu, oszustwo to jedyne określenia jakie można przypisać tej firmie. Standardowa sytuacja - czekałam w domu na bardzo ważną przesyłkę, kuriera nie było, ale wysłał powiadomienie że mnie nie zastał. Pan z infolinii kazał dzwonić do kuriera. Kurier odrzucał każde moje połączenie, zignorował smsa aż w końcu zablokował, brawo. Z takim podejściem nie wróżę kariery. Paczki jak nie było tak nie ma, pewnie jutro wróci do nadawcy bo nie będzie mnie w domu a raczej kuriera znowu nie będzie. Szkoda tylko, że moje dziecko poruszające się na wózku inwalidzkim nie może z niego korzystać, bo DHL ma gdzieś klientów i ich przesyłki (w paczce była super ważna część do wózka). Ostatnio zgłoszona przeze mnie reklamacja została "rozwiązana" po chwili od zgłoszenia, bez słowa wyjaśnienia, po prostu zamknęli case'a. Wstyd, oby sami się wykończyli.
    WadyAbsolutnie wszystko!!!
  • ~Svitlana / 2024-11-26 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa!!! Kurier nigdy nie odbiera telefon !!! 2 dni krążył z paczką, bo ,,nie udało się dostarczyć pod wskazany adres '' i teraz nie wiem czy wcale ją dostanę. Pani z obsługi klienta niczym nie pomogła, żadnych pomysłów... Tragedia, nigdy więcej nie będę zamawiać przesyłek z tej firmy i wszystkich odradzam.
    WadyZero kontaktu kuriera, paczka nie dostarczona pod wskazany adres
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12466
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7992
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7628
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4102
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4077
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2411
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4508
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4422
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3901
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2935