Ogólnie rzecz biorąc beznadzieja. Z początku kurier nie wyrobił się z dostarczeniem mojej przesyłki, po czym została ona w magazynie oznaczona jako bez danych do dnia dzisiejszego. Dzwoniłam kilka razy z zapytaniem o paczkę to usłyszałam ze powinnam uzbroić się w cierpliwość. Czekam już 3 tydzień. Odradzam tej firmy kurierskiej, lepiej wybrać dpd.
ZaletyZadne z mojego doświadczenia.
WadyKurier oznajmia ze nikogo w domu nie zastał, nawet nie sprawdzając, zagubione paczki, czas dostawy, brak profesjonalizmu
~wieslaw / 2021-01-23 20:13
Ocena: 1.00 / 5
kurier bardzo zły,nie dzwoni,potem oddaje paczkę do magazynu a nie był pod adresem lub pomylił domofon.Totalna porażka .NIE POLECAM.
~Anonymous / 2021-01-22 12:14
Ocena: 2.33 / 5
kurier nie odbiera telefonu, dzwoni do domofonu, myli nr mieszkania nie umie powiedzieć po polsku dzień dobry...tragedia... z jednej strony plandemia z drugiej gls Lublin
~Jagna / 2021-01-21 21:27
Ocena: 1.67 / 5
Ogólne godziny dostawy i sposób płatności nie polecam. Babcia miała kartę bo nie ma blika a nie miała gotówki. Nie dostała paczki a czekała cały dzień na kuriera, był o17..
~Wieslaw / 2021-01-21 16:45
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam. Kurier nie dzwoni tylko odjeżdża.
~Dominika / 2021-01-21 12:01
Ocena: 1.67 / 5
Ja też kilka razy czekałam. Na paczkę a ona nie przyszła jednak ostatnio mają jakąś nową modę. Kurier dzwoni do mnie czy zejdę do niego po paczkę żeby nie musiał iść hit wszystkiego.. zima a ja mam się ubierać żeby przyjść po paczkę
Nie znam gorszej firmy.
ZaletyBrak
WadyKurier pyta czy mogę zejść z bloku po paczkę,
Nieterminowość
~Agnieszka / 2021-01-21 03:40
Ocena: 1.00 / 5
Trzy razy pod rząd otrzymałam sms, że kurier nie może dostarczyć przesyłki z powodu nieobecności adresata w miejscu odbioru. Siedziałam w domu i czekałam, kurier nie raczył nawet nacisnąć guzika domofonu. Na czwarty dzień otrzymałam sms, że paczka czeka na mnie w najbliższym punkcie GLS czyli w Skawinie. Mieszkam w Krakowie. Nie po to płaciłam (wcale nie mało) za przesyłkę, żeby jechać po nią 50 km.
Zaletybrak
Wadyprzesyłka niedostarczona, strata pieniędzy, czasu, zszargane nerwy, zero kontaktu ze strony firmy
~Panda / 2021-01-20 18:12
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dostawy kurier nie dostarczył paczki w wyznaczonych godzinach. Nie uprzedził o spóźnieniu. Zadzwonił grubo po czasie, umawiając się ze mną na dostarczenie przesyłki następnego dnia o wyznaczonej godzinie. I znowu, nie zadzwonił, nie dostarczył przesyłki, a w systemie widnieje ona jako anulowana.
~Dorota / 2021-01-20 16:23
Ocena: 1.00 / 5
przesyłki się zapodziewają nie wiadomo gdzie.Bardzo trudny kontakt ,nie można się dodzwonić skandal
~Zibi12 / 2021-01-20 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed wysyłaniem paczek przez tego przewoźnika jedno wielkie oszustwo paczka zaginęła i jeszcze nie chcą wypłacić ubezpieczenia za zaginioną paczkę
~Barti / 2021-01-19 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Straciłem przesyłkę. Nikt nie potrafi wyjaśnić, gdzie jest moja przesyłka. Kurier ignoruje prośby o doręczenie i nie jest zaangażowany w pracę Nie Polecam!!!
Wadyobsługa klienta i zaangażowanie kuriera
~Patrycja / 2021-01-19 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył wczoraj paczkę pod niewłaściwy adres, po mojej ingerencji odebrał ją i obiecał, że przyjedzie z nią dziś. Nie pojawił się. Na infolini dowiedziałam się, że paczka została nie wydana z magazynu, a nikt już nie raczył mnie o tym poinformować. Ta firma to jakaś kpina!!
ZaletyZero
WadyJak wyżej
~K. / 2021-01-19 14:43
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę w sklepie zamiast dostarczyć do domu. Do czego to doszło żebym ja musiała szukać po sklepach swojej paczki? Masakra po prostu
~Niepolecam:) / 2021-01-19 11:59
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zostawił paczkę koło bramy wjazdowej przy samej drodze (wartość 150zł). Dobrze że poszłam odśnieżać to znalazłam swoją paczkę. Dzwoniłam do kuriera to twierdził że później przyjedzie do mnie z paczką.
ZaletyBrak
WadyNieodpowiedzialność
~Vinci / 2021-01-19 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Na Youtubie youtuber audyt pokazał jakimi jesteście ludzmi
ZaletyZero
WadyWszystkie
~Andrzej skalniak / 2021-01-18 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania w domu po czym się dowiaduje, że jednak mnie nie było i paczkę mam do odebrania w punkcie na drugim końcu miasta nie polecam
ZaletyZero zalet
WadyKurierowi nie chce się doręczać paczek na podany adres woli zrzucić je na punkt i po robocie
~bylamwdomu / 2021-01-18 16:27
Ocena: 5.00 / 5
Pan bardzo miły, nie mogę mieć nic do zarzucenia
~Klient / 2021-01-15 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Kuriozalna sytuacja jak z filmu Barei. Kurier telefonicznie poinformował mnie, że z powodu warunków drogowych nie doreczy przesyłki i pozostawi ją w punkcie w innym mieście, lilkanascie kilometrów dalej. Chodziło mu o śnieg, który padal tego dnia. Dojazd do mojej miejscowości byl bardzo dobry o czym go poinfornowalem. W tym samym czasie przyjechal kurier z DPD, który bez problemu dostarczył inna paczkę. Zgodnie z ich regulaminem maja obowiązek dostarczyć paczkę w 3 ciagu trzech dni. Kurier z którym rozmawiałem byl wulgarny i szyderczy. Wyłączyl telefon. Na szczęście jest duży wybór firm kurierskich i można wybrać inna. Rozmowa z infolinią zabawna. Prawie wmowili mi ze tak powinno być.
ZaletyPoczucie humoru godne Monty pytona
WadyCała reszta
~Kamilua / 2021-01-15 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Wysyłają maila, żeby oczekiwać przesyłki na drugi dzień w konkretnych godzinach, człowiek bierze wolne w pracy i czeka, a tu nic, kuriera nie ma cały dzień! Po sprawdzeniu statusu okazuje się, że przesyłka jest dopiero w fili doręczającej! I co, mam brać następny dzień wolny, bo może akurat tak się zdarzy, że dostarczą na drugi dzień? Gratuluję podejścia do klienta. Najgorszy dostawca, z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia! Zdecydowanie nie polecam!
Zaletybrak
Wadytotalnie olewczy stosunek wobec klientów
~kuki / 2021-01-15 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska nie powinna wogólę być na rynku. Człowiek zamawia sobie przesyłkę oczekuje szybkiej dostawy , a kurier wozi przesyłkę 2 dni i nie potrafi jej dostarczyć na czas. Zamówiłem części do samochodu ponieważ jestem umówiony z mechanikiem na Sobotę. Części zamówiłem we Wtorek kurier , który dostarcza przesyłki na moim terenie miał już paczkę w Czwartek rano. Nie dostarczył paczki w Czwartek ani następnego dnia czyli dziś. Status na allegro brak czasu. Dzwoniłem na infolinie to zostałem poinformowany że poszło zgłoszenie i najprawdopodobniej paczka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego. Teraz wypada weekend czyli będzie to Poniedziałek. Wizytę mam umówioną jutro i z czym mam pojechać do tego mechanika? Firma jest beznadziejna mieszkam na wsi dalej od miasta i kurierom się nie chce jeździć tak daleko i ciągle kombinują czy gdzieś by ktoś nie odebrał albo coś tego w mieście. Ten kurier nawet do mnie nie zadzwonił przez te 2 dni. Z innych firm też miałem różne przygodny ,ale po odpowiednich interwencjach teraz jest wszystko ok przesyłki przeważnie docierają w pierwszy dzień roboczy jak kurier ma tylko paczkę do doręczenia. Ewentualnie jak się coś zdarzy to kurier dzwoni i pyta czy może dostarczyć przesyłkę na drugi dzień i też jestem człowiekiem jak nie jest to coś pilnego to nie robię wtedy problemu i gdy widzę taką podstawę kuriera to nawet jak wiem że kolejnego dnia czy za 2 dni też będzie do mnie przesyłką tą samą firmą to nawet sam dzwonie do kuriera i mówię , że nie musi jechać bo będą kolejne przesyłki. Ale dla firmy GLS za takie postępowanie z klientami to nigdy w życiu nie pójdę na rękę i będę wszędzie gdzie tylko się da wystawiał negatywną opinie. Takie postępowanie jest karygodne. Ciekawe kiedy dotrze do mnie przesyłka. Miałem już różne sytuacje z kurierami i wiele interwencji i na tą chwilę po podjętych interwencjach najlepsze firmy kurierskie dla mnie to inpost i DPD. Kurierzy bez problemu dostarczają przesyłki i jak widzę tych firm trzeba się teraz trzymać , a taką firmę jak GLS odradzać wszystkim, którzy chcą skorzystać z ich usług. Szybciej był odebrał od nadawcy zamówienie pieszo niż przesyłka do mnie przyjdzie firmą kurierską GLS
Zaletybrak
Wady-długi czas dostarczenia przesyłki
-infolinia nic z tym nie robi
-kurier robi co chce nawet nie zadzwoni