Najgorsza firma kurierska. Brak jakichkolwiek standardów obsługi i elementarnej przyzwoitości. Kurier nie dostarcza paczki w wyznaczonym terminie, kłamie, a na koniec wysyła sobie klienta po odbiór osobisty po nocy do magazynu w Radomiu oddalonego o jakieś 100 km. Ze strony infolinii brak jakiejkolwiek pomocy i rozwiązania problemu. To samo ze strony pracowników. Ta firma nie działa na żadnym etapie obsługi klienta. Niektórzy pracownicy ( w tym tzw: szefowie) wręcz wrogo i konfrontacyjnie nastawieni do reklamującego niewykonanie usługi klienta. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, umiejętności i chęci rozwiązywania problemów, brak odpowiedzialności, olewactwo, spychologia. Omijać tę firmę z daleka, na rynku jest wiele innych, solidnych i uczciwie traktujących klienta firm kurierskich.
Zaletybrak
Wadysame
~Karolina / 2025-08-21 14:54
Ocena: 2.33 / 5
Totalna porażka, Pan kurier nie chciał wnieść na górę (2 piętro) paczki z biurkiem ważącej zawrotne 14 kg mimo że otworzyłam mu szlaban i podjechał pod sam blok.
Młody facet utyskujący nad swym strasznym losem. Najgorsza firma kurierska na świecie, nie trzyma terminów, często nikogo nie zastaje w domu a dodatkowo strzela fochy z wniesieniem. Sama omijam szerokim łukiem, ale niestety czasami nie ma innego wyboru. Czasami zachodzę w głowę jakim cudem jeszcze utrzymują się na rynku
Zaletybrak
Wadysame
~Grzegorz / 2025-08-21 08:10
Ocena: 1.00 / 5
Firma powinna już dawno być zamknięte. Zero szacunku do klienta i dostarczanych paczek które bardzo często są uszkodzone
~Jan / 2025-08-20 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Firma katastrofa, najgorsza z jaką miałem do czynienia. Wprowadza w błąd, w ostatniej chwili nie dostarcza przesyłki.
Tragedia nie polecam.
Zaletybrak
Wadywprowadzanie w błąd, brak skuteczności
~Iwona / 2025-08-14 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Firma katastrofa, co chwilę na infolinii przekazują inne informacje, sprzeczne. Dostawa miała być 12 go sierpnia.. ,po wielu telefonach chciałam zrezygnować z przesyłki, gdyż przesunięcie terminu na 18go juz bylo nie do akceptacji.Mimo informacji sms ze kurier dostarczy przesyłkę 18go.. dziś, czyli 14 go kurier przesyłkę dostarczył. Jedyna pozytywna ocena dla kuriera.. sympatyczny i grzeczny.
ZaletySympatyczny kurier
WadyJak w opisie
~Kasia / 2025-08-14 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
~111 / 2025-08-14 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka jeat piszą SMS o dostarczeniu przesyłki a kurier nie odbiera telefonu i przesyłki noe dostarcza cztery dni pisania dzwonienia na infoliniie i zero przesyłki. Trzeba było samemu pojechać na magazyn.
~Michał / 2025-08-14 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem ze może się coś wydarzyć i paczka może być opóźniona, ale w tej firmie to standard, jak GLS obsługuje moją przesyłkę to zawsze są problemy , paczka stoi w miejscu nic sie z nią nie dzieje już dostałem wiadomość opóźnienie o 4 dni , tylko u was takie jaja i opcja śledzenie jeszcze w dodatku przestała wyszukiwać moją przesyłkę, mam nadzieję ze nie zaginęła. Masakra ze oni jeszcze funkcjonują, żenada naprawdę żenada.
ZaletyBrak
WadyOgólnie wszystko za co sie zabierają
~Iwona / 2025-08-14 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, paczka miala przyjść wg. Informacji początkowej 12.08.2025, co dzień infolinia informowała ze dostane sms z nr tel kuriera.. I co dzień informacja ze w dniu kolejnym
Musialam odwołać przesyłkę.. Nie polecam tej firmy !:(
ZaletyBrak
WadyNieterminowość
~Odkedjdiod / 2025-08-12 16:39
Ocena: 2.33 / 5
Okropnie kurier miał przyjechać o 11 a przyjechał po 17
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
~Kamil / 2025-08-11 15:09
Ocena: 1.67 / 5
Przed chwilą odebrałam paczkę. Kurier był obywatelem Ukrainy. Niestety bardzo przykre doświadczenie. Był bardzo arogancki, krzyczał przez telefon że nie może trafic,że jestem wariatką i żarty sobie z niego robię. Jest trudniej trafić pod mój adres, to fakt,ale zawsze każdy kurier trafiał i obyło się bez tak nieprzyjemnych sytuacji.
Dodatkowo woził ze soba małe dziecko. To chyba nie jest odpowiednie miejsce dla dzieci.
Czy pracodawca wyraża zgodę na takie rzeczy?
Nie polecam.
~Monika / 2025-08-11 10:59
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę pod innym adresem i nie upewniając się, że ją odebrałam zaznaczył że przesyłka dostarczona. Dowiedziałam się o tym z maila o dostarczeniu paczki, której nie otrzymałam. Zadzwoniłam i kurier odebrał paczkę ze złego miejsca i mi ją przekazał, ale bez żadnych przeprosin i skruchy, wg niego każdy się może pomylić. Szkoda tylko, że gdyby ktoś inny odebrał tą paczkę to mógłby nie być uczciwy i już bym jej nie odzyskała. Wielki minus dla firmy za tak słabą jakość obsługi.
ZaletyCzas dostawy
WadyZostawienie przesyłki pod złym adresem, zero przeprosin za błąd kuriera
~Alfred / 2025-08-08 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej.takiej dziadowskiej firmy nie widziałem.odebranie paczki i nadanie jej dla odbiorcy to ogromny trud.potrzebuja więcej niż tydzień aby coś z tą paczką zrobić.na domiar złego wysyłają smsa że paczka będzie u odbiorcy 4sierpnia a dociera 2 dni później.kto dopuścił do tego aby tak dupiata firma istniała na rynku .jedyny plus to uprzejmość kuriera.dziekuje mu za to.zapomnijcie o tej firmie.nie polecam.ODRADZAM!!!!
~krzys / 2025-08-08 05:43
Ocena: 1.00 / 5
kurier nawet nie podjął się doręczenia paczki...wpisał status odbiorca odmówił przyjecia paczki..wstyd ,żenada i świństwo....nie jest to pierwszy raz...
~Kar / 2025-08-07 11:04
Ocena: 3.33 / 5
Przewożą sprzęt medyczny dla osob chorych, a paczki są w tragicznym stanie.
ZaletySzybka dostawa
WadyPaczki rozwalone w kiepskim stanie
~Nam / 2025-08-06 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zle, firma porazka. Nawet przesylke nie mogą doręczyć, operatory oklamuja caly czas.
ZaletyBrak
WadyJak w opisie
~Bartt / 2025-08-06 07:43
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka ta firma, przesyłka raz że opóźniona to na koniec przy śledzeniu iwyskakuje że nieprawidłowy nr paczki i koniec końców nie wiadomo gdzie co i jak się dzieje z paczką, odradzam w 200 procentach GLS
ZaletyBrak
WadyWszystko co złe
~Aleksander / 2025-08-03 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier GLS o/Wodzisław Śl nie dostarcza przesyłek pod adres odbiorcy, nawet nie podejdzie do domofonu, tylko telefonicznie informuje adresata, że ma wyjść na ulicę i czekać na niego. Jeśli nie, to wpisuje, że nie było nikogo lub adresat odmówił przyjęcia. Następnie odsyła przesyłkę do nadawcy. Reklamacje na infolinię i email też nie pomogły, a brak innej możliwości kontaktu. Nie polecam, a radzę korzystać z innych dostawcóW
Zaletybrak
Wadywygodnictwo, nieuprzejmość i złośliwość
~aral / 2025-07-30 15:08
Ocena: 2.33 / 5
Można zapomnieć o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Przesyłka uszkodzona oczywiście reklamacja nie uznana !!!
Szczerze nie polecam, już wiem dlaczego allegro z nimi nie współpracuje .
Zaletyżadnych
Wadyceny z kosmosu, wszędzie tylko dopłaty
~Natalia / 2025-07-30 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam tę firmę!
Pracownicy są niekompetentni i nie wywiązują się ze swoich obowiązków!!!
Moja paczka miała dojść do mnie 21.07 natomiast w wyniku mojej nieobecności umówiłam się z konsultantem firmy GLS, by kurier przyszedł do mnie w piątek 25.07 - nie przyszedł.
Czekałam cały dzień w poniedziałek 28.07 na przybycie kuriera - również nie przyszedł.
Zdecydowałam się na zmianę adresu doręczenia do domu rodzinnego ze względu na stałą obecność moich rodziców w domu, którzy nie mieliby problemu z oczekiwaniem na kuriera.
29.07 we wtorek paczka nie dotarła, a dodatkowo kurier w systemie zaznaczył, że z powodu nie obecności odbiorcy, co jest NIE PRAWDĄ !!! Moi rodzice oraz ja byliśmy w domu. Zadzwoniłam na infolinię i wyjaśniłam sytuację, konsultant zapewnił mnie, że następnego dnia, w środę 30.07 paczka do mnie dojdzie. Nie ma jej, dzwonię na infolinię i dostaje informację, że czas dostarczenia mojej paczki upłynął i wraca ona do nadawcy! KOSOMS!!!! W dodatku kurierzy nie odbierają telefonu i nie da się nic załatwić, paczki dostarczają jak im się podoba, albo i w ogóle ich nie dostarczają!
Ta firma to jedno wielkie OSZUSTWO!