Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2317 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.52
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.67

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 116
  • ~Andrzej / 2024-02-28 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj dostałem paczkę dostarczoną przez GLS, miałem sprawdzić w obecności kuriera więc rozpakowałem paczkę i okazało się że przysłali nie to co zamawiałem. Problem jest taki, że kurier odmówił przyjęcia paczki na nowo zaklejonej. Pani na infolini oczywiście stwierdziła, że takie maję procedury w innej firmie miałem podobny problem ale tam kurier napisał protokół i odebrał przesyłkę. Przy następnych zakupach zrezygnuję z transakcji jeżeli dostawcą będzie firma gsl.
    Zaletyniema
    WadyWSZYSTKO
  • ~am / 2024-02-27 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja paczka do mnie nie trafiła, może do mnie trafi jeszcze. 5 dni paczka oczekiwała w magazynie, ponieważ system gis podobno nie miał moich danych do wytworzenia kodu odbioru. Dowiedziałam się o tym po wykonaniu szeregu telefonów na infolinię. Musiałam przekierować paczkę do domu, żeby nie musieć odbierać w punkcie, bo bez kodu nie wydadzą paczki a nawet ona tam nie dojedzie. Cały sens zamawiania do punktu polega na tym, że nie trzeba siedzieć w domu. Ponadto ja nie wiem ile czasu ta paczka by tam leżała, gdybym ja nie zadzwoniła. ZERO kontaktu ze strony przewoźnika. Nie polecam
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Tomasz / 2024-02-26 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu ze strony firmy, zero kontaktu ze strony kuriera, paczka zostawiona innej osobie, kurier nie raczył nawet do mnie zadzwonić.
    ZaletyTutaj nie ma zalet, jest tylko rozczarowanie i nerwy
    WadyBrak jakiejkolwiek komunikacji, jedyne co to mail że paczka do nich trafiła i informacja o kontakcie jak będzie w doręczeniu (takiego kontaktu oczywiście NIE BYŁO)
  • ~Ania / 2024-02-22 11:39
    Ocena: 2.33 / 5
    Więcej razy nie zamówię przez GLS kurier który przywiózł w dniu dzisiejszym zostawił dziecku 13 lat na parterze biurko gemingowe w karty nie wziol pieniądze i odjechał sobie a syn stał z tym na klatce bo nie mógł sam wnieść bo ciężkie .
  • ~Cezary D. / 2024-02-21 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka... Kierowca nie umiejący używać telefonu, a już na pewno dzwonka u drzwi, o ile - w ogóle do drzwi doszedł...
    Paczka, która miała być dostarczona tydzień temu,do tej pory nie dotarła ????????????
    Okazało się, że wraca do nadawcy z powodu niezastania nikogo pod wskazanym adresem. Dziwne, zważywszy,że adres dostawy jest miejscem, w którym ktoś zawsze przebywa przez 24 h/dobę.
    Po dodzwonieniu się do konsultanta GLS, dowiedziałem się, że to ja muszę odkręcać sprawę, ponieważ paczka została przekierowana do nadawcy.
    Czyli GLS to firma bez szefa ????????????
    Kota nie ma, myszy grasują i robią sobie wedle uznania...
    Absolutnie nie polecam!
    ZaletyUdało się do konsultanta dodzwonić ????
    WadyIstnienie mało odpowiedzialnej firmy...
  • ~Iza / 2024-02-20 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier porażka, zero kultury osobistej.Nie wydaje reszty 94 zł chciał uznać jako napiwek. Nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadySam kurier jest wadą
  • ~wkułwiony / 2024-02-15 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    prawdopodobnie najgorszy z przewoźników w kraju, aż ciężko porównywać z innymi firmami spedycyjnymi z szacunku dla takich firm jak DPD
    z wielu złych i bardzo złych doświadczeń wymienię tylko jedno:
    kurier bez kontaktu ze mną zostawił paczkę z komputerem z wielkim napisem lenovo pod drzwiami domu w którym nikogo nie było, oznaczając przesyłkę jako dostarczoną.
    to spowodowało brak możliwości przekierowania, a szanowny kierowca wyłączył telefon, nie odbierając ode mnie ani od infolinii, ani tego ani w następne dni.
    samo gls nie ma żadnego procesu ani sposobu na kontakt z nimi z takimi problemami, tylko infolinia która nic nie wie
    Zaletynic dobrego
    Wadywszystko źle
  • ~Nika / 2024-02-13 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy dni pod rząd ingormacja o przekazaniu przesyłki , ale jakoś kurier nie dociera brak kontaktu z kurierami na infolini sprzeczne informacje NIE POLECAM
  • ~Lejoss / 2024-02-10 20:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nezetelna,brak profesjonalizmu,chamskie zachowanie KURIERÓW NIE POLECAM
  • ~Piotr / 2024-02-09 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem przesyłkę reklamacyjną, która przez kilka dni nie została wprowadzona do systemu, w wyniku czego odrzucono reklamację (przekroczony terminy) Odrzucenie reklamacji spowodowało brak zwrotu środków a przesyłka w drodze. Zostałem z niczym. Próba uzyskania pomocy w GLS równa zero. Potwierdzenie przez odbiorcę otrzymania przesyłki może by coś zmieniło, ale komu by się w GLS chciało? Złożyłem reklamacje w sumie trzykrotnie, odsyłano mnie z jednego miejsca w drugie, na końcu bym złożył reklamację w Hiszpanii. Pomijam stek bzdur, który musiałem przeczytać! Mimo ewidentnie źle wykonanej usługi, zero współpracy czy wysiłku by to naprawić. Natomiast w momencie złożenia reklamacji firma wykazuje spory wysiłek przy kombinowaniu, pisząc bzdury i licząc na zniechęcenie klienta. Mam dokumenty i korespondencje i sprawę załatwię, ale wszystkim ZDECYDOWANIE ODRADZAM. W sumie raczej mało popularna firma, znalezienie "oddziału" w sporym mieście to spore wyzwanie. Przy takim podejściu głównie do wykonywanych usług ciężko się dziwić, że firma jest mała, mało popularna i tania. Dałem po jednej gwiazdce bo nie można było dać zera lub ujemnej oceny na którą GLS zasługuje.
    ZaletyJedyną zaletą jest uzyskanie w miarę szybkiej odpowiedzi, w zasadzie na każdy mail. Niestety odpowiedzi nic nie wnoszące, starające się odesłać klienta, zniechęcić, czasami pozbawione sensu. Odpowiedzi na zasadzie takiego przedszkolnego: "a nie bo TY"
    WadyNiesolidność - przesyłka wprowadzona do systemu kilka dni po nadaniu i INTERWENCJI. Zero wysiłku by naprawić popełnione błędy. Odsuwanie odpowiedzialności i pisanie bzdur, bo może klient sobie daruje.
  • ~Dariusz / 2024-02-07 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie odbierał telefonu później przyszła wiadomość że paczka została w punkcie do odbioru a pudełko jest dość ciężkie i nie mam jak go przynieść wróciłem ze szpitala i nie wolno mi dźwigać i co z tym problemem
  • ~Ela / 2024-02-04 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przywiózł dwa ekrany do komputera, jeden z nich był uszkodzony, nie chciał zabrać przesyłki, powiedział że przyjdzie następnego dnia i przywiezie protokół szkody- do tej pory go nie było, infolinia gls- tragedia. A kurier w końcu odebrał jak zadzwoniłam z innego numeru i powiedział:” nic mi nie zrobicie, już u Was nie jeżdżę”
    ZaletyBrak
    WadySame wady… najgorsze podejście do klienta, zero szacunku, zero pomocy
  • ~Olga / 2024-02-02 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paranoja człowiek w domu cały dzień a kurier pisze ze nie było adresata paczka niedostarczona
  • ~Wooldi / 2024-02-01 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy polityka firmy jest brak poszanowania dla własności prywatnej i za aprobatą swojego kierownictwa
    ZaletyBrak
    WadyBrak kultury kurierów
  • ~M / 2024-02-01 14:00
    Ocena: 3.67 / 5
    Rozumiem, że ktoś może być bez humoru, ale zawiodłam się na podejściu kuriera...
    Powiedzieć słowo to zaraz nie miły Kurier jakby miał gorszy dzień...zawiodłam się dzisiaj pierwszy raz....do Mnie kurier z tekstem że " nie było trzeba wysyłać paczki" ( bo szybko szybko kurierowi się śpieszy i zachowanie jakby to była moja wina)gdzie ja to z dobrego serca chciałam wysłać paczkę właścicielom i to na ich koszt. Na koniec mówię Do Widzenia a kurier nic....
    ZaletySzybkość
    WadyKurier....
  • ~Natalia / 2024-01-26 09:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo szybka dostawa ....kurier miły,kontaktowy ...
  • ~Aga / 2024-01-26 08:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Podałam zły adres, ale udało się zmienić przez kontakt mailowy. Polecam
    ZaletyDobra komunikacja
  • ~Oleo / 2024-01-25 12:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Druga przesyłka i znów zawartość paczki uszkodzona, tym razem zniszczyli całość zamówienia.
    ZaletyNormalny czas dostawy
    WadySzkło pobite za każdym razem mimo naklejki informującej.
  • ~Weronika / 2024-01-25 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Nigdy nie miałam sytuacji, w której nie miałabym problemu z paczkami dostarczanymi przez tego przewoźnika. Doszło do tego, że wolę wycofać się z zakupu, niż zamawiać z opcją dostawy GLSu.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Paulina / 2024-01-25 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Po to jest telefon by ustalić dogodny termin odbioru paczki na tym polega praca kuriera.A nie że on przyjeżdża sobie jak chce. I ma gdzieś czy ktoś jest, czy kogoś nie ma. Wystawi awizo i zadowolony. Zero profesjonalizmu. Mam wrażenie,że biorą ich z pierwszej łapanki. Numer kuriera Pani 519807653 to porażka. Zero opcji dogadania się pisze wcześniej że pod adresem będę dopiero po 16 i proszę po tej godzinie być. A ona,że ja to nie interesuje i że ona też jest w pracy i o tej porze będzie w domu. Na stronie mają napisane,że kurier do godz.20:00 kontaktuje się z klientem. Kiedyś dostałam przesyłkę po godz.22 to są jaja. Brawo za głupia politykę. Odradzam najlepszy InPost. Czas by firmy przestały korzystać z usług takich idiotów.
    ZaletyBrak
    WadyBrak profesjonalizmu, brak reakcji na potrzeby klienta.Odradzam strata czasu i nerwów.
strona 1 z 116
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 11960
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 7792
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7242
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4033
Pocztex
Ocena: 1.26, ilość opinii: 3832
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2317
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4181
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4020
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3715
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3441
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3170
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2729