Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2452 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.53
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 123
  • ~Marta / 2025-08-22 11:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Brak jakichkolwiek standardów obsługi i elementarnej przyzwoitości. Kurier nie dostarcza paczki w wyznaczonym terminie, kłamie, a na koniec wysyła sobie klienta po odbiór osobisty po nocy do magazynu w Radomiu oddalonego o jakieś 100 km. Ze strony infolinii brak jakiejkolwiek pomocy i rozwiązania problemu. To samo ze strony pracowników. Ta firma nie działa na żadnym etapie obsługi klienta. Niektórzy pracownicy ( w tym tzw: szefowie) wręcz wrogo i konfrontacyjnie nastawieni do reklamującego niewykonanie usługi klienta. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, umiejętności i chęci rozwiązywania problemów, brak odpowiedzialności, olewactwo, spychologia. Omijać tę firmę z daleka, na rynku jest wiele innych, solidnych i uczciwie traktujących klienta firm kurierskich.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Karolina / 2025-08-21 14:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Totalna porażka, Pan kurier nie chciał wnieść na górę (2 piętro) paczki z biurkiem ważącej zawrotne 14 kg mimo że otworzyłam mu szlaban i podjechał pod sam blok.
    Młody facet utyskujący nad swym strasznym losem. Najgorsza firma kurierska na świecie, nie trzyma terminów, często nikogo nie zastaje w domu a dodatkowo strzela fochy z wniesieniem. Sama omijam szerokim łukiem, ale niestety czasami nie ma innego wyboru. Czasami zachodzę w głowę jakim cudem jeszcze utrzymują się na rynku
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Grzegorz / 2025-08-21 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma powinna już dawno być zamknięte. Zero szacunku do klienta i dostarczanych paczek które bardzo często są uszkodzone
  • ~Jan / 2025-08-20 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma katastrofa, najgorsza z jaką miałem do czynienia. Wprowadza w błąd, w ostatniej chwili nie dostarcza przesyłki.
    Tragedia nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadywprowadzanie w błąd, brak skuteczności
  • ~Iwona / 2025-08-14 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma katastrofa, co chwilę na infolinii przekazują inne informacje, sprzeczne. Dostawa miała być 12 go sierpnia.. ,po wielu telefonach chciałam zrezygnować z przesyłki, gdyż przesunięcie terminu na 18go juz bylo nie do akceptacji.Mimo informacji sms ze kurier dostarczy przesyłkę 18go.. dziś, czyli 14 go kurier przesyłkę dostarczył. Jedyna pozytywna ocena dla kuriera.. sympatyczny i grzeczny.
    ZaletySympatyczny kurier
    WadyJak w opisie
  • ~Kasia / 2025-08-14 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
    WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
  • ~111 / 2025-08-14 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka jeat piszą SMS o dostarczeniu przesyłki a kurier nie odbiera telefonu i przesyłki noe dostarcza cztery dni pisania dzwonienia na infoliniie i zero przesyłki. Trzeba było samemu pojechać na magazyn.
  • ~Michał / 2025-08-14 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Rozumiem ze może się coś wydarzyć i paczka może być opóźniona, ale w tej firmie to standard, jak GLS obsługuje moją przesyłkę to zawsze są problemy , paczka stoi w miejscu nic sie z nią nie dzieje już dostałem wiadomość opóźnienie o 4 dni , tylko u was takie jaja i opcja śledzenie jeszcze w dodatku przestała wyszukiwać moją przesyłkę, mam nadzieję ze nie zaginęła. Masakra ze oni jeszcze funkcjonują, żenada naprawdę żenada.
    ZaletyBrak
    WadyOgólnie wszystko za co sie zabierają
  • ~Iwona / 2025-08-14 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, paczka miala przyjść wg. Informacji początkowej 12.08.2025, co dzień infolinia informowała ze dostane sms z nr tel kuriera.. I co dzień informacja ze w dniu kolejnym
    Musialam odwołać przesyłkę.. Nie polecam tej firmy !:(
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość
  • ~Odkedjdiod / 2025-08-12 16:39
    Ocena: 2.33 / 5
    Okropnie kurier miał przyjechać o 11 a przyjechał po 17
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy
  • ~Kamil / 2025-08-11 15:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Przed chwilą odebrałam paczkę. Kurier był obywatelem Ukrainy. Niestety bardzo przykre doświadczenie. Był bardzo arogancki, krzyczał przez telefon że nie może trafic,że jestem wariatką i żarty sobie z niego robię. Jest trudniej trafić pod mój adres, to fakt,ale zawsze każdy kurier trafiał i obyło się bez tak nieprzyjemnych sytuacji.
    Dodatkowo woził ze soba małe dziecko. To chyba nie jest odpowiednie miejsce dla dzieci.
    Czy pracodawca wyraża zgodę na takie rzeczy?
    Nie polecam.
  • ~Monika / 2025-08-11 10:59
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier zostawił paczkę pod innym adresem i nie upewniając się, że ją odebrałam zaznaczył że przesyłka dostarczona. Dowiedziałam się o tym z maila o dostarczeniu paczki, której nie otrzymałam. Zadzwoniłam i kurier odebrał paczkę ze złego miejsca i mi ją przekazał, ale bez żadnych przeprosin i skruchy, wg niego każdy się może pomylić. Szkoda tylko, że gdyby ktoś inny odebrał tą paczkę to mógłby nie być uczciwy i już bym jej nie odzyskała. Wielki minus dla firmy za tak słabą jakość obsługi.
    ZaletyCzas dostawy
    WadyZostawienie przesyłki pod złym adresem, zero przeprosin za błąd kuriera
  • ~Alfred / 2025-08-08 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej.takiej dziadowskiej firmy nie widziałem.odebranie paczki i nadanie jej dla odbiorcy to ogromny trud.potrzebuja więcej niż tydzień aby coś z tą paczką zrobić.na domiar złego wysyłają smsa że paczka będzie u odbiorcy 4sierpnia a dociera 2 dni później.kto dopuścił do tego aby tak dupiata firma istniała na rynku .jedyny plus to uprzejmość kuriera.dziekuje mu za to.zapomnijcie o tej firmie.nie polecam.ODRADZAM!!!!
  • ~krzys / 2025-08-08 05:43
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nawet nie podjął się doręczenia paczki...wpisał status odbiorca odmówił przyjecia paczki..wstyd ,żenada i świństwo....nie jest to pierwszy raz...
  • ~Kar / 2025-08-07 11:04
    Ocena: 3.33 / 5
    Przewożą sprzęt medyczny dla osob chorych, a paczki są w tragicznym stanie.
    ZaletySzybka dostawa
    WadyPaczki rozwalone w kiepskim stanie
  • ~Nam / 2025-08-06 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo zle, firma porazka. Nawet przesylke nie mogą doręczyć, operatory oklamuja caly czas.
    ZaletyBrak
    WadyJak w opisie
  • ~Bartt / 2025-08-06 07:43
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś porażka ta firma, przesyłka raz że opóźniona to na koniec przy śledzeniu iwyskakuje że nieprawidłowy nr paczki i koniec końców nie wiadomo gdzie co i jak się dzieje z paczką, odradzam w 200 procentach GLS
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co złe
  • ~Aleksander / 2025-08-03 18:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier GLS o/Wodzisław Śl nie dostarcza przesyłek pod adres odbiorcy, nawet nie podejdzie do domofonu, tylko telefonicznie informuje adresata, że ma wyjść na ulicę i czekać na niego. Jeśli nie, to wpisuje, że nie było nikogo lub adresat odmówił przyjęcia. Następnie odsyła przesyłkę do nadawcy. Reklamacje na infolinię i email też nie pomogły, a brak innej możliwości kontaktu. Nie polecam, a radzę korzystać z innych dostawcóW
    Zaletybrak
    Wadywygodnictwo, nieuprzejmość i złośliwość
  • ~aral / 2025-07-30 15:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Można zapomnieć o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Przesyłka uszkodzona oczywiście reklamacja nie uznana !!!

    Szczerze nie polecam, już wiem dlaczego allegro z nimi nie współpracuje .
    Zaletyżadnych
    Wadyceny z kosmosu, wszędzie tylko dopłaty
  • ~Natalia / 2025-07-30 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam tę firmę!
    Pracownicy są niekompetentni i nie wywiązują się ze swoich obowiązków!!!
    Moja paczka miała dojść do mnie 21.07 natomiast w wyniku mojej nieobecności umówiłam się z konsultantem firmy GLS, by kurier przyszedł do mnie w piątek 25.07 - nie przyszedł.
    Czekałam cały dzień w poniedziałek 28.07 na przybycie kuriera - również nie przyszedł.
    Zdecydowałam się na zmianę adresu doręczenia do domu rodzinnego ze względu na stałą obecność moich rodziców w domu, którzy nie mieliby problemu z oczekiwaniem na kuriera.
    29.07 we wtorek paczka nie dotarła, a dodatkowo kurier w systemie zaznaczył, że z powodu nie obecności odbiorcy, co jest NIE PRAWDĄ !!! Moi rodzice oraz ja byliśmy w domu. Zadzwoniłam na infolinię i wyjaśniłam sytuację, konsultant zapewnił mnie, że następnego dnia, w środę 30.07 paczka do mnie dojdzie. Nie ma jej, dzwonię na infolinię i dostaje informację, że czas dostarczenia mojej paczki upłynął i wraca ona do nadawcy! KOSOMS!!!! W dodatku kurierzy nie odbierają telefonu i nie da się nic załatwić, paczki dostarczają jak im się podoba, albo i w ogóle ich nie dostarczają!
    Ta firma to jedno wielkie OSZUSTWO!
    ZaletyBrak
    WadyPolityka dotyku, kurierzy, cały system
strona 1 z 123
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12714
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8103
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7740
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2452
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4775
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4555
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3999
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3091