ZaletyBrak
strona 1 z 135
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Filip / 2026-07-13 14:47Ocena: 1.00 / 5
Przyjechał kurier przyszedł powiedział kwotę przesyłki poszedłem po pieniądze wracam nie ma kuriera nie ma przesyłki nie ma nic (nie polecam) -
-
~Ulka / 2026-07-10 21:44Ocena: 1.33 / 5
Od ponad połowy miesiąca próbuję załatwić sprawę reklamacji uszkodzonej przesyłki,która była dodatkowo ubezpieczona,i tak jestem przerzucana od jednego do drugiego.Szczeze z całego serca nie polecam tej firmy. ZaletyZadneWadyBrak pomocy -
~aga / 2026-07-10 14:37Ocena: 5.00 / 5
W naszej miejscowości Wilkowice , przesyłki odbiera nasz super kurier- Janek, polecamy go, super kurier:) -
~Pati / 2026-07-09 12:33Ocena: 1.00 / 5
Jestem rozczarowana obsługą kurierów GLS. Wczoraj kurier zadzwonił z prośbą, żebym zeszła po paczkę – zgodziłam się. Dziś identyczna sytuacja spotkała moją córkę. Kurier był młody i sprawny, a mimo to nie wniósł paczki, tylko poprosił o zejście na dół. Uważam, że doręczenie przesyłki pod drzwi odbiorcy jest częścią usługi, za którą klient płaci. Sporadyczna prośba o pomoc jest zrozumiała, ale nie powinno to być standardem. -
~Jacek / 2026-07-09 09:06Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rozczarowujące doświadczenie.
Przesyłka z Czech do Wrocławia została skierowana przez Niemcy, przez Neuenstein, co przy tej trasie wygląda po prostu absurdalnie. Przy dużej liczbie zamówień i wielu dostawach od różnych przewoźników nie spotkałem się wcześniej z tak dziwną organizacją transportu.
Opóźnienie samo w sobie może się zdarzyć, ale problemem jest brak jasnej i wiarygodnej komunikacji. Odbiorca musi zaplanować dzień pod kuriera, a tutaj do samego końca nie wiadomo, czy podana data dostawy jest realna, czy za chwilę pojawi się kolejna zmiana terminu.
Standard obsługi jest wyraźnie gorszy niż u firm, z których korzystam na co dzień, takich jak InPost czy DPD. Tam przynajmniej zwykle wiadomo, czego się spodziewać. Tutaj mam wrażenie chaosu, przypadkowych decyzji logistycznych i informacji podawanych z opóźnieniem.
Nie polecam tej firmy, szczególnie jeśli ktoś jest przyzwyczajony do sprawnej, przewidywalnej dostawy. -
~Maja / 2026-07-08 15:46Ocena: 1.33 / 5
Paczka dotarła do mnie w bardzo złym stanie. Karton wyglądał jakby ktoś po nim skakał a zawartość paczki niestety nadaje się do wyrzucenia. Zdecydowanie nie polecam. ZaletybrakWadyZłe traktowanie paczek -
~. / 2026-07-07 16:42Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy jest pan z z brodą z okolic Sącza totalny szef polecam jak traficie na niego miły -
~KrA / 2026-07-06 12:41Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka oznaczona jako dostarczona, tylko nie wiadomo komu. Do mnie nie dotarła. Kurier posiadał mój numer telefonu, ale nie raczył skorzystać. Konsultant na infolinii twierdzi, że kurier nie ma obowiązku dzwonić. Jednak, gdyby kurier chciał wykonać swoją pracę należycie, to by zadzwonił.
Szkoda, że nie można wystawić 0.ZaletyBRAKWadyNie doręczają skutecznie przesyłek. -
-
~Regina K. / 2026-07-03 15:34Ocena: 4.67 / 5
Chciałabym podziękować Panu o numerze kurierskim 1212 za ogromną życzliwość, empatię, chęć pomocy i wychodzenie naprzeciw potrzebom klienta. -
~JarekKSK / 2026-07-03 12:40Ocena: 1.00 / 5
Gdybym mógł, wystawiłbym 0 gwiazdek. Niestety nie ma takiej możliwości.
Moja paczka została zagubiona, przez 4 dni nikt minie nawet o tym nie poinformował, a cała sytuacja spowodowała dużo niepotrzebnych problemów i straconego czasu. Oczekiwałem zdecydowanie lepszej organizacji oraz podejścia do rozwiązania sprawy.
Bardzo rozczarowujące doświadczenie.ZaletyBrakWadySame -
~Aneta / 2026-07-02 17:07Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny dostawca. Czas dostarczenia przesyłki dłuższy niż z Chin. Nigdy nie wybiorę tej firmy jako dostawcy. ZaletyBrakWadyKurier nie dostarczył paczki a oznaczył jako dostarczona, Pani na infolinii stwierdza, że kurier się pomylił i mają 3 dni na dostawę ale liczone od kiedy kurier wogóle pojawi się pod posesją bo jak nie dojedzie to się nie liczy więc może wozić paczkę tydzień ale nie wyrobi się żeby dojechać i to się nie liczy jako próba dostawy. Dno -
~Wed / 2026-07-02 14:27Ocena: 2.33 / 5
Moje doświadczenie z tym kurierem było bardzo nieprzyjemne. W poniedziałek kurier przyjechał z paczką, jednak okazało się, że płatność możliwa jest wyłącznie gotówką. Poinformowałam go, że muszę wypłacić pieniądze. W odpowiedzi, wyraźnie zdenerwowany, powiedział, że jedzie do innej miejscowości i mam go tam szukać. Na pytanie, gdzie dokładnie będzie, odpowiedział jedynie: „Proszę mnie szukać”, nie podając żadnych informacji.
Po wypłaceniu gotówki próbowałam odebrać paczkę, jednak kurier był już w kolejnej miejscowości. Napisałam do niego wiadomość z pytaniem, czy dostarczy paczkę następnego dnia. Odpisał, że tak.
We wtorek nie otrzymałam żadnej informacji o dostawie. Po moim SMS-ie kurier napisał, że będzie za około 30–35 minut. Po dwóch godzinach nadal go nie było, a na kolejne wiadomości nie odpowiadał. Po kontakcie z infolinią GLS dowiedziałam się, że paczka została odłożona do magazynu do odbioru osobistego, mimo że nikt mnie o tym nie poinformował. Infolinia zleciła ponowną dostawę.
W środę sytuacja się powtórzyła – kurier nie odebrał paczki z magazynu, mimo że otrzymał takie polecenie. Dopiero po kolejnej interwencji infolinii paczka została dostarczona w czwartek.
Paczka, która miała zostać doręczona w poniedziałek, dotarła dopiero w czwartek. Przez cały ten czas brakowało komunikacji, rzetelnych informacji i profesjonalnego podejścia ze strony kuriera. Jestem bardzo rozczarowana jakością obsługi. -
~Ellek / 2026-07-01 20:26Ocena: 1.00 / 5
Skrajnie nierzetelna firma — ich niekompetencja naraziła moje zdrowie
Czekałem cały dzień na dostawę . DLS wielokrotnie składało obietnice dostawy, po czym odcięło mnie od śledzenia paczki, ignorowało telefony i wiadomości, a kurier nie dostarczył przesyłki. To ja sam odkryłem, że kurier miał błędny adres na mapie.
Mimo zapewnień, kurier zakończył zmianę i zostawił paczkę — w sytuacji, która była dla mnie wyjątkowo pilna. Ich niekompetencja realnie naraziła moje zdrowie.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z DLS.ZaletynoneWadyall -
~Janina / 2026-07-01 11:39Ocena: 3.00 / 5
Dałam złą opinię kurierowi,bo od sześciu dni nie odzyskiwał paczki. Jednak w ostatecznym rozrachunku własnie paczkę mi doreczył. -
~zana / 2026-06-29 14:40Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej ponieważ moja paczka jeździła cały miesiąc i dziś postanowiła wrócić ,bo kurier nie wiedział gdzie doręczyć jak był adres podany. Zatrudnianie nie odpowiednich ludzi ostra porażka. ZaletyNie polecamWadyPorazka -
~Tomas / 2026-06-27 09:02Ocena: 1.00 / 5
Nie doslatem powiadomienia o nadaniu do mnie paczki, brak jakiego kolei kontaktu ze strony gls. Paczka trafiła z powrotem do nadawcy. -
-
~Aga / 2026-06-26 17:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Nie dostarczyli produktu, twierdząc, że spedytor nie wydał kurierowi paczki, bo ten miał już dużo przesyłek. Zrzucili winę na sklep Morele, z kolei Morele.net obarczają winą firmę kurierską. Gdy tylko zobaczę, korzystając kolejny raz z ecomm, że dostawcą jest GLS, odstąpię od zakupu. Ostrzegam wszystkich klientów biznesowych przed współpracą z tą firmą. ZaletybrakWadynieterminowość, niedostarczanie paczek, spóźnianie się -
~BuFFeQ / 2026-06-26 17:06Ocena: 1.00 / 5
Dzisiejsze doświadczenie z GLS to kompletna porażka. Przez cały dzień czekałem na paczkę, po czym w systemie nagle pojawił się status "dostarczona" – problem w tym, że nikt niczego mi nie dostarczył.
Po telefonie do kuriera usłyszałem tylko wymówki. Kontakt z obsługą klienta był jeszcze gorszy. Pani Dominika praktycznie dała mi do zrozumienia, że to mój problem. Nie próbowała realnie pomóc, usłyszałem jedynie tekst w stylu: "czasu się nie cofnie", po czym kazano mi jechać do magazynu i samemu szukać paczki.
Na miejscu okazało się, że według systemu paczka jest dostarczona, więc... w magazynie jej nie było. Na szczęście bardzo pomocny pracownik GLS skontaktował się ze znajomym z innego magazynu i dopiero tam, w jakimś pobocznym punkcie, udało mi się odzyskać moją przesyłkę.
Najbardziej absurdalne jest to, że przez cały ten bałagan ja jako odbiorca byłem ostatnią osobą, która dowiadywała się, co w ogóle dzieje się z moją paczką. Każdy odsyłał mnie gdzieś dalej, nikt nie czuł się odpowiedzialny i wyglądało to tak, jakby wszystkim było to kompletnie obojętne.
Jedyny pozytyw tej sytuacji to pomocny pracownik magazynu, dzięki któremu odzyskałem paczkę. Reszta obsługi pozostawia wiele do życzenia. To zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. A postawa Pani Dominiki z obsługi klienta była najgorszą, z jaką spotkałem się do tej pory – brak chęci pomocy, brak empatii i całkowite zlekceważenie klienta.ZaletyBrakWadyCały ta firma to jedna wielka wada -
~Marek / 2026-06-25 12:30Ocena: 5.00 / 5
Pełen profesjonalizm i kulturalna obsługa ob. Ukr. Zaletyszybkośc, uprzejmość -
~Stanisław / 2026-06-24 16:01Ocena: 5.00 / 5
Polecam .Kurier zadzwonił kulturalnie zostawił paczkę pod drzwiami.Bylo super. ZaletySzybko i sprawnie
strona 1 z 135
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »